Наприкінці листопада ми про те, як ми увійшли до ІТ і працювали всі ці чотири роки. А тепер — твір на тему «Як я провів літо» традиційний пост із підбиттям підсумків року, де ми докладніше хочемо розповісти про нововведення, що з'явилися в RUVDS у 2019 році.
Ми не втомлюємося рухатися вперед, покращувати базові та впроваджувати нові послуги. Хоча, кого ми обманюємо: втомлюємося, звичайно, але як ще? Ми ж хочемо бути не просто хмарним провайдером, а чудовим провайдером, що надає хмарні послуги високої якості за приємними цінами з широким набором додаткових фішок для вас, громадяни. І хочемо підтримувати зв'язок через комфортний, цікавий блог. Так що ця втома приємна, бо цілей своїх добиваємося, начебто.
Що продовжуємо
Минулого року ми знову в двадцятці російських постачальників IAAS-послуг, тільки тепер не на як у 2018 році, а вже на .
Започатковані у 2016 році спільні з Huawei форуми, присвячені хмарним технологіям та безпеці їх використання, живуть та розвиваються: цього року ми провели спільну закриту презентацію своїх продуктів для корпоративних клієнтів Cloudrussia-2019 у форматі інтерактивної екскурсії в лабораторії Open Lab Huawei. .
, , а корисними, сподіваємося, статтями та цікавими обговореннями їх. Блог займає перше місце серед корпоративних блогів Хабра і це стимулює та надихає нас на подальшу усвідомлену роботу над тим, щоб тримати високу планку цього чудового комунікативного майданчика. Про підсумки блогу ще буде окрема посада.
Що почали/зробили нового
▍Радикально змінили роботу технічної підтримки RUVDS
А саме: у рази зменшили час обробки та відповіді на вхідні повідомлення за рахунок збільшення штату всіх рівнів підтримки, впровадження повністю кастомізованої тикет-системи, відмови від аутсорсингу першої лінії та виходу на реальні 24/7 (робота техпідтримки стабільно швидка, незалежно від часу доби , свят та вихідних).
▍Прикрутили можливість налаштувати файрвол в особистому кабінеті
В особистому кабінеті RUVDS пропонується безкоштовний файрвол на рівні мережевого обладнання. Таким чином, небажаний мережевий трафік не потраплятиме на віртуальну машину, а відфільтровуватиметься на рівні дата-центру. Для додаткової зручності клієнта в інтерфейс файрвола додані правила фільтрації, що найчастіше використовуються. У разі зміни IP-адреси, клієнт може просто зайти в особистий кабінет і відредагувати правило без необхідності заходити на сервер.
▍Додали послугу VPS/VDS з відеокартою
Послуга підійде компаніям, що працюють з 3D/2D-графікою, анімацією, зокрема, компаніям з геймдева та дозволить легко формувати розподілену команду, не несучи при цьому великих витрат. Також компаніям, які працюють з бізнес-додатками, заснованими на Big Data, для яких важлива швидкість аналізу та обробки даних. Читайте про нову послугу и .
▍Додали встановлені веб-консолі для керування сайтами та хостингом
Тепер, вибираючи тариф для віртуальних серверів на ОС Linux, ви можете вибрати панель, що дозволяє комфортно працювати навіть тим, хто взагалі вперше зайшов на кухню адміністрування сайтів. Панелей (консолей) кілька, умови використання у них різні (є безкоштовні до 31 січня 2020 року!) — читайте про них у статтях , и , , а також у порівняльному огляді та у статті із загальною інформацією з різних консолей .
▍Випустили мобільний додаток
Тепер наші клієнти мають можливість керувати своїми серверами з мобільних пристроїв. Мобільний клієнт забезпечує зручність роботи навіть на маленькому екрані телефону. На даний момент функціональність програми дозволяє перевіряти стан серверів та керувати їх роботою; дізнаватися про баланс особового рахунку, переглядати історію поповнень і списань; бачити статистику використання ресурсів процесора, накопичувачів та мережі; бачити роботу підопічних машин: коли з ними виникали проблеми і через що вони виникали.
