🥇حكايات من مركز البيانات: قصص رعب الهالوين عن محركات الديزل والدبلوماسية والمسامير ذاتية اللولبة في السخان

لقد فكرت أنا وزملائي: لماذا لا نتذكر كل القصص المرعبة التي يواجهها الناس في صناعة البناء قبل عطلة الرعب المفضلة لدينا بدلاً من النجاحات والمشاريع المثيرة للاهتمام؟ إذن، أطفئوا الأضواء، وشغّلوا بعض الموسيقى المرعبة، إليكم بعض القصص التي لا تزال تجعلنا نستيقظ في عرق بارد في بعض الأحيان.

شبح المكتب

في أحد مباني المكاتب قمنا بإنشاء غرفة خادم وجميع أنواع الأتمتة لأنظمة التحكم في المناخ، بما في ذلك الستائر مع محركات الأقراص. توجد محطة أرصاد جوية على السطح تحدد الجانب الذي تشرق منه الشمس وتغلق الستائر إذا كانت شديدة السطوع. تم تسليم الشيء ونسيوه وبعد فترة يتصلون ويسألون:

- هل بإمكانك إعادة تشغيل الستائر تلقائيًا؟ نريد أن نغلق كل شيء بأنفسنا.
- لماذا؟!
- عاملات النظافة لدينا خائفات. ونحن أيضًا - نشعر وكأن هناك شبحًا هناك.

هذا هو بالضبط ما يبدو عليه أسوأ كابوس لمتخصص الأتمتة: أولاً، يريد العميل الأتمتة وكفاءة الطاقة، وأنت تفعل كل هذا بكل سرور من أجله، ثم يتبين أن المدير يحب إدارة نفسه. وفي غرفة يتم فيها التحكم في المناخ بشكل آلي بالكامل، ينتهي الأمر بكل شيء إلى العمل يدويًا.

في مكاتب كبار المديرين المختلفين، نقوم غالبًا بصنع لوحة لمس يمكنك من خلالها التحكم في سيناريوهات الإضاءة، وتكييف الهواء، والتهوية، والستائر. وقال أحد كبار المديرين المحافظين بشكل خاص: أنا لا أريد خوارزميات، بل أريد زرين: "تشغيل كل شيء" و"إيقاف تشغيل كل شيء". جاء أحد المبرمجين، وبكى، وأزال واجهة التحكم القياسية، ووضع زرين في مكانها، ثم عاد إلى منزله ليبكي.

أين توجد محركات الديزل لدينا؟

في ليلة مظلمة للغاية، وفي الغرفة المظلمة للغاية التي يعيش فيها رجل التكنولوجيا أوليج، رن هاتفه المحمول.

- درجة حرارة سائل التبريد في وحدة الديزل لدينا مرتفعة للغاية. سأرسل لك صورة الشاشة الآن.

كان مسؤول توزيع مركز البيانات، الذي سلمناه إليه بضمير مرتاح منذ شهر. لم يزعجه حقيقة أن الساعة كانت الثالثة صباحًا، ولا حقيقة أن النظام أظهر نفس "درجة الحرارة" في محرك الديزل وفي الغرفة. لأنه لم يكن درجة حرارة على الإطلاق، بل رمز خطأ "لا يوجد اتصال مع المستشعر". أخبر أوليج المرسل بصراحة إلى أين يجب أن يذهب في الليل مع مثل هذه الطلبات. حرفياً:

- اذهب إلى محركات الديزل، وألق نظرة، على الأرجح أن البطارية الموجودة في المستشعر قد ماتت للتو. تغذي وحدة البطارية في محركات الديزل لوحة التحكم هذه، ويوجد مفتاح هناك - إذا لمسه أحد الأشخاص لديك، فيجب إعادته إلى مكانه.

بشكل عام، المرسل هو بالضبط الشخص الذي يجب أن يعرف الشيء مثلما يعرف مشغل ماكينة الطحن ذو الخبرة أصابعه الثلاثة، ولكن هنا تم طرح سؤال مفاجئ:

- وأين محركات الديزل؟
- اصعد إلى الطابق الثاني واسأل الكهربائيين وسوف يأخذوك إلى هناك.

على مدى الـ20 دقيقة التالية، عمل أوليج عن بعد كملاح، محاولاً التواصل مع المرسل والكهربائيين، الذين لم يكونوا راغبين حقًا في إعطاء أي شخص جولة في منتصف الليل.

