Fontes online relatam que milhares de funcionários terceirizados do Facebook que trabalham em todo o mundo veem e rotulam as postagens dos usuários nas redes sociais Facebook e Instagram. Também é relatado que esse trabalho é realizado para treinar sistemas de IA e informar os usuários sobre novos produtos. Note-se que, uma vez que os contratantes veem não apenas mensagens públicas, mas também mensagens privadas, as suas actividades podem ser consideradas uma violação da confidencialidade.
O relatório também diz que 260 funcionários terceirizados em Hyderabad, na Índia, etiquetaram milhões de mensagens, iniciando suas atividades em 2014. Eles analisam o tema, o motivo da redação da mensagem e também avaliam as intenções do autor. Muito provavelmente, o Facebook utiliza esses dados para desenvolver novos recursos e aumentar a receita de publicidade nas redes sociais. Existem até 200 projetos semelhantes em todo o mundo que usam mensagens de usuários marcadas para treinar sistemas de IA.
Observa-se que esta abordagem não é incomum, e muitas grandes empresas contratam funcionários terceirizados que estão envolvidos na “anotação de dados”. No entanto, é improvável que isso ajude os usuários de redes sociais populares a se sentirem mais calmos. Sabe-se que seus funcionários em Hyderabad têm acesso a mensagens de usuários, atualizações de status, fotos e vídeos, incluindo aqueles enviados de forma privada.