Quando se espalharam notícias não só sobre a abertura do Stack Overflow em russo, mas também sobre a importação do “Hashcode”, desconhecido para mim na época, decidi aderir. Nunca se sabe? E você sabe, eu gostei. Uma comunidade pequena, mas unida, a oportunidade de realmente melhorar o estado do site - tudo isso foi uma lufada de ar fresco depois do grande Stack Overflow ossificado e mecanizado. Todo o corpo sentiu a atmosfera da democracia. Eu era um dos socorristas mais ativos e um dos zeladores mais ativos; Escrevi muito no Meta, comuniquei-me ativamente no chat e quase me tornei moderador.

No entanto, agora estou banido por um ano, comunicando-me em um bate-papo paralelo com ex-usuários ativos do RuSO (e nem tanto). Junto comigo estão o principal usuário do site que partiu e os moderadores desgraçados. O chat no próprio RuSO está praticamente abandonado, não há atividade no Meta. Durante muito tempo tentamos corrigir a situação, mas não conseguimos nada.

Aprenda, como dizem.

Por muito tempo, estive nas fileiras dos oponentes ferrenhos dos sites Stack Overflow localizados: fragmentação da comunidade, fragmentação da base de conhecimento, “todo programador deveria saber inglês” e assim por diante - tenho certeza de que qualquer residente de Khabra pode continuar a lista. Porém, quando se espalharam notícias não só sobre a abertura do Stack Overflow em russo, mas também sobre a importação de um “Hashcode” desconhecido para mim na época, decidi aderir. Nunca se sabe? E quanta reputação pode ser aumentada com uma resposta padrão desocupada sobre NullReferenceException!

E você sabe, eu gostei. Uma comunidade pequena, mas unida, a oportunidade de realmente melhorar o estado do site - tudo isso foi uma lufada de ar fresco depois do grande Stack Overflow ossificado e mecanizado. As regras do site foram criadas por toda a comunidade: no Meta foi discutido se permitiria os gêneros “golfe” e “revisão” (sites separados foram alocados para competições no código mais curto/bonito/eficaz e para análise de problemas em já código escrito em inglês), como lidar com quais problemas, quais motivos para encerrá-los. E embora algumas regras tenham sido impostas de cima, a atmosfera de democracia foi sentida em todo o corpo.

Eu fui um dos respondentes mais ativos (saí com uma velocidade de cultivo de reputação de 0.7–0.8 Jonaskite) e um dos vigias e zeladores mais ativos (limpei os estábulos Augianos do Hashcode). Escrevi muito no Meta e conversei ativamente. Uma vez - como me pareceu então, por um mal-entendido - ele foi banido, e uma vez quase se tornou moderador, ficando para trás nas eleições.

No entanto, agora estou banido por um ano, comunicando-me em um bate-papo paralelo com ex-(e não tão ex-) participantes ativos do RuSO. Junto comigo estão o principal usuário do site que partiu, que viveu de seu progenitor Hashcode quase desde o início, e moderadores desgraçados que temem por cada palavra proferida. O chat no RuSO está praticamente abandonado e também não há atividade no Meta. Por muito tempo tentamos corrigir a situação, mas não conseguimos nada, então o chat “gratuito” de terceiros tornou-se, até certo ponto, uma morada de desânimo e decepção.

Como você pode apagar toda a comunidade ativa do site, forçar os principais usuários a sair, estrangular o chat e o Meta? Muito simples. Precisamos de poder, hipocrisia e instruções.

Quem é você e de onde você veio?

Olá, sou Athari e sou MUITO contra. Estou registrado no grande Stack Overflow há 9 anos e acumulei 28 reputação (top 000%). Uso a versão russa há 1 anos com resultados semelhantes (eles não mostram nabos para pessoas proibidas, é difícil ter certeza). Todas as ações de moderação, desde a edição até o fechamento, chegam a milhares. (Observação: no SO, algumas ferramentas de moderação ficam disponíveis com reputação. Os moderadores eleitos simplesmente têm mais ferramentas.)