دوامة النجوم في مركز البيانات

في المملكة البعيدة، الدولة البعيدة، وقعنا في مشكلة بطريقة ما محول التردد في مبرد. بالضبط ثلاث ساعات قبل شهادة معهد Uptime. سوف يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لسرد قصة ما هي المبردات ومحولات التردد إذا كنت لا تعرفها. فقط ثق بي: يجب أن يعملوا مثل الأجراس، وإلا فإن الشهادة سوف تتحول إلى قرع، والعميل إلى زوجة أب شريرة. والأمر الأكثر إساءة هو أنه سيكون على حق، لأنهم يتقاضون أموالاً باهظة مقابل زيارة اللجنة، وإذا حدث خطأ ما، فلن يرده أحد.

هرع ممثل خدمة البائع، ورفع يديه وقال إن المريض على الأرجح ميت، وأنه سيتعين عليه الانتظار لمدة شهر على الأقل للحصول على لوحة جديدة. اللجنة على الباب بالفعل، والمخارج قليلة. الطريقة الأولى هي فك المحول الترددي من المبرد "الصحي" ووضعه على المبرد "المريض"، ثم تبديلهما حتى الانتهاء من الاختبارات. هذا ليس غشًا، بالمناسبة: وفقًا لقواعد الاختبار، فإن أحد المبردات الثلاثة هو نسخة احتياطية على أي حال، لذا فإن السيناريو قابل للتنفيذ تمامًا. الخيار الثاني هو محاولة العثور على محول تردد جديد في الساعة والنصف المتبقية. اتصلنا بمتخصص التبريد لدينا في موسكو. اتصل فني الثلاجة بصديق داخل الممثل الروسي للبائع. وبدوره، ضغط على مكتب تمثيل الشركة المصنعة في هولندا و... بعد نصف ساعة كانوا بالفعل يقومون بتركيب لوحة جديدة. لقد تمت عملية التصديق دون أية مشاكل.

عمل غير مكتمل

سواء كان الأمر لفترة طويلة أو قصيرة، هناك دائمًا لحظة في موقع البناء حيث تختفي كل الأشياء الصغيرة ولا تبقى إلا: العمل غير المكتمل. يتعلق الأمر بالعمل غير المكتمل، وليس بمن تركوه، فقط في حالة ما. آخر شخص يغادر ينظف.

لقد قمنا ذات مرة ببناء مركز بيانات في الطابق السفلي: رفوف في صفين، مصطفة على طول حافة واحدة بحيث يمكن فتح الباب. ونتيجة لذلك، تشكلت فجوة بين أحد الصفوف والحائط، ورفض العميل التوقيع على شهادة القبول بسبب هذه الفجوة. ركض الفني ومدير المشروع إلى لوروي في الصباح الباكر للحصول على الرغوة والطلاء والمواد المثبتة، وقاموا بسد الفجوة بعناية لتتناسب مع الرفوف. اجتاز.

وفي أحد الأيام، بعد أن غادر مقاولو التدفئة، تم اكتشاف تناقض في المشروع: كان من المفترض أن يكون هناك 7 مشعات، ولكن كان هناك 6. ذهبنا وأحصينا - كان كل شيء صحيحًا، ولم يمدوا أي مشعات إلى الممر حقًا. لقد فات الأوان لشرب بورجومي، فقد تم بالفعل تثبيت كل شيء وضبط الضغط عليه. يقوم العميل برش الرماد على رأسه، لأن الوثائق تم توقيعها بالفعل. لقد أنقذنا لوروي مرة أخرى - اشترينا سخانًا كهربائيًا هناك، وقمنا بتشغيل مجموعة من الكابلات في الممر وقمنا بتثبيته بأنفسنا في صباح يوم الأحد، وكان العميل سعيدًا.

لقد تركنا أيضًا ذات مرة مع العدم السحري بدلاً من حاجز النار. في مركز البيانات، يذهب مجرى التهوية من الطابق الثاني إلى الطابق السفلي، من خلال غرفة تنتمي، وفقًا لتصنيف السلامة من الحرائق، إلى فئة مختلفة عن تلك الموجودة أعلى وأسفل منها. في الممارسة العملية، هذا يعني أنه يجب أن يكون هناك صمام إيقاف الحرائق في مجرى الهواء وحاجز مقاوم للحريق حوله. كان هناك ثقب حول مجرى الهواء اللامع لدينا مع مثبط للحريق، خمن من قام بإغلاقه وكيف؟ لم يقم ليروي ميرلين برعاية هذا المنشور، وهذا أمر مؤسف.

