DIRECTUMi toe pooleteise aasta jooksul lahendasin üle tuhande taotluse, sealhulgas süsteemi seadistamise ja rakenduskoodiga töötamise kohta. "Mis siis?" – tekib loogiline küsimus. Ja see, et ma olen majandusosakonna tudeng, kes veel kaks aastat tagasi ei saanud aru, miks on mobiilirakenduste arhitektuuris vaja serveriosa ja et brauseris on saidi liides tegelikult html-märgistus. Ja ma räägin teile, kuidas ma sattusin IT-ettevõttesse ilma selles valdkonnas kogemuste ja oskusteta.

Kust ma alustasin

Tere, minu nimi on Oleg, olen DIRECTUMi tugiinsener. Meie ettevõte arendab, edendab, toetab... üldiselt pakub elektrooniliste dokumendihaldussüsteemide ja nendega seotud toodete kogu elutsüklit.

Kahtlustan, et arvasite, et olen IT-maailmast väga kaugel. Ja see on tõsi. Olin nii kaugel, kui haridus lubas. Koolis õppisin informaatikat: algteooria, programmeerimine Pascal ABC-s jne. Ülikoolis õppisin infosüsteemide ainet: Delfis jälle teooriat ja natuke programmeerimist. Ühesõnaga, teadsin ainult väga-väga teooria põhitõdesid, millest praktikas harva kasu on.

Pärast esimest ja teist kursust kaitsesime paari kutiga praktikat, kus arendasime mobiilirakendusi. Täpsemalt kirjutas need üks inimene ja ülejäänu tegime mina ja teine ​​mees. Näiteks arvutasime välja nende serverite rentimise maksumuse, mille jaoks see (tol ajal) veel selge ei olnud.

Kolmandaks kursuseks oli IT valdkond minu jaoks päris huvitav. Olen juba proovinud C# keelt valdada. Paigaldati arenduskeskkond ja lahendati kolmnurga sümbolitest (▲) kolmnurkade konstrueerimise probleem. Selliseid probleeme leidub mõnes ülikooliprogrammis. Klassivend – seesama, kes meie mobiilirakendusi kirjutas – reageeris minu arengule umbes nii:

Sellegipoolest meeldis mulle programmeerimine, isegi kui ma ei olnud selles alati hea. Tundsin naudingut sukelduda sfääri, mis on pidevas arengus ja ümbritseb sind kõikjal. Just siis sain teada, et Udmurtias on palju häid IT-ettevõtteid. Mõnda neist peetakse oma ala liidriteks.

Seade harjutamiseks

Mind teavitati vabast töökohast DIRECTUMis kolmanda kursuse sügisel. Üks ülikooli õppejõud ütles, et ettevõttel on praktikante vaja. Ja kuigi ülikoolipraktika peaks toimuma suvel, otsustasin, et teen selle sügisel. Suvel ootasin kolm kuud puhata. Spoileri hoiatus: töötan teist suve järjest.

Esialgu esitasin oma CV praktikale, muidugi nalja pärast. Mul polnud õrna aimugi, mida saaksin IT-ettevõttele kinkida, kui ma ei teadnud selles valdkonnas praktiliselt mingeid põhitõdesid. Personalijuht Lena kirjutas mulle VK-s. Ta ütles, et sai mu CV kätte ja kutsus mind intervjuule. Ja jällegi, nalja pärast, nõustusin.

Arvasin, et nad küsivad minult programmeerimiskeelte ja muu taolise teadmiste kohta. Kuid intervjuul küsisid nad midagi hoopis muud. Näiteks ühtse riigieksami hinded ja aineolümpiaadidel osalemine kooliajal. Ütlesin, et võitsin sageli piirkondlikke voore, jõudsin matemaatikas ja majanduses mitu korda vabariiklikule tasemele. Siis said nad teada minu teadmised programmeerimise põhitõdedest. Näiteks küsiti, kuidas see töötab mulli sorteerimine. Nagu hiljem selgus, teadsin temast. Ülikoolis kirjutasime Delfis sorteerimist, aga ma ei mäletanud, et seda nii kutsuti.

Üldiselt jäi intervjuust segane tunne. Tundus, et ta jagas oma saavutusi, kuid tundus, et ta ei suutnud oma teadmisi põhitõdedest (ma ei suutnud meenutada ja öelda, mida me ülikoolis Delfis õppisime). Mulle tundus, et põhitõed olid intervjuus olulisemad. Rääkisin Lenale oma muljetest pärast lõpetamist. Ta rahustas mind maha ja andis lootust, et tulen siia veel.

