Psikolojik testler: sertifikalı bir psikologdan test uzmanına nasıl geçilir

Makale meslektaşım Danila Yusupova bana çok ilham verdi. BT sektörünün bu kadar arkadaş canlısı ve misafirperver olması şaşırtıcı; öğrenin, uğrayın ve her zaman yeni bir şeyler öğrenmeye devam edin. Bu nedenle psikolog olmak için nasıl eğitim aldığımı ve nasıl testçi olduğumu anlatan hikayemi anlatmak istiyorum.

Psikolojik testler: sertifikalı bir psikologdan test uzmanına nasıl geçilir
Kalbimin çağrısı üzerine psikolog olarak çalışmaya gittim - insanlara yardım etmek ve topluma faydalı olmak istedim. Ayrıca bilimsel faaliyetler gerçekten ilgimi çekti. Çalışmak benim için kolaydı, bilimsel makaleler yazdım, konferanslarda konuştum ve hatta pratik olarak önemli araştırmalar yaptım ve klinik psikoloji alanına girmeye devam etmeyi planladım. Ama her güzel şeyin bir sonu vardır, üniversite eğitimim de bitti. Saçma mezun maaşları nedeniyle yüksek lisans eğitimini reddettim ve kendimi bulmak için büyük dünyaya çıktım.

İşte o zaman beni bir sürpriz bekliyordu: Diplomalarım ve bilimsel makalelerim ile hiçbir işe yaramadığım ortaya çıktı. Kesinlikle. Anaokulları ve okullar için psikolog arıyorduk ama çocuklarla pek anlaşamadığım için bu benim için kabul edilebilir bir seçenek değildi. Danışmanlığa gitmek için belirli bir süre ücretsiz veya çok az parayla çalışmanız gerekiyordu.

Çaresiz olduğumu söylemek hiçbir şey söylememek demektir.

Yeni bir şey arıyorum

Arkadaşlarımdan biri yazılım geliştirmede çalışıyordu ve yaşadığım zorluklara bakarak onlara testçi olarak gitmemi öneren oydu - bilgisayarlarla iyi anlaşıyordum, teknolojiyle ilgileniyordum ve prensip olarak tam olarak bir uzman değildim. tam bir hümanist. Ama o ana kadar böyle bir mesleğin varlığından bile haberim yoktu. Ancak kesinlikle hiçbir şey kaybetmeyeceğime karar verdim ve gittim. Mülakatı geçtim ve dost takıma kabul edildim.

Yazılımla kısa bir süre tanıştırıldım (program çok büyüktü ve çok sayıda alt sisteme sahipti) ve uygulama için hemen "alanlara" gönderildim. Ve herhangi bir yere değil, polise. Cumhuriyetimizin bir ilçesinde (Tataristan) polis teşkilatının bodrum katında bana yer verildi. Orada çalışanları eğittim, sorunları ve dilekleri topladım, yetkililere gösteriler yaptım ve tabii ki aynı zamanda yazılımı test ettim ve geliştiricilere raporlar gönderdim.

Kolluk kuvvetlerinin temsilcileriyle çalışmak kolay değil; emirlere uyuyorlar, sıkı sorumlulukları var ve bu yüzden resmi terimlerle mantık yürütüyorlar. Teğmeninden albayına kadar herkesle ortak bir dil bulmam gerekiyordu. Lisans uzmanlığım bu konuda bana çok yardımcı oldu.

Psikolojik testler: sertifikalı bir psikologdan test uzmanına nasıl geçilir

Teorik bir temelin geliştirilmesi

Şunu söylemeliyim ki ilk çalışmaya başladığımda teorik bir temelim yoktu. Belgelerim vardı ve programın nasıl çalışması gerektiğini biliyordum; Bundan başladım. Ne tür testler var, hayatınızı kolaylaştırmak için hangi araçları kullanabilirsiniz, test analizi nasıl yapılır, test tasarımı nedir - bunların hepsini bilmiyordum. Evet, tüm bu soruların cevabını nerede arayacağımı, bana nerede çok şey öğretebileceklerini bile bilmiyordum. Sadece yazılımdaki sorunları arıyordum ve her şeyin kullanıcılar için daha kolay ve kullanışlı hale gelmesinden mutluydum.

Ancak maymun testleri sonuçta teorik temel eksikliği sorunuyla karşı karşıya kalıyor. Ve eğitime başladım. Öyle oldu ki, departmanımızda ve büyük projenin tamamında o zamanlar tek bir profesyonel test uzmanı yoktu. Testler genellikle geliştiriciler tarafından ve hatta daha sıklıkla analistler tarafından gerçekleştirildi. Özellikle test yapmayı öğrenecek kimse yoktu.

Peki böyle durumlarda bir BT uzmanı nereye gider? Tabii ki Google'a.

Karşılaştığım ilk kitap Siyah "Anahtar Test Süreçleri". O zamanlar zaten bildiklerimi sistemleştirmeme ve projede (ve test anlayışımda) hangi alanlarda başarısız olduğumu anlamama yardımcı oldu. Kitapta verilen yönergeler çok önemliydi ve sonunda daha sonraki bilgilerin temeli haline geldiler.