ديل كارنيجي يدخن بعصبية

منذ وقت طويل، عندما كان الوضع أفضل وكان سعر الدولار حوالي 30 دولاراً، قمنا ببناء مركز بيانات لبنك في المركز التاريخي لموسكو. كان لا بد من إكمال المهمة في غضون مهلة زمنية ضيقة للغاية. لكن الشوارع هناك ضيقة، والفتحات القريبة من المبنى ضيقة أيضًا، ورفع عدة أطنان من المعدات إلى الطابق المطلوب باستخدام السلالم أمر مستحيل عمليًا. أخبرنا العميل بأننا بحاجة إلى تحميله باستخدام رافعة مباشرة على السطح، ورد العميل بروح "أنت راعي بقر، لذا عليك القفز". حسنًا، إنها فكرة جيدة، والآن قم بتنسيق وصول رافعة تزن 120 طنًا مع السلطات مثل هيئة تفتيش سلامة المرور الحكومية. ويفضل أن يكون بالأمس. أتمنى لك حظا سعيدا في مساعيك، إذا لم تتمكن من القيام بذلك في الوقت المحدد، فسوف تحصل على غرامة.

الوضع متوتر، والوقت ينفد، وقررنا المخاطرة؛ بعد كل شيء، فإن غرامات شرطة المرور هي قطعة من الكعكة مقارنة بالغرامات المفروضة على عدم الالتزام بالمواعيد النهائية. وفي صباح يوم السبت، أحضرنا رافعة بطول 16 مترًا، على أمل أن نتمكن من إنجاز كل شيء بسرعة. وبعد مرور بضع ساعات وصل ضابط الشرطة المحلي وطلب الإذن بخجل. بالطبع، ليس لدينا ذلك. وليس من الواضح كيف كان من الممكن أن تنتهي الأمور لو لم يكن لدينا بائع يتمتع بمهارات دبلوماسية استثنائية.

أخذ ضابط الشرطة المحلي جانبًا وقضى خمس دقائق يشرح له شيئًا ما. خلال ذلك الوقت، تغير تعبير وجه الشرطي عدة مرات، ولكن في النهاية ركب سيارته الـUAZ وصاح أنه إذا حدث أي شيء، فسوف يأتي بنفسه ويساعدنا. لا يزال البائع يرفض أن يخبرني ما هي الحجج.

ارفعوني أيها الناس!

خلف الجبال، خلف الحقول، ولكن داخل الدائرة الثالثة للنقل، وقفت... لا، ليست كوخًا، بل موقع بناء حكومي خطير للغاية. نوبة ليلية صعبة، وتفريغ المعدات. تصل الشاحنة الأخيرة التي تحمل قطعة حديدية تزن 15 طنًا في مؤخرتها إلى التقاطع الوحيد في المنطقة، وينفجر شيء ما بصوت عالٍ، ويجلس العملاق في أسفل الوحل. إنها الساعة الخامسة صباحًا، وموقع البناء يعود إلى الحياة ببطء، وسائق الخلاطة الخرسانية خلف شاحنتنا، يتذكر النساء الساقطات، ويسأل بشكل لا لبس فيه: هل يمكنك من فضلك الخروج من الطريق؟ ويقول أن الخرسانة متجمدة. وسوف نكون سعداء، لأنه في الساعة السابعة صباحًا سيصل أحد نواب أحد الوزراء، وإذا رأى هذا العار، فسوف يعاقب الجميع: من المهندسين إلى كبار المديرين.

يركض الفني إلى مشغل الرافعة المحلي ويطلب منه وهو يبكي أن يرفع قطعة الحديد من صندوق الشاحنة حتى نتمكن من تحريك شاحنة أخرى تحتها. ولكنه لن يفعل ذلك، حتى من أجل المال. قام مهندسنا بتصحيح الوضع من خلال إجراء الترتيبات من خلال مشرف مشغل الرافعة. لقد حصلنا أخيرًا على قطعة الحديد حيث يجب أن تكون، لكننا كنا بالفعل رماديين بعض الشيء.

وبعد ذلك أصبحوا رماديين بعض الشيء، في نفس الموقع. لقد كان فشلاً ذريعاً بالمعنى الحرفي للكلمة.

