Αυτή την εβδομάδα παρουσιάσαμε δύο νέες κυκλοφορίες - την 3CX V16 Update 4 Beta και μια νέα εφαρμογή 3CX για Android Με υποστήριξη βιντεοκλήσεων! Η ενημέρωση 4 Beta εισήγαγε μια επέκταση Chrome που εφαρμόζει ένα VoIP softphone ως εφαρμογή περιήγησης στο παρασκήνιο. Μπορείτε να λαμβάνετε κλήσεις χωρίς να εγκαταλείψετε το τρέχον πρόγραμμά σας ή να ανοίξετε τον web client 3CX. Μπορείτε να απαντάτε σε κλήσεις άμεσα μέσω ενός μικρού αναδυόμενου παραθύρου στην κάτω δεξιά γωνία της επιφάνειας εργασίας σας.
Οι ειδοποιήσεις κλήσεων φτάνουν ακόμα και αν το πρόγραμμα περιήγησης είναι ελαχιστοποιημένο ή κλειστό—η επέκταση δεν απαιτεί ενεργό πρόγραμμα-πελάτη ιστού.
Η λειτουργία Click-to-Call είναι πλέον ενσωματωμένη στη νέα επέκταση. Όταν περιηγείστε σε μια ιστοσελίδα ή εργάζεστε στο CRM σας και θέλετε να καλέσετε έναν αριθμό, απλώς κάντε κλικ σε αυτόν. Ο αριθμός θα αναχαιτιστεί και θα καλείται απευθείας από την ενεργή εφαρμογή.
Για να εγκαταστήσετε την επέκταση, μεταβείτε στον web client 3CX και σε μια άλλη καρτέλα, ανοίξτε Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Εγκατάσταση της επέκτασης 3CX Chrome" και στον web client, κάντε κλικ στην επιλογή "Ενεργοποίηση της επέκτασης 3CX Chrome".
Η επέκταση 3CX για το Google Chrome απαιτεί την έκδοση 3CX V16 Update 4 Beta και Chrome V78 ή νεότερη έκδοση. Εάν έχετε εγκαταστήσει την προηγούμενη επέκταση 3CX Click to Call, απεγκαταστήστε την πριν εγκαταστήσετε τη νέα επέκταση.
Εάν έχετε εγκατεστημένη την Ενημέρωση 3 ή παλαιότερη έκδοση, εγκαταστήστε πρώτα την Ενημέρωση 4 και επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας με ανοιχτό το πρόγραμμα-πελάτη ιστού για να ενεργοποιήσετε την επέκταση.
Η έκδοση Beta 4 του 3CX v16 προσθέτει επίσης υποστήριξη για νέο χώρο αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας και πρωτόκολλα:
- Μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε πρωτόκολλα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της διαμόρφωσής σας και των ηχογραφήσεων κλήσεων. .
- Η διανομή 3CX περιλαμβάνει ένα βοηθητικό πρόγραμμα για από το Google Drive στον τοπικό δίσκο του διακομιστή PBX χωρίς να χαθούν πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία εγγραφής.
- Βελτιωμένος αναλυτής DNS (επεξεργασία αιτημάτων "Πρόσκλησης/ACK" για ορισμένους χειριστές SIP).
Η ενημέρωση στην Ενημέρωση 4 Beta γίνεται ως συνήθως, στην ενότητα "Ενημερώσεις". Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε την διανομή 3CX v16 Update 4 Beta για Windows ή Linux:
- Windows: .
- Linux: - στην οθόνη "» επιλέξτε "Beta".
Πλήρης σε αυτή την έκδοση.
3CX για Android – επικοινωνία μέσω βίντεο για επιχειρήσεις
Με την Ενημέρωση 4 Beta κυκλοφορήσαμε την τελική έκδοση της εφαρμογής 3CX για Android με ενσωματωμένες βιντεοκλήσεις. Προσπαθήσαμε επίσης να εφαρμόσουμε υποστήριξη για ένα ευρύ φάσμα smartphone. Android, επομένως σχεδόν όλοι οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν τη νέα εφαρμογή.
Μπορείτε πλέον να καλέσετε έναν συνδρομητή και στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί "Βίντεο" για να μεταβείτε σε βιντεοκλήση. Οι βιντεοκλήσεις λειτουργούν μεταξύ της νέας εφαρμογής 3CX για Android, ένα πρόγραμμα-πελάτη ιστού και βιντεοτηλέφωνα ή ενδοεπικοινωνίες που υποστηρίζουν κωδικοποιητές Google VP8 και VP9 (δείτε παρακάτω).
Το πρόγραμμα-πελάτης προσθέτει επίσης υποστήριξη για το API Google AAudio. Το Google AAudio είναι μια σύγχρονη εναλλακτική λύση στο ευρέως χρησιμοποιούμενο OpenSL (Open Sound Library). Έχει σχεδιαστεί για να εφαρμόζει ήχο υψηλής ποιότητας σε εφαρμογές που απαιτούν ελάχιστη καθυστέρηση. Η υποστήριξη για το νέο API ενεργοποιείται αυτόματα για τα πιο πρόσφατα μοντέλα τηλεφώνων—δείτε Η νέα εφαρμογή ανιχνεύει επίσης αυτόματα τις δυνατότητες της συσκευής και απενεργοποιεί το Telecom API για ορισμένα μοντέλα για την αποτροπή της ηχώ.
