Mga Tuntunin ng Serbisyo

Mga Tuntunin ng Serbisyo ProHoster

Ang kasalukuyan Kasunduan ng User (mula rito ay tatawaging "Kasunduan") ang namamahala sa mga tuntunin ng paggamit ng site https://prohoster.info at lahat ng serbisyong ibinibigay ng kompanya ProHoster, Netherlands, Meppel, Tulpenstraat, 6 (mula rito ay tatawaging “Kumpanya”, “ProHoster", "Tayo").

Sa pamamagitan ng paggamit ng Site at/o ng mga serbisyo ng Kumpanya, kinukumpirma ng gumagamit na nabasa niya nang buo ang mga tuntunin ng Kasunduang ito at tinatanggap ang mga ito nang buo.

1. Pangkalahatang mga probisyon

1.1. Ang kompanya ay nagbibigay ng mga serbisyo pagho-host, VPS/VDS, mga dedikadong server, pagpaparehistro ng pangalan ng domain, Mga SSL certificate at mga kaugnay na serbisyo.
1.2. Ang Kompanya ay may karapatang baguhin ang mga tuntunin ng Kasunduan anumang oras nang walang paunang abiso. Ang kasalukuyang bersyon ay laging makukuha sa Website.
1.3. Kung sakaling hindi magkasundo sa mga tuntunin ng Kasunduan, obligado ang gumagamit na itigil ang paggamit ng mga serbisyo.

2. Pagpaparehistro at account

2.1. Upang makatanggap ng mga serbisyo, ang gumagamit ay may obligasyon gumawa ng account at magbigay ng maaasahang impormasyon.
2.2. Ang gumagamit ay responsable para sa seguridad ng data sa pag-login sa account.
2.3. Ang lahat ng mga aksyon na isinagawa gamit ang account ay itinuturing na mga aksyon ng gumagamit.

Maling Pagkilala at mga Paglabag sa KYC

Ang pagbibigay ng maling personal na impormasyon, paggamit ng mga peke o ninakaw na dokumento, at gawa-gawang pagpaparehistro ng mga legal na entidad ay itinuturing na mga mapanlinlang na gawain. Sa ganitong mga kaso, maaaring iulat ang impormasyon sa mga karampatang ahensya ng pagpapatupad ng batas alinsunod sa naaangkop na batas, at maaaring permanenteng harangan ang account.

3. Mga Tuntunin ng Serbisyo

3.1. Ang mga Serbisyo ay ibinibigay "nang walang anumang garantiya ng tuluy-tuloy o walang error na operasyon.
3.2. Ang Kompanya ay may karapatang magsagawa ng mga teknikal na gawain na pansamantalang naghihigpit sa pag-access sa mga serbisyo.
3.3. Ang Kumpanya ay hindi mananagot para sa mga pagkabigong dulot ng mga aksyon ng mga ikatlong partido, mga pangyayaring force majeure, o mga problema sa panig ng kliyente.

4. Pagbabayad at pagsingil

4.1. Ang mga serbisyo ay ibinibigay sa pamamagitan ng paunang bayad.
4.2. Ang gumagamit ay nangangako magbayad sa oras mga serbisyo ayon sa napiling taripa.
4.3Kung sakaling mahuli sa pagbabayad, may karapatan ang Kompanya na suspindihin o wakasan ang pagkakaloob ng mga serbisyo.
4.4. Ang lahat ng bayad ay itinuturing na pinal maliban kung may ibang nakasaad sa patakaran sa pagbabalik.

5. Mga Pagbabalik at Pagtatalo

5.1. Ang mga refund ay posible lamang para sa Mga Serbisyo pagho-host o VPS (mga virtual server)Kung ang serbisyo ay hindi nakakatugon sa nakasaad na mga detalye, hindi ibibigay ang mga refund para sa iba pang mga serbisyo.
5.2. Ang oras ng pagproseso ng pagbabalik ay hanggang 14 araw ng trabaho.
5.3. Ang mga refund ay ibinabayad sa balanse ng kliyente o sa isang sistema ng pagbabayad ayon sa pagpapasya ng Kumpanya. Posible ring maglipat ng pondo sa ibang user. Ang minimum na halaga ng pag-withdraw ay $10.
5.4. Ang komisyon sa sistema ng pagbabayad (min. $5, komisyon sa gas sa network ng USDT TRC20) ay ibabawas mula sa halaga ng refund.
5.5. Sa mga kaso kung saan ang mga aksyon ng kliyente nang direkta o hindi direktang humantong sa Kumpanya sa pagkalugi, ang halaga ng mga gastos ay ibabawas mula sa halaga ng refund.
5.6. Maaaring mag-refund kapag hiniling sa pamamagitan ng sistema ng tiket.
5.7. Ang isang user na lumalabag sa isa o higit pang mga punto ng mga panuntunan ay inaalisan ng pagkakataong gamitin ang refund.
5.8. Kung maghahain ka ng reklamo o hindi pagkakaunawaan tungkol sa isang pagbabayad na direktang ginawa sa pamamagitan ng sistema ng pagbabayad, ang Kumpanya ay may karapatang suspindihin ang lahat ng Serbisyo nang walang obligasyong ibalik ang anumang pondong ibinayad. Upang maiwasan ang mga ganitong sitwasyon at malutas agad ang isyu, inirerekomenda namin na makipag-ugnayan ka muna sa aming pangkat ng suporta.