هناك شيء من هذا القبيل: رافعة شوكية تلسكوبية. يتم استخدامه عندما لا يكون هناك مساحة للاستدارة في موقع البناء، ويجب رفع الحمل ووضعه بعناية. كنا بحاجة إلى استخدامه لتفريغ وحدة وزنها 1,5 طن من خلال حفرة إلى نافذة. ولم تكن هناك أي دلائل على ذلك: فوفقا للمواصفات، كان من المفترض أن تتحمل المركبة وزنا يصل إلى 2 طن وأكثر. ولكن عندما بقي نصف متر بالضبط على النافذة، انكسرت الشوكات الموجودة على المحمل، وسقطت قطعة الحديد من الارتفاع. لا يوجد شيء يمكن فعله سوى الاتصال بالشركة المصنعة لتأتي وتنفذ أعمال الترميم. وصل رجال خدمتهم ورفضوا الدخول إلى موقع البناء. لأنه كان عليك أن تذهب إلى هناك عبر مسار، وعلى المسار كانت هناك حفارة تحفر. لقد اعتدنا على ذلك: انتظرنا 10 ثواني حتى تحول السهم في الاتجاه المعاكس للمسار، ثم ركضنا. والرجال صدموا من هذا. كان علينا أن نقدم هذه الميزة باعتبارها عامل جذب مثير، كنوع من "حصن بويارد"، وقد قاموا بإصلاح الوحدة لنا.

الكارما غير الفورية

من السهل أن تحكي قصة، ولكن من الصعب تنفيذها، خاصة عندما يتعلق الأمر بتوقيع شهادات القبول للعمل المكتمل. لقد قمنا ببناء مركز بيانات ممتاز لشركة واحدة. لكن القيصر-الأب-العميل قرر أن يقدم لنا اختبارًا نهائيًا:
— مواصفاتك تقول 100 حبة بندق لكل صينية، ولكنني أحصيت 97. قم بتصحيح المواصفات والتقديرات وإلا فلن أوقع على أي شيء.

وفي كل مرة كنا نذهب إلى أقاصي الأرض، ومع الأب القيصر كنا نحصي في الجوقة إما مثبتات لقنوات الهواء، أو صواميل، أو مسامير. في كل مرة اتضح أن الرقم لم يكن 97، بل 99، وهكذا. ولم يكن لدينا أي سلام. ونتيجة لذلك، تراكمت علينا تكاليف داخلية كثيرة لدرجة أن إدارتنا لم تعد قادرة على تحملها. قالوا: فليفعلوا ما يريدون، ولا ينبغي لأحد غيرهم أن يذهب إلى هناك. فبقوا بلا توقيع.

... وبعد مرور عام يأتي العميل بنفسه ويسأل بأدب أين يجب أن يوقع؟ وتبين أن غرفة الحسابات جاءت ووجدت لديه معدات غير محاسبية قيمتها سبعة أصفار.

وينجارديوم ليفوسا!

في قديم الزمان كان هناك عميل جيد، وقرر شراء مبنى قديم لمركز البيانات. ولكن فرحته لم تدم طويلاً: فقد بدأ شيء سيئ يحدث في غرفة البطارية. ثم طلب منا المساعدة، لننظر إلى هذا الشيء العجيب، ونتشاور. نأتي للزيارة، ونذهب إلى غرفة البطارية، وهناك... الجدران فوق الأرض تطفو على ثلاثة جوانب. بالطبع: تم وضع 4 أطنان من البطاريات ببساطة على الأرض، وبدأت تغرق تحت الأرض. هذه مشكلة شائعة مع البطاريات: من المهم حساب الحمل على الهيكل بشكل صحيح وتوفير إطارات التفريغ حتى لا تنهار الأرضيات مثل بيت من ورق.

لكن ما زاد الطين بلة في الكابوس المعماري لهذا المبنى هو افتقاره التام للأساس. كانت الجدران واقفة بغباء على طبقة من الرمال، والتي لم تكن تحتها التربة الأكثر ودية. بدأوا بالتفكير في كيفية إنقاذ المريض، واقترحوا في نهاية المطاف نظامًا معقدًا للسيليكا: حيث يتم حفر التربة في عدة أماكن ويتم ضخ محلول التقوية هناك. ولم يؤد هذا إلى إعادة الأرضية إلى ارتفاعاتها السابقة، لكنه على الأقل توقف عن الانهيار.

