Halo, saya belum tidur selama dua hari. Saya seorang pemasar IT, dalam arti kata yang sebenarnya: seorang ahli IT yang terjun ke pemasaran. Artinya, saya memiliki beberapa proyek yang saya bantu promosikan, termasuk iklan online, SEO, konten, dan sebagainya. Dan sekarang, beberapa proyek sampingan saya berantakan selama lebih dari 30 jam. Ini adalah mimpi buruk yang menjadi kenyataan. Dan sangat tidak masuk akal dan bodoh untuk membandingkannya dengan situasi NGINX, seperti yang dilakukan penulis artikel yang menguraikan posisi salah satu pihak. Jadi, 30 jam yang lalu, sistemnya mengalami crash. hosting Aikhor. Dan akan saya jelaskan mengapa ini menjadi aib bagi kita semua.
Apa yang terjadi?
Kita tidak perlu membahas apa yang sebenarnya terjadi. Singkatnya, seorang pengusaha mencoba merebut aset Aikhor hosting dari pengusaha lain. Berdasarkan pernyataan, foto, dan video dari lokasi kejadian, salah satu dari mereka telah sepenuhnya mematikan pasokan listrik pusat data dan mematikan router, sementara yang lain telah menekan sistem penagihan. Dua orang yang saling bermusuhan ini menghancurkan layanan hosting, yang menampung ribuan situs web, mulai dari komunitas dan situs terbesar hingga toko online kecil, basis data 1C, tugas kuliah, disertasi, proyek pribadi, dan sebagainya. Ada juga server khusus dengan basis data, arsitektur, dan sistem pemantauan yang canggih untuk berbagai perusahaan. Jadi, semua orang yang proyeknya berjalan di server Aikhor yang mati itu tidak peduli flash drive siapa yang tersangkut di port siapa—mereka hanya peduli bahwa ini terjadi karena konflik antara empat pria dewasa dengan tanda-tanda infantilisme dan histeria.
- Pengunjung mengalami penurunan, yang setelah pulih akan turun tajam karena pesimisasi dan kita semua hanya akan memiliki sekitar 30-40% dari volume biasanya.
- Orang-orang berisiko dikenai sanksi dari mesin pencari, termasuk pemblokiran, dan dihapus dari hasil pencarian (mesin pencari, seperti yang Anda pahami, bahkan dengan segala keinginan dan kepedulian mereka, tidak akan mampu memperlambat algoritma mesin pencari mereka karena kesalahan Aikhor).
- Toko online dan situs web komersial kehilangan penjualan Tahun Baru mereka—penjualan yang terkadang mencapai hampir 20% dari total penjualan sepanjang tahun. Tahun Baru telah hancur tanpa bisa diperbaiki.
- Sementara semua orang sibuk memotong salad dan bermain ski, para korban akan terus dengan susah payah memulihkan apa yang telah hilang.
- Kerugian besar dan hilangnya keuntungan terjadi di semua pihak, yang, kebetulan, sangat tidak dapat diterima menurut klaim praktik penegakan hukum Rusia.
Artinya, setiap saat kita dapat mengandalkan pertengkaran 2-5 orang, bersamaan dengan bisnis, staf, dan perkembangan kita.
Mengapa membandingkannya dengan NGINX itu bodoh?
Jujur saja, saya bahkan malu menulis paragraf ini karena saya menyeret diri saya ke dalam perbandingan yang konyol ini. Situasi Nginx adalah perselisihan serius antara modal besar, yang didukung oleh perusahaan-perusahaan raksasa. Tidak ada orang bodoh yang akan "mematikan saklar"; ini adalah teknologi yang berbeda dan level yang berbeda. Ya, kita semua (dan proyek sampingan saya) mengalami pemadaman lampu pada tema "dunia tanpa Nginx", tetapi kita tetap tahu bahwa komunitas TI yang luas (seperti Habr, Habr, Anda luar biasa!) dan para kapitalis yang bijaksana tidak akan membiarkan cerita ini runtuh. Meskipun situasinya awalnya tampak seperti kemunduran ke tahun 90-an, hal itu disambut dengan respons yang sangat dewasa.
Situasi dengan Aikhor terlihat mengerikan: intrik beberapa orang mencuri uang dari bisnis, dari segmen yang paling rentan dan bergantung—usaha kecil dan menengah. Ini terjadi pada saat yang paling buruk bagi arus kas! Jadi, reaksinya langsung: tindakan segera diambil, dan hanya itu, pelanggan merasa dipermalukan, harus melakukan pencadangan (bagi yang memilikinya), mencari hosting, dan kehilangan uang, membuang sumber daya berharga yang dibutuhkan untuk tahun depan.