Детальніше про RuVDS Client, включаючи опис стека технологій, на яких він створений, можна . Завантажити під і під .
▍Впровадили маркетплейс
У грудні впровадили маркетплейс — платформу, на якій можна знайти попередньо налаштовані програми та рішення, щоб розпочати роботу з необхідними програмами на віртуальних серверах в один клік. Першим запустили OTRS Community Edition - тикет систему з відкритим вихідним кодом, засновану на системі OTRS.
Пишіть у коментарях які програми чи програми ви хотіли б побачити ще в нашому маркетплейсі.
▍Зробили VPS з 1С:
Послуга підходить, загалом, будь-яким компаніям, але особливо буде вигідна малому бізнесу, що вважає за краще економити на інфраструктурі, не втрачаючи якості та комфорту роботи організації. 1С на VPS працює з усім торговим обладнанням так само, як і коробкова версія, тому послуга буде гарним вибором для інтернет-магазинів, для оптових компаній, що продають товари за електронними заявками, для ІП різного роду діяльності.
VPS+1C дозволяє:
- Зменшити витрати на обслуговування - всю роботу з підтримки здійснюють співробітники провайдера, на чиїх потужностях розміщений VPS, а не системні адміністратори вашої компанії або фахівці того партнера «1С», який надає вам платні послуги інформаційно-технічного супроводу за договором.
- Заощаджувати на серверному устаткуванні, необхідному ресурсомісткою програмою, тому що в даному випадку сервер віртуальний.
- Прискорити роботу відповідних співробітників за наявності в компанії інтернет-з'єднання з гарною швидкістю та стабільністю. Це можливо завдяки налаштуванням з боку хостера та постійній підтримці пулу VPS в оптимальному стані.
- Не залежатиме від синхронізації даних між підрозділами та співробітниками: всі співробітники, включаючи віддалені, будуть працювати з однією базою (базами), яка зберігається на сервері хмарного провайдера.
Про інші вигідні сторони послуги можна почитати у постах: , . Замовити .
▍Відкрили 5 нових гермозон для розширення вибору регіонів зберігання ваших даних
- У петербурзькому - Один з найбільших дата-центрів Росії площею 9000 кв. м, проектною потужністю 12 МВат, з чинним сертифікатом M&O Stamp of Approval та рівнем надійності Tier III.
- У казанському — найбільшому технопарку у сфері високих технологій Татарстану рівня Tier III, площею квадратний кілометр, потужністю 2,5 МВт і можливістю розмістити понад 300 стійок.
- У франкфуртському - багаторівневому (multi-tier) дата-центрі площею 67 000 кв.м та підключенням до другої за величиною в Європі Internet Exchange Point. , яка надає послуги преміум-класу і є провідною у світі платформою міжмережевої взаємодії, що забезпечує піковий трафік зі швидкістю понад шість терабіт на секунду.
- В уральському — ЦОД, площею 160 кв.м, що став найважливішим стратегічним вузлом RUVDS, що дозволяє нам надати обчислювальні потужності клієнтам з Уралу та Сибіру з мінімальними затримками в доступі.
- У новосибірському ще одному вузлі, стратегічно важливому для успішного розширення RUVDS на схід Росії. Про попередні чотири гермозони ми вже не раз згадували, а про цю ще ніде не писали, навіть на своєму сайті. Тому дамо трохи більше інформації тут.
Загальна площа дата-центру Калінінського охоплює 300 кв. м; площа фальшпідлоги під розміщення обладнання - 100 кв. м; є приміщення для клієнтів. На даний момент у ЦОД розміщено 40 серверних стійок і є можливість розміщення своїх стійок.