معركة اثنين من اليوكوزونا

في مملكة معينة، وفي ولاية مكتبية معينة، قمنا بالإرسال: لمركز بيانات في أحد الطوابق، للتحكم في المناخ - لكل شيء. عشرات من خزائن الأتمتة، كيلومترات من الكابلات ذات التيار المنخفض!

كانت الميزة الخاصة لهذا المكتب هي وجود مجمع SPA خاص به مع ساونا. عندما قمنا بتطوير المشروع، كان من المفترض أن غرفة البخار لن يتم استخدامها بشكل متكرر. لكن المهندس يقترح، والعميل يتصرف: لقد أصبح فريق الإدارة منخرطًا في نمط حياة صحي لدرجة أنهم توقفوا عن إيقاف تشغيل الساونا تمامًا، فقط في حالة - يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للتسخين.

النتيجة: يكتشف النظام الآلي ارتفاع درجة الحرارة من الساونا ويقوم بتشغيل مكيف الهواء بقوة أكبر للتعويض. إنه لا يساعد كثيرا. يواصل مكيف الهواء عمل سحره - الجو يصبح متوتراً لأن التشغيل الآلي لا يشك في أن شخصًا ما يمكن أن يتنفس بشدة. انتاب كوندي جنون الارتياب وقرر: "الأمر لا يتعلق بهم، بل بي. كل الجهود باءت بالفشل". "أعتقد أنني منهك"، أبلغ لوحة التحكم. تنهد المرسل وضغط على زر "تمت إزالة المهمة". وهكذا كل يوم.

مع نقرة من المعصم

لا يزال لدينا العديد من القصص في مخازننا، ولكن ليس كلها تناسب هنا. وهنا القصص الثلاث الأخيرة: عن الأيدي الملتوية.

القصة الأولى تتحدث عن كيف قمنا في أحد المباني، بالإضافة إلى غرفة الخادم، بتوفير الدعم الجوي لقاعات المصاعد والأعمدة. لقد فعلنا ذلك، غادرنا الموقع، وانتظرنا حتى انتهى مقاول آخر من أعمال التشطيب، ثم عدنا لاختبار النظام. نطلق الدعم - السقف الزائف ينتفخ فجأة، تطير الألواح على الأرض مع صوت اصطدام ويتم تصميم كل شيء على طراز العلية في ثانية واحدة. اتضح أن الرجال الذين قاموا بتركيب السقف نسوا وضع ألواح مثقبة للهواء. لم يخطر ببالهم حتى وجودها، لقد أخذوها فقط من عبوة مفتوحة - وهذا كل شيء، لم ينتبهوا إلى العبوة ذات الثقوب، ولم ينظروا إلى المشروع.

الملحمة الثانية تتحدث أيضًا عن السقف. في أحد مراكز البيانات كان هناك ممر ضيق إلى حد ما، وكان تبادل الهواء في الغرفة التي تحتوي على رفوف البطاريات يجب أن يكون قويًا جدًا، حتى تمتد الاتصالات على طول السقف بالكامل. لم يكلف الرجال الطيبون الذين صنعوا السقف الزائف أنفسهم عناء القيام بذلك وقاموا بتثبيت مثبتات الشماعات مباشرة في قنوات الهواء المؤسفة لدينا. يهتز أي مجرى هواء قليلاً عندما تعمل وحدات التهوية، وعندما يحتوي على مجموعة من الثقوب والأسطح غير المستوية، فإن أصوات نهاية العالم مضمونة. لقد ضربنا الفرسان المجيدون ضربًا مبرحًا حتى شُفيت الجروح الموجودة في مجاري الهواء بشكل معجزي. على حسابهم، بالطبع.

القصة الثالثة حدثت عندما كنا نقوم بتصنيع الأتمتة لنظام تكييف الهواء التكنولوجي. لقد سلمنا لمقاول العميل مستشعر درجة الحرارة وطلبنا منه دون تفكير ثانٍ تثبيته على سخان الهواء في مجرى الهواء المزود. تحتوي وحدات التزويد دائمًا على سخان للهواء الخارجي: إما ماء أو كهرباء. لقد فعل هذا الرجل الرائع كل شيء دون سؤال. أي أنه أخذ برغيًا وثبته مباشرة في أنبوب سخان الماء، مع كل العواقب (حرفيًا) المترتبة على ذلك. من الجيد أن يكون هناك مكيفات هواء تعمل بغاز MAPP في الموقع - تم إصلاح التسرب بسرعة.