Secara umum, Tangan Tuhan adalah salah satu gol sepak bola paling terkenal dalam sejarah, yang dilakukan oleh pemain Argentina Diego Maradona pada menit ke-51 pertandingan perempat final Piala Dunia FIFA 1986 melawan Inggris. βTanganβ - karena gol dicetak dengan tangan.
Di tim kami, kami menyebut Tangan Tuhan sebagai bantuan dari karyawan yang berpengalaman kepada karyawan yang tidak berpengalaman dalam memecahkan suatu masalah. Oleh karena itu, kami memanggil karyawan berpengalaman Maradona, atau hanya M. Dan ini adalah salah satu metode utama untuk meningkatkan efisiensi dalam kondisi karyawan yang kurang berkualitas. Ya, kebetulan kami memiliki banyak pekerja magang di tim kami. Saya sedang menyiapkan eksperimen.
Secara statistik, tidak banyak bantuan yang dibutuhkan. βCek rata-rataβ adalah 13 menit - ini adalah dari saat M mengangkat pantatnya dari kursi hingga saat dia mengembalikan pantatnya ke kursi. Ini mencakup segalanya - menyelidiki masalah, diskusi, debugging, desain arsitektur, dan percakapan tentang kehidupan.
Kisaran waktu pertolongan pada awalnya besar, hingga 1 jam, namun secara bertahap menyempit, dan sekarang jarang melebihi setengah jam. Itu. Dibutuhkan beberapa menit waktu M agar tugas dapat dilanjutkan, atau bahkan diselesaikan dengan sukses. Terkadang itu terjadi.
Fitur utama: memperhitungkan dan membatasi waktu untuk βmarooningβ. Sampai Anda menghitung menitnya, membantu orang lain sepertinya membutuhkan banyak waktu. Dan ketika Anda menuliskannya, ternyata semuanya tidak terlalu buruk.
Misalnya, saya bekerja paruh waktu untuk Maradona di tim. Batasannya ditetapkan 3 jam sehari untuk seluruh karyawan. Saya pikir itu tidak akan cukup. Ternyata 3 jam pun adalah mencuri, karena... konsumsi rata-rata β 2 jam per hari.
Akuntansi dan pembatasan memiliki efek ajaib pada karyawan. Siapa pun yang meminta bantuan memahami bahwa waktu harus digunakan secara efisien, karena batasannya sama untuk semua orang, dan tidak ada gunanya menyia-nyiakan waktu M. Oleh karena itu, pembicaraan tentang kehidupan jauh lebih sedikit, yang tentu saja membuat saya tertekan.
Secara umum, Tangan Tuhan adalah tipuan yang licin. Tampaknya karyawan itu sendiri yang harus memikirkan segalanya, menyelesaikan semua masalah, memahami keseluruhan konteksnya. Tapi ada satu masalah - koneksi saraf.
Otak bekerja seperti robot sederhana - ia mengingat jalan dan hasilnya. Jika seseorang telah mengikuti suatu jalan dan itu membuahkan hasil yang positif, koneksi saraf tipe "inilah yang harus Anda lakukan" akan terbentuk. Ya, sebaliknya.
Jadi, bayangkan seorang programmer magang atau pemula. Ia duduk sendiri dan memecahkan masalah, tanpa spesifikasi teknis. Klien menetapkan tujuan tertentu, dan programmer memilih cara untuk mencapainya.
Dia tidak punya banyak pilihan, karena... dia tidak tahu satu solusi pun untuk masalahnya. Saya tidak punya pengalaman. Dan dia mulai mencari solusi dengan menebak-nebak, bereksperimen, mencari di Internet, dll.
Pada akhirnya, dia menemukan beberapa pilihan, mencobanya, dan kemudian - bam! - telah terjadi! Apa yang akan dilakukan karyawan tersebut? Idealnya, tentu saja, dia akan melihat opsi solusi lain yang tersedia, mengevaluasi kodenya, dan membuat keputusan tentang kebenaran arsitektur dan validitas interferensi terhadap objek dan modul orang lain.
Tapi izinkan saya mengingatkan Anda bahwa bagi manusia kita semua kata-kata ini tidak berarti apa-apa. Dia hanya tidak tahu apa yang dia bicarakan. Oleh karena itu, seperti, permisi, seekor monyet, dia hanya akan mengingat pilihan yang membawa kesuksesan. Koneksi saraf akan terbentuk atau diperkuat (jika sudah terbentuk sebelumnya).
Semakin jauh kita melangkah, keadaan menjadi semakin buruk. Seseorang akan merebus jusnya sendiri, karena hanya ada sedikit alasan untuk keluar dari jus ini. Seperti yang kami katakan di bagian kualitas kode, tidak ada seorang pun yang akan memberi tahu seorang programmer bahwa dia menulis kode yang buruk. Pelanggan tidak memahami hal ini, dan pemrogram lain jarang melihat kode orang lain β tidak ada alasan.
Oleh karena itu, kembali ke tesis awal bahwa seseorang harus memikirkan semuanya sendiri - sayangnya, ini adalah metode yang biasa-biasa saja. Setidaknya saat bekerja dengan pekerja magang.
Di sinilah Tangan Tuhan datang untuk menyelamatkan. Dan dia akan menyarankan arah pencarian solusi, dan memberikan saran tentang bahasa, dan memberikan pilihan, dan meramal berdasarkan pengalaman, solusi mana yang pasti tidak akan berhasil, dan mengkritik kode, dan memberi tahu Anda di mana harus menyalin yang sudah selesai. kode.
Faktanya, sangat sedikit yang dibutuhkan dari M. Magang, biasanya, tiba-tiba bodoh. Hanya karena dia tidak tahu, misalnya, cara membuka deskripsi fungsi, memformat kode, tidak mencurigai keberadaan moment.js, atau cara men-debug layanan di Chrome. Yang harus Anda lakukan hanyalah mengarahkan jari Anda padanya untuk melanjutkan.
Dan nilai waktu yang dihabiskannya untuk mencari informasi ini sendirian adalah nol. Namun dari sudut pandang bisnis, hal ini umumnya merupakan pencurian. Perusahaan sudah membayar Maradona untuk mendapatkan kompetensi tersebut.
Dan semua ini rata-rata dalam 13 menit. Atau 2 jam sehari.
Ya, izinkan saya mengingatkan Anda: Tangan Tuhan dibutuhkan pada waktu yang tepat. Akan lucu jika Maradona masuk ke lapangan sepak bola setelah pertandingan berakhir dan mencetak gol dengan tangannya.
UPD: Saya lupa mengatakan apa yang terjadi dengan produktivitas M.
Anehnya, dengan dimulainya kegiatan ini, produktivitas meningkat 1.5-2 kali lipat. Dan produktivitas tim secara keseluruhan semakin meningkat.
Di M saya sedang menguji teknik perpindahan cepat. Jika tidak mati, saya akan menulis ketika saya mengumpulkan statistik. Termasuk soal kedua M yang sedang menjalani magang.
Sumber: www.habr.com