ตั้งแต่บทเรียนในโรงเรียนไปจนถึงสัปดาห์แฟชั่นชั้นสูง ดูเหมือนว่ากิจกรรมออนไลน์จะยังคงอยู่ต่อไป ดูเหมือนว่าไม่น่าจะมีปัญหาใหญ่ใดๆ ในการเปลี่ยนเป็นรูปแบบออนไลน์ เพียงแค่บรรยายโดยไม่ต่อหน้าผู้ฟังจำนวนมาก แต่ต่อหน้าเว็บแคม และสลับสไลด์ให้ตรงเวลา แต่ไม่ :) ปรากฎว่า กิจกรรมออนไลน์ แม้แต่การประชุมเล็กๆ น้อยๆ หรือแม้แต่การพบปะภายในองค์กร ก็มี "เสาหลัก XNUMX ประการ" ของตัวเอง: แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ และเคล็ดลับในชีวิตประจำวัน วันนี้เรากำลังพูดถึงพวกเขาในการสนทนากับ Denis Churaev หัวหน้าทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ Veeam บูคาเรสต์ ประเทศโรมาเนีย (แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่สำคัญในโลกของการทำงานจากที่บ้านก็ตาม)
— เดนิส ฤดูกาลนี้คุณและเพื่อนร่วมงานได้เข้าร่วมการประชุมออนไลน์ VeeamON 2020 ซึ่งเป็นกิจกรรม Veeathon ใหม่ โปรดบอกเราโดยละเอียดอีกหน่อยว่ามันคืออะไร?
— วิศวกรฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเรามีเวลาจำกัดเพื่อแสดงความรู้หรือความสามารถในการทำสิ่งที่ไม่ได้มาตรฐานเพื่อแก้ไขปัญหา (การแก้ไขปัญหา) หรืองานการกำหนดค่า นั่นคือมีการสนับสนุนแบบสายฟ้าแลบเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ Veeam สามารถทำอะไรได้อีก นอกเหนือจากงานที่รู้จักกันดี และพวกเราเจ๋งแค่ไหน
ในตอนแรก [แนวคิดวีมาธร] ดูสดใสขึ้นเล็กน้อยเพราะไม่มีพรมแดนปิดเนื่องจากไวรัส และเราทุกคนก็หวังว่าจะได้ไปแสดงที่น่าสนใจเช่นนี้ทันที แต่สุดท้ายก็ย้ายไปอยู่ในรูปแบบออนไลน์และค่อนข้างดี
- และคุณทำมันได้อย่างไร? เป็นการพูดคุย การสาธิตออนไลน์ หรือการสาธิตที่บันทึกไว้หรือไม่
— อย่างที่ฉันบอกไปแล้วว่าวิศวกรมีส่วนร่วมในโครงการนี้ โดยหลักการแล้ว ฝ่ายสนับสนุนไม่มีปัญหาในการสื่อสารกับลูกค้า คนของเราเชี่ยวชาญทางเทคนิคมากและพูด [ภาษาต่างประเทศ] ได้ดี แต่บางคนไม่รู้สึกสบายใจพอที่จะนำเสนอตัวเองต่อหน้าผู้คนจำนวนมาก - และมีหลายพันคน คนที่บอกให้เราดู (แล้วมันก็บันทึกและฉายซ้ำด้วย)
ดังนั้นจึงมีคนเตรียมบันทึกการแสดงสด แก้ไข และเมื่อพวกเขาพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ ก็โพสต์ลงได้เลย นั่นคือราวกับว่ามันเป็นกระแส แต่จริงๆ แล้วมันคือการบันทึก แต่ในขณะเดียวกันผู้เขียนรายงานก็อยู่ในสตรีมและเมื่อมีคนถามเขาในแชทเขาก็ตอบ
และมีรูปแบบที่ผู้คนนำเสนอ [การแสดงของพวกเขา] แบบสดๆ ตัวอย่างเช่น กรณีของฉัน ประการแรก ฉันไม่มีเวลาเพียงพอในการเตรียมและตัดต่อวิดีโอที่บันทึกไว้ และประการที่สอง ฉันมั่นใจในความสามารถในการพูดของตัวเองเพียงพอ ดังนั้นฉันจึงพูดโดยตรง
