Поранешниот HR на Нетфликс, Пети Мекорд, истакна прилично интересна поента во нејзината книга „Најсилните“: „Бизнисот не им должи ништо повеќе на своите луѓе освен довербата дека компанијата прави одличен производ кој добро и навреме им служи на своите клиенти“. Тоа е се. Да размениме мислења?
Да речеме дека искажаната позиција е доста радикална. Дотолку повеќе е интересно што го искажа личност која долги години работи во Силиконската долина. Пристапот на Нетфликс е дека компанијата треба да биде како спортски тим, а не како семејство. Врз основа на ова, одлуките за тоа кој да се преземе и кој да се ослободи треба да се носат исклучиво врз основа на резултатите што требаше да се постигнат за компанијата да постигне успех.
Во принцип, не може да се каже дека тоа е спротивно на западниот менталитет. Многу луѓе забележуваат дека, на пример, американската култура на управување се карактеризира со тоа што е „мека однадвор, но тврда одвнатре“. Тие можат да ви дадат комплименти и да се грижат за вашата психа на секој можен начин во секојдневната работна комуникација, но доколку тоа го бара бизнисот, радикалните одлуки во врска со вас ќе се носат со брзина и ефикасност на гилотина, молскавично и без непотребни емоции.
Според Пети Мекорд, битката за високи стапки на задржување на вработените ја изгубила својата важност и е штетна за самите вработени. Сите видови системи за дополнителна мотивација на персоналот доведуваат до тоа луѓето да заглават на работни места на кои навистина не сакаат да бидат. „Промовирањето и обуката на луѓето честопати не е најдобриот избор за тимски настап“. Растот на кариерата не е корпоративен приоритет. „Во Нетфликс, ги охрабривме луѓето да преземат одговорност за своите кариери со искористување на богатите можности што им се достапни, учејќи од ѕвездените врсници и лидери и коваат свој пат, без разлика дали тоа е подем во компанијата или одлична можност на друго место. !“
Уште поинтересно е што во Паралели сè е токму спротивното. Низ нашата историја „се замаравме“ со кого работиме, по принципот „прво КОЈ, па дури потоа ШТО“. Тоа значи дека за нас е важно човек да одговара на духот на тимот, неговата подготвеност да биде дел од него, да го одржи зборот и да се бори за резултати. Не случајно сите вработени кои се приклучуваат на компанијата се интервјуирани од еден од основачите на Паралели.
Се разбира, тешко е да се спореди проект од 300 вработени дистрибуирани низ целиот свет со глобална корпорација од многу илјади, но основните вредности јасно покажуваат каде се разликуваме.
Семејство или Челзи
Во принцип, има доста интересни работи во книгата на Пети Мекорд. На пример, контрастот помеѓу семејните и корпоративните вредности. Конкретно, оние кои тврдат дека компанијата им е „семејство“ се прашуваат колку често отпуштале луѓе и колку од нив биле роднини? Главната идеја на авторот е дека градите тим, а не семејство. Постојано барате таленти и ја разгледувате моменталната постава.
Веројатно има рационално зрно во ова, но што да направите ако вашиот тим вклучува луѓе што ги познавате од студентските денови? Ако во текот на целата ваша работа тие постојано ја докажале својата лојалност, важност и професионалност, можете ли да се потпрете на нив? Некои се подготвени да растат вертикално нагоре, додека други, напротив, се продуктивни со хоризонтално развивање.
Подеднакво важно прашање е дали вреди да се трошат време и ресурси за создавање удобни работни услови за персоналот. Сите овие бонуси, компензации, осигурување, канцеларии од класа А и други поволности... Можеби не вреди да се трошат труд и пари на такви „екцеси“? Во однос на бројките, ова се дополнителни „трошоци“. Минусот од NUT е плус за EBITDA. Задачата на бизнисот е да ги развие производите и пазарите, развој на вработените во нивната област на одговорност. Не е тоа? Во секој случај, ова го велат клучните постулати на „Најсилните“.
Кој знае, на пример, во Паралели веруваме дека удобните работни услови придонесуваат за креативниот процес. Ние веруваме дека талентираниот програмер е сличен на уметникот. И ако тој нема четка и бои, а наместо хипнотизирачки пејзаж надвор од прозорецот има празен ѕид, тој ќе мора да чека долго време за ремек-дела. Ова воопшто не значи дека ние се стремиме да создадеме „гранка на рајот на земјата“, но сепак се стремиме да ги користиме најдобрите практики. Ова се однесува и на опремата на просториите и на општите работни услови во канцеларијата, вклучувајќи ги местата за релаксација, корпоративната кантина и пунктовите за кафе.
Јасно е дека ништо не може да ги замени интересните задачи. И тука сме во можност да понудиме навистина интересни проекти на пресекот на оперативните системи и уредите кои се популарни низ целиот свет. Но, сепак, веруваме дека луѓето треба да се однесуваат хумано, инаку душата ќе исчезне од друштвото. И потоа изгаснете ги светлата!
Извор: www.habr.com