Μετά από εκτεταμένες δοκιμές και βελτιστοποίηση (χάρη στους δοκιμαστές μας!), η εφαρμογή υποστηρίζει πλέον ακόμη περισσότερα smartphone. Υποστηρίζονται τα πιο πρόσφατα μοντέλα: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Σύντομα θα υποστηρίζονται και άλλα. .
Άλλες αλλαγές και βελτιώσεις
- Διορθώθηκε ένα σφάλμα κατά την προσπάθεια εναλλαγής από μια διεύθυνση IP στο FQDN ενός διακομιστή κατά την πραγματοποίηση μιας κλήσης.
- Οι συνάδελφοι με τους οποίους επικοινωνείτε συχνά μπορούν πλέον να προστεθούν στην ενότητα Αγαπημένα για γρήγορη επικοινωνία.
- Προστέθηκε ένα αναπτυσσόμενο φίλτρο στην ενότητα "Κατάσταση" για την εμφάνιση όλων των ομάδων (τοπικών και από άλλα PBX) και των μελών τους.
- Προστέθηκε ένας ήχος αναμονής κλήσης για εισερχόμενες κλήσεις GSM κατά τη διάρκεια μιας κλήσης SIP. Η απάντηση σε μια κλήση GSM θέτει την κλήση SIP σε αναμονή.
- Κατά τη διάρκεια μιας κλήσης GSM, οι εισερχόμενες κλήσεις SIP χαρακτηρίζονται ως κατειλημμένες και προωθούνται σύμφωνα με τους καθορισμένους κανόνες προώθησης κλήσεων.
- Τώρα μπορείτε απλώς να πατήσετε σε ένα μήνυμα φωνητικού ταχυδρομείου για να το ακούσετε αυτόματα μέσω του ενσωματωμένου προγράμματος αναπαραγωγής Google Play.
- Προστέθηκε η επιλογή "Μην ρωτήσεις ξανά" κατά την άρνηση πρόσβασης εφαρμογών στις επαφές. Το αίτημα δεν θα επαναληφθεί.
- Τα αρχεία που λαμβάνονται από άλλους χρήστες αποθηκεύονται πλέον σε έναν ειδικό φάκελο στη συσκευή σύμφωνα με τα πρότυπα Android 10.
- Προστέθηκε ένα αναπτυσσόμενο φίλτρο "Επαφές" που εμφανίζει όλες τις επαφές, μόνο τις επαφές 3CX ή μόνο τις επαφές του βιβλίου διευθύνσεων της συσκευής.
- Ο μέγιστος αριθμός συμμετεχόντων σε συνέδρια κατ' απαίτηση έχει οριστεί σε 3. Για μεγαλύτερα συνέδρια, χρησιμοποιήστε την ενότητα "Συνέδριο" στο πλευρικό μενού της εφαρμογής.
- Η επιλογή "Απενεργοποίηση βελτιστοποίησης ενέργειας" σας μεταφέρει απευθείας στην ενότητα "Εξαιρέσεις λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας" στις ρυθμίσεις. Android.
Η νέα εφαρμογή είναι πλέον διαθέσιμη στο .
- .
- .
Επικοινωνία μέσω βίντεο μεταξύ του web client της 3CX και της εφαρμογής για Android και θυροτηλέφωνο βίντεο
Με την κυκλοφορία των νέων εφαρμογών 3CX με δυνατότητα βίντεο, είναι πλέον δυνατή η χρήση τους με βιντεοτηλέφωνα και θυροτηλέφωνα βίντεο που υποστηρίζουν τους πιο πρόσφατους κωδικοποιητές Google VP8 και VP9. και το θυροτηλέφωνο βίντεο θα λειτουργούν μαζί - ένα γραφείο ή ένα σπίτι μπορεί να ελεγχθεί από ένα θυροτηλέφωνο Fanvil iSeries και ένα δωρεάν τηλεφωνικό κέντρο 3CX.
Ο επισκέπτης πατάει το κουμπί ταχείας κλήσης που έχει αντιστοιχιστεί σε έναν συγκεκριμένο χρήστη/εσωτερικό στο τηλεφωνικό κέντρο. Αυτός ο χρήστης λαμβάνει μια βιντεοκλήση μέσω της διεπαφής web client ή στην εφαρμογή 3CX για AndroidΜπορείτε επίσης να προωθήσετε την κλήση στο κινητό σας τηλέφωνο εάν δεν είστε διαθέσιμοι αυτήν τη στιγμή (αλλά τότε θα μπορείτε να απαντήσετε μόνο φωνητικά).
Εάν λείπετε συχνά από το γραφείο σας, ορίστε κανόνες προώθησης κλήσεων για άλλους χρήστες και η βιντεοκλήση θα προωθηθεί στον επόμενο διαθέσιμο χρήστη/γραμματέα. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε μια κλήση προς έτσι ώστε οι κλήσεις από το θυροτηλέφωνο να έχουν πάντα προτεραιότητα μεταξύ των χειριστών της ουράς.
Οι επισκέπτες στη ρεσεψιόν του γραφείου σας ή, αντίστροφα, σε μια περιορισμένη περιοχή, μπορούν να πατήσουν το κουμπί ταχείας κλήσης στο θυροτηλέφωνό σας για να επικοινωνήσουν μέσω του web client σας. Η ίδια λειτουργία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση βίντεο μιας αποθήκης ή άλλης ελεγχόμενης περιοχής.
Τεκμηρίωση σύνδεσης .
Πηγή: www.habr.com
