Условия предоставления услуг
Условия предоставления услуг ProHoster
Hiện tại Hiệp định tài (sau đây gọi là "Thỏa thuận") quy định các điều khoản sử dụng trang web. https://prohoster.info và tất cả các dịch vụ do công ty cung cấp ProHoster, Hà Lan, Meppel, Tulpenstraat, 6 (sau đây gọi là “Công ty”), “ProHoster", "Chúng tôi").
Bằng cách sử dụng Trang web và/hoặc các dịch vụ của Công ty, người dùng xác nhận rằng họ đã đọc kỹ các điều khoản của Thỏa thuận này và chấp nhận chúng một cách đầy đủ.
1. quy định chung
1.1. Công ty cung cấp các dịch vụ lưu trữ, VPS / VDS, máy chủ chuyên dụng, đăng ký tên miền, Chứng chỉ SSL và các dịch vụ liên quan.
1.2. Công ty có quyền thay đổi các điều khoản của Thỏa thuận bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện hành luôn có sẵn trên Trang web.
1.3. Trong trường hợp không đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận, người dùng có nghĩa vụ phải ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Đăng ký và tài khoản
2.1. Để được sử dụng dịch vụ, người dùng có nghĩa vụ sozdat uchetnuyu zapis và cung cấp thông tin đáng tin cậy.
2.2. Người dùng chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
2.3. Tất cả các hành động được thực hiện bằng tài khoản này đều được coi là hành động của người dùng.
Giấy tờ tùy thân giả mạo và vi phạm quy định KYC
Việc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng giấy tờ giả mạo hoặc bị đánh cắp, và đăng ký pháp nhân giả mạo được coi là các hoạt động gian lận. Trong những trường hợp như vậy, thông tin có thể được báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo luật hiện hành, và tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn.
3. Điều khoản dịch vụ
3.1. Các dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ đảm bảo nào về việc hoạt động liên tục hoặc không có lỗi.
3.2. Công ty có quyền thực hiện các công việc kỹ thuật tạm thời hạn chế quyền truy cập vào dịch vụ.
3.3. Công ty không chịu trách nhiệm đối với những sự cố do hành động của bên thứ ba, trường hợp bất khả kháng hoặc vấn đề từ phía khách hàng gây ra.
4. Thanh toán và lập hóa đơn
4.1. Các dịch vụ được cung cấp trên cơ sở thanh toán trước.
4.2. Người dùng cam kết thanh toán đúng hạn các dịch vụ theo gói cước đã chọn.
4.3Trong trường hợp thanh toán chậm, Công ty có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt việc cung cấp dịch vụ.
4.4. Tất cả các khoản thanh toán được coi là cuối cùng trừ khi có quy định khác trong chính sách hoàn trả.
5. Trả hàng và tranh chấp
5.1. Chỉ có thể hoàn tiền trong các trường hợp sau: Dịch vụ lưu trữ hoặc VPS (máy chủ ảo)Nếu dịch vụ không đáp ứng các thông số kỹ thuật đã nêu, chúng tôi sẽ không hoàn tiền cho các dịch vụ khác.
5.2. Thời gian xử lý trả hàng là lên đến 14 ngày làm việc.
5.3. Tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào số dư tài khoản của khách hàng hoặc vào hệ thống thanh toán theo quyết định của Công ty. Khách hàng cũng có thể chuyển tiền cho người dùng khác. Số tiền rút tối thiểu là 10 đô la.
5.4. Phí hệ thống thanh toán (tối thiểu 5 đô la, phí gas trên mạng USDT TRC20) sẽ được trừ vào số tiền hoàn trả.
5.5. Trong trường hợp các hành động của khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp dẫn đến tổn thất cho Công ty, số tiền chi phí sẽ được khấu trừ vào số tiền hoàn trả.
5.6. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua trang web này. hệ thống vé.
5.7. Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điểm của quy tắc sẽ bị tước cơ hội sử dụng tiền hoàn lại.
5.8. Nếu bạn khiếu nại hoặc tranh chấp về khoản thanh toán được thực hiện trực tiếp qua hệ thống thanh toán, Công ty có quyền đình chỉ tất cả các Dịch vụ mà không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã thanh toán. Để tránh những tình huống như vậy và giải quyết vấn đề nhanh chóng, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước.
6. Các hoạt động bị cấm
Người dùng bị cấm sử dụng các dịch vụ. ProHoster ảnh:
6.1. Nghiêm cấm đăng thông tin khiêu dâm trên máy chủ, kêu gọi lật đổ chính phủ, vi phạm trật tự công cộng, hack/crack tài nguyên, thẻ, botnet, lừa đảo, vi rút, gian lận, vũ phu, quét, ma túy (bột hỗn hợp, v.v.).