หนึ่งหัวก็ดี แต่สองดีกว่า
— ลองใช้ตัวอย่างของทีม (เดนิสพูดถึงเขาแล้ว - ประมาณ เอ็ด) - นี่คือเพื่อนร่วมงานของฉันจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก Igor Arkhangelsky (เขาและฉันทำงานร่วมกันในการเตรียมรายงาน) เขายังแสดงสดด้วย
และในท้ายที่สุด เราทั้งสองก็ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ในส่วนของฉัน นี่คือการแก้ปัญหาด้วย VMware และ ESXi - เขาเป็นนักบินของฉัน ดังนั้นพูดได้เลยว่าเขาตอบคำถามและฉันเป็นผู้นำในส่วนที่แสดงสด และในทางกลับกัน: เราแลกเปลี่ยนกันนั่นคือเขาพูดคุยเกี่ยวกับการกู้คืนทีมและสิ่งที่สามารถสำรองข้อมูลได้และในขณะนั้นฉันก็ตอบคำถามในการแชทจากลูกค้าและผู้ที่ดูการบันทึก
— ปรากฎว่าคุณมีตีคู่เช่นนี้
- ใช่. เรามีเวลาเพียง 20 นาทีในการนำเสนอแต่ละครั้ง และการนำเสนอส่วนใหญ่ของเรามีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 2 คน - เพราะเราไม่ต้องการหันเหความสนใจของวิทยากรหลักจากเรื่อง แต่ในขณะเดียวกัน เราก็ต้องการตอบคำถามให้ครบถ้วนที่สุดเท่าที่จะทำได้ . เราจึงซิงโครไนซ์หัวข้อต่างๆ ล่วงหน้า หารายละเอียด คิดดูว่าจะมีคำถามอะไรบ้าง และระหว่างสตรีม ระหว่างนำเสนอ คนที่สองก็พร้อมตอบไม่แย่ไปกว่าคนแรก
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ #1: ผู้ฟังควรมีโอกาสถามคำถาม “ตามกระแส” นั่นคือที่นี่และเดี๋ยวนี้ ท้ายที่สุดแล้ว มีผู้คนจำนวนมากมาที่การประชุมเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา และเมื่อ "รถไฟออกไปแล้ว" (เริ่มรายงานอื่น) มันก็ยากขึ้นสำหรับบุคคลหนึ่งแล้ว - เขาต้องเปลี่ยนเขียนแยกกัน เขียนที่ไหนสักแห่งแยกกัน จากนั้นรอคำตอบแล้วคุณจะรอหรือไม่... นี่ไม่ใช่การ การประชุมแบบออฟไลน์ที่คุณสามารถจับวิทยากรในช่วงพักดื่มกาแฟ บ่อยครั้งที่เหลือเวลาสำหรับคำถามในตอนท้ายของคำพูดโดยผู้ดำเนินรายการจะเปล่งเสียงและตอบโดยผู้พูด การทำงานควบคู่กัน - การรายงานหนึ่งครั้ง ครั้งที่สองการตอบคำถามในการแชททันที - ก็เป็นตัวเลือกที่ดีเช่นกัน
— คุณบอกว่าคุณมีประสบการณ์ในการแสดงมามากมายแล้ว แล้ววิศวกรคนอื่นล่ะ? พวกเขามักจะแสดงต่อหน้าผู้ชมจำนวนมากหรือไม่?
— เกี่ยวกับประสบการณ์ - เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่หลายๆ คนมี เพราะภายในทีมสนับสนุนเราคุ้นเคยกับการเตรียมการนำเสนอการฝึกอบรมให้กันและกันอยู่แล้ว ขั้นตอนการฝึกอบรมทั้งหมดของเราขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าฝ่ายสนับสนุนจะค้นหาผู้เชี่ยวชาญหลักที่เข้าใจบางสิ่งบางอย่างและให้การฝึกอบรม
หมายเหตุ: คุณสามารถดูได้ว่าฝ่ายสนับสนุนของเราสร้างระบบการฝึกอบรมขึ้นมาได้อย่างไร .
