GarÄ«gi atraujieties no ierastÄ skatÄ«juma uz darbu ā savu un uzÅÄmuma. Aicinu padomÄt par naudas ceļu uzÅÄmumÄ. Es, jÅ«s, jÅ«su kaimiÅi, jÅ«su priekÅ”nieks - mÄs visi stÄvam ceÄ¼Ä naudai.
MÄs esam pieraduÅ”i naudu redzÄt uzdevumu veidÄ. JÅ«s to nedrÄ«kstat uzskatÄ«t par naudu.
Ja esi programmÄtÄjs, tu redzi prasÄ«bas, izmantotÄs tehnoloÄ£ijas, klienta sarežģītÄ«bu, tÄmi stundÄs vai papagaiļos.
Ja esat vadÄ«tÄjs, tad uzdevumÄ redzat daļu no izpildÄ«tÄ plÄna, hemoroÄ«du ar analÄ«tiÄ·a un izpildÄ«tÄja izvÄli, un jÅ«s novÄrtÄjat savu ieÅÄmumu procentuÄlo daļu.
Bet uz uzdevumu neskatÄs kÄ uz naudu. Tagad izmÄÄ£iniet to. Tas ir tieÅ”i tÄ: uzdevums ir nauda. IedomÄjieties, ka klients atnÄca uz jÅ«su biroju un atnesa naudas žūksni - viÅÅ” vÄlas jums to iedot. Tas nav tikai tas - viÅÅ” nav muļķis, viÅÅ” ir normÄls, adekvÄts cilvÄks ar naudas žūksni. KÄds bÅ«s Ŕī cilvÄka un viÅa naudas ceļŔ?
DroÅ”i vien viÅÅ” dosies pie menedžera ā programmÄtÄjiem taÄu Ä«sti nepatÄ«k runÄt ar klientiem, vai ne? ViÅi aprunÄsies, vadÄ«tÄjs pierakstÄ«s piezÄ«mju grÄmatiÅÄ vÄlmju sarakstu un solÄ«s atrisinÄt klienta problÄmu.
Klients ir nepacietÄ«gs ā grib iedot naudu. Bet pagaidÄm neviena nav, un nav arÄ« iemesla. ViÅÅ” rausta menedžerim aiz pleca ā nu, draugs, kam lai es atdodu naudu? NÄ, vadÄ«tÄjs atbild, pagaidiet, vÄl ir agrs.
Klients nopÅ«Å”as un apsÄžas uz krÄsla kabineta stÅ«rÄ«, salocÄ«jis uz ceļiem naudas žūksni. Un vadÄ«tÄjs dodas uz nÄkamo tikÅ”anos vai kaut ko runÄ ar citiem vadÄ«tÄjiem un programmÄtÄjiem. Un nauda gulstas uz ceļiem.
TÄ paiet diena (nu, iedomÄjieties, ka Å”Äds klients tika pieÄ·erts, piemÄram, vecmÄmiÅa sociÄlajÄ apdroÅ”inÄÅ”anÄ). ViÅÅ” tikai lej asaras uz savas naudas žūksnes un gaida, gaida, un gaida...
VadÄ«tÄjs dažreiz atceras kÄdu uzdevumu, bet vÄl nesaprot, ko ar to darÄ«t. Jums vajadzÄtu paÅ”iem nedaudz strukturÄt informÄciju, veikt vismaz virspusÄju analÄ«zi, pretÄjÄ gadÄ«jumÄ programmÄtÄji to neuzÅems. Galu galÄ nav laika... Ä»aujiet klientam vÄl nedaudz pagaidÄ«t un lai nauda paliek tur.
Beidzot klients neiztur, pienÄk pie menedžera un kliedz - kam dot naudu??!!.. Tagad, tagad, atbild vadÄ«tÄjs, un, nestrukturÄjot uzdevumu, dodas meklÄt izpildÄ«tÄjs. Klients, apmierinÄts ar vismaz kÄdu kustÄ«bu, atkal apsÄžas uz krÄsla. Nauda gaida.
IzpildÄ«tÄja izvÄle neiet gludi. Neviens nevÄlas palÄ«dzÄt klientam Ŕķirties no naudas. Daži saka, precizÄjiet apgalvojumu, nekas nav skaidrs. Citi saka, ka mums ir vajadzÄ«gs analÄ«tiÄ·is. VÄl citi saka ā esmu aizÅemts. TÄ paiet vairÄkas dienas. Un nauda gaida.
Beidzot ar bÄdÄm uz pusÄm tiek atrasts izpildÄ«tÄjs. ViÅÅ” pieceļas no krÄsla, pieiet pie klienta un atkal uzzina visas uzdevuma detaļas. Klients vÄlreiz jautÄ ā kam lai atdodu naudu? Ir par agru, saka programmÄtÄjs. SÄdies, cilvÄk.
Naudas kÅ«lis rindÄ pavada vairÄkas dienas. PasÅ«tÄ«jums rindÄ nav zinÄms nevienam, pat programmÄtÄjam. DÄ«kstÄves notiek periodiski. PiemÄram, kad kaut kas nav skaidrs, bet ir kauns jautÄt, jo viÅi sapratÄ«s, ka jÅ«s nerisinat tÄmu. JÄ, viÅi to var nosÅ«tÄ«t, kaut arÄ« aizklÄtÄ veidÄ.
