Kuidas Lisa Shvets Microsoftist lahkus ja kõiki veenis, et pitsabaar võiks olla IT-ettevõte

Foto: Lisa Shvets/Facebook

Lisa Shvets alustas oma karjääri kaablitehases, töötas müüjana Oreli väikeses poes ja paar aastat hiljem sattus ta tööle Microsofti. Praegu töötab ta IT-brändi Dodo Pizza kallal. Ta seisab silmitsi ambitsioonika ülesandega – tõestada, et Dodo Pizza ei ole ainult toit, vaid ka areng ja tehnoloogia. Järgmisel nädalal saab Lisa 30-aastaseks ja koos temaga otsustasime teha kokkuvõtte tema karjäärist ja rääkida teile selle loo.

"Peate oma karjääri alguses võimalikult palju katsetama"

Olen pärit Orelist, mis on väike linn, kus elab umbes 300-400 tuhat inimest. Õppisin kohalikus instituudis turundajaks, kuid ma ei kavatsenud selleks saada. Oli aasta 2007 ja siis puhkes kriis. Tahtsin minna kriisireguleerimisse, aga kõik eelarvekohad olid hõivatud ja turundus osutus lähimaks saadaolevaks (ema soovitas). Siis polnud mul õrna aimugi, mida ma tahan või kelleks ma saada tahan.

Koolis käisin karjäärinõustamiskursustel, mis olid spetsialiseerunud sekretär-assistendi erialale ja õppisin kiiresti viie sõrmega trükkima, kuigi kirjutan endiselt ühe sõrmega, sest see on mugav. Inimesed on väga üllatunud.

Tekkis arusaamatus sugulaste poolt. Nad ütlesid, et sinust peaks saama kas jurist või majandusteadlane.

Ma ei loetle oma esimest tööd kuskil, sest see on ülimalt ebaoluline ja üliveider lugu. Õppisin teisel või kolmandal kursusel ja otsustasin kaablitehasesse tööle minna. Mõtlesin – ma olen turundaja, nüüd tulen ja aitan sind! Tööle asusin paralleelselt õpingutega. Sõitsin kell 7 tööle linna teise otsa, kus võeti ka iga hilinemise 10 minuti eest raha. Minu esimene palk oli umbes 2000 rubla. Töötasin mitu kuud ja mõistsin, et majandus ei summeeru: kulutasin reisimisele rohkem raha, kui sain. Lisaks ei uskunud nad turundusse, küll aga uskusid müüki ja üritasid minust müügijuhti teha. Mäletan seda eepost: ma tulen oma ülemuse juurde ja ütlen, et ma ei saa enam töötada, vabandust. Ja ta vastab mulle: okei, aga kõigepealt helistage 100 ettevõttele ja uurige, miks nad ei taha meiega koostööd teha. Võtsin oma kruusi, pöörasin ümber ja lahkusin.

Ja pärast seda töötasin naisterõivaste kaupluses "Temptation" müüjana. See andis mulle suurepärase kogemuse inimestega suhtlemisel. Ja sellest kujunes välja hea põhimõte: kui töötad väikelinnas, pead lihtsalt inimesi aitama, muidu ei tule kliendid tagasi ja neid on vähe.

Pärast viit aastat õpinguid kolisin Moskvasse ja siis sattusin juhuslikult idufirmasse ITMozg, mis oli tol ajal HeadHunteri konkurent – ​​aitas ettevõtetel arendajaid leida ja vastupidi. Olin siis 22-aastane. Samal ajal omandasin teise magistrikraadi ja kirjutasin turundusteemalisi teadusartikleid oma startupi töö näitel.

Venemaal oli lugu arendajatega alles alanud. Startupi asutaja Artem Kumpel elas mõnda aega Ameerikas, sai IT-valdkonna HR-i trendist aru ja tuli selle mõttega koju. Sel ajal ei keskendunud HeadHunter IT-le ja meie oskusteave oli IT-publiku ressursi kitsas spetsialiseerumine. Näiteks ei saanud tollal tööressurssidelt programmeerimiskeelt valida ja me tulime sellega esimesena välja.

Nii et hakkasin IT-turule sukelduma, kuigi Orelis olid mul sõbrad, kes kirjutasid oma programme ümber Linux, lugege Habri. Me sisenesime turule konverentside kaudu, lõime oma ajaveebi ja mingil hetkel ilmusime isegi Habris. Meist oleks võinud saada lahe reklaamiagentuur.

See on võtmekoht, mis on andnud mulle palju-palju asju. Ja ma kiidan õpilasi selle eest, et peate oma karjääri alguses võimalikult palju katsetama, sest õppides ei saa te aru, mida soovite, ja mõistmine tuleb alles töö käigus. Muide, üks osariikidest pärit sõber rääkis mulle hiljuti, et seal on hariduses arenemas trend – õpetada lapsi õppima. Teadmised – need tulevad, peaasi, et on eesmärk.

