Kuidas Lisa Shvets lahkus Microsoftist ja veenis kõiki, et pitsarestoran võib olla IT-ettevõte

Foto: Liisa Švec/Facebook

Liisa Švec alustas oma karjääri kaablitehases, töötas Orli väikeses poes müüjana ning mõne aasta pärast jõudis Microsofti. Praegu töötab ta IT-brändi 'Dodo Pizza' juures. Tema ees seisab ambitsioonikas ülesanne — tõestada, et 'Dodo Pizza' ei ole ainult toit, vaid ka arendus ja tehnoloogia. Järgmisel nädalal saab Lisast 30 ja otsustasime koos temaga kokku võtta väikese ülevaate tema karjäärist ning rääkida teile selleloost.

„Alustades karjääri, tuleb katsetada nii palju kui võimalik“

Olen pärit Orlist, see on väike linn, kus elab umbes 300–400 tuhat inimest. Õppisin kohalikus instituudis turundust, kuid ei kavatsenud sellega tegelema hakata. See oli 2007. aasta, kui toona toimus kriis. Tahtsin minna kriisikindluse juhtimisele, kuid kõik riigi rahastatavad kohad olid juba täidetud, ja turundus osutus kõige ligipääsetavamaks (ema soovitas seda). Sel hetkel ei teadnud ma üldse, mida ma tahan ja kelleks tahan saada.

Koolis osalesin profiorienteerimise kursustel, mille erialaks oli "sekretär-referent", õppisin kiiresti viis sõrme kasutades kirjutama, kuigi siiani kirjutan ühe sõrmega, sest see on mugav. Inimesed on tõeliselt üllatunud.

Sugulaste poolt oli arusaamatus. Nad ütlesid, et tuleb kas juristiks või majandusteadlaseks minna.

Ma esimesest tööst ei räägi ma kuskil, sest see on üli-relevantne ja üli-veider lugu. Olin teisel või kolmandal kursusel, kui otsustasin hakata tööle kaabeltehasesse. Mõtlesin, et ma ju olen turundaja, tulen ja aitan teid! Alustasin tööd paralleelselt õpingutega. Kell 7 sõitsin tööle linna teiselt poolele, seal tõmmati iga 10 minuti hilinemise eest veel raha maha. Minu esimene palk oli umbes 2000 rubla. Töötasin paar kuud ja sain aru, et rahandus ei klapi: tee peale kulus rohkem raha, kui ma sain. Lisaks ei uskunud nad turundusse, vaid müüksse ja püüdsid minust teha müügijuhiks. Mäletan ühte eepilist hetke: tulen oma juhataja juurde ja ütlen, et ma ei saa rohkem töötada, vabandust. Ja tema vastab: hästi, aga sa kõigepealt helista 100 ettevõttele ja uuri, miks nad ei taha meiega töötada. Võtsin oma tassikese, pöörasin ringi ja lahkusin.

Ja seejärel töötasin naiste rõivaste kaupluse "Sobalzn" müüjana. See andis mulle suurepärase suhtlemiskogemuse. See arendas välja hea põhimõtte: kui töötad väikeses linnas, pead lihtsalt inimesi aitama, vastasel juhul kliendid ei tule enam tagasi, ja neid on niigi vähe.

Pärast viieaastast õpingut kolisin Moskvasse ja seal juhuslikult sattusin startupi ITMozg, mis oli tol ajal konkurent HeadHunterile — aitas ettevõtetel arendajaid leida ja vastupidi. Ma olin siis 22-aastane. Samal ajal omandasin teise hariduse magistrikraadis, kirjutasin teadusartikleid turundusest, tuginedes oma töökogemusele startupis.

Venemaal oli arendajate lugu alles algusfaasis. Startup'i asutaja Artyom Kumpel elas mõnda aega Ameerikas, mõistis IT HR suundi ja tuli selle ideega kodumaale. Sel ajal ei olnud HeadHunteril mingit kohandamist IT jaoks ning meie uuendus oli kitsas spetsialiseerumine IT sihtrühmale. Näiteks sel ajal ei saanud tööotsimissaitidel valida programmeerimiskeelt, ja meie olime esimesed, kes selle välja mõtlesid.

Nii ma hakkasin IT-turule süvenema, kuigi Orlis olid mul sõbrad, kes kirjutasid oma programme Linuxis ja lugesid Habr'i. Me sisenesime turule osaleda konverentsidel, pidime oma blogi, mingil hetkel — Habr'is. Me oleksime võinud saada ägedaks reklaamiagentuuriks.

See on võtmekoht, mis andis mulle väga palju. Ja ma räägin üliõpilastele, et nad peaksid oma karjääri alguses maksimumi katsetama, sest õppides sa ei mõista, mida sa tahad, ja arusaam tuleb alles tööprotsessis. Muide, tuttav Ameerikast rääkis mulle hiljuti, et seal areneb hariduses trend — õpetada lapsi õppima. Teadmised — need tulevad, peamine on, et oleks eesmärk.

