Promouvoir votre projet grâce à l'intelligence artificielle conversationnelle, avoir une compréhension claire de la solution à tous les problèmes techniques et avoir remporté de nombreux concours différents.
Je n'avais absolument aucune idée de la direction à prendre...
C’est ainsi qu’en octobre 2019, j’ai intégré le pré-accélérateur, où j’ai pu constater par moi-même l’efficacité remarquable du travail avec un traqueur. Après seulement huit semaines d’échanges hebdomadaires d’une heure avec le traqueur via Skype, en plus de la réalisation des tâches, l’équipe s’était transformée en une machine parfaitement rodée : positionnement précis sur le terrain, connaissance de l’itinéraire, liste des artefacts nécessaires et méthode pour les obtenir. (Merci à Nikita Chizhov.)
Cette idée a complètement transformé ma compréhension des possibilités du processus d'apprentissage et j'ai décidé de maîtriser ce métier extraordinaire et, comme par magie, Je me suis retrouvé inscrit à #trackacademy.
Fort d'une vaste expérience dans la conception de prototypes d'assistants vocaux numériques, qui ont été salués lors de divers concours internationaux et russes, je n'avais jamais envisagé d'utiliser cette technologie dans le domaine de la formation, ce marché me paraissant bien plus restreint que dans d'autres secteurs. Après tout, un conseiller commercial numérique peut être utilisé partout où le dialogue est nécessaire. Plus de détails à ce sujet dans la présentation vidéo :
Les technologies de suivi qui m'étaient enseignées faisaient parfaitement écho à mes souvenirs encore frais de la phase préparatoire, et à mesure que je progressais en tant que spécialiste du suivi, les méthodes pédagogiques et la structure technologique du processus d'apprentissage se sont involontairement connectées dans mon esprit aux capacités de l'intelligence artificielle conversationnelle, et mon subconscient a commencé à construire un mécanisme nouveau et innovant pour la plateforme d'apprentissage du futur.
L'idée est simple : combiner les atouts de l'IA conversationnelle et de l'humain, et éliminer leurs inconvénients respectifs en les réunissant au sein d'une même équipe. Un système CRM doté d'une API complète, permettant l'intégration de différents membres d'équipe hybrides à diverses étapes, s'intègre parfaitement à cette plateforme unifiée.
J'ai donc atteint la dernière étape de la formation, travaillant en parallèle avec un prototype finalisé, même si pour l'instant, il n'existait que dans mon esprit. Le parcours client de la Tracker Academy se présente ainsi : 720 candidatures ont été soumises, 176 personnes se sont inscrites, dont 109 ont accédé à la deuxième semaine, 83 à la troisième, 62 à la cinquième et 34 à la dernière. Jusqu'à la cinquième semaine, la formation se déroule entièrement en autonomie, ce qui permet à l'académie de préserver ses ressources.
Par ailleurs, la répartition des fonctions entre les personnes et la plateforme d'information a donné un résultat curieux : toutes les fonctions de gestion et de contrôle ont été transférées aux machines.
L'un des projets réalisés pour la Tracker Academy a donné naissance à une idée que j'ai présentée à l'Académie. Celle-ci a reçu un soutien, notamment financier, et nous développons actuellement ensemble un projet pilote d'apprentissage hybride automatisé pour la prochaine promotion de trackers. La flexibilité et la rapidité de décision dont l'Académie a fait preuve dans la mise en œuvre de ce projet sont particulièrement remarquables.
À ce stade, tout n'est que pure hypothèse.
À mesure que progresse le projet commun de la Tracker Academy visant à intégrer l'intelligence artificielle conversationnelle dans le processus éducatif, les résultats pratiques obtenus seront publiés.
Source: habr.com
