Viimases numbris"„Arutasime kolme artiklit erinevate protsesside tõhususe kohta. Sellest "",""Ja""
See artikkel on kogumik lühikestest väljavõtetest kõigist kolmest koos minu subjektiivsete mõtisklustega üldise ebaefektiivsusest põleva peeru egiidi all.
Keskmises haiglaettevõttes, kus ma töötasin ja töötan, on kõik probleemid, mida need tüübid lahendada püüavad, täiesti olemas.
Selle kohta, kuidas Bezos PowerPointi välja lülitas
Nagu ta meile ütleb , Seltsimees Bezos muutis ettevõtete koosolekute reegleid. Nüüd kogunevad kolleegid ja loevad umbes pool tundi pärast miitingu algust rallivaikuses kõneleja enda koostatud noote (endale).
Siis saavad püsti tõusta ja lahkuda need, kellel pole midagi lisada või on informeeritud (RACI maatriksist). Need, kes ettepanekutega otseselt töötavad, jäävad kohale ja esitavad küsimusi, teevad ettepanekuid ja määravad kokku järgmised kohtumised.
Minu arust täiesti normaalne idee, sest... korporatiivsetel koosolekutel raisatakse väga sageli aega “kork”-küsimustele ja tulemustele nendelt, kes tahavad oma ülemustele muljet avaldada. Ja ka erinevaid nalju pühade sõdade jaoks.
Dokumentide vaikse lugemise eeliseks on ka see, et mõned kõnelejad võivad lugeda aeglaselt (või liiga kiiresti) või esineda erinevaid ebameeldivaid kõnehäireid.
Saan aru, et nii radikaalsete muudatuste sisseviimine rallide reglemendis ei ole kerge ülesanne, kuid loodan, et see istutab ratsionaalse tera ka nendel osalejate teadvusesse.
Tegevjuht, kes sunnib elama 5 tundi päevas ilma segajateta
Hiljuti ühe Saksa ettevõtte tegevjuht selles, et ta hakkas inimesi 5 tundi tööle sundima ja keelas neil selle aja jooksul telefonist ja sotsiaalvõrgustikest häirida. Inimesed on šokeeritud, kuid nad on õnnelikumad ja produktiivsemad.
Ta rääkis, et tal oli sarnane kogemus ka varem, kui leppis tööandjaga kokku, et annab talle väiksema palga eest kaks lisapuhkust nädalas. Mõne aja pärast, märgates, et teeb varasemaga sama palju tööd, leppis ta tööandjaga kokku senise palgataseme taastamises.
Tänapäeval kohtame üha sagedamini artikleid idufirmade ja sarnaseid praktikaid kasutavate ettevõtete kohta. Minu arvates on selles ratsionaalne tera ja kui võtta tööpäevast efektiivne osa, siis vaevalt me kõik töötame üle 6 tunni.
Samuti on mõnel ettevõttel “ületundide kultuur”, kus inimesed “istuvad” selleks, et näidata oma pühendumust ettevõttele, tööl 10-12 või võib-olla rohkemgi. Iga lisatunniga kipub selliste töötajate keskmine efektiivsus nulli minema. Ja neid võib sageli leida läbipõlemise kuulsuste hallist.
Vähem, kuid tõhusam töötamine on minu arvates suurepärane trend, mis võib vabastada paar tundi nädalas suhtlemiseks nendega, kes sinust tõeliselt hoolivad (enda ja su pere).
Duistide asünkroonne suhtlus
Duistid on doisti seltskonna poisid, kes teevad paljudele tuntud todoisti. Nende tegevjuht kirjutab artiklis "“, kuidas nad seda süsteemi kodus rakendasid. Sellest on mitmeid huvitavaid punkte.
Mõisted:
- Asünkroonne suhtlus on siis, kui saadate sõnumi ega oota kohe vastust. Näiteks posti teel;
- Sünkroonne suhtlus - vastupidi, kui saadate sõnumi, saab saaja selle kohe kätte ja hakkab kohe reageerima. See hõlmab ka reaalajas suhtlust (kogunemised ja 1 ühele kohtumised).
Ajakirjas Harvard Business Review ilmunud artikli kohaselt on suhtlusaeg kontoris viimase 10 aasta jooksul pikenenud 50%. Töötajad kulutavad kuni 80% oma ajast meilidele vastamisele ja suhtlemisele.
Sünkroonse suhtluse puudused:
- Pidevad segajad. Nagu kirjutab ja ütleb edasilükkaja Maxim Dorofejev, tuleb produktiivsemaks töötamiseks kõik kiirsõnumite märguanded välja lülitada. Siin on kõik vastupidi. Töövestluse tohutu hulk märguandeid häirib pidevalt tähelepanu töölt. Sageli on võimatu keskenduda;
- Inimesed eelistavad olla produktiivsed;
- Lisab stressi, sest... pidev segamine ei võimalda meil koormust ühtlaselt jaotada ja oleme sunnitud kiirustama;
- Viib kiirete ja madala kvaliteediga lahendusteni.