Sou um troll e um provocador na vida, que não sabe guardar minhas opiniões para mim e está sempre tentando determinar os limites exatos das regras. Eu atribuiria todas as divergências com a administração à minha própria disposição (bem, que coisa, não é a primeira vez que estraguei tudo), mas meus camaradas da RuSO de repente chegaram à mesma opinião sobre a administração que eu, embora com alguns atraso, então obviamente não é isso que está na minha língua comprida.

Como tudo começou

Um determinado usuário chegou a um determinado recurso com blogs e começou a falar sobre a migração de seu recurso com perguntas e respostas para um novo mecanismo, o que os donos do recurso com blogs não gostaram, pois possuem seu próprio recurso concorrente com perguntas e respostas, então a capacidade do usuário de falar sobre migração era limitada, mas foi o suficiente para despertar meu interesse no site ainda não migrado, então decidi entrar cedo.

Comparado com todas as conveniências com as quais eu estava acostumado no Stack Overflow, tudo no Hashcode era simples e desajeitado.

Ah, mais uma vez menciono o Hashcode. Provavelmente será necessário explicar que tipo de animal é esse, porque o último mamute que se lembrar dele morrerá em breve. Há algum tempo, um certo Nicholas (na linguagem comum Nikolai Chabanovsky) queria ter um análogo do Stack Overflow em russo no RuNet. Este análogo foi escrito e teve um sucesso moderado, mas o verdadeiro sonho de Nicholas sempre foi tornar-se parte de algo maior, e não uma muleta em algum lugar paralelo. Ele negociou tanto com a Thematic Media quanto com a Stack Overflow, e no final este último concordou - naquela época estava prevista a abertura de vários SOs localizados, e o preenchimento inicial do banco de dados acabou sendo muito apropriado. Alguns foram importados da Knowledge Network (cópias carbono do Stack Exchange), alguns jogado no meio-fio, e Nicholas tornou-se o governante do RuSO com uma interface russa, cuja localização nem todos os chineses se importam.

Portanto, no Hashcode havia requisitos visivelmente mais baixos para perguntas do que no SO, e os tópicos incluíam perguntas informais do gênero “falar sobre trabalho”. Após a mudança, eu e outros ativistas voluntários começamos a limpar os estábulos Augeanos: fechando e excluindo perguntas inúteis, arrumando tags, atualizando pedidos de acordo com os padrões SO, corrigindo pesadelos de localização - tudo isso além do padrão responder tudo o que vem para mão.

Por um lado, a administração deu carta branca a tal orgia: nós próprios definimos as regras, discutimos o enquadramento, chegámos a acordos, proibimos ou permitimos temas e adaptámos a terminologia inglesa. Por outro lado, enfrentamos protestos de alguns idosos de Hashkod, que não gostavam dessas atividades dos jovens. Particularmente resistente foi o moderador herdado do Hashcode com enorme mérito na etiqueta “falar sobre trabalho”, que pragas como eu limparam impiedosamente. Então eu praticamente o considerei um inimigo pessoal e fiquei muito feliz quando consegui “sobreviver” dele no local - naquela época eu ainda não percebia a profundidade do meu declínio moral.

Eu acreditava em um futuro brilhante. A administração derramou água em blogs sobre naves espaciais que vagam pelas extensões do Universo e, em comunicação pessoal, falaram sobre um site que estava sendo construído pela comunidade para a comunidade de acordo com as regras da comunidade. Mesmo no Habré escrevi dezenas - senão centenas - de comentários sobre SO, defendendo princípios fundamentais и promovendo a democracia vitoriosa. Comecei minha “carreira política” no SO no subsite em russo, então pensei que as coisas eram semelhantes no grande SO. Objeções de que tudo isso ocorre apenas porque o site é jovem caíram em ouvidos surdos.