Kolm päeva hiljem pakkus Lena end tugiteenistuses praktikale. Vastuseks esitasin küsimuse, mis oli minu jaoks üsna loogiline – "kas ma pean midagi õppima pärast seda, kui läksin hulluks?" Aga õppida polnud vaja midagi.

Praktika ettevõttes

Terve kuu mõtlesin, et miks mind praktikale vastu võeti ja mida ma teeksin umbsete inimeste seas, kes päev läbi koodi kirjutavad (mida nad veel nendes IT-ettevõtetes teevad?). Mul ei olnud praktikale kunagi isiklikke ootusi, sest ma lihtsalt ei osanud seda ette kujutada.
Kohale jõudes selgus, et kõik oli üsna selge ja huvitav. Praktikaks koostati majandustudengile teostatavad ülesanded. Mulle määrati mentor, kes juhendas kahe mulle pandud ülesande lahendamist.

1. Tegelesin sisuhaldusega DIRECTUM kogukonna veebisaidil - see on temaatiliste lõimedega (küsimused, artiklid, ideed jne) ettevõtte foorum. Seal modereerisin küsimustega lõime.
2. Lisaks tutvusin DIRECTUM süsteemiga. See toimus kahes etapis: esiteks oli vaja see virtuaalmasinasse installida ja seejärel läbida jõudluse kontrollnimekiri ja veenduda, et põhitoimingud on tehtud.

Püüdsin saidi modereerimise ja süsteemi tundmaõppimise ülesandeid täita kohusetundlikult – esitasin oma mentorile palju küsimusi (kohati tundus, et neid on liiga palju) ja olin protsessi iga detaili suhtes tähelepanelik. Tahtsin veenduda, et teen kõike õigesti. 80 tundi hiljem täitsin mõlemad ülesanded vastavalt vajadusele.

Mentor kirjutas minu töö kohta ülevaate ja juht analüüsis seda. Suuremal määral ei hinnata ülesande täitmise fakti. Selle protsessi komponendid on palju olulisemad: inimese motivatsioon lahendada määratud probleeme, lähenemine nende lahendamisele, koolitatava mõtteviis, suhtlemine kolleegidega ja viis keerulistele küsimustele vastuste leidmiseks. Pärast kõigi nende aspektide kaalumist tegi juhataja mulle tööpakkumise. Järgmisest kuust sain tööle.

Töö ettevõttes

Otsustasin varjata oma teadmatust põhitõdedest. Uuel aastal tegin trenni nii tööl kui ka kodus. Tööl olid need sisekoolitused ja kategooria sertifitseerimine. Kodus õppisin Pythoni ja MS SQL haldust. Püüdsin parandada kõiki oma nõrkusi: koodi lugemist, Windowsi ja MS SQL-i administreerimist ning loomulikult DIRECTUM süsteemi administreerimist. Tõestasin endale, et suudan IT-valdkonnas töötada ja pingutasin, et üle saada petturi sündroom.

Samal ajal lahendasin erinevaid klientide soove. Teadmiste kasvades muutusid kõned aina raskemaks. Aasta tagasi olid need lihtsad palved teha standardtoiminguid: genereerida süsteemi võti, anda juurdepääs tugisaidile jne. Ja nüüd on üha sagedamini tegemist erinevate juhtumitega klientide/partnerite süsteemis, millega nende administraatorid ja arendajad meie poole pöörduvad. Mõnikord peate nende lahendamiseks iseseisvalt aru saama rakenduse koodist ja muutma seda vastavalt kliendi eripärale.

üldisemalt see on hea võimalus valdkonda sukeldumiseks – taotluste lahendamiseks. Kõigepealt peate mõistma, kuidas vastata kliendi küsimusele. Siis peate olema 100% kindel, et teie vastus on õige. Kliendid/partnerid ei mõista sind, kui sa ise ei mõista.

Töötamisega samal ajal jäi mul veel 1.5 aastat bakalaureuseõpinguid teha. Diplomi teema valisin kolmanda kursuse lõpus, kui tekkis huvi tehisintellekti arendamise vastu meie ettevõttes. Sõnastasin selle tehisintellektil põhineva äriarendusena. IT ja majandusega sidumine tappis kaks kärbest ühe hoobiga.

