Високошвидкісний Wi-Fi – одна з основ гостинності готелів. Вирушаючи в подорож та обираючи готель, кожен з нас бере до уваги наявність Wi-Fi. Своєчасне отримання необхідної або бажаної інформації - категорія надзвичайно значуща, і про те, що сучасний готель повинен мати в активі своїх послуг доступ в інтернет через Wi-Fi, і говорити не доводиться, а його відсутність може стати приводом для відмови від розміщення. При цьому зовсім не важливо, чи це великий мережевий готель чи бутиковий, оскільки організація WI-FI у готелі – обов'язковий захід для забезпечення зручності відвідувачів та один з основних критеріїв вибору тимчасового місця проживання.
Нещодавно Comptek затіяв з Cisco спільний проект з бездротових рішень у сфері гостинності. Цікаво? Тоді ласкаво просимо під кат!
Побудова будь-якої бездротової мережі починається із самої базової задачі — як не дивно, побудувати саму мережу. Як спростити весь процес і досягти максимального результату?
Насамперед, розберемося з вимогами до точок доступу та рішеннями, за допомогою яких Cisco виконує ці вимоги. Що потрібно від бездротової мережі?
- Віртуалізація та зменшення кількості використовуваного обладнання - в ідеалі, звичайно, відмова від дорогих апаратних контролерів із збереженням усіх зручностей та переваг використання віртуального контролера.
Рішення Cisco Mobility Express не потребує фізичного контролера WLAN. Функції контролера виконує центральна точка доступу, при цьому Mobility Express підтримує останні досягнення технології Wi-Fi - 802.11ac Wave 2 для локального або місцевого управління.
- Стійкість до перешкод та висока якість сигналу - У готелях на якість сигналу дуже сильно впливає навколишній простір: стіни, предмети інтер'єру, труби, інженерні споруди.
У точках доступу Cisco використовуються інноваційні технології Cisco CleanAir та ClientLink, які дозволяють забезпечити найкращу продуктивність мережі Wi-Fi у будь-який момент часу. CleanAir – це проактивний захист від радіоперешкод. Цей функціонал виявляє та ідентифікує джерела перешкод, оцінює ступінь їхнього впливу на продуктивність мережі та, потім, переналаштовує мережу для досягнення найкращої ефективності в поточних умовах.
ClientLink дозволяє направляти сигнал у бік підключених Wi-Fi клієнтів. Технологія дозволяє вирішувати проблеми мереж, у яких одночасно працюють різні клієнтські пристрої, одночасно підвищуючи швидкість передачі клієнтів 802.11a/g, 802.11n і 802.11ac.
- Роумінг безшовні — тема, що набила оскому, але не втратила актуальності. Безшовний роумінг дозволяє зберігати підключення гостей при їх переміщенні готелем. Також він дозволяє зберегти за гостем одну і ту ж IP-адресу протягом усього часу перебування. Завдяки цьому гостю достатньо один раз авторизуватися в мережі готелю і далі користуватися Інтернетом у будь-якому приміщенні готелю: лобі, ресторан чи власний номер.
Всі точки доступу Cisco дозволяють створювати безшовний роумінг без встановлення виділеного Wi-Fi контролера, що дозволяє суттєво скоротити витрати на побудову Wi-Fi мережі у готелі будь-якого розміру.
- Підтримка великої кількості клієнтів та високої швидкості передачі даних - Для оптимального розподілу навантаження необхідно грамотно керувати радіодіапазонами 2,4 ГГц та 5 ГГц.
У точках доступу Cisco використовується технологія Cisco BandSelect, яка дозволяє диференціювати клієнтські пристрої за частотою. Якщо пристрій може підключитися до точки доступу на частоті 5 ГГц, то він буде працювати саме на цій частоті, що дозволяє розвантажити радіочастотний радіодіапазон 2,4 ГГц.
Крім цього, в точках доступу Cisco використовується алгоритм управління радіоресурсами (RRM), який дозволяє автоматично скоригувати радіочастотний канал, його ширину, потужність випромінювання сигналу і усунути пробіли в покритті в умовах радіоефіру, що динамічно змінюється.
- Живлення точок за технологією PoE - Позбавляє необхідності встановлювати електричні розетки там, де це незручно, і використовувати громіздкі блоки живлення, а також прокладати додаткову електропроводку.
Комутатори Cisco підтримують забезпечення віддаленого живлення точок доступу за технологією PoE.
- Безпечний поділ гостьової та корпоративної мережі — тому що мережею, швидше за все, користуватимуться як відвідувачі готелю, так і персонал, що працює в ньому! У точках доступу Cisco використовується механізм класифікації політик (Policy Classification Engine), який дозволяє реалізувати детальні політики доступу до мережі з урахуванням ролі користувача (гість готелю, співробітник, відвідувач), способу доступу до мережі, типу пристрою, використовуваному додатку.
Політики визначають право доступу до різних сегментів мережі, швидкість підключення, обмеження та пріоритетність використовуваних програм (Application Visibility & Control). Це дає можливість усім співробітникам та постояльцям використовувати для підключення власні пристрої без ризику порушення інформаційної безпеки корпоративної мережі.
На якому обладнанні Cisco простіше, зручніше та швидше будувати свою мережу? Щоб дізнатися про це, достатньо перейти на наш сайт .
Із витрат — у доходи!
Монетизація Wi-Fi мереж — тема, що широко обговорюється, а для готельного бізнесу ця тема важлива подвійно. Як монетизувати бездротові мережі у готелі?
Рішення Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) допомагає на базі Wi-Fi отримувати корисну аналітику, яка дозволяє готелярам приймати ефективніші бізнес-рішення.
Теплові карти, що надають інформацію про те, в якій зоні або на якому майданчику цільова аудиторія проводить більше часу протягом дня або тижня, де розташовані точки найбільшої концентрації, який відсоток відвідувачів тут уперше, і скільки тих, хто повернувся знову. Це та сама цінна бізнес-аналітика, яка необхідна для розвитку бізнесу і яку обладнання Cisco може зібрати та обробити.
Найпростіший варіант як для адміністраторів, так і для самих постелітелів – це додаток для мобільних пристроїв, що дає всі «плюшки» в одному вікні:
- Індивідуальне вітання постійних гостей — мережа розпізнає гостя і під час входу у фойє вітає його. Якщо це постійний клієнт, можна провести автоматичний check-in, повідомити номер і перетворити мобільний пристрій на ключ;
- Повідомлення про послуги та акції в залежності від дій та розташування — використовуючи дані про місцезнаходження, можна надсилати пуш-повідомлення на мобільний пристрій гостя з певними рекламними пропозиціями (наприклад, якщо гість перебувати в басейні, то йому приходить пропозиція спробувати коктейлі в барі зі знижкою, або гість, проходячи повз магазин, отримує повідомлення, що йому пропонуються знижки...);
- Навігація по готелю - за точками доступу, що використовуються, визначається місце розташування гостя і показує шлях до необхідного місця (магазин, басейн, ресторан, конференц-зал і т.д);
- Автоматизація бізнесу та бізнес-аналітика — використовуючи мобільні пристрої співробітників та знаючи їх місцезнаходження – можна оперативно реагувати на всі побажання гостей, знаючи розташування гостей та відстежуючи гостьовий потік, можна перенаправляти персонал на проблемні місця.
Ось як про це розповідає сама компанія Cisco:
Залишилися питання, чи захотілося докладніше дізнатися про типові рішення чи отримати попередній розрахунок за власним проектом? Тоді ласкаво просимо на сайт !
Джерело: habr.com