ReizÄm programmÄtÄjs nogaida lÄ«dz pÄdÄjam brÄ«dim ā kamÄr klients atkal uzliesmo, atskrien un sit ar savu naudas žūksni pa pakausi. Å is iepakojums jau dedzina viÅa rokas, no visas sirds viÅÅ” vÄlas atbrÄ«voties no smagÄs nastas. Bet viÅÅ” nevar - nekad nebija neviena cilvÄka, kam Ŕī nauda bÅ«tu vajadzÄ«ga. Visi bÄg no viÅiem kÄ no mÄra.
Un beidzot notika brÄ«nums! ProblÄma atrisinÄta! Klients skrien, it kÄ iedzelts, lai iedotu naudu!
TÅ«lÄ«t notika vÄl viens brÄ«nums ā visi procesa dalÄ«bnieki kÄ uz burvju mÄjienu ieraudzÄ«ja arÄ« naudu! KamÄr nauda atradÄs klienta rokÄs un tika saukta par āuzdevumuā, neviens to nepamanÄ«ja. Kad rÄÄ·ini patÄ«kami ÄaukstÄja, visi atcerÄjÄs, kÄpÄc nÄca uz darbu.
Vai jÅ«s domÄjat, ka tie ir meli? TÄtad ir statistika, ko ne visi Åem vÄrÄ ā uzdevumu mūža ilgums, it Ä«paÅ”i naudas izteiksmÄ. Parasti viÅi ir apmierinÄti ar kaut kÄdu SLA vai apjoma rÄdÄ«tÄjiem - cik daudz uzdevumu tika izpildÄ«ti, cik no tiem bija laikÄ utt.
Kas te interesantÄks? Var bÅ«t tikai dažas stundas faktiskÄ darba pie uzdevuma. Divu stundu darbs var ilgt nedÄļu, divas vai mÄnesi. Visi uzdevumi stÄv garÄs rindÄs, kÄ vecmÄmiÅas klÄ«nikÄ. Mums visapkÄrt, visos mÅ«su birojos, ir kaudzes naudas, kas mums nav vajadzÄ«ga. Nauda izlÄ«st no visÄm plaisÄm, peld izlietnÄs, karÄjas pie griestiem un karÄjas pÄri grÄ«dai caurvÄjÄ. MÄs baidÄmies no Ŕīs naudas, atliekam to uz vÄlÄku laiku, spÄlÄjam futbolu savÄ starpÄ, slÄpjam to no acÄ«m zem paklÄja, neļaujam tai dzÄ«vot pilnvÄrtÄ«gu dzÄ«vi.
Man mazliet atgÄdina padomju joku:
Spiegs ierodas LubjankÄ, lai padoties, un viÅi viÅam jautÄ: "No kuras valsts?"
- "No ASV".
- "Tad jums vajadzÄtu doties uz piekto biroju."
ViÅi jautÄ: "Vai ir kÄdi ieroÄi?"
- "Äst".
- "Tad tev bÅ«s septiÅi."
ViÅi jautÄ: "Vai ir kÄdi saziÅas lÄ«dzekļi?"
- "Äst".
- "Tad tas jums ir desmitais."
- "Nu, vai jums ir kÄds uzdevums?"
- "Protams, ir."
- "Tad ej un dari un netraucÄ strÄdÄt."
MÄÄ£iniet aplÅ«kot uzdevumu tÄ, it kÄ tÄ bÅ«tu nauda. MÄÄ£iniet iejusties klienta vietÄ. Dodieties uz klÄ«niku un apmeklÄjiet dežūrterapeitu, ja esat aizmirsis Ŕīs pilnÄ«gas bezpalÄ«dzÄ«bas sajÅ«tas, pat ja jums ir nauda.
MÄÄ£iniet vismaz garÄ«gi uzdevumus saukt par naudu. Nevis ācik uzdevumu man ir darbÄā, bet ācik daudz naudas man ir darbÄā. Nevis ācik ilgi Å”is uzdevums ir gaidÄ«ts?ā, bet gan ācik ilgi es neesmu paÅÄmis naudu no klienta rokÄm?ā Nevis "es piektdien padomÄÅ”u par Å”o problÄmu", bet gan "man nevajag naudu, ļaujiet tai palikt klientam vai iedodiet kÄdam citam." Nevis "sasodÄ«ts, kÄds nesaprotams uzdevums, ko ar to darÄ«t?", bet "ak, sasodÄ«ts, viÅÅ” pat nesaprot, cik daudz naudas viÅÅ” ienesa!"
SvarÄ«ga ir ne tikai naudas summa, bet arÄ« Ätrums, ar kÄdu tÄ pÄrvietojas no klienta pie jums. Klientam tas ir viÅa problÄmas risinÄÅ”anas Ätrums. ViÅÅ” ir gatavs Ŕķirties no naudas brÄ«dÄ«, kad paceļ klausuli, ieiet birojÄ vai nosÅ«ta e-pastu.
TomÄr tam ir pozitÄ«va nots: mÄs visi esam tÄdi. Katrs no mÅ«su konkurentiem un jÅ«su. ViÅi visi saka, ka vÄlas naudu. Un arÄ« to, ka viÅiem nav pietiekami daudz speciÄlistu. Ka tirgus stagnÄ. Ka pÄrdevÄjs ir vainÄ«gs. Ka klienti tos pamet. Ka jaunieÅ”i ar katru gadu paliek dumjÄki. Kas tÄ par makroekonomisko situÄciju, CentrÄlÄs bankas politiku, demogrÄfiju, bla bla un vÄl kaudzi gudru vÄrdu.
Un viÅi paÅ”i ir apvilkti ar naudu, kÄ suns ar blusÄm. Bet viÅi domÄ, ka tie ir uzdevumi.
Avots: www.habr.com