Os desenvolvedores da Microsoft descobriram um bug do Windows 10 que é raro e pode causar mau funcionamento de impressoras conectadas a um computador via USB. Se um usuário desconectar uma impressora USB enquanto o Windows estiver sendo desligado, a porta USB correspondente poderá ficar indisponível na próxima vez que for ligada.
“Se você conectar uma impressora USB a um computador com Windows 10 versão 1909 ou posterior e, em seguida, desconectar os dispositivos enquanto o sistema operacional estiver sendo desligado, a porta USB à qual a impressora está conectada ficará indisponível na próxima vez que você ligá-la. . Como resultado, o Windows não será capaz de concluir nenhuma tarefa que envolva o uso da porta problemática”, diz a mensagem. Microsoft no site de suporte.
A boa notícia é que os usuários podem resolver esse problema sozinhos. Para fazer isso, você precisa conectar a impressora à porta USB antes de ligar o PC. Feito isso, você pode ligar o computador e após carregar o Windows, certificar-se de que a impressora está acessível novamente.
Segundo relatos, o problema está afetando alguns computadores que executam Windows 10 (1903), Windows 10 (1909) e Windows 10 (2004). A Microsoft está atualmente trabalhando em uma solução para esse problema. Presume-se que quando os desenvolvedores corrigirem o bug, um patch especial será lançado, disponível para instalação por todos os usuários da plataforma de software.
Fonte: 3dnews.ru