Google dùng Gmail để theo dõi lịch sử mua hàng, không dễ xóa

Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai đã viết một bài xã luận cho tờ New York Times vào tuần trước nói rằng quyền riêng tư không phải là một điều xa xỉ, đồng thời đổ lỗi cho các đối thủ của họ, đặc biệt là Apple, về cách tiếp cận như vậy. Nhưng bản thân gã khổng lồ tìm kiếm vẫn tiếp tục thu thập rất nhiều thông tin cá nhân thông qua các dịch vụ phổ biến như Gmail và đôi khi những dữ liệu đó không dễ xóa.

Google dùng Gmail để theo dõi lịch sử mua hàng, không dễ xóa

Nhà báo Todd Haselton đã viết trong một bài báo của CNBC: “Trang có tên "Mua hàng" (tất cả chủ sở hữu Gmail có thể xem phiên bản của riêng họ) hiển thị danh sách chính xác gồm nhiều thứ, nhưng không phải tất cả, những thứ tôi đã mua ít nhất từ ​​năm 2012. Tôi đã thực hiện các giao dịch mua này thông qua các dịch vụ hoặc ứng dụng trực tuyến như Amazon, DoorDash hoặc Dàn hoặc tại các cửa hàng như Macy's, nhưng chưa bao giờ thông qua Google.

Nhưng kể từ khi biên nhận kỹ thuật số đến tài khoản Gmail của tôi, Google có danh sách thông tin về thói quen mua sắm của tôi. Google thậm chí còn biết về những thứ mà tôi đã quên mất từ ​​lâu khi mua hàng: ví dụ như về đôi giày mua tại Macy's vào ngày 14 tháng 2015 năm XNUMX. Anh cũng biết rằng:

  • Vào ngày 14 tháng 2016 năm XNUMX, tôi đã đặt món Cheesesteak từ Cheez Whiz và Banana Peppers;
  • Tôi đã gia hạn thẻ Starbucks của mình vào tháng 2014 năm XNUMX;
  • Tôi mua một chiếc Kindle mới vào ngày 18 tháng 2013 năm XNUMX từ Amazon;
  • Tôi đã mua Solo: A Star Wars Story. Stories" trên iTunes ngày 14 tháng 2018 năm XNUMX."

Google dùng Gmail để theo dõi lịch sử mua hàng, không dễ xóa

Như người phát ngôn của Google đã nói với CNBC, công ty đã tạo ra trang trên, trang này thu thập các giao dịch mua, đơn đặt hàng và đăng ký của người dùng được thực hiện bằng Gmail, Google Assistant, Google Play và Google Express ở một nơi. Thông tin này có thể bị xóa bất kỳ lúc nào và gã khổng lồ tìm kiếm không sử dụng dữ liệu này để phân phát quảng cáo được nhắm mục tiêu.

Nhưng trên thực tế, việc xóa thông tin không hề đơn giản như vậy. Người dùng có thể xóa tất cả biên lai mua hàng khỏi hộp thư và tin nhắn đã lưu trữ của họ. Nhưng đôi khi có thể cần phải có biên lai để trả lại hàng. Tuy nhiên, không thể xóa dữ liệu khỏi trang “Mua hàng” mà không xóa đồng thời các thư khỏi Gmail. Ngoài ra, mỗi lần mua hàng phải được xóa thủ công khỏi Gmail để loại bỏ thông tin này.

Google dùng Gmail để theo dõi lịch sử mua hàng, không dễ xóa

Trên trang quyền riêng tư, Google cho biết rằng chỉ cá nhân người dùng mới có thể xem giao dịch mua hàng của họ. Nhưng nó cũng cho biết: “Thông tin đặt hàng có thể được lưu trữ trong lịch sử hoạt động của bạn trên các dịch vụ của Google. Để kiểm tra hoặc xóa dữ liệu này, hãy truy cập "Hành động của tôi"" Tuy nhiên, trang kiểm soát hoạt động của Google không cung cấp cho người dùng khả năng quản lý dữ liệu được lưu trữ trong phần "Mua hàng".

Google nói với CNBC rằng người dùng có thể tắt hoàn toàn tính năng theo dõi bằng cách truy cập trang cài đặt Tùy chọn tìm kiếm để thực hiện việc này. Tuy nhiên, lời khuyên này không có tác dụng với CNBC. Có, Google cho biết họ không sử dụng Gmail để phân phát quảng cáo được nhắm mục tiêu và hứa sẽ không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba mà không được phép. Nhưng vì lý do nào đó, nó thu thập tất cả thông tin về việc mua hàng và đưa nó lên một trang mà hầu hết mọi người dường như không biết. Ngay cả khi nó không được sử dụng để quảng cáo, không rõ tại sao một công ty lại thu thập dữ liệu mua hàng của người dùng trong nhiều năm và gây khó khăn cho việc xóa thông tin đó. Tuy nhiên, Google nói với các phóng viên rằng việc quản lý dữ liệu này sẽ dễ dàng hơn.



Nguồn: 3dnews.ru

Thêm một lời nhận xét