Um golpe na cabeça

No Meta, muitos dos meus posts podem ser facilmente identificados pelo estilo: eu escrevi “mau conselho"(compilações essencialmente não filtradas de habilidades práticas e cálculos teóricos), postado pôneis e sofreu com outras besteiras. Normalmente, essas postagens foram avaliadas positivamente. Portanto, quando escrevi uma resposta à pergunta sobre palavras “ofensivas” com a mensagem de que “ofensividade” depende muito do contexto, não me passou pela cabeça que este fosse um pensamento proibido. Escrevi no pós-escrito da resposta um “exemplo” muito mal sucedido (ou sejamos honestos: teimoso na fase terminal), portanto, a rigor, violei as regras e mereci o banimento posterior, mas o que me chocou foi que o a administração, em princípio, não acreditou nas minhas palavras de que não pretendia ofender ou ofender ninguém. Defendiam a opinião de que eu odiava todo mundo, desde negros até mulheres - pessoas com quem acabava de me comunicar normalmente começaram a me garantir que eu odiava quase toda a população do planeta.

Claro, sobrevivi à proibição e tornou-se uma aventura à parte (naquela altura estava a obter uma “conquista” por visitar continuamente o local durante algum período), mas, como dizem, o sabor permaneceu.

O segundo sedimento veio da comunicação com algum chefe do departamento de desenvolvimento de uma comunidade de programadores e não-programadores de algum lugar nas profundezas da empresa. Foi criada uma linha direta, eles começaram a coletar perguntas e recebi uma pergunta do tipo “É possível brincar e ser irônico? E se sim, então no nível “Happy Days" ou "South Park? Ao que me deram um sermão de que tudo que pode ser entendido pelo menos de alguma forma por qualquer pessoa, pelo menos por algum motivo, não é muito bom, então é melhor calar a luva, mas não gosto e quero que brinque é a saída.

Uma filosofia tão radical me chocou, mas naquela época eu ainda não estava ciente das revoluções dos Guerreiros da Justiça Social nos Estados Unidos, então não entendia o que diabos. Mas o sedimento permaneceu. Isso é mais tarde, depois da notícia sobre As férias de Linus sob o pretexto de mal-entendido deste mundo, anatematizando todos aqueles que espirraram incorretamente no Twitter, renomeando escravo/mestre em projetos de código aberto e, recentemente, filtragem política de conteúdo pelo Google e outros, e outros desvios sob os lutadores pela justiça, comecei a perceber a escala do que estava acontecendo sobre a colina.

Afro-russos e código de excremento

O administrador já se distinguia pela moralidade vitoriana - não sei de onde ele tirou essa bondade na Rússia - mas foi superado por um moderador estrangeiro que veio correndo para lidar com anomalias em torno de bandeiras (reclamações ao moderador) em mensagens de bate-papo. Он отчего-то возбудился на слово «негр» — veja, Google Translate перевёл слово не иначе как «slave nigger motherfucker». O administrador que veio correndo levou a reclamação para os bastidores e deu um tapa na cabeça do “culpado”. Posteriormente, sob algum pretexto falso, ele retirou os direitos dos proprietários da sala (o proprietário da sala é como um não moderador em um chat separado).

Antes disso, os direitos de um gerente também foram retirados de mim - sob o pretexto de que outro gerente estava incomodando a todos por ser vigia. Você vê a lógica? Eu também. Pois bem, cumpri minha missão como gestor: configurei os feeds RSS/Atom e coloquei as tags. Pequenas coisas, é claro, mas ainda é desagradável quando você é privado de suas bugigangas sem motivo.

De uma forma ou de outra, é aqui que termina a história dos gestores da RuSO. A administração anunciou que os escravos não são dignos de manter a ordem, por isso os moderadores eleitos manterão a ordem e nada mais.

É verdade que há uma ressalva de que os moderadores eleitos em qualquer site da rede têm direitos de moderador em qualquer bate-papo. E o moderador de língua russa que veio de um site sobre a língua russa (também foi importado da Rede de Conhecimento - bem, mais ou menos gramoti.ru, só que sem diploma) decidiu proibir a palavra “código de merda”, e para o link para govnokod.ru Eu imediatamente o expulsei do chat. O administrador veio correndo e anunciou que os Chatlans estavam envenenando vilmente o moderador indefeso com suas tentativas de explicar a gíria estabelecida, e o destino da palavra “código de merda” pairava no ar.

