Pasakas no datu centra: HelovÄ«na Å”ausmu stāsti par dÄ«zeļdzinējiem, diplomātiju un paÅ”vÄ«tņojoŔām skrÅ«vēm sildÄ«tājā

Mēs ar kolēģiem nodomājām: pirms mÅ«su iecienÄ«tākajiem Å”ausmu svētkiem, tā vietā, lai svinētu panākumus un interesantus projektus, kāpēc gan neatcerēties Å”ausmas, ar kurām cilvēki saskaras bÅ«vniecÄ«bas nozarē? Tātad, izslēdziet gaismas, ieslēdziet spriedzes pilnu mÅ«ziku, un, lÅ«k, stāsti, kas joprojām dažreiz liek mums pamosties aukstā sviedros.

Pasakas no datu centra: HelovÄ«na Å”ausmu stāsti par dÄ«zeļdzinējiem, diplomātiju un paÅ”vÄ«tņojoŔām skrÅ«vēm sildÄ«tājā

Biroja spoks

Vienā biroju ēkā mēs būvējām serveru telpu un visa veida automatizāciju klimata kontroles sistēmai, tostarp motorizētus žalūziju logus. Uz jumta ir meteoroloģiskā stacija, kas nosaka, no kura virziena spīd saule, un aizver žalūzijas, ja ir pārāk spilgti. Mēs nodevām projektu un aizmirsām par to. Pēc kāda laika kāds piezvanīja un jautāja:

— Vai jÅ«s varētu atkal izslēgt aizkarus? Mēs paÅ”i gribam visu aizvērt.
- Kāpēc?!
"MÅ«su apkopējas ir nobijuŔās. Un arÄ« mēs esam — Ŕķiet, ka tur ir spoks."

TieÅ”i Å”is ir automatizācijas speciālista ļaunākais murgs: vispirms klients vēlas automatizāciju un energoefektivitāti, jÅ«s labprāt to Ä«stenojat, bet tad izrādās, ka vadÄ«tājs vēlas bÅ«t atbildÄ«gs. Un telpā ar pilnÄ«bā automatizētu klimata kontroli viss galu galā darbojas manuāli.

Dažādu augstākā lÄ«meņa vadÄ«tāju birojos mēs bieži uzstādām skārienpaneļus, kurus var izmantot apgaismojuma scenāriju, gaisa kondicionēŔanas, ventilācijas un žalÅ«ziju vadÄ«bai. Viens Ä«paÅ”i konservatÄ«vs vadÄ«tājs teica: "Es negribu algoritmus, es gribu divas pogas: "Ieslēgt visus" un "Izslēgt visus"." Programmētājs ienāca, raudāja, noņēma standarta vadÄ«bas saskarni, tās vietā uzzÄ«mēja divas pogas un devās mājās raudādams.

Kur mums ir dīzeļdzinēji?

Ä»oti tumŔā naktÄ«, tehniÄ·a Oļega ļoti tumÅ”ajā istabā, zvanÄ«ja viņa mobilais tālrunis.

— DzesēŔanas Ŕķidruma temperatÅ«ra mÅ«su dÄ«zeļdzinējā ir pārāk augsta. Es jums tÅ«lÄ«t nosÅ«tīŔu ekrānuzņēmumu.

Tas bija datu centra dispečers, kuru mēs bijām nodevuÅ”i pirms mēneÅ”a ar tÄ«ru sirdsapziņu. Viņu netraucēja ne tas, ka bija trÄ«s naktÄ«, ne tas, ka sistēma rādÄ«ja vienu un to paÅ”u "temperatÅ«ru" dÄ«zeļdzinējā un telpā. Jo tā nemaz nebija temperatÅ«ra, bet gan kļūdas kods, kas liecināja "nav savienojuma ar sensoru". Oļegs godÄ«gi pateica dispečeram, kur viņam naktÄ« jāvērÅ”as ar Ŕādiem pieprasÄ«jumiem. Burtiski:

"Aizej pie dÄ«zeļdzinējiem un paskaties. Visticamāk, sensora akumulators vienkārÅ”i ir izlādējies. DÄ«zeļdzinēju akumulatora modulis darbina Å”o vadÄ«bas paneli, tur ir slēdzis — ja kāds tam pieskāries, tas ir jāpārslēdz atpakaļ."

Parasti dispečeram ir jāpārzina objekts kā pieredzējuÅ”am frēzmaŔīnas operatoram, taču tad tika uzdots pārsteidzoÅ”s jautājums:

— Un kur ir dÄ«zeļdzinēji?
- Uzkāp uz otro stāvu, pajautā elektriķiem, viņi tevi turp aizvedīs.