6. Mga ipinagbabawal na aktibidad

Ipinagbabawal ang paggamit ng mga serbisyo ng gumagamit ProHoster para sa:

6.1. Ipinagbabawal na mag-post ng pornograpikong impormasyon sa mga server, mga tawag para ibagsak ang gobyerno, labagin ang pampublikong kaayusan, hack/crack resources, carding, botnet, phishing, virus, fraud, brute, scan, droga (mixture powders, atbp.).
6.2. Ang email spam sa anumang anyo ay mahigpit na ipinagbabawal, pati na rin ang paggamit ng PMTA.
6.3. Mga aktibidad na maaaring humantong sa IP blacklisting (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivirus database at iba pang mga blacklist).
6.4. Ipinagbabawal para sa customer na ilagay sa kanyang virtual web server na impormasyon na salungat sa internasyonal na batas.
6.5. Ipinagbabawal na magsagawa ng mga aksyon na direkta o hindi direktang lumikha ng banta sa isang partikular na tao o grupo ng mga tao.
6.6. Ipinagbabawal na mag-imbak, gumamit, mamahagi ng mga virus, malisyosong software at iba pang software na nauugnay sa kanila.
6.7. Ang pagtaas ng load sa network o mga server ay maaaring ang dahilan ng pagharang sa server.
6.8. Ang anumang aksyon na lumalabag sa mga batas ng bansa kung saan matatagpuan ang mga nauugnay na serbisyo ay ipinagbabawal.
6.9. ProHoster ay may karapatang harangan o higpitan ang pag-access sa isang mapagkukunan ng Internet kung sakaling ang software ng tinukoy na mapagkukunan ay maaaring humantong o humantong sa pagkagambala sa paggana ng software at hardware complex at maaaring humantong sa mga malfunction sa pagpapatakbo ng system.
6.10. Ang kliyente ay ganap na responsable para sa impormasyon na matatagpuan sa mga server na naupahan mula sa kumpanya.
6.11. Ang kliyente ay obligadong tumugon sa isang reklamong natanggap sa lalong madaling panahon. Kung hindi, ang probisyon ng serbisyo ay nasuspinde at ang lahat ng impormasyon ng Kliyente ay tatanggalin. ProHoster Inilalaan ang karapatang kanselahin ang probisyon ng isang serbisyo kung saan natanggap ang isang reklamo nang walang refund.

Para sa VPS lamang (Ipinagbabawal)

• Cryptocurrency mining at lahat ng nauugnay sa pag-install ng mga node.
• Paglulunsad ng mga server ng laro.

May karapatan ang kompanya na agad na harangan ang serbisyo nang walang babala kung may matuklasan na paglabag.

Kung nais mong ipaalam sa amin ang anumang pang-aabuso o ilegal na nilalaman sa aming imprastraktura, mangyaring gamitin ang form na ibinigay para sa layuning ito. form para sa pagpapadala ng mga kahilingan (Kagawaran ng Pang-aabuso).

7. Nilalaman at datos ng gumagamit

7.1. Ang gumagamit ay nagdadala buong responsibilidad para sa nilalamang nai-post.
7.2. Hindi kontrolado ng Kompanya ang nilalaman ng datos ng gumagamit at hindi mananagot sa pagkawala nito.
7.3. Obligado ang gumagamit na malayang tiyakin ang backup ng kanyang data.

8. Limitasyon ng Pananagutan

8.1. Ang kompanya ay hindi mananagot para sa:

8.1.1. nawalang kita;
8.1.2. pagkawala ng datos;
8.1.3. mga hindi direkta o hindi sinasadyang pinsala;
8.1.4. pagsuspinde ng mga ilegal na serbisyo.

8.2. Pangkalahatang Responsibilidad ng Kumpanya hindi maaaring lumampas sa halagang binayaran ng gumagamit para sa huling panahon ng pagsingil.

9. Pagtatapos ng serbisyo

9.1. Inilalaan ng kumpanya ang karapatang tumanggi na magbigay ng mga serbisyo sa kliyente sa kaso ng hindi karapat-dapat at nakakainsultong pagtrato na nagpapababa sa karangalan at dignidad ng mga empleyado ng kumpanya.
9.2. Inilalaan ng Kumpanya ang karapatan na wakasan ang pagbibigay ng mga serbisyo (sa sarili nitong pagpapasya) kung sakaling paglabag ng kliyente sa isa o higit pang mga talata ng mga patakarang ito.
9.3. Inilalaan ng kumpanya ang karapatan na ipagbawal ang paglalagay ng mga materyales na hindi katanggap-tanggap mula sa punto ng view ng mga unibersal na prinsipyo ng humanismo.
9.4. Inilalaan ng Serbisyo ang karapatan na unilaterally at walang paliwanag na wakasan ang serbisyo ng gumagamit nang walang posibilidad na maibalik.

10. Personal na datos

10.1. Ang pagproseso ng personal na datos ay isinasagawa alinsunod sa patakaran sa paglilihim.
10.2. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga serbisyo, sumasang-ayon ang gumagamit sa pagproseso ng kanilang data.

11. Kapangyarihang di-majeure

Ang Kompanya ay libre sa pananagutan para sa hindi pagtupad sa mga obligasyon dahil sa mga pangyayaring force majeure, kabilang ang, ngunit hindi limitado sa: mga natural na sakuna, pagkabigo ng network, at mga aksyon ng mga ahensya ng gobyerno.

12. Naaangkop na batas

12.1. Ang Kasunduang ito ay pinamamahalaan ng naaangkop na batas.
12.2. Ang lahat ng mga hindi pagkakaunawaan ay dapat lutasin sa pamamagitan ng negosasyon.

13. Impormasyon sa pakikipag-ugnayan

Para sa anumang mga katanungan na may kaugnayan sa Kasunduang ito, maaaring makipag-ugnayan ang gumagamit sa suporta sa pamamagitan ng:

Website: https://prohoster.info
Личный кабинет: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info