Kamusta kayong lahat. Sa artikulong ito ini-publish namin ang opinyon ng aming partner - system integrator - Ulagos company. Tatalakayin nito kung paano nakikita ng mga customer ang Aerodisk, kung paano nakikita ang anumang solusyon sa Russia sa prinsipyo, at kung paano nagtatapos ang pagpapatupad at kung paano gumagana ang suporta.
Ang karagdagang pagsasalaysay ay nasa unang panauhan.
Hello, magpapakilala muna ako. Ang pangalan ko ay Sergey Tanaev, ako ang CEO ng Ulagos, isang system integrator na nagbebenta at nagpapatupad ng mga solusyon sa IT. Tulad ng naiintindihan mo, nakikipag-usap ako sa mga customer hindi lamang sa marami, ngunit marami. Parehong pormal at impormal. Samakatuwid, ligtas kong maiparating ang kanilang opinyon sa madla ni Habr.
Ano ang nasa ulo natin?
Lahat tayo mahilig magkumpara. Halimbawa, madalas naming gustong ihambing ang mga solusyon sa IT sa mga kotse. Dito, sabi nila, mayroong isang cool na kotse.
May ganoong vendor, tatlong letra - berde, parang BMW - isang cool na kotse!
Sabihin nating may isa pang tatlong-titik na vendor, isang maliit na asul. Ito ay Audi.
At narito ang isa pang kinatawan ng bohemia - Mercedes Maybach.
Karaniwang, sinasabi ng mga customer: "Narito! Klase! Teknik! Mahal, mabilis, maaasahan!β Masarap ang pakiramdam ng mga tao tungkol dito. Nagtatanong sila sa isa't isa:
"Anong klaseng sistema meron ka? Mayroon akong tatlong letra, berde."
"At mayroon akong tatlong-titik na asul, sa pangkalahatan ay masaya ako!"
At pagkatapos ay lumapit ako at sasabihin: "Guys, tingnan mo, ang sistema ng imbakan ng Russia na AERODISK!"
Sa 100% ng mga kaso ang reaksyon ay pareho. Heto na.
Dahil kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga kotse at iniisip ang tungkol sa teknolohiyang Ruso, ang isang bagay na tulad nito ay lilitaw sa ating mga ulo.
Siguradong patay na balde ito na walang hood, walang pinto, siguradong may nakaupo sa loob at siguradong lasing. Bakit may nakaupo talaga? Napakasimple: dahil kung wala ito ang basurang ito ay tiyak na hindi mapupunta kahit saan. Marahil ay kailangan ng isa pang lalaki upang itulak mula sa likuran.
Ito ang malungkot na larawan sa isip ng 100% ng aking mga customer.
Maiintindihan sila. Una, ang Aerodisk ay bago sa merkado. Pangalawa, lahat tayo ay itinuro sa loob ng ilang dekada sa pamamagitan ng kawit o ng manloloko na ang anumang teknolohiyang Ruso ay masama.
Ang aking gawain ay kumbinsihin ka sa tulong ng mga katotohanan na, sa katunayan, ang teknolohiyang Ruso ay ganito:
o ganito:
Tunay na paghahambing
Ngayon ay lumipat tayo sa mga katotohanan. Kapag layuning inihahambing ang mga sistema ng imbakan, kadalasan ay gumagamit kami ng mga simpleng pamantayan.
- Pagkamaaasahan
- Pagiging Produktibo
- Gastos sa pagpapalawak
- Kalidad ng suporta
- Π¦Π΅Π½Π°
Magsimula tayo sa point 1.
Pagkamaaasahan
Karaniwan kong tinatanong ang aking mga customer na gumagamit ng mga A-brand:
"Paano mo ire-rate ang pagiging maaasahan ng iyong storage system?"
Ang sagot ay karaniwang:
βMaganda ang lahat, walang reklamo, natutulog ako ng matiwasay, kumakain, pumasok sa trabaho, at iba pa. Five plus ang rating!"
Pagkatapos ay itatanong ko ang pangalawang tanong:
"Okay, mayroon ka bang pagkawala ng data, kahit isang beses? Halimbawa, kapag nag-a-update ng firmware ng storage system o para sa ibang dahilan?"
Sa halos 100% ng mga kaso, kamay sa puso, ang mga customer ay sumasagot sa akin ng isang buntong-hininga:
"Oo, nangyari na!"