ในระหว่างการเตรียมวิมาธรก็คล้ายกัน - มีคนจำนวนมากตอบรับ [เรียกร้องให้เข้าร่วม] และในหมู่คนจำนวนมากก็มักจะมีคนที่มีความคิดที่น่าสนใจอยู่เสมอ นั่นคือถ้าเรารับเพียงคนเดียวที่รับผิดชอบทุกอย่างและเขาจะเตรียมหัวข้อต่างๆ บุคคลหนึ่งก็อาจถูกจำกัดด้วยขอบเขตอันไกลโพ้นของเขา และเมื่อเรารวมคนจำนวนมากพร้อมกัน การระดมความคิดก็เกิดขึ้น แนวคิดที่น่าสนใจมากมายก็เกิดขึ้น
เราทำการฝึกอบรมในรูปแบบเดียวกัน: เรายังฝึกเตรียมการบันทึกวิดีโอสุนทรพจน์และเราบรรยายให้เพื่อนร่วมงานในระหว่างการทำงานประจำวัน
และถึงแม้ว่าทั้งเพื่อนร่วมงานของฉันและฉันก็ไม่เคยฝึกพูดต่อหน้าผู้คนจำนวนมาก แต่เมื่อคุณพูดผ่านหน้าจอ (คุณไม่เห็นคนนั่งอยู่ข้างหน้าคุณ) คุณก็แค่จินตนาการว่าคุณกำลังพูดเพื่อ ชั้นเรียนหรือสำหรับกลุ่ม และสิ่งนี้ช่วยให้ฉันไม่หลงทางและไม่กังวล
ชีวิตแฮ็ก: หากคุณมีจินตนาการที่ดีก็สามารถจินตนาการถึงผู้ฟังได้ สำหรับบางคน ภาพถ่ายร่วมกับเพื่อนร่วมงานจำนวนมากหรือเพียงภาพที่มีชื่อเสียงของผู้คนจำนวนมากจะช่วยได้:
“ความสนใจ คำถาม!”
— มีคำถามยากๆ ที่คุณไม่สามารถตอบได้ทันทีหรือไม่?
— ไม่มีคำถามที่ยุ่งยากเช่นนี้ในหัวข้อนี้ เพราะเรารู้หัวข้อของเราดีเพียงพอและสามารถตอบคำถามใด ๆ ได้ แต่ด้วยเหตุผลบางประการจึงเกิดคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อโดยสิ้นเชิง (คือคุณต้องครุ่นคิดในหัวไม่กี่วินาที ทำไมคนถึงมาถามคุณเรื่องนี้ที่นี่?) เราบอกคนแบบนี้ให้รอถามคำตอบหลังเซสชันหรือเราบอกว่า มีอีกหัวข้อหนึ่งที่ Imyarek นำเสนอ และคุณสามารถไปที่นั่นและถามผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจเรื่องนี้ดีกว่าเกี่ยวกับคำถามของคุณ พวกเขาให้ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลทั่วไป เอกสาร ฯลฯ
ตัวอย่างเช่น ด้วยเหตุผลบางอย่างระหว่างเซสชันการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการทำความเข้าใจความเร็วของดิสก์ VMware พวกเขาถามฉันเกี่ยวกับใบอนุญาต Vim ฉันตอบ: พวกคุณนี่คือลิงค์ไปยังเอกสารและคุณสามารถไปที่การนำเสนอเกี่ยวกับใบอนุญาตได้พวกเขาจะบอกคุณที่นั่นด้วย
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ #2: และสำหรับวิทยากร (เช่นเดียวกับผู้ฟัง) จำเป็นต้องมีโปรแกรมบันทึกช่วยจำของงาน โดยมีหัวข้อของรายงานทั้งหมดและกำหนดการ
— คุณประสบปัญหาใด ๆ ในระหว่างการเตรียมการหรือการดำเนินการหรือไม่? อะไรคือสิ่งที่ยากที่สุด?