Nākamo 20 minūŔu laikā Oļegs attālināti strādāja par navigatoru, cenŔoties savienot dispečeru un elektriķus, kuri nebija īpaŔi sajūsmā par to, lai nakts vidū kādam dotu ekskursiju.

Zvaigžņu sagrauÅ”anas virpulis datu centrā

Tālajā valstÄ«bā, tālajā zemē mēs kaut kā tikām pasargāti frekvences pārveidotājs par dzesētājsTieÅ”i trÄ«s stundas pirms Uptime Institute sertifikācijas. Ja nezināt, kas ir dzesētāji un frekvences pārveidotāji, tas ir garÅ” stāsts. Tāpēc ticiet man: tiem jāstrādā kā pulkstenim, pretējā gadÄ«jumā sertifikācija pārvērtÄ«sies par Ä·irbi, bet klients par ļaunu pamāti. Un vissliktāk ir tas, ka viņam bÅ«s taisnÄ«ba, jo komisijas vizÄ«te maksā veselu bagātÄ«bu, un, ja kaut kas noies greizi, neviens jums naudu neatgriezÄ«s.

Pārdevēja servisa tehniÄ·is piesteidzās klāt, pacēla rokas un teica, ka pacients droÅ”i vien ir miris un viņiem bÅ«s jāgaida vismaz mēnesis, lÄ«dz tiks uzstādÄ«ta jauna plate. Komisija jau bija tepat pie sliekŔņa, un iespēju nebija daudz. Pirmais bija noņemt frekvences pārveidotāju no "veselā" dzesētāja un uzstādÄ«t to uz "slimo" dzesētāja, un pēc tam mainÄ«t tos vietām, lÄ«dz testi bÅ«s pabeigti. Tā nebija krāpÅ”anās, jo saskaņā ar testēŔanas noteikumiem viens no trim dzesētājiem tik un tā bija paredzēts kā rezerves variants, tāpēc Å”is scenārijs bija pilnÄ«gi iespējams. Otrais variants bija mēģināt atrast jaunu frekvences pārveidotāju atlikuÅ”ajā pusotras stundas laikā. Mēs piezvanÄ«jām savam saldēŔanas tehniÄ·im Maskavā. TehniÄ·is piezvanÄ«ja kontaktpersonai pārdevēja Krievijas pārstāvniecÄ«bā. ViņŔ savukārt izdarÄ«ja spiedienu uz ražotāja pārstāvi Holandē, un... pusstundu vēlāk viņi jau uzstādÄ«ja jaunu plati. Sertifikācija nokārtota ar izcilu rezultātu.

Nepilnības

NeatkarÄ«gi no tā, vai tas ir garÅ” vai Ä«ss, bÅ«vlaukumā vienmēr pienāk brÄ«dis, kad visas mazās lietas ir aizvestas, un paliek tikai nepabeigtie darbi. Tas attiecas uz nepabeigtajiem darbiem, nevis uz tiem, kas tos atstāja. Pēdējiem, kas tos sakopj.

Reiz pagrabā bÅ«vējām datu centru: divas plauktu rindas, kas bija izvietotas gar vienu malu, lai durvis varētu atvērt. Tas radÄ«ja spraugu starp vienu rindu un sienu, un klients atteicās parakstÄ«t pieņemÅ”anas-nodoÅ”anas sertifikātu Ŕīs spraugas dēļ. TehniÄ·is un projekta vadÄ«tājs agri no rÄ«ta skrēja uz Leroy pēc putām, krāsas un stiprinājumiem un rÅ«pÄ«gi noblÄ«vēja spraugu, lai tā atbilstu plauktiem. Mēs piegādājām.

Un tad kādu dienu, pēc tam, kad apkures darbuzņēmēji bija aizgājuÅ”i, projektā tika atklāta neatbilstÄ«ba: vajadzēja bÅ«t septiņiem radiatoriem, bet bija seÅ”i. Mēs devāmies un saskaitÄ«jām tos — viss bija pareizi, viņi tieŔām nebija ievilkuÅ”i nevienu radiatoru gaitenÄ«. Bija jau par vēlu dzert Borjomi; viss jau bija uzstādÄ«ts un pārbaudÄ«ts ar spiedienu. Klients bija salauztas sirds, jo dokumenti jau bija parakstÄ«ti. Lerojs atkal nāca palÄ«gā — mēs tur nopirkām elektrisko sildÄ«tāju, ievilkām kabeļu komplektu gaitenÄ« un svētdienas rÄ«tā paÅ”i to uzstādÄ«jām. Klients bija apmierināts.

