Қызмет көрсету шарттары

Қызмет көрсету шарттары ProHoster

Бүгінгі пайдаланушы келісім (бұдан әрі «Келісім» деп аталады) сайтты пайдалану шарттарын реттейді https://prohoster.info және компания ұсынатын барлық қызметтер ProHoster, Нидерланды, Меппел, Тульпенстраат, 6 (бұдан әрі «Компания» деп аталады),ProHoster«, «Біз»).

Сайтты және/немесе Компанияның қызметтерін пайдалану арқылы пайдаланушы осы Келісімнің шарттарын толық оқып шыққанын және оларды толықтай қабылдағанын растайды.

1. Жалпы ережелер

1.1. Компания қызметтерді ұсынады хостинг, VPS/VDS, арнайы серверлер, домендік атауды тіркеу, SSL сертификаттары және онымен байланысты қызметтер.
1.2. Компания Келісім шарттарын кез келген уақытта алдын ала ескертусіз өзгерту құқығын өзінде қалдырады. Ағымдағы нұсқасы әрқашан Веб-сайтта қолжетімді.
1.3. Келісім шарттарымен келіспеген жағдайда, пайдаланушы қызметтерді пайдалануды тоқтатуға міндетті.

2. Тіркеу және есептік жазба

2.1. Қызметтерді алу үшін пайдаланушы міндетті Аккаунты жасау және сенімді ақпарат беру.
2.2. Тіркелгіге кіру деректерінің қауіпсіздігі үшін пайдаланушы жауапты.
2.3. Тіркелгіні пайдаланып орындалған барлық әрекеттер пайдаланушы әрекеттері болып саналады.

Жалған сәйкестендіру және KYC бұзушылықтары

Жалған жеке ақпарат беру, жалған немесе ұрланған құжаттарды пайдалану және заңды тұлғаларды жалған тіркеу алаяқтық әрекеттер болып саналады. Мұндай жағдайларда ақпарат қолданыстағы заңнамаға сәйкес құзыретті құқық қорғау органдарына хабарлануы мүмкін және тіркелгі біржола бұғатталуы мүмкін.

3. Қызмет көрсету шарттары

3.1. Қызметтер үздіксіз немесе қатесіз жұмыс істеу кепілдігісіз «қазіргі қалпында» ұсынылады.
3.2. Компания қызметтерге қол жеткізуді уақытша шектейтін техникалық жұмыстарды жүргізу құқығын өзінде қалдырады.
3.3. Компания үшінші тараптардың әрекеттерінен, форс-мажорлық жағдайлардан немесе клиент тарапынан туындаған мәселелерден туындаған істен шығулар үшін жауапты емес.

4. Төлем және есеп айырысу

4.1. Қызметтер алдын ала төлем негізінде көрсетіледі.
4.2. Пайдаланушы міндеттенеді уақытында төлеу таңдалған тарифке сәйкес қызметтер.
4.3Төлем кешіктірілген жағдайда Компания қызметтерді көрсетуді тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы.
4.4. Қайтару саясатында басқаша көрсетілмесе, барлық төлемдер түпкілікті болып саналады.

5. Қайтарулар және даулар

5.1. Қайтарулар тек келесі үшін мүмкін қызметтер хостинг немесе VPS (виртуалды серверлер)Егер қызмет көрсетілген сипаттамаларға сәйкес келмесе, басқа қызметтер үшін ақша қайтарылмайды.
5.2. Қайтаруды өңдеу уақыты 14 жұмыс күніне дейін.
5.3. Қайтару қаражаты клиенттің балансына немесе Компанияның қалауы бойынша төлем жүйесіне жүзеге асырылады. Сондай-ақ, қаражатты басқа пайдаланушыға аударуға болады. Ең аз ақша алу сомасы - 10 АҚШ доллары.
5.4. Төлем жүйесінің комиссиясы (кемінде $5, USDT TRC20 желісіндегі бензин комиссиясы) қайтарылатын сомадан шегеріледі.
5.5. Клиенттің іс-әрекеттері Компанияны тікелей немесе жанама түрде шығынға әкелген жағдайларда қайтарылған сомадан шығындар сомасы шегеріледі.
5.6. Қайтаруларды сұраныс бойынша мына арқылы алуға болады билет жүйесі.
5.7. Ереженің бір немесе бірнеше тармағын бұзған пайдаланушы ақшаны қайтаруды пайдалану мүмкіндігінен айырылады.
5.8. Егер сіз төлем жүйесі арқылы тікелей жасалған төлемге қатысты шағым немесе дау білдірсеңіз, Компания төленген қаражатты қайтару міндеттемесінсіз барлық қызметтерді тоқтата тұру құқығын өзінде қалдырады. Мұндай жағдайлардың алдын алу және мәселені тез арада шешу үшін алдымен біздің қолдау көрсету тобына хабарласуды ұсынамыз.