StartUp'is olen saanud proovida end erinevates rollides, mul anti erinevaid ülesandeid. Pärast ülikooli oli mul turundusalane baas, aga praktikat mitte. Seal aga kujunes poole aastaga arusaam, mis meeldib ja mis mitte. Ja ma olen elus liikunud šokolaadikompvekki teooria järgi. Inimesed jagunevad kaheks tüübiks: on need, kes oskavad neid kombeid teha, ja on need, kes oskavad neid suurepäraselt pakkida! Mina oskan teha pakendi ja see sobib väga hästi turundusse.

„Korporatsioonid annavad struktuurse mõtlemise kogemuse“

Pärast start-up'i olen vahetanud mitmeid kohti, töötanud ägedas digitaaliagentuuris, proovinud end coworking'is. Üldiselt, lahkudes start-up'ist, olin ma kindel, et olen PR-spetsialist, aga selgus, et reaalses maailmas olen ma turundaja. Soovisin grandioosseid plaane. Otsustasin, et pean taas leidma start-up'i. Oli selline e-kaubanduse projekt, mis tootis tööriistu turundajatele. Seal jõudsin kõrgele positsioonile, määrasin arengustrateegiat ja seadsin arendajatele ülesandeid.

Sel ajal olime Microsoftiga infopartnerluses. Üks tüdruk sealt pakkus, et ma võiksin minna SMM-spetsialisti juurde. Käisin vestlusel, suheldes, siis aga tekkis vaikus. Minu inglise keel oli siis tasemel "how are you?". Oli veel mõtteid — lahkuda kohalt, kus sa oled valitseja, SMM-spetsialisti, supermadala positsiooni poole suurtööstusse. Rasked valikud.

Mul vedas, et sattusin osakonda, mis oli Microsofti sees mini-startup. See kandis nime DX. See osakond vastutab kõigi uute strateegiliste tehnoloogiate eest, mis turule tulevad. Need jõudsid meile, meie ülesanne oli mõista, mis need on. Selles osakonnas töötasid Microsofti evangeeliumide levitajad, tehnikud, kes rääkisid kõigest. Kaks või kolm aastat tagasi istusime ja mõtlesime, kuidas jõuda arendajateni. Siis tekkis idee kogukondadest ja mõjutajatest. Praegu see alles hoogu kogub, aga meie olime alustalasid.

Me koostasime individuaalse arengu plaani. Kujunes välja eesmärk õppida inglise keelt, et suhelda kolleegidega, pluss tuli tõlkida artikleid ja lugeda ettevõtte uudiseid. Ja hakates süvenema, märkad, kuidas sa imendad, eriti grammatikainfodesse süvenemata. Aja jooksul mõistad, et ilmselt suudan ma rääkida Poola kolleegiga.

Seal täitus mu unistus — ma kirjutasin esimese postituse Habré. See oli unistus alates ITMozgist. Oli väga hirmutav, kuid esimene postitus lendas, see oli hämmastav.

Foto: Liisa Švec/Facebook

Soovitan kõigil töötada korporatsioonis. See annab kogemuse struktureeritud mõtlemisest, sealhulgas globaalset mõtlemist. Seal rakendatud protsessid on väga väärtuslikud, need annavad 30% edust.

Microsoftisse on täiesti reaalne saada, kui sa oled inimene, kes vastab eelkõige ettevõtte väärtustele, ja muidugi, oled hea spetsialist. See ei ole keeruline, vaid pigem pikk protsess. Intervjuul ei pea ennast kuidagi välja mõtlema.

Minu arvates on Microsofti põhiväärtused need, millel põhinevalt tunned end seal mugavalt — soov areneda ja võtta vastutust. Isegi väike projekt on sinu saavutuseks. Me kõik järgime töö juures oma isekaid eesmärke. Mul on siiani erutus sellest, et tegin seal osa turundusvahendite uurimistööst. Microsoftis tuleb teha mitte lihtsalt midagi ägedat, vaid tõeliselt ägedat, nõudmised on algselt kõrged.

Lisaks tuleb õieti võtta vastu tagasisidet ja kriitikat, kasutada seda oma kasvuks.

„Ma käisin ja sõimasin kõiki, kes püüdsid kirjutada sõnagi pitsast“

Mõistsin, et pean jätkama kogukondade arendamise ajalugu, kuid juba teistes riikides. Ja mõtlesin, et tuleb taas minna startupi.

„Dodo“ oli sel ajal Microsofti partner, kasutades ettevõtte pilveteenuseid. Kandsin „Dodo“ konsultatsiooni arendajate kogukonna suhtlemise teemal. Nad kutsusid mind — tule meie juurde. Enne seda olin käinud nende peol ja sain kontoris ägedast atmosfäärist tohutu innustuse.

Pidi, et oleksin pidanud tegema intervjuu tegevjuhiga. Ma ei arvanud, et see õnnestub enne, kui aktsepteerin uut tööpakkumist. Kuid lõppkokkuvõttes läks kõik hästi. Lisaks andis ülesanne toimetada pizzeriat kui IT-ettevõtet väga suurt energiat. Mäletan meie esimest artiklit Habras. Ja kommentaare selle kohta, näiteks – mida, millised arendajad, kas te õpite pizza kohaletoimetamist!

