Tahun Baru telah dimulai - saatnya membuat rencana. Apa yang menanti kita tahun ini? Produk dan perubahan baru apa yang harus Anda persiapkan? Kami telah menyusun perkiraan tren utama dan kemungkinan perubahan di sektor TI. Dan di penghujung tahun akan menarik untuk mengingat dan membandingkan ekspektasi hari ini dan fakta yang dicapai.
Otomatisasi proses respons terhadap insiden keamanan informasi
Pada tahun 2020, kami mengharapkan pengembangan lebih lanjut dari otomatisasi proses keamanan informasi. Pertama-tama, hal ini akan mempengaruhi proses respons terhadap insiden keamanan informasi. Ini akan menjadi kelanjutan logis dari tren pembentukan Pusat Operasi Keamanan (SOC). Banyak organisasi telah menerapkan sistem pengumpulan dan korelasi peristiwa (Informasi Keamanan dan Manajemen Peristiwa - SIEM), yang mewakili inti teknologi dari pusat-pusat tersebut. Sekarang sistem ini mulai memperoleh fungsionalitas tambahan.
Misalnya, solusi kelas SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) digunakan untuk mengotomatiskan respons insiden. Dengan integrasi end-to-end dengan sistem keamanan informasi, operasi standar dipercepat sepuluh kali lipat, misalnya, mengunggah/mengunduh daftar host yang disusupi di antara sistem keamanan informasi yang berbeda.
Tentu saja, tidak mungkin untuk mengotomatiskan seluruh proses respons baik dari sudut pandang teknis (tidak semua alat keamanan memiliki API yang sesuai untuk ini) dan dari sudut pandang metodologis (banyak operasi memerlukan pertimbangan yang matang dari analis), tetapi respon otomatisasi adalah tren tanpa syarat dalam keamanan informasi pada tahun 2019-2020.
Perlindungan pengembangan dan pengembangan alat keamanan untuk lingkungan containerisasi
Teknologi untuk melindungi lingkungan kontainerisasi akan terus mendapatkan popularitas. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa di banyak organisasi, pengembangan klien dilakukan pada arsitektur layanan mikro, yang terus berubah dan memerlukan penggunaan perlindungan overlay yang dapat beroperasi pada tingkat sistem kontainerisasi. Bersama dengan pendekatan DevSecOps yang semakin populer, perlindungan komprehensif terhadap alat pengembangan dan pengembangan adalah salah satu tren utama tahun 2020.
Big data
Selama beberapa tahun terakhir, Big Data telah menjadi topik yang populer - seluruh bisnis telah melihat ke arah ini, mengeksplorasi kemungkinan-kemungkinan teknologi. Hasilnya, proyek mulai mengimplementasikan Data Lakes menggunakan Big Data. Namun, manfaat praktis dari hal ini sering kali ternyata lebih rendah dari yang diharapkan. Data yang masuk ke danau berkualitas buruk, dipalsukan atau tidak sesuai dengan tujuan pembuatan danau tersebut. Dan kini, akhirnya masalah ini menjadi jelas bagi masyarakat umum.
Dapat dikatakan bahwa tahun 2020 akan menjadi tahun perjuangan untuk kemurnian dan kualitas data dengan bantuan alat TI dan langkah-langkah organisasi. Pada saat yang sama, cakupan Big Data akan terus berkembang, dan sikap terhadap teknologi akan menjadi lebih praktis. Ini akan diterapkan dan dikembangkan untuk memecahkan masalah tertentu, dan bukan karena modis.
Interaksi pelanggan di ritel
Jika sepanjang tahun 2019 ritel bekerja secara omnichannel - berinteraksi dengan klien melalui saluran yang berbeda, membuatnya lebih bahagia dan lebih kaya, kini sektor ini ditujukan untuk membangun strategi jangka panjang dalam mengelola pengalaman pelanggan (CX, Customer Experience).
Industri kembali fokus untuk mencari kesenjangan antara produk/jasa yang ditawarkan dengan kebutuhan riil pelanggan. Perusahaan siap mengembangkan saluran layanan dan komunikasi yang sebelumnya tidak biasa bagi ritel, yang mengarah pada optimalisasi indeks upaya pelanggan (CES, Customer Effort Score), dan dalam jangka panjang - pada perubahan kualitatif dalam industri dan peningkatan LTV pelanggan.
Pembangunan
Perkembangan teknologi containerisasi dan layanan mikro terus berlanjut. Jika pada tahun-tahun sebelumnya hanya ada proyek-proyek terisolasi yang menggunakan teknologi ini, meskipun merupakan proyek yang cukup terkenal, tahun ini teknologi tersebut akan menjadi proyek yang umum.
Ketika menyangkut sistem dengan beban tinggi dan penting bagi bisnis, tuntutan akan keamanan, keandalan, pengoperasian, fleksibilitas untuk berubah, dan kecepatan pasar untuk pembaruan akan semakin memerlukan pengembangan, pengoperasian, keamanan, bisnis, dan QA untuk bekerja dalam satu sistem. tim dan dalam satu logika DevSecOps.
Pembelajaran mesin
Adopsi pembelajaran mesin secara massal paling sering terhambat oleh tindakan organisasi yang menyertai proses implementasi. Di sinilah perubahan besar akan terjadi.