Assim, fomos apresentados aos valores vitorianos americanos.

O mais importante é o clima da casa

Logo após a mudança para o novo motor, o núcleo ativo da comunidade se dividiu em dois campos: os Closers, que fechavam e removiam o desnecessário, e os Openers, que tentavam tirar o inútil do fundo e transformá-lo em algo útil, mesmo que estivesse tecnicamente fora do âmbito das regras. E as primeiras eleições de moderadores também foram realizadas sob as bandeiras de Zakryvashek e Otkryvashek. No entanto, depois de algum tempo, tornou-se claro que era muito cedo para nos alegrarmos com a vitória do nosso “partido”.

O administrador e os moderadores receberam muitas críticas: durante as discussões no chat e no Meta, eles agitaram ativamente um martelo e outras ferramentas que estavam à mão, não desdenhando o uso de artilharia pesada como argumento em uma disputa. Os moderadores que escolhemos entre os nossos tomaram incondicionalmente o lado da administração ou ficaram à margem, sem dar sinais de vida. Isso não fez nada para promover a unidade.

Se a democracia estava florescendo antes, agora o administrador usava cada vez mais a abordagem “Eu disse, assim será”, e o fim da democracia veio quando ele disse em texto simples: este não é um país para você, há não haverá democracia, mas todos esses seus votos no Meta - bem, desejos. Naquela época eu não tinha ilusões especiais, mas para alguns foram essas afirmações que se tornaram um problema. De todas as boquilhas soou: se você não gosta, tem uma saída.

Uma das últimas gotas para o principal usuário do RuSO foi sua inclusão na classificação de “outra pessoa responsável pelo desktop Dotnet”. Imagine que você investiu muito esforço e trabalho em um recurso ao longo dos anos, e então eles lhe dizem: bem, mais um, menos um - que diabos faz diferença.

A divisão em linhas políticas (Zakryvashki e Otkryvashki) dissolveu-se no esquecimento, deixando apenas “nós” e “eles”.

Agora você é o inimigo

Não visito o site regularmente: ou fico sentado sem parar 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou saio de “férias”. Depois de outras férias, fiquei sabendo da segunda eleição para moderadores. Como nas eleições anteriores fiquei em quarto lugar com três vagas em aberto, e com um pequeno atraso, resolvi concorrer pela segunda vez - desta vez certamente não haverá problemas, certo?

Mas surgiram problemas. Começaram a surgir acusações de um moderador: “Você não modera há três meses, esqueceu como fazer isso?” O administrador jogou algum tipo de barril em mim.

E então, em uma conversa pessoal com o administrador no Skype, aprendi uma coisa que derrubou meus pés. Acontece que sou visto como nada menos que uma praga. Tudo o que fiz pelo site, todo o tempo e recursos gastos nele, não significa nada. Agora sou um inimigo do RuSO. Eu, como uma garotinha chorona, olhava para essas mensagens com um nó na garganta e não sabia como reagir.

Retirei minha candidatura. Isto não fazia sentido: de qualquer forma, quase tinham encontrado uma desculpa para a desistência e, embora houvesse quem quisesse defender o meu direito de ser nomeado, saí por conta própria. Obviamente, não posso trabalhar como moderador em condições em que metade da equipe do mod me considera um inimigo do site. É um absurdo, é um absurdo, mas não é algo que eu possa consertar.

Big Bang - Grande Crise

Sejam longas ou curtas, depois das próximas “férias” voltei ao site, olhei no chat... e não encontrei nada. O bate-papo estava morto. Havia mensagens de feeds RSS/Atom, uma dúzia de mensagens de alguns usuários, mas isso era tudo. O chat não era para 100 pessoas, claro, mas isso nunca aconteceu antes. Folheei as datas no registro de mensagens e vi dias cheios de um vazio enorme.

Acontece que, depois de mais um sábado com o banimento do moderador eleito e a exclusão de mensagens questionáveis, todos fugiram para uma plataforma alternativa, cujos cartazes publicitários agora são postados nos perfis do SOresistance. Somente lá os membros do partido SO e os sensores do SO poderiam se comunicar, expressar opiniões do SO e criar combinações de SO, sem medo de que as mensagens do SO desaparecessem a pedido do calcanhar esquerdo do moderador.

