Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров

Калегі з PR-службы ўжо некалькі гадоў калекцыянуюць кейсы, у якіх выкарыстоўваецца наша абсталяванне карпаратыўнага класа. Значную іх частку складаюць праекты ў сферы гасціннасці. Абумоўлена гэта тым, што гэтая сфера - адна з ключавых складнікаў праектнага кірунку TP-Link, а таксама тым, што такія кейсы, часцяком, аказваюцца найбольш цікавымі з прафесійнага боку.

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров

Аб тыповых патрабаваннях гатэляў

Па сутнасці большасць гатэляў жадаюць рашэнні адных і тых жа задач:

  1. Забяспечыць Wi-Fi у нумарах і на вуліцы і такім чынам гарантаваць пазітыўны карыстацкі досвед.
  2. Забяспечыць аўтэнтыфікацыю кліентаў (і зменшыць нагрузку на сетку за рахунак блакавання неаўтарызаваных кліентаў).
  3. Арганізаваць паказ рэкламнага і прома-кантэнту, плюс першасны збор дадзеных для аналізу пераваг.
  4. Забяспечыць простае цэнтралізаванае кіраванне і эканамічнае абслугоўванне сеткі.

Тапалогія такой сеткі на абсталяванні TP-Link можа выглядаць наступным чынам:

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров

Выбар мадэляў можа вар'іравацца ў залежнасці ад бюджэту і мэт, але агульны прынцып захоўваецца. У свой час мы падрыхтавалі некалькі наглядных табліц, якія дазваляюць лёгка арыентавацца ў наменклатуры TP-Link для падобных праектаў.

Вывучаючы водгукі па еўрапейскіх курортных гатэлях, можна заўважыць, што ў іх рэдка сустракаецца якасны інтэрнэт. У Расіі карціна ў цэлым лепшая, хоць і не ўсюды. Пры гэтым у нас адна з самых нізкіх коштаў доступу у інтэрнэт у свеце.

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров

Для дадзенага паста мы дасталі з архіва і пракаментавалі пару тыповых кейсаў, з якіх фармуецца руціна праектнага дэпартамента як у Расіі, так і за мяжой. Тэхнічных дэталяў тут будзе не асоба шмат, паколькі пытанні схем пабудовы сетак і ўжывальных тэхналогіях мы расчынілі ў адной з папярэдніх артыкулаў. І на гэты раз будзем кароткімі.

Прыклад #1 - Рашэнне з апаратным кантролерам

Гасцінічныя комплексы Ізмайлава ў Маскве, гатэлі Гама і Дэльта (3 і 4 зоркі).
2 двухмесных нумароў, 000 кропак доступу.

Гэта адзін з унікальных гасцінічных комплексаў Масквы, пабудаваны да летніх Алімпійскіх гульняў 80-га года і які ўваходзіць у пяцёрку найбуйнейшых гатэляў свету.

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров

У сапраўдны момант у гатэлях Гама і Дэльта, размешчаных у адным будынку, вядзецца папавярховы рамонт, па меры якога адбываецца мадэрнізацыя сеткавай інфраструктуры, у тым ліку ўстанаўліваюцца новыя кропкі доступу Wi-Fi.

Каб знайсці аптымальныя месцы для размяшчэння пунктаў доступу, мы правялі радыёабследаванне аднаго з паверхаў гасцініц. Затым заказчык пратэставаў у лобі рашэння розных вендараў. У выніку адміністрацыя гатэляў спыніла свой выбар на нашым абсталяванні.

На этапе радыёпланавання мы разглядалі два варыянты: з размяшчэннем кропак доступу ў калідорах (1) і ўнутры нумароў (2).

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров

Па выніках праведзенага абследавання сумесна з заказчыкам мы выбралі варыянт з размяшчэннем кропак. CAP1200 у нумарах. У гэтым выпадку захоўваўся ўпэўнены прыём Wi-Fi у дыяпазонах 2,4 і 5 Ггц з сігналам не ніжэй за -65 dBm, як гэта было пазначана ў патрабаваннях заказчыка, і ў разы скарачалася колькасць кропак доступу на паверх.

Пасля ўстаноўкі кропак мы правялі дадатковае абследаванне, каб пераканацца, што ўсё настроена карэктна, патрабаванні да пакрыцця і хуткасці сеткі задаволены і неабходныя сэрвісы заказчыка працуюць належным чынам. Пры рэалізацыі падобных праектаў мы, як вендар, аказваем кліентам паўнавартасную перадпродажную і наступную падтрымку, а таксама даем рэкамендацыі па наладзе.

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров
Камутатар T2600G-28MPS

За працу кропак доступу ў дадзеным праекце адказвалі камутатары. T2600G-28MPS і два кантролеры AC500, здольныя кіраваць 500-мі кропкамі кожны.

Прыклад #2 - Рашэнне з праграмным кантролерам

Al Hayat Hotel Apartments у Арабскіх Эміратах.
4 зоркі, 85 нумароў, 10 сьют

Гатэль валодае інфраструктурай для правядзення дзелавых сустрэч, сямейных водпускаў і міжнароднага турызму. Пры мадыфікацыі сеткі адміністрацыя вырашыла зрабіць стаўку на высокапрадукцыйныя рашэнні з арыентацыяй на падтрымку масавага прагляду HD-відэа (усе мы разумеем, што на змену нават кабельнаму тэлебачанню ўсё актыўней прыходзяць сэрвісы накшталт Netflix).

