Tanrı'nın eli. Kuponlarla ilgili yardım

Genel olarak Tanrının Eli, Arjantinli Diego Maradona'nın 51 FIFA Dünya Kupası çeyrek final maçının İngiltere'ye karşı oynadığı maçın 1986. dakikasında attığı tarihteki en ünlü futbol gollerinden biridir. "El" - çünkü gol elle atıldı.

Ekibimizde bir problemin çözümünde deneyimli bir çalışanın deneyimsiz bir çalışana yardım etmesine Tanrı'nın Eli diyoruz. Buna göre deneyimli bir çalışana Maradona veya kısaca M diyoruz. Ve bu, çalışanların yetersiz kalifiye olduğu koşullarda verimliliği artırmanın temel yöntemlerinden biridir. Öyle oluyor ki ekibimizde çok sayıda stajyer var. Bir deney düzenliyorum.

İstatistiksel olarak fazla yardıma gerek yok. "Ortalama kontrol" 13 dakikadır - bu, M'nin kıçını sandalyeden kaldırdığı andan kıçını sandalyeye geri getirdiği ana kadardır. Buna her şey dahildir; sorunun derinlemesine incelenmesi, tartışma, hata ayıklama, mimari tasarım ve hayata dair konuşmalar.

Yardım için gereken süre başlangıçta 1 saate kadar genişti, ancak giderek daraldı ve artık nadiren yarım saati aşıyor. Onlar. Görevin ilerlemesi, hatta başarıyla tamamlanması M'nin birkaç dakikasını alır. Bazen olur.

Anahtar özellik: “kesintiye uğrama” süresinin muhasebeleştirilmesi ve sınırlandırılması. Dakikaları sayana kadar başkalarına yardım etmek çok zaman alıyor gibi görünüyor. Ve bunu yazdığınızda her şeyin o kadar da kötü olmadığı ortaya çıkıyor.

Mesela takımda Maradona için yarı zamanlı çalışıyorum. Limit tüm çalışanlar için günde 3 saat olarak belirlendi. Yeterli olmayacağını düşündüm. 3 saatin bile çalmak olduğu ortaya çıktı çünkü... ortalama tüketim – günde 2 saat.

Muhasebe ve sınırlamanın çalışanlar üzerinde sihirli bir etkisi vardır. Yardım isteyen herkes, zamanın verimli kullanılması gerektiğini bilir, çünkü sınır herkes için aynıdır ve M'nin zamanını boşa harcamak kârsızdır. Bu nedenle hayat hakkında çok daha az konuşuluyor ve bu da elbette beni üzüyor.

Genel olarak Tanrının Eli kaygan bir numaradır. Görünüşe göre çalışanın kendisi her şeyi çözmeli, tüm sorunları çözmeli, tüm bağlamı anlamalı. Ancak bir sorun var; sinirsel bağlantılar.

Beyin basit bir otomat gibi çalışır; yolu ve sonucu hatırlar. Eğer kişi bir yol izlemişse ve bu yol olumlu bir sonuca ulaşmışsa “yapman gereken budur” türünden bir sinirsel bağlantı oluşur. Peki, tam tersi.

Yani bir stajyer veya acemi bir programcı düşünün. Tek başına oturur ve teknik şartname olmadan sorunu çözer. Müşteri belirli bir hedef belirler ve programcı buna ulaşmanın yolunu seçer.

Çok fazla seçeneği yok çünkü... Sorunun tek bir çözümünü bilmiyor. Tecrübem yok. Ve tahmin ederek, deneyerek, internette arama yaparak vb. bir çözüm aramaya başlar.

Sonunda bir seçenek bulur, dener ve sonra - bam! - olmuş! Çalışan ne yapacak? İdeal olarak elbette başka hangi çözüm seçeneklerinin mevcut olduğuna bakacak, kodunu değerlendirecek ve mimarinin doğruluğu ve diğer insanların nesnelerine ve modüllerine müdahale etmenin geçerliliği hakkında bir karar verecektir.

Ama şunu da hatırlatmak isterim ki adamımız için bu sözlerin hiçbir anlamı yok. Sadece neden bahsettiğini bilmiyor. Bu nedenle, kusura bakmayın bir maymun gibi, başarıya götüren seçeneği hatırlayacaktır. Nöral bağlantı ya kurulacak ya da güçlendirilecektir (eğer daha önce oluşmuşsa).

Daha da ileri gidersek durum daha da kötüleşiyor. İnsan kendi suyunda pişecektir çünkü bu öz suyundan çıkmak için çok az neden olacaktır. Kod kalitesiyle ilgili bölümde de söylediğimiz gibi, hiç kimse bir programcıya boktan kod yazdığını söyleyemez. Müşteriler bunu anlamıyor ve diğer programcılar nadiren başka birinin koduna bakıyor; bunun bir nedeni yok.

Bu nedenle, bir kişinin her şeyi kendi başına çözmesi gerektiği şeklindeki orijinal teze dönersek - ne yazık ki, bu öyle bir yöntemdir. En azından stajyerlerle çalışırken.

Tanrının Elinin kurtarmaya geldiği yer burasıdır. Ve çözüm arama yönünü önerecek, dil konusunda tavsiyelerde bulunacak, seçenekler sunacak, deneyime dayalı olarak hangi çözümün kesinlikle işe yaramayacağını söyleyecek, kodu eleştirecek ve bitmiş olanı nereye kopyalayacağınızı söyleyecektir. kod.

Aslında M.'den çok az şeye ihtiyaç var. Stajyer, kural olarak, birdenbire aptaldır. Basitçe, örneğin işlev açıklamasına nasıl gidileceğini, kodun nasıl biçimlendirileceğini bilmediği için moment.js'nin varlığından veya Chrome'daki hizmetlerde hata ayıklama yollarından şüphelenmiyor. Devam etmek için tek yapmanız gereken parmağınızı ona doğrultmak.

Ve bu bilgiyi tek başına aramak için harcayacağı saatlerin değeri sıfırdır. Ancak iş açısından bakıldığında bu genellikle hırsızlıktır. Şirket bu yetkinliği elde etmesi için Maradona'ya zaten ödeme yaptı.

Üstelik tüm bunlar ortalama 13 dakikada gerçekleşiyor. Veya günde 2 saat.

Evet, şunu hatırlatmama izin verin: Tanrı'nın Eli'ne zamanında ihtiyaç vardır. Maradona'nın maç bitiminde sahaya çıkıp eliyle gol atması komik olurdu.

GÜNCELLEME: M'nin üretkenliğinde neler olduğunu söylemeyi unuttum.

İşin garibi, bu aktivitenin başlamasıyla birlikte verimlilik 1.5-2 kat arttı. Ve bir bütün olarak ekibin üretkenliği daha da arttı.

M'de şu anda hızlı geçiş tekniğini test ediyorum. Ölmezse istatistik biriktirdikçe yazarım. Şu anda staj yapmakta olan ikinci M de dahil.

Kaynak: habr.com

Yorum ekle