Sonra çok daha farklı kitaplar vardı - hepsini hatırlamak imkansız ve elbette eğitimler: yüz yüze ve çevrimiçi. Yüz yüze eğitimlerden bahsedecek olursak pek bir şey vermediler, sonuçta sınavları üç günde öğrenemezsiniz. Test etme bilgisi bir ev inşa etmeye benzer: önce temelin sağlam olması gerekir, sonra duvarların yerine oturması gerekir...

Çevrimiçi eğitime gelince, bu iyi bir çözüm. Yeni bilgileri doğru şekilde denemek ve hatta projenizde canlı olarak uygulamak için dersler arasında yeterli zaman vardır. Aynı zamanda, uygun olan herhangi bir zamanda eğitim alabilirsiniz (bu çalışan bir kişi için önemlidir), ancak ödevlerin teslimi için de son tarihler vardır (ki bu da çalışan bir kişi için çok önemlidir :)). Ben tavsiye ediyorum.

Bir testçinin yolunun zorluklarından bahsedersek, ilk başta en çok sistemlerin hantallığından ve meydana gelen çok sayıda farklı süreçten korktum. Her zaman şöyle görünüyordu: "Ama buradaki alanı test ediyorum ama bu başka neleri etkiliyor?" Geliştiricilere, analistlere gitmem ve bazen de kullanıcılara danışmam gerekiyordu. Süreç diyagramları beni kurtardı. Bir A4 sayfasıyla başlayıp ardından diğer sayfaları her tarafına yapıştırarak çok çeşitli çizimler yaptım. Bunu hala yapıyorum, süreçleri sistemleştirmeye gerçekten yardımcı oluyor: giriş ve çıkışta nelere sahip olduğumuzu ve yazılımın nerede "ince" noktalara sahip olduğunu görün.

Psikolojik testler: sertifikalı bir psikologdan test uzmanına nasıl geçilir

Şimdi beni ne korkutuyor? Örneğin test senaryoları yazmak gibi sıkıcı (ancak gerekli) işler. Test etmek yaratıcı ama aynı zamanda resmileştirilmiş, metodik bir iştir (evet, bu bir paradokstur). Süreçler üzerinde "süzülmenize" izin verin, en çılgın tahminlerinizi kontrol edin, ancak yalnızca ana senaryoları geçtikten sonra :)

Genel olarak yolculuğumun başında hiçbir şey bilmediğimi anladım; şimdi aynı şeyi anlıyorum ama! Önceden bir şeyi bilmemek beni korkuturdu ama artık benim için bir meydan okuma gibi. Yeni bir araca hakim olmak, yeni bir tekniği anlamak, şimdiye kadar bilinmeyen bir yazılımı alıp onu parça parça parçalara ayırmak çok fazla iştir, ancak insan çalışmak için doğar.

İşimde sıklıkla test uzmanlarına karşı biraz küçümseyen bir tavırla karşılaştım. Geliştiricilerin ciddi, her zaman meşgul insanlar olduğunu söylüyorlar; ve test uzmanları - bunlara neden ihtiyaç duyulduğu açık değil; onlar olmadan da gayet iyi yapabilirsiniz. Sonuç olarak, bana genellikle dokümantasyon geliştirmek gibi birçok ek iş verildi, aksi takdirde aptalı oynadığım düşünülüyordu. Belgelerin GOST'a göre nasıl yazılacağını ve kullanıcılar için talimatların nasıl iyi bir şekilde hazırlanacağını öğrendim (neyse ki kullanıcılarla oldukça iyi etkileşime girdim ve bunun onlar için nasıl daha uygun olacağını biliyordum). Şimdi, ICL şirketler grubunda test uzmanı olarak 9 yıl çalıştıktan sonra (son 3 yıldır şirketler grubunun bir bölümünde - ICL Services'de), test uzmanlarının çalışmalarının ne kadar önemli olduğunu tamamen anlıyorum. En muhteşem geliştirici bile bir şeye bakıp bir şeyi dışarıda bırakabilir. Ayrıca test uzmanları yalnızca sıkı denetçiler değil aynı zamanda kullanıcıların koruyucularıdır. Bir test uzmanı değilse, yazılımla çalışma sürecinin nasıl yapılandırılması gerektiğini kim iyi bilebilir; ve test uzmanı değilse kim yazılıma ortalama bir kişinin bakış açısından bakabilir ve kullanıcı arayüzüne ilişkin önerilerde bulunabilir?

Neyse ki, artık projemde önceden geliştirilen tüm becerileri kullanabiliyorum - test ediyorum (test senaryolarını kullanarak ve sadece eğlence için :)), dokümantasyon yazıyorum, kullanıcılar için endişeleniyorum ve hatta bazen kabul testlerine yardımcı oluyorum.