— นี่เป็นคำถามที่ตอบยากที่สุด :) เราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเข้าร่วมกิจกรรมนี้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ดังนั้นเราจึงมีเวลามากในการเตรียมตัว: สไลด์ การทดสอบ ห้องปฏิบัติการ และการบันทึกการทดสอบทั้งหมดจัดทำขึ้นล่วงหน้าหลายเดือน ในความเป็นจริง เราแทบรอไม่ไหวที่จะทำทั้งหมดนี้เพื่อที่เราจะได้เห็นผลลัพธ์ของเราแล้ว นั่นคือไม่มีปัญหาในการจัดงานเราให้เวลาเท่าไร ท้ายที่สุดแล้ว เราก็เพียงแต่รอให้ VeeamON เกิดขึ้นในที่สุด เราได้ขัดเกลาทุกอย่างมาแล้ว 10 ครั้ง ลองแล้ว และก็ไม่มีปัญหาอีกต่อไป
เกี่ยวกับการ “ลาออก”
— สิ่งสำคัญคือ "ไม่เหนื่อยหน่าย"?
“อย่างที่ฉันเข้าใจ มันเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ตัดสินใจว่าจะไป [เข้าร่วม] หรือไม่ หลังจากที่ปรากฎว่าเราจะไม่ไปลาสเวกัส ทันทีที่ชัดเจนว่าใครถูกทิ้งไว้ ทุกคนที่ยังคงอยู่ก็สนใจ [กิจกรรมออนไลน์] นี้แล้ว
— คือว่ามีคนอยากไปงานออฟไลน์ด้วยเหรอ?
— สำหรับฉันดูเหมือนว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเสมอ เพราะเป็นประสบการณ์ใหม่ การสื่อสารกับผู้คน เครือข่ายสด... มันน่าสนใจมากกว่าการนั่งหน้าคอมพิวเตอร์และพูดคุยบนหน้าจอ แต่อย่างที่ฉันจำได้ว่ามีคนไม่มากที่ "ล้มลง" วิทยากรทุกคนที่ฉันสื่อสารด้วยเป็นการส่วนตัว - พวกเขาทั้งหมดอยู่ และฉันสามารถอธิบายได้ว่าทำไมคนจำนวนมากจึงอยู่ เพราะประการแรก เป็นเรื่องน่าเสียดายที่คุณได้เตรียม [เนื้อหา] ไว้แล้ว - และฉันอยากจะแสดงมัน และประการที่สอง ฉันยังอยากให้วิมาตอนประสบความสำเร็จเพื่อที่จะได้ทำซ้ำในปีหน้า ทั้งหมดนี้อยู่ในความสนใจของเรา
— อย่างที่ฉันเข้าใจ การเตรียมการของคุณเริ่มต้นในฤดูหนาว นั่นคือการเรียกเอกสารเกิดขึ้นเมื่อต้นปีใช่ไหม?
- ใช่ ฉันแค่ดูวันที่ - นานมากแล้ว เรามีเวลามาก ในระหว่างนี้ ฉันพังห้องทดลองของฉันสามครั้ง และฉันก็ทำการทดสอบ นั่นคือฉันมีเวลาตรวจสอบทุกอย่างให้สมบูรณ์ (ผมเจออะไรหลายๆ อย่างที่ไม่ได้รวมไว้ในการนำเสนอด้วยซ้ำ น่าสนใจครับ)
— มีข้อกำหนดพิเศษ ข้อจำกัด หรือความแตกต่างใดๆ เกี่ยวกับรายงานหรือไม่?
