Жақында Apple деп жаздык компаниямен шарт жасасқан үшінші тұлғалардың пайдаланушының дауыстық сұрауларын тыңдау кезінде. Мұның өзі қисынды: әйтпесе Siri-ді дамыту мүмкін болмас еді, бірақ нюанстар бар: біріншіден, кездейсоқ іске қосылған сұраулар жиі адамдар тыңдалып жатқанын білмеген кезде жіберілетін; екіншіден, ақпарат кейбір пайдаланушыларды сәйкестендіру деректерімен толықтырылды; үшіншіден, адамдар бұған келіспеді.
Майкрософт қазір шамамен дәл сол оқиғаға тап болды: скриншоттарға, ішкі құжаттардың кэштері мен аудиожазбалардың вице-аналық плата журналистеріне тапсырылғанына сәйкес, үшінші тарап мердігерлері Skype пайдаланушылары арасындағы автоматты аударма қызметі арқылы жүргізілген сөйлесулерді тыңдауда. Skype веб-сайтында компания пайдаланушы аударғысы келетін телефон қоңырауларының дыбысын талдай алатынын айтқанымен, жазбалардың ешқайсысын адамдар тыңдайтыны туралы айтылмайды.
Журналистер алған фрагменттерге жақын адамдарымен сөйлесетін, салмақ жоғалту сияқты жеке проблемалары туралы айтатын немесе жеке қарым-қатынас мәселелерін талқылайтын қолданушылардың әңгімелері кіреді. Motherboard арқылы алынған басқа файлдар Microsoft мердігерлерінің де пайдаланушылардың жеке көмекші Cortana-ға жіберетін дауыстық пәрмендерін тыңдайтынын көрсетеді. Жақында Apple және Google компаниялар тәжірибесі туралы бұқаралық ақпарат құралдарының ұқсас хабарламаларына қарсы шыққаннан кейін Siri мен Assistant қолданбаларын жақсарту үшін жазбаларды талдау үшін мердігерлерді пайдалануды тоқтатты.
«Мен тіпті кейбір жазбаларды сізбен бөлісе алатындығым Microsoft корпорациясының пайдаланушы деректерін қорғауға қатысты қаншалықты немқұрайлы екенін көрсетеді», - деді Microsoft компаниясының бір мердігері Moterboard-қа файлдардың кэшін жасырын түрде берген. Журналистер алған аудио үзінділер әдетте қысқа, ұзақтығы 5–10 секунд. Дереккөз басқа үзінділер ұзағырақ болуы мүмкін екенін атап өтті.
2015 жылы Skype пайдаланушыларға AI көмегімен телефон және бейне қоңыраулар кезінде нақты уақыттағы аудио аудармаларды алуға мүмкіндік беретін Translator қызметін іске қосты. Өнім нейрондық желіні машиналық оқытуды қолданса да, нәтиже, әрине, нақты адамдар арқылы түзетіледі және нақтыланады. Нәтижесінде автоматты машиналық аударманың жеткілікті жоғары сапасына қол жеткізіледі.
«Адамдар Skype арқылы жақындарына қоңырау шалу, жұмыс сұхбаттарына қатысу, шетелдегі отбасыларымен сөйлесу және т.б. Адамдардың сөйлесулерін жазуға және оларды кейіннен пайдалануға қатысты компаниялар 100% ашық болуы керек, дейді Privacy International деректер бағдарламасының жетекшісі Фредерик Калтьюнер. «Егер сіздің дауыс үлгісін адам (кез келген себеппен) қарап шықса, жүйе сіз онымен келісесіз бе немесе кем дегенде бас тартуға мүмкіндік бересіз бе?»
Майкрософт өзінің Skype Translator FAQ және Cortana құжаттамасы компанияның өз қызметтерін жақсарту үшін дауыстық деректерді пайдаланып жатқанын анық көрсетеді деп санайды (бірақ бұл процеске адамдар қатысатынын нақты айтпайды). Компания өкілі журналистерге электрондық пошта арқылы: «Microsoft іздеу, пәрмендер, диктант немесе аударма сияқты дауыстық қызметтерді ұсыну және жақсарту үшін дауыстық деректерді жинайды. Біз тұтынушылар өздерінің дауыстық жазбалары қашан және қалай пайдаланылатыны туралы саналы таңдау жасай алуы үшін аудио деректерді жинау және пайдалану туралы мөлдір болуға міндеттенеміз. Майкрософт корпорациясы тұтынушылардың дауыстық ақпаратты жинау және пайдалану алдында рұқсатын алады.
Біз сондай-ақ осы деректерді мердігерлерімізбен бөлісер алдында пайдаланушының құпиялылығына басымдық беретін бірнеше процедураларды орындадық, соның ішінде деректердің сәйкестендірілуін жою, жеткізушілермен және олардың қызметкерлерімен жария етпеу туралы келісімдерді талап ету және жеткізушілерден Еуропада белгіленген жоғары құпиялылық стандарттарын сақтауды талап ету. заң. Біз тұтынушылар үшін ең айқын опцияларды және күшті құпиялылықты қорғауды қамтамасыз ету үшін дауыстық деректерді өңдеу әдісін тексеруді жалғастырамыз.
Майкрософт мердігерге транскрипциялау үшін аудиожазбаны бергенде, ол сондай-ақ скриншоттар мен басқа құжаттарға сәйкес Skype жүйесі жасаған шамамен аудармалар сериясымен ұсынылады. Одан кейін мердігер ең дәлін таңдауы немесе өзін ұсынуы керек, ал дыбыс құпия ақпарат ретінде қарастырылады. Microsoft корпорациясы аудио деректердің тек қауіпсіз онлайн порталы арқылы мердігерлерге қолжетімді екенін және компанияның пайдаланушыны немесе құрылғыны анықтайтын ақпаратты жою шараларын қолданып жатқанын растады.
Ақпарат көзі: 3dnews.ru