İşimin en sevdiğim yanı sürekli yeni bir şeyler öğrenmek zorunda olmanız; yerinde duramazsınız, her gün aynı şeyi yapıp uzman olursunuz. Buna ek olarak, ekip konusunda çok şanslıydım - kendi alanlarında profesyoneller, örneğin otomatik testler geliştirirken veya bir yükü gerçekleştirirken bir şeyi yanlış anlarsam yardım etmeye her zaman hazırlar. Ve meslektaşlarım da bana inanıyor: Beşeri bilimler eğitimi aldığımı bilseler bile ve BT eğitimimde "kör noktalar" olduğunu varsayarak, asla şöyle demiyorlar: "Eh, muhtemelen başa çıkamayacaksın." “Sen halledebilirsin, herhangi bir sorunuz varsa lütfen benimle iletişime geçin” diyorlar.

Psikolojik testler: sertifikalı bir psikologdan test uzmanına nasıl geçilir

Bu makaleyi öncelikle genel olarak BT ve özel olarak test alanında çalışmak isteyenler için yazıyorum. BT dünyasının dışarıdan anlaşılması güç ve gizemli göründüğünü ve işe yaramayacakmış gibi, yeterli bilgiye sahip olmadığınız veya başaramayacaksınız gibi görünebileceğini anlıyorum... Bence öğrenmek istiyorsanız ve çalışmaya hazırsanız BT en misafirperver alandır. Ellerinizi yüksek kaliteli yazılım oluşturmaya, kullanıcılara değer vermeye ve sonuçta dünyayı daha iyi bir yer haline getirmeye hazırsanız, o zaman burası tam size göre!

Mesleğe giriş için kontrol listesi

Ve sizin için mesleğe giriş için küçük bir kontrol listesi derledim:

  1. Elbette bilgisayarlarla aranızın iyi olması ve teknolojiye ilgi duymanız gerekiyor. Aslında bu olmadan başlamanıza gerek yok.
  2. Bir testçinin mesleki açıdan önemli niteliklerini kendinizde bulun: merak, dikkatlilik, sistemin "görüntüsünü" kafanızda tutma ve analiz etme yeteneği, azim, sorumluluk ve yalnızca sistemin eğlenceli "yıkımı" ile meşgul olma yeteneği sistem değil, aynı zamanda test dokümantasyonunu geliştirmenin "sıkıcı" çalışmasında da.
  3. Test kitaplarını alın (elektronik biçimde kolayca bulunabilirler) ve bir kenara koyun. İnanın ilk başta tüm bunlar sizi bir şeyler yapmaya itmek yerine korkutacaktır.
  4. Profesyonel bir topluluğa katılın. Bu bir test forumu (birçoğu var, beğendiğinizi seçin), profesyonel bir test uzmanının blogu veya başka bir şey olabilir. Bu neden? Her şeyden önce, test toplulukları oldukça arkadaş canlısıdır ve istediğiniz zaman her zaman destek ve tavsiye alacaksınız. İkincisi bu alanda hareket etmeye başladığınızda mesleğe girişiniz daha kolay olacaktır.
  5. İşe başlamak. Test stajyeri olabilirsiniz ve ardından kıdemli meslektaşlarınız size her şeyi öğretecektir. Veya serbest çalışmadaki basit görevlerle başlayın. Her iki durumda da çalışmaya başlamanız gerekiyor.
  6. Test alıştırmalarına başladıktan sonra 3. adımda ayırdığınız kitaplara geri dönün.
  7. Sürekli öğrenmeniz gerekeceğinin farkına varın. Her gün, her yıl yeni bir şeyler öğrenecek ve bir şeyler anlayacaksınız. Bu durumu kabul edin.
  8. Korkularınızı ve şüphelerinizi bir kenara bırakın ve dünyanın en ilginç işlerinden birine hazırlanın :)

Ve elbette hiçbir şeyden korkmayın :)

Bunu yapabilirsin, iyi şanslar!

GÜNCELLEME: Yazıyla ilgili tartışmalarda saygın yorumcular, herkesin başlangıç ​​aşamasında benim kadar şanslı olamayacağına dikkatimi çekti. Bu nedenle 3a maddesini kontrol listesine eklemek istiyorum.

3 A. Şimdilik kitapları bir kenara bırakmanın daha iyi olacağını söylerken, bu aşamada teoriye aşırı yüklenmenin tehlikeli olacağını, çünkü teorik bilginin pratik olmadan doğru şekilde yapılandırılmasının zor olduğunu ve çok fazla teorinin sizi korkutabileceğini kastettim. . Kendinizi daha güvende hissetmek ve nereden pratik yapmaya başlayacağınızı ararken zaman kaybetmemek istiyorsanız, başlangıç ​​seviyesindeki testçiler için çevrimiçi bir eğitim almanızı veya test etme kursuna katılmanızı tavsiye ederim. Her ikisini de bulmak çok kolaydır ve bilgiler size erişilebilir bir biçimde sunulacaktır. Peki, bir sonraki noktaya bakın

Kaynak: habr.com

Yorum ekle