Reiz mums arÄ« palika maÄ£iska nebÅ«tÄ«ba ugunsmÅ«ra vietā. Datu centrā pieplÅ«des ventilācijas kanāls no otrā stāva ved uz pagrabu, caur telpu, kas saskaņā ar ugunsdroŔības klasifikāciju pieder pie citas kategorijas nekā telpas virs un zem tā. Praksē tas nozÄ«mē, ka kanālam jābÅ«t aprÄ«kotam ar ugunsdroŔības vārstu un ugunsmÅ«ri ap to. Ap mÅ«su spÄ«dÄ«go kanālu ar tā ugunsdroŔības vārstu bija caurums. Uzmini, kas to aizlāpÄ«ja un kā? Leroy Merlin nesponsorēja Å”o ierakstu, kas ir žēl.

Deils Kārnegijs nervozi smēķē

Reiz sensenos laikos, kad zāle bija zaļāka un dolārs bija trÄ«sdesmitajos gados, mēs bÅ«vējām datu centru bankai Maskavas vēsturiskajā centrā. Mums bija jāievēro stingrs termiņŔ. Taču ielas tur bija Å”auras, tāpat kā ēkas atveres, tāpēc vairāku tonnu aprÄ«kojuma pacelÅ”ana pa kāpnēm bija praktiski neiespējama. Mēs klientam teicām, ka mums tas jāiekrauj ar celtni tieÅ”i uz jumta, un klients atbildēja apmēram Ŕādi: "Tu esi kovbojs, tāpēc lec." Tātad, tā ir laba ideja, bet tagad saskaņojiet 120 tonnu celtņa ieraÅ”anos ar tādām iestādēm kā ceļu policija. Un vēlams, lai tas notiktu vakar. Veiksmi jÅ«su centienos; ja jums neizdosies, jÅ«s saņemsiet sodu.

Situācija bija apstājusies, laiks izsīka, un mēs nolēmām riskēt. Galu galā, sodi par satiksmes noteikumu pārkāpumiem bija niecīgs nieks, salīdzinot ar sodiem par novēlotu piegādi. Sestdienas rītā mēs atvedām 16 metrus garu celtni, cerot to ātri paveikt. Pēc pāris stundām parādījās vietējais policists un kautrīgi palūdza atļauju. Mums, protams, tās nebija. Un kas zina, kā viss būtu beidzies, ja mums nebūtu pa rokai pārdevēja ar izcilām diplomātiskajām prasmēm.

ViņŔ paaicināja policistu malā un piecas minÅ«tes viņam kaut ko skaidroja. Policista sejas izteiksme Å”ajā laikā vairākas reizes mainÄ«jās, bet galu galā viņŔ iekāpa savā UAZ un nokliedzās, ka, ja kas notiks, viņŔ pats atnāks un mums palÄ«dzēs. Pārdevējs joprojām nav atmetis ar roku strÄ«diem.

Paceliet mani augŔā, ļaudis!

Aiz kalniem, aiz laukiem, bet TreŔās transporta joslas ietvaros atradās… nē, nevis bÅ«da, bet gan ļoti nopietna valdÄ«bas bÅ«vlaukums. Tā bija grÅ«ta nakts maiņa, aprÄ«kojuma izkrauÅ”ana. Pēdējā kravas automaŔīna ar 15 tonnu smagu dzelzs gabalu aizmugurē iebrauca vienÄ«gajā krustojumā bÅ«vlaukumā, kaut kas skaļi noklaudzēja, un masÄ«vā maŔīna ar apakÅ”u pa priekÅ”u iegrima dubļos. Bija pulksten 5 no rÄ«ta, bÅ«vlaukums lēnām atdzÄ«vojās, un cementa maisÄ«tāja vadÄ«tājs aiz mÅ«su kravas automaŔīnas, atsaucoties uz krituÅ”ajām sievietēm, nepārprotami jautāja, vai mēs vēlētos pabraukt malā. Viņa betons sacietē, viņŔ teica. Un mēs labprāt to darÄ«tu, jo pulksten 7 no rÄ«ta ieradÄ«sies viens no daudzajiem ministra vietniekiem, un, ja viņŔ redzēs Å”o haosu, viņŔ sarÄ«kos pamatÄ«gu pārbaudÄ«jumu visiem, sākot no inženieriem lÄ«dz pat augstākajai vadÄ«bai.

TehniÄ·is pieskrien pie vietējā celtņa operatora, asarainām acÄ«m lÅ«dzot viņam izcelt dzelzs gabalu no aizmugures, lai mēs varētu zem tā pabÄ«dÄ«t citu kravas automaŔīnu. Bet viņŔ to nedarÄ«tu pat par naudu. MÅ«su inženieris situāciju laboja, vienojoties ar celtņa operatora vadÄ«tāju. Beidzot mēs dabÅ«jām dzelzs gabalu tur, kur tam jābÅ«t, bet mÅ«su mati jau ir nedaudz sirmi.