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров
Становішча бліжэй да хатняй. Інтэрнэт таксама павінен быць "як дома"

Галоўнай цяжкасцю стала немагчымасць усталёўкі асобных кропак доступу ў кожным пакоі - кіраўніцтва патрабавала размяшчаць іх у калідорах. Яшчэ адна праблема датычылася пакрыцця Wi-Fi у нумарах з двума спальнямі. У выніку адміністрацыя гатэля сфармулявала да нас наступны спіс патрабаванняў:

  • Па пакрыцці: даступнасць сігналу ў любым месцы кожнага нумара, адсутнасць "мёртвых зон", асабліва ў сьютах з двума спальнямі.
  • Па прапускной здольнасці: 1500 адначасова падлучаных прылад.
  • Па цэнтралізаваным кіраванні: просты і эфектыўны інтэрфейс кіравання, які б дазволіў адміністратарам лёгка весці маніторынг і кіраваць сеткай Wi-Fi і пры гэтым не запатрабаваў дадатковага навучання для адмыслоўцаў.
  • Па эстэтычным дызайне: усе бачныя сеткавыя прылады павінны спалучацца з існым інтэр'ерам гатэля.
  • Па прадукцыйнасці: падтрымка перадачы вялікіх аб'ёмаў дадзеных для масавага прагляду HD-відэа.

На аснове праведзенага радыёабследавання і складзенай намі цеплавой карты пакрыцця гасцініцы мы разлічылі, што ў дадзеным выпадку хуткае і бясшвоўнае пакрыццё можна забяспечыць з дапамогай 36 потолочных кропак доступу. EAP320. Аб'ядноўваюць кропкі доступу два камутатара POE T2600G-28MPS), кожны з якіх здольны падключаць і сілкаваць да 24 кропак EAP.

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров
Кропкі атрымліваюць сілкаванне па па сеткавым кабелі (Power over Ethernet), што змяншае выдаткі на пракладку кабеляў сілкавання і, ізноў жа, дазваляе беражлівей абыйсціся з інтэр'ерам. Наяўнасць двух дыяпазонаў доступу дазволіла развесці "цяжкіх" HD-кліентаў і непатрабавальныя карыстацкія прылады.

Упраўленне рэалізавана праз наш бясплатны праграмны Omada (EAP) кантролер. Дзякуючы яму персанал атрымаў магчымасць цэнтралізавана кіраваць наладамі (напрыклад, выстаўляць максімальны прыярытэт на трафік сэрвісу прыняцця электронных заказаў і выстаўленні рахункаў, тады як раней загрузка сеткі магла вешаць гэтыя працэсы) і весці маніторынг сеткі.

Суровая практыка: якая наша бесправадка ў ходу ў отельеров
Асноўныя функцыі EAP Controller (Omada Controller):

  • Маніторынг і кіраванне мноствам кропак доступу EAP на розных пляцоўках
  • Настройка і аўтаматычная сінхранізацыя настроек Wi-Fi для ўсіх пунктаў доступу
  • Наладжвальная аўтэнтыфікацыя гасцей праз партал аўтэнтыфікацыі
  • Абмежаванне хуткасці і балансіроўка нагрузкі на ўзроўні асобных кліентаў
  • Кантроль доступу для абароны ад сеткавых пагроз

Вынік

Гэтыя кейсы пакрываюць некалькі тыповых сітуацый, з якімі сутыкаюцца гатэлі пры мадэрнізацыі сетак. І ўсе яны вырашаюцца з дапамогай нашых стандартных лінеек, якія мы праектуем, у тым ліку з прыцэлам на гатэльны бізнэс. Напрыклад, на іх можна рэалізаваць аўтарызацыю карыстальнікаў праз гасцявы партал, яны дазваляюць рэгуляваць прапускную здольнасць пэўных прылад і ствараць палітыкі яе размеркавання. Вялікая частка з іх лёгка кіруецца з дапамогай праграмнага комплексу. EAP Controller (Omada Controller), які не патрабуе дадатковага навучання для адмыслоўцаў і інтуітыўна зразумелы.

Яшчэ момант. Гасцініцы заўсёды імкнуцца забяспечваць кліентам такі сэрвіс, які гарантаваў бы ім як мага больш спакойнае знаходжанне. Атрыманне доступу ў інтэрнэт праз публічную сетку пры гэтым павінна быць адначасова простым і адпавядаць патрабаванням актуальнага заканадаўства - таму кропкі доступу EAP і CAP дазваляюць кліентам праходзіць SMS-аўтарызацыю, выкарыстоўваючы такія сэрвісы, як Wi-Fi Now і Twilio, а таксама аўтарызацыю праз сацсетку Facebook (падыходзіць для краін, дзе не патрабуецца аўтэнтыфікацыя асобы ў публічных сетках). Для гэтага не патрабуецца ўстаноўка якіх-небудзь надбудоў – увесь функцыянал ужо зашыты ў вэб-інтэрфейсе абодвух кантролераў.

Крыніца: habr.com

Дадаць каментар