Mas a história não termina com este desfecho. Como me disseram, o administrador declarou um dos usuários como Puppeteer - porque duas contas se sobrepunham por IP e se repetiam no chat. Como também criou o Chat Grátis, o administrador decidiu que o Titereiro era um grande manipulador de massas, por causa do qual todos fugiram do site e geralmente seguiram o caminho errado. Este é um grande homem, este Titereiro.

Conversão

Uma coisa curiosa aconteceu com os moderadores. Um dos moderadores se transformou no “servo” do administrador e disse a verdade, agitando um martelo para espantar as moscas quando o administrador estava com preguiça de condescender em se comunicar com meros mortais. Muitos da RESISTÊNCIA, quando votaram a favor nas eleições, não imaginavam quanto poder poderia mudar uma pessoa. Um homem comedido e razoável tornou-se supervisor.

Alguns moderadores desapareceram ou retiraram-se da participação ativa. Foi alegado que pelo menos alguns deles participam efectivamente na tomada de decisões, mas foi impossível verificar isso: apenas os moderadores têm acesso ao chat do moderador, e a menção do conteúdo desse chat pelos moderadores era punível com execução no local.

Um caso especial é o de um participante jovem e apaixonado que recebeu um diamante – sinal distintivo de um moderador – na segunda eleição. Ele sempre lutou pelos direitos dos desfavorecidos, por isso o meu voto nele foi óbvio. No entanto, a certa altura ele foi banido. Eles o baniram por algum motivo estranho, pelo qual hoje em dia apenas os resistentes ao CO são banidos: ele duvidou da santidade do administrador e disse algo no sentido de que ignorava as opiniões de outras pessoas.

O diamante foi devolvido ao desgraçado moderador, mas depois desse incidente foi como se ele tivesse sido substituído: ele deixou de se opor à linha partidária, parou de ficar do lado dos ofendidos. Tinha-se a sensação de que ele tinha medo de perder o diamante – desta vez para sempre.

Na terceira eleição, foi eleito um candidato dos SO-Resistentes, mas alguns já suspeitam de deformação profissional ou pressão psicológica do moderador. Não tenho pressa em tirar conclusões – o tempo dirá – mas parece-me que o comboio já partiu. Caso contrário, não perderia tempo com esta escrita vazia.

Affff e pipoca

A tensão cresceu. Já foram feitas proibições para mensagens como “Pfffft”, piadas sobre pipoca e links para Chat Grátis, o próprio chat oficial foi congelado e deletado diversas vezes. Sim, sim, o administrador, quando ficou sem argumentos, deletou o chat e depois de algum tempo o restaurou. Isso é possível no SO. Os anúncios continham advertências do moderador de que qualquer discussão sobre problemas seria punível com banimento.

As discussões sobre Meta invariavelmente chegavam a um beco sem saída: se você discute problemas com referência a fatos, então você é acusado de ser muito pessoal e específico. Em vez disso, foi proposto distrair-se de pessoas e eventos específicos. Porém, neste caso, dizia-se invariavelmente que todos os problemas eram rebuscados, que isso nunca tinha acontecido e, em geral, eram todos “abstrações abstratas”.

Disseram-nos constantemente que as suas métricas estavam a crescer, que pessoas únicas estavam a correr para o espaço, de modo que todos tinham uma visão estritamente violeta de um punhado de renegados.

Resistimos o melhor que pudemos

Pedimos no Meta abertura (a oportunidade de discutir conflitos), comunicação livre (sem proibições por razões absurdas e divisão em escravos e intocáveis), regras localizadas (adaptadas às realidades da ex-URSS), controle (definindo o limites dentro dos quais a comunidade pode fazer algo e decidir). Não acreditei nas utopias traçadas por alguns dos resististas, mas apoiei-as ideologicamente.