Ngayon bumalik tayo ng kaunti...
Lumilitaw ang isang napaka-kagiliw-giliw na larawan. Sa isang banda, nasa isip ko na palaging maaasahan ang isang A-brand. Sa kabilang banda, sa mga A-brand, nawawalan tayo ng data tulad ng mga mortal.
Ngunit bumalik tayo sa Aerodisk.
Ako ay nagbebenta at nagpapatupad ng mga sistema ng imbakan ng AERODISK mula noong taglagas ng 2017. Gaya ng naiintindihan mo, nakapagpatupad ako ng maraming proyekto sa pag-iimbak ng data na may iba't ibang antas ng pagiging kumplikado. Maraming mga sistema ang tumatakbo nang higit sa isang taon. Paminsan-minsan, bumibili ang mga customer ng karagdagang mga disk o istante habang lumalaki ang kanilang mga pangangailangan. Pinapanatili ko ang magandang relasyon sa bawat isa sa aking mga customer.
At narito ang isang katotohanan. Pagkawala ng data sa mga Aerodisk system mula sa aking mga customer Hindi. Oo, may mga pagkabigo sa hardware, mga error sa administrator at iba pang abnormal na sitwasyon. Ngunit ang data ay palaging nanatiling buo. Ang sistema ay idinisenyo sa paraang napakahirap mawalan ng data. Kailangan mong subukang gawin ito.
Una, tulad ng mga A-brand, ang Aerodisk ay may isang grupo ng mga karaniwang tool sa proteksyon ng data: mga snapshot, auto snapshot, RAID na may triple parity, mga clone at replikasyon.
Pangalawa, may mga karagdagang paraan na hindi nakikita ng mata, ngunit nakakatipid sila sa mga kritikal na sitwasyon. Lockdown-mode (o walang palya). Kung ang mga kritikal na bahagi ay nasira bilang isang resulta ng isang pagkabigo ng hardware o hindi tamang operasyon, ang system ay magsasara at pinipigilan ang mga operasyon na maaaring permanenteng sirain ang sistema ng imbakan na maisagawa hanggang sa maibalik ang normal na estado.
Mayroon ding BBU module na nagbibigay-daan sa storage system na gumana nang awtonomiya sa loob ng ilang minuto kung may pagkawala ng kuryente. Ano ang hitsura nito sa pagsasanay?
Mayroon akong isang customer. Ito ay isang halaman sa Yekaterinburg. Ang kuryente doon ay lubhang nakakadiri. Palagi itong nawawala sa loob ng ilang minuto at pagkatapos ay lilitaw. At ito ay maaaring mangyari ng ilang beses sa isang araw.
Kamakailan ay dinala nila ang mga sistema ng imbakan ng AERODISK doon para sa pagsubok. Sinaksak namin ito sa isang regular na saksakan lampas sa UPS, inalis ang alikabok sa mesa kung saan inilagay namin ang sistema ng imbakan, at inilagay ito. Ang BBU module ay hindi pinagana para sa panahon ng pagsubok upang hindi masira ang kagamitan na may mga pagsubok.
Pagkatapos noon ay nagtungo na ako sa aking negosyo. Pagkatapos ay tinawag ako ng customer at sinabing:
βSeryoga, wala na lahat. Pinutol nila ang aming kapangyarihan, pagkatapos ay binuksan nila ito, kumonekta kami sa sistema ng imbakan, at lahat ay pula!"
Ipinaliwanag ko sa customer na ito ay normal na pag-uugali ng storage system kung walang BBU module o UPS. Ito ay isang sistema ng proteksyon. Natukoy ng system ang pagkawala ng kapangyarihan sa parehong mga controller, na malinaw na abnormal, at sa labas ng paraan ay hinarangan ang anumang mga pagkakataong matapos.
Isipin kung ano ang mangyayari kung ang kuryente ay nawala sa iyong negosyo 5 beses sa isang araw, at sa sandaling iyon ang sistema ng imbakan, halimbawa, ay sumasailalim sa muling pagtatayo (iyon ay, muling pagtatayo ng isang pangkat ng raid)? Malinaw, sa ilang mga punto ang data ay mawawala, ito ay isang bagay lamang ng oras. Samakatuwid, sa ganitong mga kaso, ang sistema ng imbakan ay pumapasok sa mode ng proteksyon, kung saan maaari kang lumabas sa isang regular na karaniwang pag-reboot. Bilang resulta, ginawa ito, at nagpatuloy ang pagsubok, na may normal na UPS at BBU, ayon sa pagkakabanggit.
