FoodPlex-selskabet, hvis aktionærer er Sberbank, Rambler Group og en række private investorer, præsenterede en Foodtech-platform - et nyt brand på cateringmarkedet.
SberFood indeholder to hovedkomponenter. En af dem hedder det samme til smartphones og tablets, der kører Android og iOS. Programmet giver funktioner såsom valg af restaurant, bordbestilling, betaling og opdeling af regningen, bonusser og kampagner, forudbestilling af mad og drikkevarer og ikke-kontante drikkepenge.
Der er allerede 50 restauranter på platformen. Heraf 000 - med mulighed for fjernbestilling af bord, 10 - med bonus, 000 - med betaling uden ventetid, drikkepenge og splitcheck, 2000 - med forudbestilling af mad og drikkevarer.
Gæster vil være i stand til at dele regningen mellem sig i appen og betale for den på en bekvem måde (med kreditkort, kontanter eller via Apple Pay eller Google Pay), uden at vente på, at tjeneren deler den samlede ordre og medbringer kontrollere.
En anden komponent i SberFood-platformen er Plazius Marketing Cloud CRM-systemet til restauranter. Det inkluderer et komplet sæt værktøjer til marketingautomatisering, opsætning af loyalitetsprogram, analyser og gæstekommunikation. Dette system vil hjælpe med at tiltrække nye gæster. Marketing Cloud er integreret i restaurantens kassesystem og skal være med til at øge gennemsnitstjekket og besøgshyppigheden på etablissementet af faste gæster samt bringe gæster tilbage, der er holdt op med at komme.
Samlet set optimerer SberFood-platformen processen med interaktion mellem restauranten og gæsten, hvilket reducerer ventetid for gæsten og serviceomkostninger for restauranten. ”Plattformen er designet til at øge restaurantens omsætning, frigøre kapacitet til tilstrømningen af nye gæster, reducere forretningsomkostningerne og give etablissementet en ekstra platform på flere millioner dollar til at tiltrække et publikum. Mange restauranter og caféer vil tilbyde privilegier, der kun er tilgængelige for SberFood-brugere," siger platformens skabere.
Kilde: 3dnews.ru