6.2. Nghiêm cấm thư rác dưới mọi hình thức, cũng như việc sử dụng PMTA.
6.3. Các hoạt động có thể dẫn đến danh sách đen IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, cơ sở dữ liệu chống vi-rút và các danh sách đen khác).
6.4. Nghiêm cấm khách hàng đặt trên máy chủ web ảo của mình thông tin trái với luật pháp quốc tế.
6.5. Không được thực hiện các hành động trực tiếp hoặc gián tiếp tạo ra mối đe dọa đối với một người hoặc một nhóm người nhất định.
6.6. Cấm lưu trữ, sử dụng, phát tán vi rút, phần mềm độc hại và các phần mềm khác có liên quan đến chúng.
6.7. Tăng tải trên mạng hoặc máy chủ có thể là lý do chặn máy chủ.
6.8. Bất kỳ hành động nào vi phạm luật pháp của quốc gia nơi đặt các dịch vụ liên quan đều bị cấm.
6.9. ProHoster có quyền chặn hoặc hạn chế quyền truy cập vào tài nguyên Internet trong trường hợp phần mềm của tài nguyên được chỉ định có thể dẫn đến hoặc dẫn đến làm gián đoạn chức năng của tổ hợp phần mềm và phần cứng và có thể dẫn đến trục trặc trong hoạt động của hệ thống.
6.10. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về thông tin được đặt trên các máy chủ được thuê từ công ty.
6.11. Khách hàng có nghĩa vụ phải trả lời khiếu nại nhận được trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu không, việc cung cấp dịch vụ sẽ bị đình chỉ và tất cả thông tin Khách hàng sẽ bị xóa. ProHoster có quyền hủy việc cung cấp dịch vụ đã nhận được khiếu nại mà không được hoàn lại tiền.
Chỉ dành cho VPS (Bị cấm)
- Khai thác tiền điện tử và mọi thứ liên quan đến việc cài đặt các nút.
- Ra mắt máy chủ trò chơi.
Công ty có quyền chặn dịch vụ ngay lập tức mà không cần cảnh báo nếu phát hiện vi phạm.
Nếu bạn muốn thông báo cho chúng tôi về bất kỳ hành vi lạm dụng hoặc nội dung bất hợp pháp nào trên hệ thống của chúng tôi, vui lòng sử dụng biểu mẫu được cung cấp cho mục đích này. mẫu đơn để gửi yêu cầu (Bộ phận xử lý vi phạm).
7. Nội dung và dữ liệu người dùng
7.1. Người dùng chịu trách nhiệm trách nhiệm đầy đủ về nội dung đã đăng tải.
7.2. Công ty không kiểm soát nội dung dữ liệu người dùng và không chịu trách nhiệm về việc mất mát dữ liệu đó.
7.3. Người dùng có nghĩa vụ tự mình sao lưu dữ liệu của mình.
8. Giới hạn trách nhiệm
8.1. Công ty không chịu trách nhiệm về:
8.1.1. lợi nhuận bị mất;
8.1.2. mất dữ liệu;
8.1.3. thiệt hại gián tiếp hoặc ngẫu nhiên;
8.1.4. Đình chỉ các dịch vụ bất hợp pháp.
8.2. Chung Trách nhiệm của công ty Không được vượt quá số tiền người dùng đã thanh toán cho kỳ thanh toán gần nhất.
9. Chấm dứt dịch vụ
9.1. Công ty có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong trường hợp đối xử không xứng đáng, có tính xúc phạm làm hạ thấp danh dự và nhân phẩm của nhân viên công ty.
9.2. Công ty có quyền chấm dứt việc cung cấp dịch vụ (theo quyết định của mình) trong trường hợp khách hàng vi phạm một hoặc nhiều đoạn của các quy tắc này.
9.3. Công ty có quyền cấm đặt các tài liệu không được chấp nhận theo quan điểm của các nguyên tắc phổ quát của chủ nghĩa nhân văn.
9.4. Dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt dịch vụ của người dùng mà không cần giải thích và không có khả năng khôi phục.
10. Dữ liệu cá nhân
10.1. Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo quy định của pháp luật. chính sách bảo mật.
10.2. Bằng cách sử dụng các dịch vụ, người dùng đồng ý với việc xử lý dữ liệu của họ.
11. Sự kiện bất khả kháng
Công ty được miễn trách nhiệm đối với việc không thực hiện được nghĩa vụ do các trường hợp bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố mạng và hành động của các cơ quan chính phủ.
12. Luật áp dụng
12.1. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành.
12.2. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua đàm phán.
13. Thông tin liên hệ
Đối với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Thỏa thuận này, người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua:
Website: https://prohoster.info
Tài khoản cá nhân: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info