Maraming sitwasyon ang aking mga customer. Para sa ilan, ang UPS ay nasunog at ang buong silid ay umuusok, para sa iba, ang mga disk ay sumabog dahil sa mga pagkabigo sa hardware, ngunit walang data na nawala.
Siyempre, ngayon sasabihin nila sa akin: "Mayroong napakakaunting mga pag-install upang ipagmalaki na walang mga pagkabigo na hindi na mababawi na pumatay sa data" at sila, siyempre, ay tama.
Malinaw, ang isyu ng bilang ng mga pag-install ay napakahalaga dito. Malinaw din na ang isyu ng pagkawala ng data sa imbakan ng Aerodisk ay isang bagay ng oras. kaya lang Kapag inihambing ang pagiging maaasahan ng mga nangungunang tatak at Aerodisk, magiging patas na maglagay ng pantay na tanda. Tulad ng mga A-brand, ang Aerodisk ay gumagamit ng multi-level na data protection system laban sa anumang force majeure na mga pangyayari.
Ang lahat ng mga sistemang ito ay lubos na maaasahan, bagama't walang sinuman ang magagarantiya ng 100% na kaligtasan ng data, dahil lamang sa ito ay pisikal na imposible.
Pagiging Produktibo
Ang lahat dito ay medyo transparent. Noong nakaraan, kapag ang Aerodisk ay mayroon lamang RDG (RAID Distributed Group - isang uri ng mga disk group), ang mga pagsubok sa pagganap ay hindi palaging nagbibigay ng mga resulta. Ito ay dahil sa mga tampok ng pagpapatupad ng RDG. Mayroong maraming katalinuhan doon, ngunit ito ay dumating sa halaga ng pinababang pagganap.
Sa pagdating ng DDP (Dynamic Disk Pool - ang pangalawang paraan upang ayusin ang mga grupo sa AERODISK), ang sitwasyon ay nagbago nang malaki, sinimulan ng AERODISK na pilasin ang lahat sa klase nito sa flash at sa hybrid na mga pagsasaayos. Ang mga resulta ay nasa ngunit uulitin ko sila dito sandali:
Entry-level system AERODISK ENGINE N2, FC16Gb, 24 SSD disks 800G
- Karaniwang pagsubok na may 4k FullRandom na mga bloke β 400 IOPS, latency 000 ms.
- Malaking block test 128k - 6 gigabytes bawat segundong daloy ng pagbabasa; 5,5 gigabytes bawat segundong stream ng pag-record.
Sa parehong mga kaso, ang pag-load sa mga processor ng imbakan ay humigit-kumulang 50%, iyon ay, hindi ito ang limitasyon.
Ano ang sinasabi sa atin ng mga numerong ito? Marami ba o kaunti? Ikumpara natin. Sinusubukan ko ang maraming iba't ibang mga sistema ng imbakan dahil sa aking linya ng trabaho. Siyempre, hindi ko maisulat ang mga resulta ng mga frontal competitor ng Aerodisk dito sa HabrΓ©. Idedemanda nila ako para dito. Ngunit sa parehong oras masasabi ko ang mga sumusunod. Ang mga vendor na may tatlong titik - parehong asul at berde - ay alam din kung paano magbigay ng mga ganoong resulta.
Ngunit may isang problema.
Ang mga resultang ito sa mga A-brand ay posible lamang sa mga mid- at high-level na mga modelo (Mid-Range at Enterprise Mid-Range), at sa mga Entry level na modelo ang mga resulta ay mas malala, tatlo hanggang apat na beses. Upang hindi maging walang batayan, magbibigay ako ng isang halimbawa mula sa mga materyales ng isa sa mga A-brand, kung saan ito ay ganap na opisyal na nakasulat.
Ito ay isang tatlong-titik na paglalarawan ng isang A-brand. Mahahanap mo ito sa Internet. Sa kaliwa ay ang entry-level na modelo, sa kanan ay ang pinakamataas. Lumalabas na sa isang entry-level na storage system, ang Aerodisk ay naghahatid ng parehong pagganap bilang isang top-end system mula sa isang A-brand na katunggali.