— ใช่ ฉันสามารถพูดได้ว่ารายงานถูกเลือกโดยการกำจัด เนื่องจากมีผู้สมัครจำนวนมาก
เรามีกลุ่มของ Veeam Vanguards ซึ่งค่อนข้างก้าวหน้า แถมผู้จัดการผลิตภัณฑ์และสหายท่านอื่นๆ ที่รู้ทิศทางของบริษัทเป็นอย่างดี ดังนั้นพวกเขาจึงตรวจสอบหัวข้อและบทคัดย่อของเราว่าสอดคล้องกับหัวข้อ VeeamON
ตัวอย่างเช่น นี่คือสุนทรพจน์ของฉัน ฉันมีสองหัวข้อที่แตกต่างกันแทนที่จะเป็นหัวข้อเดียว พวกเขาไม่เกี่ยวข้องกันโดยสิ้นเชิง แต่ไม่มีสิ่งใดที่ครอบคลุมสำหรับฉัน ไม่มีใครบอกฉันว่า: “มุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียว อย่าทำอย่างอื่น!” ทั้งที่นั่นและที่นั่นฉันได้รับการแก้ไขเพียงเล็กน้อย
โดยพื้นฐานแล้ว ทุกอย่างขึ้นอยู่กับการบริหารเวลาและการจำกัดเวลา เพราะเป็นเวลา 20 นาที [เนื้อหา] นี้มากเกินไป - ครั้งแรกฉันมีไอเดียมากมาย ฉันอยากจะบอกทุกอย่าง แต่มันเป็นไปไม่ได้! ถึงกระนั้น ทุกคนก็ต้องได้รับเวลาในการพูด
ดังนั้นการรีวิวของฉันจึงสั้นลงเล็กน้อย ในที่สุดฉันก็เน้นไปที่สิ่งที่ชัดเจนยิ่งขึ้น และนั่นอาจจะดีกว่า เพราะผู้คนต่างแสดงความคิดเห็นว่า “นี่คือสิ่งที่ฉันกำลังมองหา! นั่นเป็นสิ่งที่ฉันอยากรู้!” และถ้าฉันพูดถึงเรื่องต่างๆ มากกว่านี้ ฉันคงไม่สามารถพูดถึงมันได้
ดังนั้นพวกเขาจึงให้คำแนะนำแก่เรา ช่วยเราแก้ไขบางสิ่ง แต่ในขณะเดียวกัน เราก็มีอิสระในการเตรียมตัวค่อนข้างกว้าง
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ #3: เวลาคือทุกสิ่งสำหรับเรา หลักทั่วไป: หากมี 30 สไลด์ในรายงานความยาว 20 นาที มีความเสี่ยงสูงที่การนำเสนอจะยืดเยื้อและรบกวนเวลาของผู้อื่น มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด กองบรรณาธิการแล้วซ้อม อย่างที่คุณเห็นผลลัพธ์ทำให้ผู้ฟังและผู้พูดพอใจ
เกี่ยวกับรูปภาพ
— เรายังสร้างสไลด์เองด้วยซ้ำ เราได้รับโอกาสในการออกแบบของเราเอง (สิ่งเดียวคือเราได้รับพื้นหลังบางอย่าง และอื่นๆ นั่นคือพวกเขาให้รูปแบบ รูปภาพ บิตแมปมาให้เราวาด ). ไม่มีใครจำกัดเราในสิ่งที่เราทำที่นั่น ตัวอย่างเช่น ฉันไม่ชอบเมื่อฉันสร้างสไลด์ PowerPoint ที่มีธีมเจ๋งๆ จากนั้นทีมออกแบบก็รับมันไปสร้างใหม่เพื่อท้ายที่สุดแล้วไม่มีอะไรชัดเจนแม้แต่สำหรับฉัน นั่นคือมันอาจจะดูสวยงามกว่านี้แน่นอน - แต่วิศวกรไม่สามารถเข้าใจได้ ไม่มีปัญหาในเรื่องนี้ ทุกอย่างดีมาก
— คุณทำทุกอย่างเกี่ยวกับการออกแบบด้วยตัวเองเหรอ?
