Teknika subteno por unu... du... tri...
Kial vi bezonas specialan programaron por teknika subteno, precipe se vi jam havas cimspurilon, CRM kaj retpoŝton? Estas neverŝajne, ke iu ajn pensis pri tio, ĉar plej verŝajne kompanioj kun forta teknika subteno havas helpan sistemon dum longa tempo, kaj la ceteraj traktas klientajn petojn kaj petojn "sur la genuo", ekzemple uzante retpoŝton. Kaj ĉi tio estas streĉa: [...]