Hindi ko pa nakikita ang mga resulta ng pagsubok para sa mga system ng imbakan ng Engine N4 (Enterprise Mid-range), ngunit pinaghihinalaan ko na magkakaroon ng bagong rekord para sa mga sistema ng imbakan sa kalagitnaan at mataas na antas. Maghihintay kami dito.
Konklusyon: Sa mga tuntunin ng pagganap, ang Aerodisk ay hindi bababa sa antas ng mga A-brand, at dahil sa isang mas kaakit-akit na patakaran sa pagpepresyo, nanalo ito sa ratio ng presyo/pagganap o kung gusto mo ng IOPS/rub.
Gastos sa pagpapalawak
Ito ay isang napakahalagang punto na gustong kalimutan ng mga customer. Madalas mangyari na bumili kami ng storage system sa paunang configuration nito sa sobrang presyo, talagang para sa mga pennies. Natuwa sa matagumpay na pagbili, inilagay namin ang sistema ng imbakan sa pagpapatakbo at nagsimulang mag-record ng data dito. Pagkalipas ng dalawa o tatlong buwan, naubusan ng espasyo sa sistema ng imbakan, at pumunta kami kaagad sa tagagawa para sa mga bagong disk o istante. At pagkatapos ay isang sorpresa ang naghihintay sa amin.
Biglang lumalabas na ang sobrang diskwento ay inilapat lamang sa paunang pagsasaayos, at kailangan mong palawakin ang sistema ng imbakan sa buong presyo. Bilang resulta, wala nang mapagpipilian: bakit hindi bumili ng bagong storage system? Kailangan nating gumastos ng maraming pera sa pagpapalawak. Ngunit hindi lang iyon.
Sa isang punto, tatakbo tayo sa pinakamataas na katangian ng storage system na ito, dahil hindi ito mahawakan ng controller processor, at kailangan talaga nating bumili ng bagong storage system.
Siyempre, lumitaw ang isang makatwirang tanong: bakit hindi nila ginawa ang normal na sukat at kalkulahin ang lakas ng tunog?
Ang tanong ay talagang makatwiran at lahat ng mga vendor (kabilang ang Aerodisk) ay palaging nagsasabi:
Sizing, sizing at sizing ulit! Sa loob ng tatlong taon, minimum!
Ngunit sa katotohanan, tatlong purong sikolohikal na kadahilanan ang nasa trabaho.
- Ang pagnanais (o pangangailangan) na makatipid ng pera. Binilang nila ito sa tabi ng isa't isa at pagkatapos ay pinutol, sapat na.
- Marketing mula sa isang vendor na nangangako ng sobrang pagtitipid sa espasyo sa compression at deduplication.
- Mga hindi nabilang na load na lumitaw kaagad pagkatapos ng pagpapatupad. Mas tiyak, sila ay, ngunit hindi sila binalak na ilagay sa bagong sistema ng imbakan. Ngunit sa katunayan, nag-install kami ng bago, mabilis at maginhawang sistema ng imbakan, at agad na lumabas na mayroong isang milyong mga panloob na serbisyo ng IT na kailangang isiksik doon upang mapataas ang katapatan ng mga panloob na gumagamit at ang negosyo sa kabuuan. sa IT.
Bilang resulta, pagkatapos ng tatlong buwan kailangan nating palawakin ang sistema... sa ibang halaga.
Inilalarawan ng nasa itaas ang klasikong sitwasyon sa mga A-brand. Kumusta ang AERODISK dito?
Ang AERODISK Engine ay mahalagang construction kit. Kung sa isang punto ay magkakaroon ka ng mga problema sa controller processor, maaari kang mag-install ng mas malakas na processor sa halip na palitan ang buong storage system ng mas lumang modelo. Nalalapat ang parehong sitwasyon sa mga adaptor ng RAM at I/O. Siyempre, ang pagpili at pagpapalit ng mga bahagi ay hahawakan mismo ng vendor, dahil mayroon siyang warranty para sa kanyang kagamitan.
Paano ang tungkol sa mga disk? At narito ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay. Alam nating lahat na ang mga A-brand ay hindi makakapag-install ng mga third-party na drive. Halimbawa, hindi ka makakabili ng HGST disk at isaksak ito sa isang A-brand storage system. Hindi ito gagana. Bakit?