Startup’is sain end proovile panna täiesti erinevates rollides, mulle anti erinevaid ülesandeid. Pärast ülikooli oli mul turunduslik taust, aga praktikat polnud. Ja seal kujunes kuue kuu jooksul arusaam sellest, mis mulle meeldib ja mis mitte. Ja ma käin läbi elu šokolaadikommide teooriaga. Inimesed jagunevad kahte tüüpi: on neid, kes oskavad neid komme teha, ja on neid, kes oskavad neid vingelt pakkida! Nii et ma tean, kuidas ümbrist teha ja see on turundusega väga kooskõlas.

"Korporatsioonid pakuvad struktureeritud mõtlemise kogemust"

Pärast käivitamist vahetasin mitu töökohta, töötasin lahedas digiagentuuris ja proovisin kätt ühistööruumis. Üldiselt olin startupist lahkudes kindel, et olen PR-spetsialist, aga selgus, et pärismaailmas olen turundaja. Tahtsin grandioosseid plaane. Otsustasin, et pean uuesti idufirma leidma. Toimus e-kaubanduse projekt, mis valmistas turundajatele tööriistu. Seal tõusin kõrgele kohale, määrasin kindlaks arendusstrateegia ja seadsin arendajatele ülesandeid.

Sel ajal olime infopartnerluse mõttes Microsoftiga sõbrad. Ja sealt pärit neiu soovitas minna SMM-i koosolekule. Käisin intervjuul, rääkisin ja siis tekkis vaikus. Minu inglise keel oli siis “kuidas läheb?” tasemel. Oli ka selliseid mõtteid - jättes selle koha, kus oled valitseja, SMM-spetsialisti ametikohale, superminimaalne koht korporatsioonis. Raske valik.

Mul oli õnn kuuluda osakonda, mis oli Microsofti mini-startup. Selle nimi oli DX. See on osakond, mis vastutab kõigi turule tulevate uute strateegiliste tehnoloogiate eest. Nad tulid meie juurde ja meie ülesanne oli välja mõelda, mis see on. Selles osakonnas töötasid Microsofti evangelistid, tehnikamehed, kes rääkisid kõigest. Kaks-kolm aastat tagasi istusime ja mõtlesime, kuidas arendajateni jõuda. Siis tekkis idee kogukondadest ja mõjutajatest. Nüüd on see ainult hoogu kogumas ja me olime alguses.

Koostasime individuaalse arengu plaani. Eesmärk oli õppida inglise keelt, et kolleegidega suhelda, lisaks pidin tõlkima artikleid ja lugema firmauudiseid. Ja hakkate endasse süvenema ja süvenema, süvenemata liigselt grammatika keerukustesse. Ja aja jooksul saad aru – tundub, et saan Poolast pärit kolleegiga rääkida.

Minu unistus sai seal teoks – mina kirjutas esimese postituse Habré kohta. See on olnud unistus ITMozgi aegadest peale. See oli väga hirmutav, aga esimene postitus läks tuulde, see oli äge.

Foto: Lisa Shvets/Facebook

Soovitan kõigil töötada ettevõttes. See annab struktureeritud mõtlemise, sealhulgas globaalse mõtlemise kogemuse. Protsessid, mida seal ehitatakse, on väga väärtuslik asi, see annab 30% edu.

Microsofti on täiesti võimalik saada, kui olete inimene, kes vastab ennekõike ettevõtte väärtustele ja muidugi on hea spetsialist. See pole keeruline, vaid pigem aeganõudev. Intervjuul pole vaja midagi teeselda.

Mulle tundub, et Microsofti põhiväärtused, millega nõustudes tunnete end seal mugavalt, on soov areneda ja vastutus võtta. Isegi väike projekt on teie teene. Meil kõigil on tööl oma isekad eesmärgid. Mul on endiselt ajend sellest, et tegin seal osa tööst turundustööriistade uurimisel. Ja Microsoftis peate tegema mitte ainult midagi lahedat, vaid väga lahedat, nõuded on esialgu liiga kõrged.

Lisaks peate õigesti tajuma tagasisidet ja kriitikat ning kasutama seda oma kasvu jaoks.

"Käisin ringi ja kirusin kõiki, kes üritasid pitsast sõnagi kirjutada."

Sain aru, et pean ajalugu kordama koos kogukondade arenguga, aga teistes riikides. Ja ma mõtlesin, et pean uuesti startupi juurde minema.

Dodo oli sel ajal Microsofti partner, kasutades ettevõtte pilve. Nõustasin Dodot arendajate kogukonnaga töötamisel. Ja nad kutsusid mind – tulge meiega liituma. Enne seda käisin nende peol ja mind tõmbas kontori õhkkond üle.

Oli vaja läbida intervjuu tegevjuhiga. Ma ei uskunud, et see õnnestub enne, kui võtsin uue tööpakkumise vastu. Aga lõpuks läks kõik korda. Lisaks oli ülesanne rääkida pizzeriast kui IT-ettevõttest väga energiat andev. Mäletan meie esimest artiklit Habré kohta. Ja kommenteerib seda nagu - ma mõtlen, millised arendajad, saate teada, kuidas pitsat toimetada!

Tööstuses levisid kuulujutud: inimesega oli kõik halvasti, ta lahkus ettevõttest pizzeriasse.