Загальна потужність дата-центру – 0.2 МВт, а максимальна потужність на одну стійку – класичні 7 кВт. Схема розгортання – 2N+1. Система електроживлення виконана за першою особливою категорією надійності і включає: два незалежні міські фідери, що живлять серверні і телекомунікаційні стійки, кожен з яких зарезервований власним ДБЖ; дизельну електростанцію Genelec як автономне джерело електроенергії потужністю, здатною забезпечити все енергоспоживання центру та часом безперервної роботи не менше доби; вступно-розподільний пристрій з функцією АВР на три введення для забезпечення ЦОД гарантованим електропостачанням.
Для підтримки кліматичних умов у приміщенні встановлено прецизійне (точного контролю) кондиціювання Liebert з резервуванням 2N, з функціями автоматичної підтримки необхідної температури та вологості.
Безпека забезпечена автоматичною системою пожежної сигналізації та засобами пожежогасіння із детекторами температури та диму, включеними до системи централізовано-розподіленого моніторингу приміщення центру. Проектується система газового пожежогасіння. За всіма об'єктами дата-центру здійснюється цілодобовий контроль за допомогою системи відеоспостереження.
▍Запустили сервер у стратосферу та відкрили проект «Стратонет»
У день космонавтики ми наважилися провести експеримент із відправки сервера на висоту 22,7 км на борту стратостату. Сервер роздавав інтернет, знімав та передавав відео та дані телеметрії на Землю. Читачі Хабра могли надсилати на сервер текстові повідомлення через форму з , які через HTTP-протоколу через дві незалежні системи супутникового зв'язку передавалися на сервер під стратостатом, а той передавав ці дані назад на Землю по радіоканалу. Подробиці зухвалості .
Все це було задумано не просто заради фана, а з вельми амбітною метою: почати надання доступу до Інтернету за допомогою стратостатів для людей у віддалених населених пунктах, на морських судах, у туристичних та розвідувальних експедиціях, на рейсових літаках, а також у зонах стихійних лих в умовах зруйнованої наземної інфраструктури.
▍Продавали «кишеньковий» VPS по 30 рублів
Звучить, як фантастика, але . Всі віртуальні сервери на цьому тарифі викупили менше, ніж за добу, що спричинило придбання нами нового обладнання, а згодом — обмеження тарифу: тепер він доступний лише за попереднім замовленням. Тепер ми можемо пишатися реальною альтернативою веб-хостингу!
▍Публікували ностальгічні інтерв'ю із творцями легендарних ігор
Цього року ми потоваришували з Річардом (Levelord) Греєм – дизайнером рівнів Duke Nukem, American McGee's Alice, Heavy Metal FAKK2, SiN, Serious Sam; автором знаменитої фрази "You're not supposed to be here". Говорили про початок кар'єри Річарда, про те, як були організовані ігрові розробники тих років і про атмосферу роботи тоді, про навчання дизайнів рівнів, про «паски», про Росію (наш герой одружений з росіянкою і живе в Москві)… а ще публікували історію дизайну рівнів Duke Nukem із нікому невідомими ескізами Левелорда.
Пости з його участю: , (), . Дружба наша дійшла до лазні, де ми навіть зняли рекламний ролик з Левелордом.
Опублікували "Ренді" Пітчфордом II - президентом, виконавчим директором і співзасновником Gearbox Software, а ще взяли - творця культових Doom, Quake, Wolfenstein 3D (). Говорили, звичайно, про ігри, ігроділи та про те, що потрібно, щоб ними стати.
▍Переїхали до нового офісу
Збільшивши штат техпідтримки, ми зіткнулися з необхідністю збільшити робочий простір. Отже тепер ми займаємо великий openspace з пінг-понгом, потроху прикрашаючи його веселими картинками.
Ось такий вийшов звіт. Ми загалом задоволені своєю роботою за рік, а ви нашою? Пишіть, будь ласка, у коментарях відгуки про наші нові послуги, якщо ви ними вже скористалися. Ставте питання, якщо хочете скористатися, але є сумніви. Також хотілося б знати, які послуги в RUVDS ви хотіли б побачити наступного року? Дуже чекаємо на такі коментарі.
З наступаючим Новим роком!
Джерело: habr.com