6. Тыйым салынған әрекеттер

Пайдаланушыға қызметтерді пайдалануға тыйым салынады ProHoster үшін:

6.1. Серверлерде порнографиялық ақпаратты, үкіметті құлатуға шақыруларды, қоғамдық тәртіпті бұзуға, ресурстарды бұзуға/жарып алуға, картинг, ботнет, фишинг, вирустар, алаяқтық, brute, сканерлеу, есірткі (қоспа ұнтақтар, т.б.) орналастыруға тыйым салынады.
6.2. Кез келген нысандағы электрондық пошта спамына, сондай-ақ PMTA пайдалануға қатаң тыйым салынады.
6.3. IP қара тізіміне әкелуі мүмкін әрекеттер (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, антивирустық дерекқорлар және басқа да қара тізімдер).
6.4. Тұтынушыға өзінің виртуалды веб-серверінде халықаралық құқыққа қайшы келетін ақпаратты орналастыруға тыйым салынады.
6.5. Белгілі бір адамға немесе адамдар тобына тікелей немесе жанама қауіп төндіретін әрекеттерді жасауға тыйым салынады.
6.6. Вирустарды, зиянды бағдарламаларды және оларға қатысты басқа бағдарламалық құралдарды сақтауға, пайдалануға, таратуға тыйым салынады.
6.7. Желідегі немесе серверлердегі жүктеменің артуы серверді блоктауға себеп болуы мүмкін.
6.8. Тиісті қызметтер орналасқан елдің заңнамасын бұзатын кез келген әрекетке тыйым салынады.
6.9. ProHoster көрсетілген ресурстың бағдарламалық жасақтамасы бағдарламалық-аппараттық кешеннің функционалдық жұмысының бұзылуына әкеп соқтыруы немесе соқтыруы және жүйенің жұмысында ақауларға әкеп соғуы мүмкін болған жағдайда интернет-ресурсқа кіруді блоктауға немесе шектеуге құқылы.
6.10. Клиент компаниядан жалға алынған серверлерде орналасқан ақпаратқа толық жауап береді.
6.11. Клиент келіп түскен шағымға тез арада жауап беруге міндетті. Әйтпесе, қызмет көрсету тоқтатылады және Клиент туралы барлық ақпарат жойылады. ProHoster қайтарусыз шағым түскен қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы.

Тек VPS үшін (тыйым салынған)

• Cryptocurrency майнингі және түйіндерді орнатуға қатысты барлық нәрсе.
• Ойын серверлерін іске қосу.

Егер бұзушылықтар анықталса, компания ескертусіз қызметті дереу бұғаттау құқығын өзіне қалдырады.

Егер сіз біздің инфрақұрылымымыздағы кез келген теріс пайдалану немесе заңсыз мазмұн туралы бізге хабарлағыңыз келсе, осы мақсатта берілген форманы пайдаланыңыз. сұраныстарды жіберуге арналған нысан (Қорлау бөлімі).

7. Мазмұн және пайдаланушы деректері

7.1. Пайдаланушы аюлар толық жауапкершілік жарияланған мазмұн үшін.
7.2. Компания пайдаланушы деректерінің мазмұнын бақыламайды және оның жоғалуына жауапты емес.
7.3. Пайдаланушы өз деректерінің сақтық көшірмесін дербес қамтамасыз етуге міндетті.

8. Жауапкершілікті шектеу

8.1. Компания келесілер үшін жауапты емес:

8.1.1. жоғалған пайда;
8.1.2. деректердің жоғалуы;
8.1.3. жанама немесе кездейсоқ залалдар;
8.1.4. заңсыз қызметтердің тоқтатылуы.

8.2. Жалпы ақпарат Компанияның жауапкершілігі пайдаланушы соңғы есеп айырысу кезеңінде төлеген сомадан аспауы керек.

9. Қызмет көрсетуді тоқтату

9.1. Компания қызметкерлерінің ар-намысы мен қадір-қасиетін төмендететін лайықсыз және қорлайтын әрекеттер болған жағдайда, компания клиентке қызмет көрсетуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
9.2. Клиент осы ережелердің бір немесе бірнеше тармағын бұзған жағдайда, Компания қызметтерді көрсетуді тоқтату құқығын өзіне қалдырады (өз қалауы бойынша).
9.3. Компания гуманизмнің әмбебап принциптері тұрғысынан қабылданбайтын материалдарды орналастыруға тыйым салу құқығын өзіне қалдырады.
9.4. Сервис пайдаланушының қызметін қалпына келтіру мүмкіндігінсіз біржақты тәртіпте және түсініктемесіз тоқтату құқығын өзіне қалдырады.

10. Жеке деректер

10.1. Жеке деректерді өңдеу сәйкес жүзеге асырылады Құпиялық саясаты.
10.2. Қызметтерді пайдалану арқылы пайдаланушы өз деректерін өңдеуге келіседі.

11. Форс-мажор

Компания форс-мажорлық жағдайларға, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей: табиғи апаттар, желінің істен шығуы және мемлекеттік органдардың әрекеттеріне байланысты міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

12. Қолданылатын заң

12.1. Осы Келісім қолданыстағы заңнамамен реттеледі.
12.2. Барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі.

13. Байланыс ақпараты

Осы Келісімге қатысты кез келген сұрақтар бойынша пайдаланушы қолдау қызметіне келесі арқылы хабарласа алады:

Веб сайт: https://prohoster.info
Жеке шот: https://billing.prohoster.info
Электрондық пошта: support@prohoster.info