Di dua utas diskusi sebelumnya, di tengah kutukan yang ditujukan kepada keempat orang ini, saya membaca komentar yang sama: "Tapi Pavel Durov tidak mencuri data, server, basis data, atau mematikan keran; dia pergi dan membangun proyek keren lainnya." Saya punya tanggapan untuk komentar ini. Durov, terlepas dari sifatnya yang kontroversial, adalah seorang spesialis IT, seorang pengembang, seorang pria yang memahami nilai kliennya dan orang-orang yang mempercayainya. Perilakunya, pertama dan terutama, tidak mengecewakan penggunanya, juga tidak mengecewakan orang-orang yang menjalankan usaha mikro mereka di VKontakte (ngomong-ngomong, hal yang sama terjadi dengan Telegram). Dan orang-orang dari Aikhor bukanlah spesialis IT; mereka adalah pengusaha dengan prinsip-prinsip korup yang hanya peduli pada menghasilkan uang. Mereka bahkan tidak menyadari bahwa perseteruan mereka telah menyedot seluruh basis pelanggan mereka, dan komunitas membenci mereka semua—kemungkinan besar kita tidak akan pernah menemukan proyek di mana kita akan menemukan nama-nama orang yang terlibat dalam reorganisasi tersebut (saya tidak akan menyebutkannya, saya tidak mau). Dan tidak ada pihak yang benar di sini: keduanya tidak dapat mencapai kesepakatan, keduanya tidak menghargai pelanggan dan pekerjaan spesialis TI, pekerjaan yang paling bergantung pada hosting.
Mengapa kita begitu naif?
Saya mungkin berada di setiap ruang obrolan yang membahas situasi ini: resmi dan tidak resmi, pribadi, dll. Dan di setiap obrolan, ada 300-600 orang yang berbagi secara langsung apa yang telah mereka hilangkan dan sedang hilangkan. Dan itu menakutkan, menakutkan dalam skala dan... malapetaka. Itulah yang saya lihat.
- Orang-orang percaya pada Aikhor, banyak yang menyebutkan sifat-sifat positifnya dan percaya bahwa semuanya akan kembali normal dan baik-baik saja. Dan mereka akan tetap bersamanya!
- Para teknisi IT tidak membuat cadangan atau menyimpannya di server yang sama—saya benar-benar panik dan berharap ini akan menjadi pelajaran berharga bagi semua orang. Teman-teman, simpan cadangan Anda di server yang berbeda atau di server Anda sendiri. Itu uang dan ketenangan Anda.
- Orang-orang cukup skeptis dan bangga dengan penawaran diskon, dan itu keren.
- Para pesaing berbondong-bondong bergabung ke ruang obrolan seperti elang yang menyerbu medan perang.
- Ada banyak berita palsu, informasi yang salah, dan tindakan iseng (jangan disamakan dengan humor) di dalam obrolan. Ini tidak pantas dalam situasi di mana orang-orang, berani saya katakan, sedang dalam kesulitan.
- Para pelanggan Ihor tidak memikirkan apa yang akan terjadi selanjutnya: apakah basis data mereka akan dijual dan dibuang, apakah mereka akan dipindahkan ke layanan hosting baru yang sebenarnya merupakan gagasan dari pemilik lama, apakah mereka akan dirugikan dengan cadangan dan server mereka, dan sebagainya. Lebih banyak emosi daripada saran dan analisis. Ini adalah pertanda buruk.
- Tidak ada yang menanggapi tanda-tanda peringatan dan sinyal sebelumnya bahwa Aikhor sudah tamat (ini dapat diprediksi, dan sudah ada situasi dan kegagalan sebelumnya).
- Hampir tidak ada upaya untuk menyelesaikan situasi ini secara hukum: gugatan kelompok, pengadilan, Roskomnadzor, denda, dll. Dan bukan karena para ahli IT cukup pintar untuk menyimpan semuanya dan cukup pasif untuk menghemat waktu. Sayangnya, ini hanyalah kondisi budaya hukum saat ini di negara ini.
Teman-teman, saya menyarankan agar semua orang berhati-hati dengan mereka yang telah terbukti tidak bermoral. Untungnya, ada banyak layanan hosting di Rusia. Jika hosting di Rusia tidak penting, masih ada lebih banyak lagi. Orang-orang seperti itu harus dihukum dengan denda, agar kita dapat menjaga industri TI kita tetap jujur dan transparan, di mana meskipun tanpa saling mengenal, kita adalah kolaborator, bukan musuh.
Sumber: www.habr.com