— พวกเราเอง แต่เรายังคงตรวจสอบกับ Karinn [Bisset] ซึ่งเป็นผู้นำของโครงการทั้งหมด เธอให้คำแนะนำที่ดีแก่เรา เพราะเธอมีประสบการณ์ในด้านนี้แล้ว เธอเข้าร่วม VeeamON มากกว่าหนึ่งครั้ง เธอจึงช่วยเราในการปรับเปลี่ยน
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ #4: แน่นอนว่าเทมเพลตทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก แต่หากคุณกำลังจัดการประชุมภายใน เป็นต้น ก็ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะให้อิสระแก่วิทยากรในการสร้างสรรค์ หรือลองจินตนาการถึงรายงาน 5 ฉบับติดต่อกันที่มีเทมเพลตเหมือนกันทุกประการ แม้ว่าจะเป็นสไลด์ที่สวยงามก็ตาม เป็นไปได้มากว่าไม่มีใคร "จับ" ได้เลย
— อย่างที่ฉันรู้ Karinn ทำหน้าที่เป็นนักอุดมการณ์และผู้สร้างแรงบันดาลใจ
— เธอเป็นผู้จัดงานโดยพื้นฐานแล้วใช่ นั่นคือในตอนแรกเธอสนใจผู้คน ดึงดูดพวกเขา รวบรวมรายชื่อ และรวบรวมระบบ เราทำไม่ได้ถ้าไม่มีเธอ คารินช่วยเราได้มาก
— และในที่สุดคุณก็เตรียมสุนทรพจน์ได้มากถึง 2 ครั้ง
- ใช่ ฉันเล่าสองหัวข้อที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และทั้งสองหัวข้อก็คนละเวลากัน ฉันนำเสนอรายการหนึ่งในระหว่าง [เซสชั่นสำหรับ] ภูมิภาคสหรัฐอเมริกา จากนั้นสำหรับภูมิภาค [เอเชียแปซิฟิก] APG (นั่นคือ เอเชียและยุโรปเล่นในภายหลัง) อีกรายการหนึ่งได้รับการบอกเล่าระหว่าง APG และมันถูกเล่นให้กับสหรัฐอเมริกา . ดังนั้นฉันจึงมีการนำเสนอสองรายการในช่วงเช้าและเย็น ฉันยังนอนระหว่างพวกเขาด้วย
เกี่ยวกับผู้ชม
— คุณได้ทดสอบการนำเสนอเหล่านี้ หัวข้อเหล่านี้กับเพื่อนร่วมงานของคุณ กับรุ่นน้องแล้วหรือยัง?
- เลขที่. มันเป็นความคิดเช่นนี้: ฉันจงใจไม่แสดงอะไรให้ใครเห็นเลยแล้วพูดว่า: "พวกคุณช่วยฉันด้วย!" ฉันอยากให้คนมาดู VeeamON มากขึ้น และพวกเขาก็ขอบคุณฉันในที่สุดพวกเขาก็สนใจ
คุณรู้ว่าบางครั้งมันเกิดขึ้นได้อย่างไร มันดูเหมือนเป็นงานที่น่าสนใจ แต่คุณยุ่ง คุณไม่มีเวลา [มาร่วมงาน] (นี่เป็นคำถามเกี่ยวกับการบริหารเวลาอีกครั้ง) จากนั้นคนที่ฉันสนใจก็ขอบคุณฉันในภายหลังเนื่องจากพวกเขาหยุดพักจากกิจวัตรประจำวันเล็กน้อยและทำอย่างอื่นที่น่าสนใจ
— คุณพากลุ่มเป้าหมายของคุณไปด้วยเหรอ?
- ส่วนหนึ่งใช่ ผู้จัดการหลายคน เพื่อนร่วมงานของฉัน และวิศวกร - พวกเขาดู ไม่ใช่ทุกคนที่ดูออนไลน์ บางคนดูแบบบันทึก และพวกเขายังยืนยันว่าการเลื่อนซ้ำมีคุณภาพดี มองเห็นวิดีโอได้และทุกอย่างเรียบร้อยดี พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการนำเสนอของฉันในเวลาอื่นเมื่อพวกเขาไม่ยุ่งมาก
ชีวิตแฮ็ค สำหรับผู้ที่วางแผนจะเข้าร่วมงานออนไลน์สด:
ที่นี่คุณสามารถและควรทำเกือบทุกอย่างเหมือนกับในการประชุมออฟไลน์: วางแผนเวลาสำหรับการเข้าร่วม เตรียมและถามคำถาม จดบันทึก ภาพหน้าจอ อภิปราย แบ่งปันประสบการณ์ ยิ่งคุณมีส่วนร่วมมากเท่าไร สมาธิของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้นและคุณก็จะได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมมากขึ้นตามไปด้วย นอกจากนี้ยังมีรางวัลสำหรับคำถามที่ดีที่สุดด้วย :)
— มีผู้เข้าร่วมชาวรัสเซียหลายคนนอกเหนือจากเพื่อนร่วมงานของคุณจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กหรือไม่? มีผู้ฟังที่พูดภาษารัสเซียหรือไม่?
