đồng nghiệp của tôi Danila Yusupova đã truyền cảm hứng cho tôi rất nhiều. Thật ngạc nhiên là lĩnh vực CNTT lại thân thiện và nồng nhiệt đến thế - học hỏi, tham gia và luôn không ngừng học hỏi những điều mới mẻ. Vì vậy, tôi muốn kể câu chuyện của mình về việc tôi đã học để trở thành nhà tâm lý học và trở thành người thử nghiệm như thế nào.
Tôi đi học làm nhà tâm lý học theo tiếng gọi của trái tim mình - tôi muốn giúp đỡ mọi người và có ích cho xã hội. Ngoài ra, hoạt động khoa học thực sự khiến tôi quan tâm. Việc học đối với tôi thật dễ dàng, tôi đã viết các bài báo khoa học, phát biểu tại các hội nghị và thậm chí còn có những nghiên cứu thực tế quan trọng và dự định tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về lĩnh vực tâm lý học lâm sàng. Tuy nhiên, mọi điều tốt đẹp đều kết thúc – việc học của tôi ở trường đại học cũng kết thúc. Tôi từ chối học cao học vì mức lương tốt nghiệp vô lý và bước ra thế giới rộng lớn để tìm lại chính mình.
Khi đó, một điều bất ngờ đang chờ đợi tôi: với tấm bằng tốt nghiệp và các bài báo khoa học, hóa ra tôi chẳng còn ích lợi gì nữa. Ở tất cả. Chúng tôi đang tìm kiếm các nhà tâm lý học cho các trường mẫu giáo và trường học, đây không phải là một lựa chọn có thể chấp nhận được đối với tôi vì tôi không hòa hợp lắm với trẻ em. Để đi tư vấn, bạn phải làm việc miễn phí trong một khoảng thời gian nhất định hoặc với rất ít tiền.
Nói rằng tôi tuyệt vọng là không nói gì.
Đang tìm kiếm một cái gì đó mới
Một trong những người bạn của tôi làm việc trong lĩnh vực phát triển phần mềm và chính anh ấy đã gợi ý rằng, nhìn vào những thử thách của tôi, tôi nên đến gặp họ với tư cách là một người thử nghiệm - tôi hòa hợp với máy tính, quan tâm đến công nghệ và về nguyên tắc, không hẳn là một kỹ sư. hoàn toàn mang tính nhân văn. Nhưng cho đến lúc đó tôi thậm chí còn không biết rằng có một nghề như vậy tồn tại. Tuy nhiên, tôi quyết định rằng mình chắc chắn sẽ không mất gì cả – và tôi đã đi. Tôi đã vượt qua cuộc phỏng vấn và được nhận vào đội bạn bè.
Tôi được giới thiệu sơ qua về phần mềm (chương trình rất lớn, số lượng lớn các hệ thống con) và ngay lập tức được cử đến “thực địa” để triển khai. Và không chỉ ở bất cứ đâu, mà còn với cảnh sát. Tôi được bố trí một chỗ ở tầng hầm của sở cảnh sát ở một trong những quận của nước cộng hòa chúng ta (Tatarstan). Ở đó, tôi đào tạo nhân viên, thu thập các vấn đề và mong muốn cũng như tổ chức các cuộc biểu tình với chính quyền, đồng thời, tôi kiểm tra phần mềm và gửi báo cáo cho các nhà phát triển.
Không dễ để làm việc với đại diện của các cơ quan thực thi pháp luật - họ tuân theo mệnh lệnh, họ có trách nhiệm giải trình nghiêm ngặt và đó là lý do tại sao họ lý luận một cách chính thức. Tôi phải tìm tiếng nói chung với mọi người: từ trung úy đến đại tá. Chuyên ngành bằng cấp của tôi đã giúp tôi rất nhiều trong việc này.