Tantangan utama teknologi adalah beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan data. Bagaimana cara bekerja dengan model ketika data historis sudah usang atau tipe data baru telah muncul? Katakanlah mesin baru dengan sensor baru tiba di pabrik, ritel menambahkan kategori produk baru, dll. Oleh karena itu, banyak upaya akan dilakukan dalam penelitian di bidang AutoML dan bekerja dengan data sintetis.
Sumber daya pintar
Selama beberapa tahun sekarang, banyak organisasi besar telah bergerak menuju pengembangan solusi secara mandiri, melibatkan kontraktor hanya dalam kerangka perluasan tim dan sumber daya yang cerdas. Pendekatan ini, selain kelebihannya yang terkenal, juga memiliki kelemahan: kontraktor hanya bertanggung jawab atas kualitas spesialis yang dibayar sesuai dengan logika T&M, dan di sisi organisasi, bagian manajemen tim mungkin terganggu oleh tugas-tugas lain dan kekurangan beberapa kompetensi. Hal ini mengurangi efektivitas proyek dan mengaburkan tanggung jawab atas hasil. Kini setelah permasalahannya terlihat, kawasan ini akan mengalami transformasi. Secara bertahap, tim kontraktor akan berbagi setidaknya sebagian tanggung jawab atas hasil akhir proyek dan menjadi lebih terlibat dalam proses bisnis organisasi.
5G
Seluruh dunia sedang menunggu peluncuran global jaringan generasi kelima. Mereka akan memberikan kecepatan tinggi - hingga puluhan Gbit/s - dan penundaan transmisi sinyal minimal, dan juga akan mendorong perkembangan IoT dan komunikasi mesin-ke-mesin dalam semua manifestasinya.
Di kota-kota Rusia dengan populasi lebih dari satu juta jiwa, standar komunikasi seluler baru rencananya akan diluncurkan pada tahun 2020. Menurut Kementerian Telekomunikasi dan Komunikasi Massa, setidaknya delapan kota di Rusia akan tercakup. 9 zona dukungan percontohan 5G telah diluncurkan di Moskow.
Omong-omong, kasus pertama yang berhasil menggunakan teknologi ini terjadi pada tahun 2018, ketika MegaFon dan Huawei mendemonstrasikan teknologi ultrasonik jarak jauh dan pengurutan genetik dalam jaringan 5G. Dan pada tahun 2019, turnamen eSports 5G pertama diadakan - dan sejauh ini merupakan satu-satunya proyek percontohan yang memanfaatkan teknologi 5G dan Cloud Gaming secara nyata di bidang hiburan digital. Acara tersebut berlangsung dalam rangka penayangan turnamen super Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
Standar Wi-Fi 6 yang baru secara signifikan meningkatkan kepadatan koneksi, yang berarti setiap titik akses akan mampu mendukung lebih banyak pelanggan. Hal ini sangat penting untuk mengatur akses nirkabel di pusat perbelanjaan besar, bandara dan kota pada umumnya. Namun, di Rusia, permintaan terhadap Wi-Fi 6 akan terbentuk lebih lambat dibandingkan di luar negeri, karena solusi berbasis Wi-Fi 6 sebagian besar dirancang oleh vendor asing dengan jangka waktu perencanaan yang panjang. Hambatan yang mungkin terjadi terhadap penerapan standar baru ini adalah kurangnya manfaat nyata bagi individu dan beberapa segmen bisnis. Namun, Wi-Fi 6 sangat diperlukan saat menerapkan konsep Smart City dan IIoT. Hasil nyata dari transisi ke standar baru hanya akan terlihat jika semua perangkat jaringan mendukung Wi-Fi 6 - kami mengharapkan pengembangan proses ini pada tahun 2020.
Infrastruktur sebagai kode
Infrastruktur sebagai kode, terkadang disebut infrastruktur yang dapat diprogram, adalah model yang proses pengaturan infrastrukturnya mirip dengan proses pemrograman perangkat lunak. Pada dasarnya, ini mulai mendobrak batasan antara menulis aplikasi dan menciptakan lingkungan untuk aplikasi tersebut. Aplikasi dapat berisi skrip yang membuat dan mengelola mesin virtualnya sendiri. Ini adalah dasar dari komputasi awan dan merupakan bagian integral dari DevOps.
Infrastruktur sebagai Kode memungkinkan Anda mengelola mesin virtual di tingkat perangkat lunak. Hal ini menghilangkan kebutuhan akan konfigurasi manual dan pembaruan untuk masing-masing komponen perangkat keras.
Infrastruktur menjadi sangat elastis, dapat direproduksi dan diperluas. Satu operator, dengan menggunakan kumpulan kode yang sama, dapat menyebarkan dan mengelola satu atau seribu mesin. Keuntungan pendekatan ini mencakup kecepatan, efektivitas biaya, dan pengurangan risiko.
Pintar segalanya
Sistem rekayasa dan gadget diberkahi dengan βpikiranβ dan kemudian mulai menganalisis data yang datang dari luar. Pemanggang roti pintar, CCTV pintar, topi keras pintar untuk bisnis adalah beberapa contoh barang yang ditingkatkan. Pendekatan ini meningkatkan pengendalian dan efisiensi perangkat serta memungkinkan terciptanya ekosistem mesin dan benda dari dunia offline yang dapat berkomunikasi secara online baik satu sama lain maupun dengan pemiliknya.
Sumber: www.habr.com