Dati, ang mga vendor mismo ang naglunsad ng mga alamat, gaya ng:
- Ang mga disk sa mga sistema ng imbakan ay ginawa mismo ng mga tagagawa ng imbakan. Hindi yan totoo. Ang mga ito ay ginawa ng parehong mga kumpanya, WD, Samsung, Micron, Intel, atbp. Dahil lamang sa serbisyo at marketing, ang mga drive na ito ay 4-8 beses na mas mahal kaysa sa kanilang mga katapat mula sa orihinal na mga tagagawa.
- Ang mga disk sa mga storage system ay espesyal na pina-flash ng tagagawa ng storage system na may sarili nitong firmware upang mapataas ang pagiging maaasahan at/o pagganap. At hindi rin ito totoo. Ang mga disk ay na-flash (mas tiyak, ang laki ng sektor ay binago sa isang pasadyang isa) upang maprotektahan ng vendor ang sarili nito. Sa isang banda, upang ang mga third-party na disk 100% ay hindi magsimula sa kanyang sistema ng imbakan, sa kabilang banda, upang ang kanyang "flashed" na disk ay hindi magsisimula kahit saan pa.
Ang Aerodisk ay may isang napaka-kagiliw-giliw na patakaran sa bagay na ito.
Tulad ng mga A-brand, ang Aerodisk ay may sariling mga disc, na halos kapareho ng mga mula sa bukas na merkado, ngunit mas mahal ang mga ito (bagaman 1,5-2 beses lamang na mas mahal, at hindi 4-8), dahil mayroon silang isang warranty mula sa Aerodisk (mabilis na pagpapalit ng disk).
Gayunpaman, mayroong isang NAPAKAMAHALAGANG pagkakaiba.
Warning! Maaari mong gamitin ang iyong sariling mga disk. Oo, oo, eksakto sa atin.
Iyon ay, pumunta sa Yandex Market, bumili ng mga kondisyong HGST disk, isaksak ang mga ito sa sistema ng imbakan, at gagana ang mga ito. Siyempre, walang garantiya mula sa Aerodisk sa mga disk na ito (at ang warranty sa sistema ng imbakan ay hindi magiging walang bisa);
Siyempre, kailangan mong maunawaan na ang mga developer ng storage system ay mga tao rin at gusto ring kumain, kaya ang paggamit ng mga third-party na drive ay mangangailangan ng hiwalay na lisensya (sa pamamagitan ng paraan, hindi masyadong mahal).
Bilang isang resulta, Sa mga tuntunin ng mga gastos sa pagpapalawak, ang Aerodisk ay mas nababaluktot kaysa sa karamihan sa mga nangungunang kakumpitensya.
Naiwan ang sukat? OK! Palaging may pagkakataon na palawakin ang sistema nang hindi gaanong pera. Ang kakayahang malayang mag-upgrade ng hardware, ang kakayahang gumamit ng mga mamahaling disk mula sa isang developer ng storage system at huwag mag-alala tungkol dito, o makatipid ng pera at gamitin ang iyong sariling mga disk - lahat ng ito ay napakasaya. Hindi tulad ng A-brands, binibigyan ka ng Aerodisk ng pagpipilian, at ang pagkakaroon ng ganoong pagpipilian ay, sa palagay ko, palaging mabuti.
Kalidad ng suporta
Nakasanayan na namin na suportahan ang mga nangungunang tatak. Ang suporta mula sa isang nangungunang vendor ay palaging nagdudulot ng kapayapaan ng isip sa CIO. Mayroong mga service center sa lahat ng lungsod, maraming sinanay na espesyalista sa buong bansa, maraming teknikal na materyal sa Internet at maaari mong palaging i-Google ang lahat.
Mukhang perpekto ang lahat. Ngunit ang diyablo, tulad ng alam natin, ay nasa mga detalye. Subukan nating alamin kung paano karaniwang nakaayos ang suporta para sa mga A-brand system.
Tumawag ka (o sumulat) sa call center / service desk, kung saan ang isang magalang na tao mula sa unang linya ng suporta ay nagtatanong sa iyo ng 5-10 karaniwang mga katanungan tungkol sa iyong problema at nagparehistro ng isang tiket. Pagkatapos (kaagad o pagkatapos ng ilang maikling panahon) ang magalang ngunit hindi masyadong karampatang taong ito ay taimtim na sumusubok na makahanap ng mabilis na solusyon sa iyong problema. Kung ang isyu ay pinapalitan ang isang nabigong disk, kung gayon ito, siyempre, ay maaaring malutas nang mabilis, ngunit kung ang isang bagay ay mas kumplikado, pagkatapos ay magsisimula ang mga problema.