Phát triển cơ sở lý thuyết
Phải nói rằng khi mới bắt đầu làm việc, tôi không có cơ sở lý thuyết gì cả. Tôi có tài liệu và biết chương trình sẽ hoạt động như thế nào; Tôi bắt đầu từ điều này. Có những loại thử nghiệm nào, những công cụ nào bạn có thể sử dụng để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, cách tiến hành phân tích thử nghiệm, thiết kế thử nghiệm là gì - Tôi không biết tất cả những điều này. Đúng, tôi thậm chí còn không biết tìm câu trả lời cho tất cả những câu hỏi này ở đâu hoặc chúng có thể dạy tôi nhiều điều ở đâu. Tôi chỉ tìm kiếm các vấn đề trong phần mềm và rất vui vì mọi thứ ngày càng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn cho người dùng.
Tuy nhiên, việc thử nghiệm khỉ cuối cùng lại gặp phải vấn đề thiếu cơ sở lý thuyết. Và tôi đã theo học. Điều đó đã xảy ra là trong bộ phận của chúng tôi và trong toàn bộ dự án lớn không có một người thử nghiệm chuyên nghiệp nào vào thời điểm đó. Việc thử nghiệm thường được thực hiện bởi các nhà phát triển và thậm chí thường xuyên hơn là bởi các nhà phân tích. Không có ai để học kiểm thử cụ thể.
Vậy một anh chàng IT sẽ đi đâu trong những tình huống như vậy? Tất nhiên là với Google.
Cuốn sách đầu tiên tôi biết đến . Cô ấy đã giúp tôi hệ thống hóa những gì tôi đã biết vào thời điểm đó và hiểu những lĩnh vực nào tôi đã thất bại trong dự án (và theo hiểu biết của tôi về thử nghiệm). Những hướng dẫn được đưa ra trong cuốn sách rất quan trọng - và cuối cùng chúng đã trở thành nền tảng cho những kiến thức tiếp theo.
Sau đó, có nhiều cuốn sách khác nhau - không thể nhớ hết được, và tất nhiên, cả các khóa đào tạo: trực tiếp và trực tuyến. Nếu chúng ta nói về đào tạo trực tiếp, họ không cung cấp nhiều thông tin; xét cho cùng, bạn không thể học kiểm tra trong ba ngày. Kiến thức trong kiểm thử cũng giống như xây một ngôi nhà: trước hết phải có nền móng vững chắc, sau đó tường phải vững chắc…
Đối với đào tạo trực tuyến, đây là một giải pháp tốt. Có đủ thời gian giữa các bài giảng để thử nghiệm kiến thức mới một cách đúng đắn và thậm chí áp dụng nó trực tiếp vào dự án của bạn. Đồng thời, bạn có thể học bất cứ lúc nào thuận tiện (điều này rất quan trọng đối với người đang đi làm), nhưng cũng có thời hạn nộp bài (điều này cũng rất quan trọng đối với người đang đi làm :)). Tôi khuyên bạn nên.
Nếu chúng ta nói về những khó khăn trên con đường của người thử nghiệm, thì lúc đầu, tôi sợ nhất là sự cồng kềnh của hệ thống và số lượng lớn các quy trình khác nhau xảy ra. Có vẻ như luôn luôn: “Nhưng tôi đang thử nghiệm lĩnh vực này ở đây, nhưng nó còn ảnh hưởng gì nữa?” Tôi phải chạy khắp nơi để gặp các nhà phát triển, nhà phân tích và đôi khi kiểm tra với người dùng. Sơ đồ quy trình đã cứu tôi. Tôi đã vẽ rất nhiều loại trong số chúng, bắt đầu với một tờ A4 và sau đó dán các tờ giấy khác vào đó ở tất cả các mặt. Tôi vẫn làm điều này, nó thực sự giúp hệ thống hóa các quy trình: xem chúng ta có những gì ở đầu vào và đầu ra, và phần mềm có những điểm “mỏng” ở đâu.
