Grāmatā ir 37 noteikumi un pieredze to pielietošanā. Atzīmēšu noteikumus, kuriem es personīgi pievērsu uzmanību un kurus attiektos, un daļēji jau esmu piemērojis.
Piemēram:
- metriku un testu nozīme visos uzņēmuma vai produkta dzīves posmos
- pagaidiet pirmo krīzi pēc gada, tas iztaisnos jūsu smadzenes un tas ir lieliski
- jebkurš virziens tiek uzsākts no "pilotiem"
- izmest HR nodaļu
- tikai atmaksāšanās ir pozitīvs “pilota” rezultāts
Pārējie ir vai nu vienkārši, vai ūdens.
Darīt un analizēt ir svarīgāk nekā analizēt un nedarīt
Jā, tas arī šķiet vecs temats, bet man patīk šāda pieeja. Nav ideāls produkts, lielisks sākumpunkts. Padomā un dari, tad mēs to izdomāsim. Pēc palaišanas mēs sākam to pārbaudīt dažādās nišās, ir kļūda paļauties tikai uz savu redzējumu un plānu, tas ir subjektīvi. Tas ir gandrīz kā “buzz and go to production”, tikai ar nišu vai mērķauditorijas pārbaudi.
Jo ātrāk iestājas konceptuāla krīze, jo labāk. “Izbenka” to pārdzīvoja pusotru gadu pēc palaišanas. Un šis periods ļoti mainīja visu uzņēmumu.
Pagaidiet pirmo krīzi, tā ir normāla parādība, tā var būt pat produkta vai idejas būtības pārskatīšana. Par to pašu liecina citu uzņēmumu pieredze pēc gadaиSituācija mainīsies, lai gan precīzāk tiks koriģēta. Pirmajai pieredzei un atsauksmēm ir liela nozīme, un ir muļķīgi nemainīties pēc to saņemšanas. Tas nozīmē, ka ir ļoti svarīgi vākt un analizēt datus un visus rādītājus. Bet tas bieži tiek aizmirsts, viņi vai nu skatās uz vispārīgiem rādītājiem, vai neskatās vispār, ievērojot "mēs esam startup, mums ir pāragri analizēt".
Grāmatā ir lieli vārdi “Nav naudas sodu” un “Bez budžeta”.
Sodus samainām pret atlaišanu. Naudas sods ir sods par sliktu darbu vai uzvedību; ja nevēlies labi strādāt vai slikti uzvesties, kāda jēga no tāda cilvēka vispār. Vieglāk viņu uzreiz atlaist.
Budžeta aizsardzības procedūru trūkums maina uzņēmuma izdevumu un naudas plūsmu caurskatāmību. Jums nav ko aizsargāt, ja jebkurā brīdī viss ir tā, un visi to var redzēt. Budžetā nav atdeves, skat. punktu par sodiem. Vai zemāk par atmaksāšanos.
Attieksme pret kļūdām
Kļūdas ir normāla parādība uzņēmumā, nevis “kļūdas”, bet kļūdas. “Avārija” ir nolaidība, un kļūda ir vēlme kaut ko izmēģināt. Kļūda ir pieredze, eksperts ir tas, kurš pieļāvis visvairāk kļūdu. Protams, visas kļūdas ir jāizmēra un jāanalizē. Atgriežoties pie metrikas nozīmes. Ja kļūdas pārdēvējam par eksperimentiem, tad tās ir jāveic pastāvīgi.
Tajā pašā grāmatā ir izteiciens “vispirms lodes, tad lielgabala lodes”, tas ir, jebkurā virzienā vispirms eksperimentāls palaišana (pilots), pēc tam galvenais. Mēs veicām testu, tas darbojās, mēs paplašinām tālāk, tas nedarbojās, atstājam to mierā vai mainām eksperimenta apstākļus.
Personāla nodaļai ir minimāla ietekme uz uzņēmuma attīstību
Katra nodaļa pieņem darbā savus darbiniekus. Protams, viņam ir tiesības piesaistīt aģentūru, bet viņš to ņem “zem sevi” un pats par to ir atbildīgs. Personāla nodaļai nevajadzētu būt nozīmīgai balsij komandu veidošanā. Kopumā vērojama tendence, ka Rietumu uzņēmumi atsakās no personāla departamentiem kā no liekiem. Ideja ir tāda, ka personāla darbinieks var atvest cilvēku uz darbu, bet psihologs, pie tam ārštata, labāk spēj strādāt ar personālu. Tātad viņa priekšā visi ir vienlīdzīgi.
Tas jau ir skaidrs likums, ka komandas motivācija ir svarīgāka par profesionalitāti.
Atmaksāšanās
Šis noteikums grāmatā nebija, bet ir pieeja. Attiecas uz veikaliem, tas izskatās šādi: jaunajam punktam pēc divām nedēļām jāiet uz 0, tas nedarbojas, mēs to aizveram. Mēs negaidām, nedomājam, nevainojam to sezonalitātē, bet mēs to aizveram. Tas pats attiecas uz jebkuru ideju, nosakiet skaidru atmaksas termiņu, nekavējieties tālāk.
Pareto biznesa plāns:
- ņemt naudu (laiku)
- 10 punktu atvēršana (pakalpojuma norādes)
- pēc 2 mēnešiem atstājam 2 melnā
- aizvērt 8
Atkārtojiet tik daudz naudas, cik jums ir (laiks).
Izlasi! Lasiet vairāk labu grāmatu, lai darītu mazāk sliktu.
Izkopt un inficēt savus kolēģus ar grāmatu lasīšanas un diskusiju kultūru. Biroja bibliotēka ir pārsteidzoša.
Jebkuru preci var atgriezt bez čeka, un pretī jūs saņemsiet visas tās izmaksas.
Ideja ir tāda, ka klientam ir jāatgriežas pie jums ar sūdzību, nevis internetā. Cik uzņēmumi ir gatavi maksāt, lai atbildētu uz negatīvām atsauksmēm vai noņemtu tās? Acīmredzot vairāk nekā klientam ar čeku atdotā nauda. Manuprāt, šis pasākums ir lētāks un praktiskāks nekā SMM nodaļas darbinieki.
Cilvēku, piegādātāju, pakalpojumu dubultošana ir mūsdienīga uzņēmējdarbības pieeja.
Es vēl pilnībā nesaprotu šo ideju praksē, bet tas var nebūt slikti. Saprotams, ka piegādātāju, darbinieku dubultošanās... Nezinu, konkurences gara ziņā varbūt no finansiālās puses tādas prakses nebija, varbūt tas ir normāli.
Izstrādātājiem ir laba prakse mainīt darba jomas, tāpēc visi zina visas vietas, protams, nosacīti. Un atbildība, ka jūsu kods tiks apskatīts un rediģēts.
Automatizācija
Un visbeidzot, dažas nodaļas par tehnoloģijām un procesu automatizāciju. Sākot ar produktu pieejamības kamerām un beidzot ar uzskaites sistēmām, automātiskajām atskaitēm, automātisko pasūtīšanu uz veikalu un botiem Telegram. Turklāt gan darbiniekiem, gan klientiem.
Šī ir visredzamākā daļa, bez tehnoloģijām jūs nekur nevarat doties.
Rezultātā es sev uzsvēru
Analīze un metrika.
Automatizācija un atskaites.
Cilvēki un atbildība.
Kopsavilkums
Vienkārša grāmata, no kuras var apgūt interesantas prakses. Turklāt beigās ir saraksts ar interesantām grāmatām. 🙂
Paldies, ka izlasījāt.
Avots: www.habr.com