Ang iyong kahilingan ay inilipat sa pangalawang linya ng suporta sa mga guru-engineer na higit na nakakaalam, at ang pagkakataon na sila ay malutas ang iyong problema ay mas mataas. Ngunit ang problema ay, ang mga gurong inhinyero ay abalang tao, at tumatagal ng ILANG ARAW para hintayin ang gurong bumaba mula sa langit sa mga mortal lamang at magsimulang harapin ang kanilang problema.
Hindi ako nagbibiro ngayon, at maraming mga customer ang magkukumpirma nito. Para sa mga cool, mahal at mahusay na na-promote na A-brand, ang paglilipat ng tiket sa pagitan ng una at pangalawang linya ay halos palaging nangangahulugan ng ilang araw ng paghihintay. At kung nabigo ang pangalawang linya at kailangan mo ng tulong mula sa mga developer ng ikatlong linya, ano?
Paano gumagana ang suporta sa Aerodisk? Ang lahat ay ganap na pareho: maraming linya ng suporta, isang sistema ng tiket, at iba pa. Sa rehiyonal na presensya sa Russian Federation at CIS, ang Aerodisk ay nasa humigit-kumulang sa parehong antas (sa lahat ng mga pangunahing lungsod), bagaman, siyempre, ang presensya ay hindi masyadong malaki.
Mayroong ilang mga sinanay na espesyalista, pati na rin ang mga materyales, sa Internet, ngunit ang kanilang bilang ay mabilis na lumalaki. Ang SLA ng bawat isa ay halos pareho;
Ito ay tila na ito ay ang lahat; ito ay kung saan ang paghahambing ng kalidad ng suporta ay maaaring makumpleto. Sa pangkalahatan, isang draw na may kaunting kalamangan pabor sa mga nangungunang vendor.
Gayunpaman, ang suporta ng Aerodisk ay may isang napaka-kagiliw-giliw na tampok. Masasabi ko pa nga - isang tampok na pagpatay. Anuman ang antas ng suportang binili, mayroon kang dedikado at kwalipikadong engineer.
At saka, personal mong kilala ang iyong dedicated engineer, kilala mo siya. Mayroon kang kanyang mobile phone, madali kang makakasulat sa pamamagitan ng WhatsApp o Telegram, alam niya ang tungkol sa iyong imprastraktura at naiintindihan ito. Madali para sa kanya na lutasin ang iyong mga problema dahil kilala ka niya at ang iyong imprastraktura.
Kung hindi niya makayanan ang problema, siya mismo (pansin, ang kanyang sarili!) ay tatawag sa mga developer, at tutulungan nila siyang malutas ang iyong problema.
Maaari mong sabihin na kung gagawin mo ito sa lahat ng mga customer, ang engineer ay mapupunit sa isang punto. Sasagutin ko kaagad - hindi nila ito mapupunit, dahil... Habang dumarami ang bilang ng mga customer, tumataas ang bilang ng mga naturang inhinyero. Ang katotohanan ay ang Aerodisk ay hindi umaasa sa isang malaking bilang ng mga mababang-skilled na tauhan, gaya ng karaniwan sa mga A-brand. Sa kabaligtaran, ang taya ay sa isang maliit na bilang ng mga napakahusay at edukadong tao.
Ang diskarte na ito ay may maraming mga disadvantages, halimbawa, ang paghahanap para sa mga tauhan ay nagiging isang walang hanggang gawain, ngunit ang diskarte na ito ay gumagana at gumagana nang maayos. At sa tingin ko sapat na iyon.
Bilang isang resulta, Ang pagkakaroon ng isang dedikadong guru engineer bilang isang mandatoryong elemento ng mga serbisyo ay ginagawang mas kaakit-akit at mahalaga ang suporta ng Aerodisk sa mga mata ng customer kumpara sa mga nangungunang vendor.
Π¦Π΅Π½Π°
At ngayon ang masayang bahagi.
Pagdating ko sa mga customer na may AERODISK storage system. Karaniwang sinasabi sa akin ng mga customer: "Makinig, Seryoga, ito ay Russian, dapat itong nagkakahalaga ng kaunti kaysa sa wala!!"