A administração ficou em silêncio durante três meses, no final emitindo uma resposta para se foder, depois despejaram água sobre naves espaciais que navegavam em todos os universos paralelos concebíveis e inconcebíveis, depois baniram as pessoas por discursos provocativos, depois prometeram fazer alguma coisa e fizeram nada.

Nada aconteceu. Bem... nada aconteceu connosco, mas o nosso administrador local foi promovido ao posto de supervisor de todas as comunidades SO locais, desde portuguesas até japonesas.

Tudo o que podíamos fazer era reclamar com o Sportloto. Foi o que fizemos, escrevendo uma calúnia contra Nicholas na janela para feedback da administração.

Eles não nos responderam.

Quem é a culpa e o que fazer

Gostaria de dizer que a culpa é do administrador, mas isso não seria verdade. Em primeiro lugar, sem ele o site não existiria na forma que está agora. Em segundo lugar, ele é apenas um gestor ineficaz e não qualificado que, em plena conformidade com Princípio de Pedro não só atingiu o ponto mais alto do fracasso, como também passou por ele, encontrando-se na empresa como o único gestor com as qualificações necessárias.

Mais cedo ou mais tarde, tudo isso aconteceria por conta própria. Stack Overflow (acho que eles se renomearam de Stack Exchange) há muito tempo caminha no sentido de aumentar os lucros por meio de tráfego e outras métricas. Muitos recursos que os usuários vêm solicitando há anos são arquivados para obter mais lucro com algum novo recurso.

Os proprietários da empresa compreenderam princípios simples: quanto menos alma um recurso tiver, menos comunidade e mais mecanização, melhor será a satisfação da maioria intelectual e melhor será a escala dos recursos. A quantidade é mais importante que a qualidade, e a qualidade pode ser obtida a partir da quantidade em uma massa crítica de quantidade.

É claro que essas ideias não são exibidas no local mais visível - isso terá um efeito negativo na reputação. Mas, como observo tanto pelas manifestações externas quanto pelos tímidos vazamentos da cozinha interna do local, ninguém lá dentro tenta acrescentar “lampejo” ou “humanidade”. Precisamos de números.

Nosso administrador não foi capaz ou não quis resistir ao ataque de tais ideias. Ele não apenas os adotou, mas foi completamente absorvido por eles. Como resultado, um site que ainda está muito longe de atingir a escala de um grande SO tem que viver de acordo com as leis de escalabilidade de seu irmão mais velho e, pior ainda, tratar os usuários como consumíveis, embora cada tag individualmente dependa de indivíduos muito específicos. , e não em inúmeros índios, cultivando nabos com lição de casa.

Minha resposta é sobre analisando HTML em .NET, que se transformou em artigo sobre Habré por outro autor, está podre e não tenho como atualizá-lo. O usuário principal não escreve mais envoltórios de pé de texto, que se parecem mais com capítulos de livros didáticos do que com respostas. O site perdeu respondedores para C++, C#, F#, Java, Python e outras tags. Mas estas são coisas menores. O principal são as métricas.

Encontro outra ironia na situação atual no fato de agora me encontrar no lugar dos idosos do Hashcode, que tiveram que deixar o site quando se mudaram. A primeira leva de idosos forneceu o conteúdo inicial do site. Quando não eram mais necessários, foram descartados. A segunda leva de idosos colocou as coisas em ordem no local quando se mudaram. Eles também se tornaram desnecessários, também foram enviados para sucata. Isto é negócio, nada pessoal.

Pós-escrito

Não considero o RuSO um site particularmente importante. Os programadores profissionais irão para o Stack Overflow em inglês ou - se quiserem falar em russo e/ou em um ambiente menos rigoroso - para Torradeira. Todos os três sites estão fortemente inundados com as perguntas mais simples dos juniores, e resolvê-las não é a coisa mais emocionante. E dentro de um século ou dois, ainda falaremos inglês ou chinês.

No entanto, as pessoas permanecem fora do âmbito das estatísticas: aqueles que enchem a Internet com materiais educativos, aqueles que consomem esses materiais educativos. E, no entanto, é uma pena perder o lugar onde o primeiro conheceu o segundo.

Apenas usuários registrados podem participar da pesquisa. Entrarpor favor