ProHoster > įmonė > Privatumo politika
Privatumo policija

Privatumo politika

Privatumo politika

Tikras Privatumo politika (toliau – „Politika“) aprašo prohoster.info svetainės (toliau – „Svetainė“) naudotojų, taip pat bendrovės teikiamų paslaugų klientų asmens duomenų rinkimo, naudojimo, saugojimo ir apsaugos tvarką. IT WEB LTD (Registracijos Nr. 2088463, registruotas adresas: „Intershore Chambers“, Road Town, Tortola, PO Box 4342, Britų Mergelių Salos), veikianti pagal prekės ženklą ProHoster (Veiklos adresas: Tulpenstraat 6, Meppel, Nyderlandai) (toliau – „Bendrovė“, „Mes“).

Svarbu: Naudodamiesi Svetaine ir Bendrovės paslaugomis, Jūs sutinkate su šios Politikos sąlygomis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. ProHoster gerbia vartotojų teises į privatumą ir yra įsipareigojusi saugoti asmens duomenis pagal:

  • ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (GDPR);
  • taikytini nacionalinės teisės aktai;
  • teisėtumo, skaidrumo ir duomenų kiekio mažinimo principai.

1.2. Ši politika taikoma visiems asmens duomenims, kuriuos gauname:

  • per svetainę;
  • per kliento skydelį;
  • užsakant paslaugas;
  • susisiekus su palaikymo tarnyba;
  • naudojantis atsiskaitymo ir techninėmis paslaugomis.

2. Kokius duomenis renkame?

Galime rinkti šių kategorijų duomenis:

2.1. Asmens duomenys

  • vardas ir pavardė;
  • elektroninio pašto adresas;
  • telefono numeris;
  • gyvenamoji šalis ir miestas;
  • kliento paskyros duomenys.

2.2. Techniniai duomenys

  • Informacija apie jūsų naršyklę, įrenginį ir operacinę sistemą.
  • Failai sausainis.
  • Serverio žurnalai (prieigos data ir laikas).

2.3. Mokėjimo ir atsiskaitymo duomenys

  • informacija apie mokėjimus ir operacijas;
  • užsakymų ir paslaugų istorija;
  • mokėjimo sistemos identifikatoriai.

⚠️ ProHoster nesaugo visų banko kortelės duomenų. Mokėjimai apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus.

2.4. Pagalbiniai duomenys

  • užklausos bilietų sistemai;
  • susirašinėjimas su palaikymu;
  • vartotojo pateikta techninė informacija problemoms spręsti.

2.5. Duomenų tvarkymas naudojimo metu ProHoster VPN (politika be žurnalų)

Teikdama VPN paslaugas, įmonė IT WEB LTD griežtai laikosi politikos be žurnalų:

  • Mes mes neįrašome ir nesaugome naršymo istorija, perduotas arba gautas srautas, DNS užklausų priskyrimai ir IP adresai, priskirti vartotojui VPN sesijos metu.
  • Mes Aš nemaitinu. ryšio sesijos laiko žymos („Timestamp“) ir kliento šaltinio IP adresas.
  • Visas tinklo srauto apdorojimas vyksta mazgų atsitiktinės prieigos atmintyje (RAM), neįrašant į fizinius saugojimo įrenginius.
  • Asmens duomenys (el. pašto adresas, mokėjimo informacija) renkami tik paskyros registravimui ir sąskaitų išrašymui pagal šios Politikos 2.1 punktą.

3. Duomenų tvarkymo tikslai

Surinkti duomenys naudojami siekiant užtikrinti stabilų paslaugų veikimą:

  • aprūpinimas ir administravimas prieglobos paslaugos;
  • kliento paskyros sukūrimas ir valdymas;
  • mokėjimų apdorojimas ir sąskaitų faktūrų išrašymas;
  • techninė pagalba ir priežiūra;
  • saugumo užtikrinimas ir sukčiavimo prevencija;
  • teisinių įsipareigojimų vykdymas;
  • gerinti paslaugų kokybę ir naudotojų patirtį;
  • informuoti apie svarbius pakeitimus ir pranešimus.

Mūsų svetainė naudoja cookies ir panašias technologijas, skirtas tinkamam veikimui ir geresniam funkcionalumui.

4.1. Slapukų tipai

Galime naudoti:

  • būtini slapukai — būtina svetainės ir klientų zonos veikimui;
  • funkciniai slapukai — išsaugoti naudotojo nustatymus;
  • analitiniai slapukai — padėti analizuoti svetainės naudojimą (anonimiškai).

4.2. Slapukų valdymas

Vartotojas gali apriboti arba išjungti cookies jūsų naršyklės nustatymuose. Tačiau tai gali turėti įtakos tinkamam svetainės veikimui.

Siekdami užtikrinti tinkamą mūsų svetainės veikimą, naudojame trečiųjų šalių paslaugas, kurios gali įdiegti slapukus jūsų įrenginyje. Šios paslaugos apima:
● "Google" (Analizė, Žymų tvarkyklė)
● meta („Facebook“ pikselis)
● LinkedIn (Įžvalgos žymė)
Šie failai sausainis padeda mums stebėti našumą ir tobulinti vartotojų tikslinę rinkodarą.

Išsamesnė informacija apie failus cookies galima perskaityti adresu: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

įmonė neparduoda Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims. Perdavimas galimas tik šiais atvejais:

  1. Mokėjimo sistemos – atlikti sandorius.
  2. Techniniams partneriams — tik siekiant užtikrinti prieglobos veikimą.
  3. Vyriausybinėms agentūroms – laikantis teisinių reikalavimų.

Visos trečiosios šalys yra įsipareigojusios laikytis konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų.

6. Duomenų saugojimas ir apsauga

6.1 Mes naudojame technines ir organizacines saugumo priemones, įskaitant:

  • šifravimas;
  • prieigos kontrolė;
  • saugumo stebėsena;
  • ribojant prieigą prie duomenų.

6.2. Duomenų saugojimo laikotarpiai:

  • sąskaitos duomenys — sąskaitos galiojimo laikotarpiu;
  • atsiskaitymo duomenys — pagal įstatymų reikalavimus;
  • techniniai žurnalai – ribotas laikotarpis, būtinas saugumui užtikrinti.

7. Vartotojo teisės

Jūs turite visas teises:

  • prašyti prieigos prie savo duomenų arba jų ištrynimo;
  • atšaukti sutikimą dėl tvarkymo;
  • ištaisyti asmeninės informacijos netikslumus.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mūsų Remti.

8. Vartotojo atsakomybė

Jūs įsipareigojate pateikti tikslią informaciją ir užtikrinti savo paskyros slaptažodžių saugumą.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Pasiliekame teisę keisti šią Politiką. Naujausia versija visada prieinama svetainėje. ProHoster.

10. Kontaktinė informacija

Dėl klausimų, susijusių su asmens duomenų tvarkymu, susisiekite:

Interneto svetainė: https://prohoster.info
Asmeninė sąskaita: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: support@prohoster.info

Gamintojas Vardas: ProHoster
Operacijų adresas: Tulpenstraat 6, Meppel, Nyderlandai
Juridinis asmuo: IT WEB LTD
Registracijos numeris: 2088463
Registruotas adresas: „Intershore Chambers“, Roud Taunas, Tortola, pašto dėžutė 4342, Britų Mergelių Salos