Foto: Lisa Shvets/Facebook

Ausalt öeldes käisin terve eelmise aasta ringi ja sõimasin kõiki, kes pitsast sõnagi kirjutada püüdsid. Väga ahvatlev on sellest kirjutada, aga ei. Kuigi ma saan aru, et see ettevõte tegeleb tõesti pitsaga, hüppan ma skaalal, et oleme IT-ettevõte.

Hindan olukorda kainelt. Mul on oma tugevad küljed ja arengul on oma. Ma ei ürita neile öelda, et ma olen samasugune, vaid ütlen, et nad on mega lahedad poisid, sest ma tõesti arvan, et need on inimesed, kes teevad tuleviku. Mul ei ole ülesannet koodi sügavale süveneda, kuid minu ülesanne on mõista tipptasemel trende ja aidata neil lugusid levitada. Kui asi läheb tehniliseks, püüan esitada õigeid küsimusi ja aidata infot kenasse pakendisse panna (rääkides kommiteooriast). Te ei tohiks püüda olla arendaja, peate tegema koostööd ja pöörama tähelepanu motivatsioonile ning ärge koonerdage heade sõnadega. Ülesannete voolus on oluline, et oleks inimene, kes ütleks, et tegid midagi lahedat. Ja ma püüan mitte rääkida asjadest, milles ma pole kindel, vaid kasutan faktide kontrollimist. Juhtub, et oled arendaja ees sellisel positsioonil, et ei oska teadmatust tunnistada, aga siis jooksed ja kohusetundlikult guugeldad infot.

Minu projektides on see olnud terve aasta arenduskoht, ja ma arvasin, et see oli minu super ebaõnnestumine. Tegime turule sisenemisel läbi miljard erinevat katset, et uurida katvust. Lõpuks otsustasime, et sait tuleb väga lahedaks teha, otsisime kuus kuud ideid, intervjueerisime arendajaid, kaasasime juhtiva disaineri ja üldse kogu meeskonna. Ja nad käivitasid selle.

Kõige olulisem asi, mida ma õppisin, on põhimõte “pole sitapead”, mis aitab elus palju. Kui läheneda kõigile heatahtlikult, siis inimesed avanevad. Kaua aega tagasi jäi mulle pähe Verberi lause: "Huumor on nagu mõõk ja armastus on nagu kilp." Ja see tõesti toimib.

Sain aru, et sa ei saa keskenduda ainult strateegiale, vaid tuleb kasutada ka intuitsiooni. Ja meeskond on ka väga oluline.

Sel aastal sisenesime arendajate turule, 80% meie arendajate sihtrühmast teab meist.

Meie eesmärk ei olnud värvata täpselt 250 arendajat, vaid pigem muuta mõtlemist. Üks asi on see, kui me räägime 30 arendajast ja peate värbama veel 5, ja teine ​​asi, kui peate 2 aasta jooksul valima 250 spetsialisti. Võtsime tööle 80 inimest, arendajate arv kahekordistus ja kogu ettevõtte arv kasvas aastaga kolmandiku võrra. Need on põrgulikud numbrid.

Me ei võta kõiki tööle, meie jaoks on oluline komponent, mis puudutab ettevõtte väärtusi. Ma olen turundaja, mitte personalitöötaja, kui inimesele meeldib meie tegevus, siis ta tuleb. Meie väärtusteks on avatus ja ausus. Üldiselt peaksid teie tööväärtused hästi sobima teie isiklike suhetega - usaldus, ausus, usk inimestesse.

"Hea inimene armastab iga hetke elus"

Kui me räägime sellest, mis tööruumi varakambrisse ei mahu, siis mul on koerad ja ma proovin neid vahel koolitada. 15-aastaselt arvasin, et ma ei oska laulda. Nüüd käin laulutundidel, sest väljakutseid loome ise. Minu jaoks on laulmine lõõgastus, pluss hääl on hakanud tekkima. Ma armastan reisida. Kui nad ütlevad, et lähme homme Kaplinna, siis ma vastan, ok, ma pean oma ülesanded planeerima ja mul on ka Internetti vaja. Mulle meeldib pildistada, sest see muudab seda, kuidas ma asju näen. Mängisid võrgumänge: WOW, Dota. Mulle meeldib vaheldumisi raamatuid lugeda – kõigepealt loen ulmet ja siis ilukirjandust.

Ma näen väga oma vanaisa moodi välja. Polnud ühtegi inimest, kes oleks tema kohta midagi halba öelda. Hiljuti rääkisime emaga, ta küsis: miks sa selliseks kasvasid? Nii et ma õpetasin sind noa ja kahvliga muna sööma! Vastasin: kuna kasvasin üles oma vanaisaga, saime laua taga istuda ja kätega süüa, ja see on normaalne, inimesed teevad seda. Minu jaoks on hea inimene see, kes mõistab iseennast, aktsepteerib ja on teiste vastu aus, oskab hea tahtega kritiseerida, armastab iga hetke elus ja edastab seda ka teistele.

Allikas: www.habr.com