Điều gì khiến tôi sợ hãi bây giờ? Công việc nhàm chán (nhưng cần thiết), chẳng hạn như viết test case chẳng hạn. Thử nghiệm là một công việc sáng tạo nhưng đồng thời được chính thức hóa và có phương pháp (vâng, đó là một nghịch lý). Cho phép bản thân “nổi” qua các quy trình, kiểm tra những dự đoán hoang đường nhất của bạn, nhưng chỉ sau khi bạn trải qua các tình huống chính :)
Nói chung, khi bắt đầu cuộc hành trình, tôi hiểu rằng mình chẳng biết gì cả; rằng bây giờ tôi hiểu điều tương tự, nhưng! Trước đây, việc không biết điều gì đó làm tôi sợ hãi nhưng bây giờ nó giống như một thử thách đối với tôi. Làm chủ một công cụ mới, hiểu một kỹ thuật mới, sử dụng phần mềm chưa được biết đến và tháo rời từng phần một là rất nhiều công việc, nhưng một người sinh ra là để làm việc.
Trong công việc, tôi thường gặp phải thái độ hơi coi thường người thử nghiệm. Họ nói rằng các nhà phát triển là những người nghiêm túc, luôn bận rộn; và người thử nghiệm - không rõ tại sao họ lại cần thiết; bạn có thể làm tốt nếu không có họ. Kết quả là tôi thường được giao rất nhiều công việc bổ sung, chẳng hạn như phát triển tài liệu, nếu không thì người ta coi như tôi đang chơi khăm. Tôi đã học cách viết tài liệu theo GOST và cách soạn thảo hướng dẫn tốt cho người dùng (may mắn thay, tôi đã tương tác với người dùng khá tốt và biết cách làm như vậy sẽ thuận tiện hơn cho họ). Giờ đây, sau 9 năm làm nhân viên thử nghiệm trong tập đoàn ICL (3 năm gần đây nhất cho đến nay trong một bộ phận của tập đoàn ICL Services), tôi mới hiểu rõ tầm quan trọng của công việc của người thử nghiệm. Ngay cả nhà phát triển tuyệt vời nhất cũng có thể nhìn vào thứ gì đó và bỏ qua thứ gì đó. Ngoài ra, người thử nghiệm không chỉ là người giám sát chặt chẽ mà còn là người bảo vệ người dùng. Ai, nếu không phải là người kiểm thử, sẽ biết rõ quy trình làm việc với phần mềm nên được cấu trúc như thế nào; và ai, nếu không phải là người thử nghiệm, có thể nhìn phần mềm từ quan điểm của một người bình thường và đưa ra đề xuất về giao diện người dùng?
May mắn thay, bây giờ trong dự án của mình, tôi có thể sử dụng tất cả các kỹ năng đã phát triển trước đó - tôi kiểm tra (sử dụng các trường hợp kiểm thử và chỉ để giải trí :)), viết tài liệu, lo lắng về người dùng và thậm chí đôi khi hỗ trợ kiểm tra chấp nhận.
Điều tôi thích nhất ở công việc của mình là bạn phải liên tục học hỏi điều gì đó mới - bạn không thể đứng yên, làm những việc tương tự ngày này qua ngày khác và trở thành một chuyên gia. Ngoài ra, tôi rất may mắn với nhóm - họ là những chuyên gia trong lĩnh vực của họ, luôn sẵn sàng trợ giúp nếu tôi hiểu sai điều gì đó, chẳng hạn như khi phát triển các bài kiểm tra tự động hoặc thực hiện tải. Và các đồng nghiệp cũng tin tưởng tôi: ngay cả khi biết rằng tôi được đào tạo về nhân văn và cho rằng có những “điểm mù” trong quá trình học CNTT của tôi, họ cũng không bao giờ nói: “Chà, có lẽ bạn sẽ không thể đương đầu được”. Họ nói: “Bạn có thể xử lý được và nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với tôi.”
Tôi viết bài này chủ yếu dành cho những ai muốn làm việc trong lĩnh vực CNTT nói chung và kiểm thử nói riêng. Tôi hiểu rằng thế giới CNTT nhìn từ bên ngoài có vẻ trừu tượng và bí ẩn, và có vẻ như nó sẽ không thành công, bạn không có đủ kiến thức hoặc bạn sẽ không làm được... Nhưng, trong Theo tôi, CNTT là lĩnh vực thân thiện nhất nếu bạn muốn học hỏi và sẵn sàng làm việc. Nếu bạn sẵn sàng dồn sức vào việc tạo ra phần mềm chất lượng cao, quan tâm đến người dùng và cuối cùng là biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn, thì đây chính là nơi dành cho bạn!
