Laguntza teknikoa bat... bi... hiru...
Zergatik behar duzu software berezia laguntza teknikorako, batez ere akatsen jarraipena, CRM eta posta elektronikoa badituzu? Nekez pentsatu izana inork horretaz, ziurrenik euskarri tekniko sendoa duten enpresek laguntza-zerbitzuko sistema bat izan dutelako denbora luzez, eta gainerakoek bezeroen eskaerei eta eskaerei "belaunian" egiten dietelako, adibidez, posta elektronikoa erabiliz. Eta hau estua da: [...]