Зашто вам је потребна служба за помоћ ако већ имате ЦРМ?
Који пословни софтвер је инсталиран у вашој компанији? ЦРМ, систем за управљање пројектима, хелп деск, ИТСМ систем, 1Ц (погађате овде)? Имате ли јасан осећај да сви ови програми дуплирају један другог? У ствари, заиста постоји преклапање функција; многа питања се могу решити универзалним системом аутоматизације - ми смо присталице овог приступа. Међутим, постоје одељења или групе запослених који […]