— มีผู้มาเยี่ยม แต่มีวิทยากรจากรัสเซียน้อยคน และฉันต้องการแก้ไขสิ่งนี้ในปีหน้า เท่าที่ทราบปีนี้มีหนุ่มๆ บางส่วนพลาดโอกาสไปร่วมงาน ทำไม เพราะปีที่ผ่านมาอย่างที่ผมบอกไปงานนี้เกี่ยวข้องกับแผนกอื่นแต่ไม่ได้ให้การสนับสนุนมากนัก และไม่ใช่ทุกคนที่เห็นในจดหมายฉบับใหญ่เกี่ยวกับ VeeamON ว่าจะมี Vimaton ให้การสนับสนุนด้วย และเมื่อเราเริ่มเชื่อมโยงผู้คน น่าเสียดายที่บางคนไม่มีเวลาเตรียมเนื้อหา แต่ตอนนี้หลังจากที่คนดูก็มีความสนใจมากขึ้นแล้ว และฉันมั่นใจว่าในปีหน้าเราจะมีส่วนร่วมในการสนับสนุน (รวมถึงการสนับสนุนจากรัสเซีย) ในประเด็นนี้อย่างแข็งขันมากขึ้น
— คุณได้รับคำติชมหรือไม่?
— ใช่ ผู้พูดแต่ละคนจะได้รับไฟล์ Excel พร้อมคำตอบตามการนำเสนอของเขา พร้อมคำติชมส่วนตัว (โดยไม่ระบุชื่อ) จากทุกคนที่ดูมัน และเนื่องจากมีผู้คนหลายร้อยคน ทุกคนจึงได้รับไฟล์ขนาดใหญ่
เท่าที่ฉันรู้และถามคนอื่น [ผู้ฟัง] ทุกคนค่อนข้างเพียงพอในการทำความเข้าใจปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง (เมื่ออินเทอร์เน็ตของใครบางคนล่ม หรืออย่างอื่น) และทุกคนก็พอใจกับเนื้อหามาก
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ #5: เตือนความจำสั้นๆ แก่ผู้ฟังเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ - คำถามที่พบบ่อย - ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการจัดงาน แม้ว่าพวกเขาอาจจะยังคงส่งเสียงขอความช่วยเหลือในแชท แต่ก็เป็นการดีกว่าที่จะให้คำแนะนำสั้นๆ แก่ทุกคนล่วงหน้า ให้การสนับสนุนวิทยากรด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการแสดงที่มีการสาธิตสด (มีคนบันทึกวิดีโอสำหรับกรณีดังกล่าว) ลองนึกถึงสิ่งที่อาจผิดพลาดและเมื่อใด และหาทางแก้ไข จะเป็นการดีที่สุดหากการสนับสนุนด้านเทคนิคได้รับการจัดการโดยบุคคลที่แยกต่างหากซึ่งจะช่วยเหลือ โดยเริ่มจากการฝึกซ้อม เดนิสเล่าว่าที่วีมาทอน-อีเป็นยังไงบ้าง .