Kaya karaniwan kong sinasabi ito:
- Ang AERODISK ay hindi QNAP
- Ang AERODISK ay hindi SYNOLOGY
- Ang AERODISK ay hindi SUPERMICRO
Ito ay isang normal na sistema ng imbakan ng Enterprise, na may cool na pagganap at mahusay na suporta, at kung saan, siyempre, ay nagkakahalaga ng pera. Ang ganda ng kotse.
Ang Aerodisc ay hindi mas mahal kaysa sa isang karaniwang nangungunang tatlong-titik na vendor, ngunit hindi rin mas mura. Maghintay, mayroong isang pagpipilian upang gamitin ang iyong sariling mga disk.
Kung gumamit ka ng iyong sariling mga disk, makakakuha ka ng mas mura kaysa sa mga nangungunang vendor. kaya lang kung kailangan mong madaig ang isang tao sa isang presyo, pagkatapos ay sa isang Aerodisk magagawa mo ito nang madali.
Summing up
Hindi ko sinusubukan na gawing idealize ang Aerodisk. Malinaw na, tulad ng anumang solusyon, mayroon itong mga kakulangan.
Ang kakulangan ng mga pag-install (daan-daan sa ngayon) ay hindi nagpapahintulot sa amin na gumawa ng isang pangwakas na konklusyon tungkol sa pagiging maaasahan, bagaman sa sandaling ang mga sistema ng imbakan ay gumagana nang perpekto sa kasalukuyang mga proyekto, ang pagiging maaasahan ng mga sistema ng Aerodisk ay nasa antas ng pinakamahusay na mga dayuhang solusyon at ay hindi mababa sa kanila sa lahat.
Gayundin, ang teknikal na suporta ay hindi nakaayos sa ganoong kalaking sukat, bagaman mayroon na ngayong sapat na mga mapagkukunan, sa anumang kaso, wala sa aking mga customer ang nagreklamo sa halip, sa kabaligtaran, sila ay pinuri para sa orihinal na diskarte sa isang dedikadong inhinyero; napakabilis na tugon ng lahat ng linya ng suporta at, sa katunayan, isang tapat na saloobin sa customer.
Ang mga sistema ng Aerodisk ay tiyak na nahihigitan ng mga A-brand sa mga tuntunin ng ratio ng performance-presyo. Maaari kang makakuha ng higit na pagganap sa mas kaunting pera. At ito ay isang katotohanan na hindi maiiwasan.
Gayundin, ang sistema ng imbakan ng AERODISK ay teknikal na mas nababaluktot (pag-upgrade ng hardware, paggamit ng sarili mong mga disk), na nagpapadali sa paglutas ng mga isyu sa pag-scale sa abot-kayang presyo.
Sa kasamaang palad, ang mga dekada ng paglalaglag ng putik sa teknolohiyang Ruso ay hindi naging walang kabuluhan. Lahat tayo ay may cliche na "Masama ang teknolohiyang Ruso" sa ating mga ulo, at aalisin natin ito sa loob ng mahabang panahon, ibinabato ang ating sarili ng putik at hindi napapansin ang mga halatang pagkukulang ng dayuhang teknolohiya.
Sa artikulong ito, nais kong ipakita ang tunay na mga pakinabang ng isang napaka-karapat-dapat na produktong Ruso, na, sa palagay ko, ay talagang malulutas at sumasakop sa anumang posibleng mga gastos.
Sa una, pinlano kong pag-usapan ang tungkol sa pagpapatupad at karanasan sa pagpapatakbo ng Aerodisk sa aking isang komersyal (mahalaga na hindi ito isang gobyerno) na customer, ngunit pagkatapos ay ang artikulo ay talagang napakalaki, kaya asahan ang isang pagpapatuloy sa isang linggo.
Salamat, mangyaring magsulat ng mga komento at ibahagi ang iyong karanasan.
PS Sa pamamagitan ng paraan, ang video ng aking kamakailang pagtatanghal ng Aerodisk at isang napakasiglang talakayan sa mga tunay na customer ay maaaring mapanood sa Aerodisk Youtube channel.
Doon ay makakahanap ka ng maraming kumpirmasyon ng mga tesis na inilarawan sa artikulong ito mula sa mga labi ng mga tunay na customer. Ang talakayan ay naging napakasaya, inirerekumenda kong panoorin ito.
Pinagmulan: www.habr.com