Tööstuses on levinud kuuldused: inimesel on kõik halvasti, ta lahkus korporatsioonist mingisse pizzeriasse.

Foto: Liisa Švec/Facebook

Ausalt öeldes käisin möödunud aasta jooksul ringi ja kritiseerisin kõiki, kes üritasid kirjutada vähimgi sõna pizza kohta. Temaatika kirjutamine on väga ahvatlev, aga ei. Isegi mõistes, et see on tõepoolest pizzeria, kõigun ma tasakaalukausil, millel me – oleme IT-ettevõte.

Vaatan olukorda ratsionaalselt. Mul on omad tugevused ning arendamisel on omad. Ma ei üritagi öelda, et olen sama hea, aga ütlen, et nad on äärmiselt lahedad tüübid, kuna tõeliselt usun, et need on inimesed, kes loovad tuleviku. Mul ei ole ülesanne sügavale koodi kaevata, kuid minu ülesanne on mõista kõrgema taseme trende ning aidata neil teha lugusid. Kui algavad tehnilised detailid, püüan esitada õigeid küsimusi ja aidata teavet ilusa pakendi sisse panna (rääkides kommidest). Pole vaja üritada olla arendaja, tuleb koostööd teha ja tähelepanu pöörata motiveerimisele, mitte olla helde heade sõnade osas. Ülesannete voos on oluline, et oleks inimene, kes ütleb, et sa tegid midagi ägedat. Ja ma püüan mitte rääkida asjadest, milles ma ei ole kindel, kasutades faktikontrolli. On juhtunud, et oled arendaja ees positsioonis, kus ei saa tunnistada teadmatusi, kuid siis kiirustad ja otsid agaralt infot.

Kogu aasta on mul projektides rippunud arendussait, ja arvasin, et see on minu suur ebaõnnestumine. Me tegime miljardi erinevat eksperimenti, et turule sisenemisel tööle hakata. Lõpuks otsustasime, et veebisait peab olema tõeliselt äge, kuus kuud otsisime ideid, küsitlesime arendajaid, kaasasime juhtiva disaineri ja kogu meeskonna. Ja käivitasime.

Kõige olulisem, mida olen õppinud, on põhimõte „idioote pole”, mis aitab elus palju. Kui lähen kõigile heatahtlikult, avanevad inimesed. Ka ammu jäi mulle meelde Verberi lause: „Huumor on nagu mõõk, armastus on nagu kilp.” Ja see tõesti toimib.

Olen aru saanud, et ei tohi keskenduda ainult strateegiale, vaid tuleb rakendada ka intuitsiooni. Ja meeskond on väga oluline.

Selle aastaga oleme sisenenud arendajate turule, 80% meie sihtrühmast arendajatest teab meist.

Meie eesmärk ei olnud koguda just 250 arendajat, pigem oli eesmärk muuta mõtlemist. Üks on see, kui on 30 arendajat ja tuleb veel 5 juurde saada, ja teine on see, kui tuleb kahe aasta jooksul valida 250 spetsialisti. Me palkasime 80 inimest, arendajate arv kahekordistus, ja kogu ettevõtte töötajate arv kasvas aastaga kolmandiku võrra. Need on suurepärased näitajad.

Me ei võta kõiki, meie jaoks on oluline ettevõtte väärtusi puudutav aspekt. Olen turundaja, mitte personalijuht; kui inimesele meeldib, mida me teeme, siis ta tuleb. Meie väärtused on avatus ja ausus. Üldiselt peaksid töö väärtused sobima isiklike suhetega — usaldus, ausus, uskumine inimestesse.

„Hea inimene armastab iga eluhetke.”

Kui rääkida asjadest, mis ei sobi tööruumi, siis mul on koerad ja ma püüan neid aeg-ajalt treenida. 15-aastaselt arvasin, et ei saa laulda. Nüüd käin laulutunnis, sest väljakutsed loome me ise. Minu jaoks on laulmine lõõgastus, pluss hääl hakkab arenema. Armastan reisida. Kui keegi ütleb, et läheme homme Kaplinnale, siis vastan, et okei, pean ülesanded planeerima ja interneti ka vajalik. Armastan fotograafiat, sest see muudab vaatepilti. Mängisin veebimänge: WOW, „Dota”. Raamatuid armastan järjestada — esmalt loen populaarscience'i, siis ilukirjandust.

Ma joon oma vanaisa järgi. Pole ühtki inimest, kes võiks temast midagi halba öelda. Hiljuti vestlesin emaga, ta küsis: miks sa selliseks oled kasvanud? Ma vastasin: sest ma kasvasin vanaisa juures, me saime istuda laua ääres ja süüa kätega, ja see on normaalne, inimesed teevad nii. Minu arvates on hea inimene see, kes mõistab ennast, aktsepteerib ja on teistega aus, suudab kritiseerida headel põhjustel, armastab iga hetke elu ja jagab seda teistega.

Allikas: habr.com