Nagu ma ütlesin, oli see sel ajal DIRECTUM Ario rakendati tugiteenuses. Ario on tehisintellekti algoritmidel põhinev lahendus, mis klassifitseerib dokumente erinevates aspektides, ammutab neist tekstikihi ja fakte ning teeb palju muud huvitavat.

Juht andis mulle ülesandeks kehtestada reeglid apellatsioonikirjadest faktide väljavõtmiseks. Selleks võtsin läbi sisekoolitused nende reeglite seadistamiseks. Selle tulemusena juurutatakse minu väljatöötatud reeglid tugiteenusesse. See aitab osakonnal automatiseerida päringukaartide välja „Kirjeldus” täitmist. Tänapäeval loevad tugiinsenerid kogu kliendi kirja läbi ja täidavad seejärel käsitsi „Kirjelduse”. Pärast juurutamist näevad nad sellel väljal kohe veateksti, mis kirjutatakse kirjutatud reeglite alusel kirjadest automaatselt välja. Kasutasin seda arendust oma ülikooli lõputöö jaoks ja kaitsesin seda suurepäraselt.

Nii möödus 1,5 aastat, petisündroom kadus ja juba astusin magistriõppesse tehisintellektiga seotud erialal. Tööl sain hiljuti teise kategooria tunnistuse. Soovin jätkata oma professionaalset kasvu IT-valdkonnas.

Elu häkib

Nüüd saan kirjutada oma isiklikud tähelepanekud küsimusele, kuidas ilma piisavate kompetentsideta IT-ettevõttesse pääseda:

1. Otsige ettevõtteid oma linnas, piirkonnas, riigis. Otsustage, kuhu soovite minna ja mis positsioonil.
2. Vaata ettevõttes vabu töökohti. Uurige, kas osakonnas, kuhu praktikale kandideerite, on mõni vaba töökoht. Lifehack: IT-ettevõtted värbavad alati inimesi, isegi kui nad sellest oma veebisaidil ei kirjuta. Turg kasvab kogu aeg -> pead oma ettevõtet laiendama ja positsiooni tugevdama.
3. Otsige HR kontakte. Proovi seda! Nad suhtlevad sinuga igal juhul, isegi kui oled majandustudeng, kes ITst vähe aru saab.
4. Pidage meeles, et võite alustada praktikaga – ootused sellistele kandidaatidele on madalamad kui töötajatele. Praktika käigus jääb aega ettevõttega tutvumiseks. Samal ajal näidake ennast ja hankige edasiseks koostööks tuge.
5. Loe, kuidas intervjuu ajal käituda, ole selles osas minust targem. Uurige ettevõtet, olge sina ise, vastake küsimustele ausalt. Juhtidele ja personalijuhtidele meeldivad need poisid. Sellel teemal on palju lahedaid juhendeid, üks näiteks kirjutas Lena.
6. Kui olete ettevõttesse tööle võetud, tõestage ennast, esitage küsimusi, proovige kõigest põhjalikult aru saada, et oma ülesandeid võimalikult hästi teha.
7. Ärge unustage, et IT-valdkond on üsna lai ja pidevas muutumises. Põhitõdede selgeks saamine on kiirem, kui harjutate seda kodus. Üleüldse Alati tuleks varuda aega iseõppimiseks – pole vahet, kas olete üliõpilane või kogenud arendaja.

Tulemused

DIRECTUMis töötades sain aru, et IT-valdkonnas ei tööta nörgid, kes on isoleeritud ainult oma töös, nagu ka programmeerijate kohta käivates stereotüüpides. Ma pole kunagi midagi sellist näinud. Siin on rõõmsad, sõbralikud poisid, kes on valmis uusi tulijaid aitama ja toetama.

Minu töös on üsna igavaid ülesandeid, kuid palju sagedamini lahendan huvitavaid ülesandeid. Sageli leian enda jaoks uusi väljakutseid ja võtan initsiatiivi nendega toime tulla. Pole raske arvata, kuidas ma selle artikliga Habri juurde sattusin. See on see, mis mulle oma töö juures meeldib – saan mõjutada seda, kas olen huvitatud siin töötamisest või mitte. Ma ise vastutan selle eest.

Allikas: www.habr.com