Netflix bijusī HR Pati McCord savā grāmatā The Strongest izteica diezgan interesantu punktu: "Uzņēmums nav parādā saviem cilvēkiem neko vairāk kā pārliecību, ka uzņēmums ražo lielisku produktu, kas labi un laikā apkalpo savus klientus." Tas ir viss. Apmainīsimies viedokļiem?
Teiksim, paustā pozīcija ir diezgan radikāla. Vēl jo interesantāk ir tas, ka to izteica cilvēks, kurš jau daudzus gadus strādā Silīcija ielejā. Netflix pieeja ir tāda, ka uzņēmumam jābūt kā sporta komandai, nevis ģimenei. Pamatojoties uz to, lēmumi par to, kuru uzņemties un kuru atlaist, būtu jāpieņem, pamatojoties tikai uz rezultātiem, kas uzņēmumam bija jāsasniedz, lai gūtu panākumus.
Kopumā nevar teikt, ka tas būtu pretrunā ar Rietumu mentalitāti. Daudzi cilvēki atzīmē, ka, piemēram, Amerikas vadības kultūru raksturo "mīksta no ārpuses, bet cieta no iekšpuses". Ikdienas darba komunikācijā viņi var tev izteikt komplimentus un visādi rūpēties par tavu psihi, bet, ja bizness to prasīs, radikāli lēmumi attiecībā uz tevi tiks pieņemti ar giljotīnas ātrumu un atdevi, zibenīgi un bez liekām emocijām.
Pēc Pati McCord teiktā, cīņa par augstajiem darbinieku noturēšanas rādītājiem ir zaudējusi savu aktualitāti un kaitē pašiem darbiniekiem. Visu veidu sistēmas darbinieku papildu motivācijai noved pie tā, ka cilvēki iestrēgst darbos, kuros viņi īsti nevēlas strādāt. "Cilvēku paaugstināšana un apmācība bieži vien nav labākā izvēle komandas sniegumam." Karjeras izaugsme nav uzņēmuma prioritāte. “Uzņēmumā Netflix mēs mudinājām cilvēkus pašiem uzņemties atbildību par savu karjeru, izmantojot viņiem pieejamās bagātīgās iespējas, mācoties no izciliem vienaudžiem un līderiem un veidojot savu ceļu neatkarīgi no tā, vai tas ir kāpums uzņēmumā vai lieliska iespēja citur. !”
Vēl interesantāk ir tas, ka Paralēlās viss ir tieši pretēji. Visā mūsu vēsturē mēs esam “raizējušies” par to, ar ko mēs sadarbojamies, ievērojot principu “vispirms KAS un tikai tad KAS”. Tas nozīmē, ka mums ir svarīgi, lai cilvēks atbilstu komandas garam, vēlmei būt tajā, turēt vārdu un cīnīties par rezultātiem. Nav nejaušība, ka visus darbiniekus, kas pievienojas uzņēmumam, intervē kāds no Parallels dibinātājiem.
Protams, ir grūti salīdzināt 300 darbinieku projektu visā pasaulē ar daudzu tūkstošu globālu korporāciju, taču pamatvērtības skaidri parāda, kur mēs atšķiras.
Ģimene vai Chelsea
Kopumā Pati McCord grāmatā ir diezgan daudz interesantu lietu. Piemēram, ģimenes un korporatīvo vērtību kontrasts. Jo īpaši tiem, kuri apgalvo, ka uzņēmums viņiem ir “ģimene”, tiek jautāts, cik bieži viņi ir atlaiduši cilvēkus un cik no viņiem bijuši radinieki? Autora galvenā doma ir tāda, ka tu veido komandu, nevis veido ģimeni. Jūs pastāvīgi meklējat talantus un pārskatāt pašreizējo sastāvu.
Iespējams, ka šajā ziņā ir racionāls grauds, bet ko darīt, ja jūsu komandā ir cilvēki, kurus pazīstat kopš studentu laikiem? Ja visa jūsu darba laikā viņi ir atkārtoti pierādījuši savu lojalitāti, nozīmi un profesionalitāti, vai varat uz viņiem paļauties? Daži ir gatavi augt vertikāli uz augšu, bet citi, gluži pretēji, ir produktīvi, attīstoties horizontāli.
Tikpat svarīgs jautājums ir, vai ir vērts tērēt laiku un resursus ērtu darba apstākļu radīšanai personālam. Visas šīs prēmijas, kompensācijas, apdrošināšana, A klases biroji un citi labumi... Varbūt nav vērts tērēt pūles un naudu par šādiem "pārmērībām"? Skaitļu izteiksmē tās ir papildu “izmaksas”. Mīnuss no NUT ir pluss EBITDA. Biznesa uzdevums ir attīstīt produktu un tirgus, darbinieku attīstība viņu atbildības jomā. Vai ne? Jebkurā gadījumā tas ir tas, ko saka galvenie postulāti “Spēcīgākais”.
Kas zina, piemēram, uzņēmums Parallels uzskatām, ka ērti darba apstākļi veicina radošo procesu. Mēs uzskatām, ka talantīgs programmētājs ir līdzīgs māksliniekam. Un, ja viņam nav otas un krāsu, un aiz loga burvīgas ainavas vietā ir tukša siena, viņam ilgi būs jāgaida šedevri. Tas nebūt nenozīmē, ka mēs cenšamies izveidot “debesu atzaru uz zemes”, taču mēs joprojām cenšamies izmantot labāko praksi. Tas attiecas gan uz telpu aprīkojumu, gan uz vispārējiem darba apstākļiem birojā, tai skaitā atpūtas zonām, uzņēmuma ēdnīcā un kafijas punktiem.
Ir skaidrs, ka nekas nevar aizstāt interesantus uzdevumus. Un šeit mēs varam piedāvāt patiesi interesantus projektus visā pasaulē populāro operētājsistēmu un ierīču krustpunktā. Bet tomēr mēs uzskatām, ka pret cilvēkiem ir jāizturas cilvēcīgi, citādi dvēsele pazudīs no uzņēmuma. Un tad izslēdziet gaismu!
Avots: www.habr.com