Asünkroonse suhtluse eelised:
- Kontrolli oma tööaja planeerimise üle;
- Kvaliteetne suhtlus "reaktiivsete" vastuste asemel. Suhtlemine on palju aeglasem ja sunnib inimesi olema tõhusamad ja tegema paremaid otsuseid;
- Vähem stressi. Saad tegutseda täielikult oma tööajaplaani järgi;
- Vaikimisi olek on voog (kuna tähelepanu ei segata);
- Automaatne dokumentatsioon, kui nad kasutavad avalikke sidevahendeid (näiteks Github või mõni foorumimootor);
- Tolerantsus erinevatele ajavöönditele (saame vastust oodates määrata mis tahes ajavahe).
Sünkroonsuhtlusest on võimatu täielikult lahti saada. Duistid pakuvad oluliste sünkroonsete vestluste loomist (telegrammid, kui server on maas), üks-ühele koosolekuid ja meeskondlikke retriite.
Mis Dustsiga lahti on?:
- 70% asünkroonside Twist, Github, paber;
- 25% sünkroonitud suhtlus Zoom, Appear.in, Google meet;
- 5% võrguühenduseta koosolekuid ja retriite.
Mida nad soovitavad asünkroonse suhtluse kultuuri rakendamiseks?:
- Ülesuhtlema. Kirjavahetuses kirjeldage kõike võimalikult üksikasjalikult, aimates ette võimalikke küsimusi;
- Planeerige oma suhtlust ette. Näide "Ma tahan selle 2 päevaga lõpetada ja mul on hea meel teie panuse üle" asemel "Ootan teilt tagasisidet tunni jooksul";
- Kontrollige alati dokumendi jagamise seadeid (ilmselt oli neil sellega probleeme ja keegi ootas dokumendi jagamist üle päeva);
- Enne koosolekut jagage kõigile osalejatele kõik vajalikud dokumendid, et kõik oleksid teadlikud;
- Pärast koosolekut tuleks koosoleku dokumenti lisada kõik, mida koosolekul arutati (Duistid harjutavad isegi koosoleku salvestamist, et keegi saaks sellel asünkroonselt osaleda);
- Lülitage kõik märguanded välja;
- Kasutage oma ooteaega produktiivselt.
Näpunäiteid duistide müügivihjete kohta:
- Edendada kirjalikku suhtlust;
- Hinda inimesi nende tootlikkuse, mitte selle järgi, millised pehmed oskused neil on ja kui palju aega nad tööl veedavad;
- Unustage tööaeg. (Kes mis kell tuleb ja lahkub);
- Looge usalduslik õhkkond (duistid tähendavad, et igaüks vastutab oma sõnade eest ja meeskond peab olema kindel, et kui lubasite koodi homme kohale toimetada, siis teete seda);
- Suurendada kohalikku isiklikku vastutust;
- Määrake vastuvõetav reageerimisaeg. Duistidel on 24 tundi;
- Muutke läbipaistvus prioriteediks. See tähendab, et ettevõtte sees tuleks avalikult arutada maksimaalselt palju küsimusi;
- Lisage kiired vääramatu jõu suhtluskanalid.
Eriti hämmeldas mind kaks punkti:
- Pehmetele oskustele keskendumisest. Minu kogemuse kohaselt toodavad misantroopid harva head hooldatavat koodi (see läheb lihtsalt nende tunnetega vastuollu). Ja ma arvan, et koodiülevaade selliste meestega ajab kõige kogenuma meeskonna laiali;
- Selle kohta, mida duistid nimetavad "usaldusõhkkonnaks" (kui lubasite homme toimetada, peab meeskond olema kindel, et edastate koodi homme). See punkt lisab minu arvates ärevust, millest me asünkroonsele suhtlusele üleminekul vabanesime.
Üldiselt mulle meeldisid ideed, mida duistid pakuvad. Samas mulle tundub, et see saab olema “õmble seebi vastu” vahetus, st. Olles võitnud pidevas segamises, on meil endiselt probleeme, mis ei kao kuhugi - tähtajad ja galeriiomaniku trumm.
Selle asemel, et järeldus
Ideed inimestest ööpäevaringselt mahla välja pressida jäävad tagaplaanile. Ettevõtted tahavad nüüd, et inimesed töötaksid tõhusamalt ja kulutaksid majanduse toetamiseks rohkem aega.
Palun kommenteerige oma ideid nendel teemadel. Võib-olla olete oma ettevõtetes midagi sarnast juba rakendanud. Postitage lingid sarnastele radikaalsetele katsetele.
Tule vestle hubases telegrammivestluses . Seal saate suhelda sünkroonselt, kõigest hajutatuna.
Allikas: www.habr.com