— ข้อเสนอแนะที่เราจำได้ก็คือ 20 นาทีนั้นสั้นเกินไปที่จะครอบคลุมหัวข้อที่น่าสนใจ นั่นคือปีหน้าเรามักจะต้องทำสองครั้ง - เช่นแบ่งเป็น 2 ส่วน - หรือลดปริมาณวัสดุเพื่อให้คนดูดซับได้ง่ายขึ้น เนื่องจากเราเป็นคนช่างเทคนิค เรารู้มากอยู่แล้ว เราพูดในทางเทคนิค และบางทีอาจมีบางคนต้องการคำแนะนำเล็กน้อยหรือเนื้อหาที่เรียบง่ายกว่านี้อีกเล็กน้อย
โดยรวมแล้วมีช่วงเวลาดีๆ มากมายที่ผลักดันให้ผู้จัดงานคิดที่จะทำรูปแบบไฮบริดในปีหน้า ดังนั้นเพื่อนร่วมงานจาก Veeam จึงสามารถเตรียมตัวสำหรับความจริงที่ว่าการเรียกเอกสารจะเป็นของหลายทีมสำหรับภูมิภาคต่างๆ
เตรียมเลื่อนในฤดูร้อน และเตรียมรถเข็นในฤดูหนาว
— เมื่อเห็นว่าผู้ชายบางคนไม่มีเวลาลงทะเบียนเข้าร่วม ฉันเลยบอกผู้ที่เกี่ยวข้องในการแบ่งปันความรู้ได้ว่า ควรวางแผนล่วงหน้าสำหรับปีหน้าว่าต้องการพูดในการประชุมใด และเตรียมตัวล่วงหน้าจะดีกว่า จากนั้นคุณสามารถรอการประชุมครั้งนี้ได้อย่างใจเย็น มันเครียดน้อยกว่าตอนที่คุณอยู่ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของการเตรียมตัวมาก
ฉันเคยมีหลักการว่าฉันยุ่งกับทุกสิ่ง ฉันมีปฏิทิน และเมื่อฉันรายงานฉันก็เตรียมตัวก่อนเกิดเหตุการณ์ด้วย ปีนี้ฉันสนุกมากขึ้นมากที่ได้รู้ว่าฉันเตรียมตัวมาล่วงหน้า โดยได้ตรวจสอบและทำทุกอย่างแล้ว คุณพูดแบบนี้ได้อย่างไร? แค่ทำมัน. เพราะปัญหาปกติคือวิธีจัดการสร้างสไลด์และอย่างอื่นทั้งหมด แต่เราสร้างปัญหานี้เพื่อตัวเราเอง นี่เป็นเรื่องของการจัดการเวลาด้วย น่าเสียดายที่ฉันเองก็ไม่เคยตระหนักถึงสิ่งนี้มาก่อน แม้ว่าฉันจะทำงานมากมายในด้านนี้ - และตอนนี้ฉันก็รู้แล้วเท่านั้น บางทีคำแนะนำนี้อาจช่วยใครบางคนได้
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ #6 จากเดนิส: มีใครอยากเข้าร่วมสัมมนาบ้างไหม? ความคิดที่ดีมาก: ในช่วงสุดสัปดาห์หรือในเวลาว่าง ให้ทำอะไรสักอย่างเพื่อการแสดงของคุณอย่างน้อยครึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์ และคุณจะไม่สังเกตเห็นว่าวัสดุจะสะสมได้เร็วแค่ไหน สิ่งนี้ช่วยได้มาก
— คำแนะนำที่ดีมากและนำไปใช้ได้ไม่ยากด้วยซ้ำ ขอบคุณ!
— และอย่าเครียดด้วย เพราะขอย้ำอีกครั้งว่าหากคุณมีเวลาล่วงหน้า คุณก็สามารถเตรียมตัวได้อย่างสงบโดยไม่ต้องกังวลเลย และในขณะเดียวกันก็ดูเป็นมืออาชีพมากกว่าคนที่ทำในวินาทีสุดท้ายมาก น่าเสียดายที่ฉันเพิ่งรู้เรื่องนี้หลังจากวิมาตันเมื่อปรากฏว่าฉันมีเวลามาก [ในการเตรียมตัว] และฉันก็รู้หลังจากนั้น - เกิดอะไรขึ้นที่การทำเช่นนี้เป็นเรื่องน่ายินดีและสนุกสนานสำหรับฉัน? และเนื่องจากไม่มีใครกระตุ้นฉัน ฉันจึงมีเวลามากและฉันก็ทำมันอย่างใจเย็น มันเจ๋งมาก
- ฉันทำได้เพียงปรบมือ!
- ใช่ สิ่งสำคัญคือการใช้ทุกโอกาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด แล้วทุกอย่างจะเรียบร้อยดี
ที่มา: will.com