Danh sách kiểm tra để vào nghề
Và dành cho bạn, tôi đã biên soạn một danh sách kiểm tra nhỏ để bước vào nghề:
- Tất nhiên, bạn cần giỏi máy tính và yêu thích công nghệ. Trên thực tế, không có điều này bạn không cần phải bắt đầu.
- Hãy tìm cho mình những phẩm chất quan trọng về mặt nghề nghiệp của một người thử nghiệm: tính tò mò, sự chú ý, khả năng giữ “hình ảnh” của hệ thống trong đầu và phân tích nó, sự kiên trì, trách nhiệm và khả năng tham gia không chỉ vào trò “hủy diệt” thú vị của nó. hệ thống mà còn trong công việc phát triển tài liệu kiểm thử “nhàm chán”.
- Lấy sách kiểm tra (có thể dễ dàng tìm thấy ở dạng điện tử) và đặt chúng sang một bên. Hãy tin tôi, lúc đầu tất cả những điều này sẽ khiến bạn sợ hãi hơn là thúc đẩy bạn làm điều gì đó.
- Tham gia một cộng đồng chuyên nghiệp. Đây có thể là một diễn đàn thử nghiệm (có rất nhiều diễn đàn, hãy chọn diễn đàn bạn thích), blog của một số người thử nghiệm chuyên nghiệp, hoặc một cái gì đó khác. Tại sao lại thế này? Chà, trước hết, cộng đồng thử nghiệm khá thân thiện và bạn sẽ luôn nhận được sự hỗ trợ và lời khuyên khi bạn yêu cầu. Thứ hai, khi bắt đầu lấn sân sang lĩnh vực này, bạn sẽ dễ dàng tham gia vào nghề hơn.
- Bắt đầu làm. Bạn có thể trở thành một thực tập sinh kiểm tra, và sau đó các đồng nghiệp cấp cao của bạn sẽ dạy bạn mọi thứ. Hoặc bắt đầu với những công việc đơn giản trong nghề tự do. Dù bằng cách nào, bạn cần phải bắt đầu làm việc.
- Sau khi bạn đã bắt đầu thực hành kiểm tra, hãy quay lại những cuốn sách đã dành ở bước 3.
- Nhận ra rằng bạn sẽ liên tục cần phải học hỏi. Ngày qua ngày, năm này qua năm khác, bạn sẽ học được điều gì đó mới mẻ và hiểu được điều gì đó. Chấp nhận tình huống này.
- Hãy gạt bỏ nỗi sợ hãi và nghi ngờ của bạn sang một bên và sẵn sàng cho một trong những công việc thú vị nhất trên thế giới :)
Và tất nhiên là đừng sợ bất cứ điều gì :)
Bạn có thể làm điều đó may mắn!
CẬP NHẬT: Trong các cuộc thảo luận về bài báo, các nhà bình luận đáng kính đã thu hút sự chú ý của tôi đến thực tế là không phải ai cũng có thể may mắn ở giai đoạn đầu như tôi. Vì vậy, tôi muốn thêm mục 3a vào danh sách kiểm tra.
3a. Khi tôi nói rằng tốt hơn hết là bây giờ nên đặt sách sang một bên, ý tôi là ở giai đoạn này sẽ rất nguy hiểm nếu quá tải lý thuyết, vì kiến thức lý thuyết khó được cấu trúc hợp lý nếu không thực hành và một lượng lớn lý thuyết có thể khiến bạn sợ hãi. . Nếu bạn muốn cảm thấy tự tin hơn và không lãng phí thời gian khi tìm nơi bắt đầu luyện tập, tôi khuyên bạn nên tham gia khóa đào tạo trực tuyến dành cho người mới bắt đầu thử nghiệm hoặc tham gia một khóa học về thử nghiệm. Cả hai đều rất dễ tìm và thông tin sẽ được trình bày cho bạn ở dạng dễ tiếp cận. Vâng, hãy xem điểm tiếp theo
Nguồn: www.habr.com