Un tad viņi tajā paŔā iestādē kļuva nedaudz sirmi. Tā bija episka neveiksme, vistieŔākajā nozÄ«mē.

Ir tāda lieta, ko sauc par teleskopisko iekrāvēju. To izmanto, ja bÅ«vlaukumā ir ierobežota vieta un krava ir jāpaceļ un uzmanÄ«gi jānovieto. Mums tas bija jāizmanto, lai izkrautu 1,5 tonnu moduli caur bedri un pa logu. Tas izskatÄ«jās daudzsoloÅ”i: specifikācijās bija norādÄ«ts, ka maŔīnai vajadzētu izturēt ne vairāk kā 2 tonnas. Bet, kad bijām tikai pusmetra attālumā no loga, dakÅ”as salÅ«za, un metāla gabals nokrita no augÅ”as. Mēs neko nevarējām darÄ«t — mēs piezvanÄ«jām ražotājam, lai atbrauc un to salabo. Ieradās viņu servisa tehniÄ·i un... atteicās ieiet bÅ«vlaukumā. Jo mums bija jāiet pa taku, un uz tās raka ekskavators. Mēs bijām pie tā pieraduÅ”i: mēs gaidÄ«jām 10 sekundes, kamēr strēle pavērsÄ«sies prom no takas, un tad skrējām. Bet puiÅ”i bija Å”okēti. Mums Ŕī Ä«patnÄ«ba bija jāpārdod kā aizraujoÅ”a atrakcija, sava veida "Fort Boyard", un viņi beidzot salaboja moduli.

Ne tūlītēja karma

Ir viegli stāstÄ«t stāstu, bet smags darbs nenāk par labu, it Ä«paÅ”i, ja runa ir par pieņemÅ”anas-nodoÅ”anas sertifikātu parakstīŔanu par paveikto darbu. Reiz kādam uzņēmumam uzbÅ«vējām lielisku datu centru. Taču klients, tēvs-ķēniņŔ, nolēma mums sarÄ«kot vēl vienu pārbaudÄ«jumu:
— JÅ«su specifikācijās teikts, ka uz paplātes ir 100 rieksti, bet es saskaitÄ«ju 97. Izlabojiet specifikācijas un tāmes, vai arÄ« es neko neparakstīŔu.

Un katru reizi mēs ceļojām lÄ«dz pasaules malai, skaitot kopā ar cara tēvu – te gaisa vadu stiprinājumi, te uzgriežņi, te skrÅ«ves. Katru reizi izrādÄ«jās nevis 97, bet 99 un tā tālāk. Un mums nebija miera. Beigās mēs uzkrājām tik daudz iekŔējo izmaksu, ka mÅ«su priekÅ”niecÄ«ba vairs nevarēja izturēt. Viņi teica: lai viņi dara, ko vēlas – neviens cits tur lai neiet. Un tā viņi palika bez parakstiem.

...Un gadu vēlāk pienāk klients un pieklājīgi jautā, kur viņam jāparakstās. Izrādās, ka atnāca grāmatvedības birojs, un viņam bija neuzskaitīta iekārta septiņu nullu vērtībā.

Vingardijs Leviosa!

Reiz bija labs klients, kurÅ” nolēma iegādāties vecu ēku datu centra izveidei. Taču viņa prieks nebija ilgs: akumulatoru telpā kaut kas nogāja greizi. Tad viņŔ mÅ«s izsauca pēc palÄ«dzÄ«bas, lai apskatÄ«tu Å”o brÄ«niŔķīgo lietu un sniegtu padomu. Mēs ieradāmies ciemos, iegājām akumulatoru telpā, un tur… sienas virs grÄ«das levitēja uz trim pusēm. Protams: viņi vienkārÅ”i bija novietojuÅ”i uz grÄ«das četras tonnas akumulatoru, un tā sāka grimt zemē. Tā ir izplatÄ«ta problēma ar akumulatoriem: ir svarÄ«gi pareizi aprēķināt slodzi uz konstrukciju un nodroÅ”ināt atbalsta rāmjus, lai novērstu grÄ«du sabrukÅ”anu kā kārÅ”u namiņŔ.

Taču Ŕī arhitektÅ«ras murga Ä·irsÄ«tis uz kÅ«kas bija pilnÄ«gs pamatu trÅ«kums. Sienas muļķīgi stāvēja uz smilÅ”ainas klona, ​​zem kura atradās ne visai draudzÄ«ga augsne. Viņi sāka apsvērt, kā glābt pacientu, un galu galā ierosināja sarežģītu silikācijas sistēmu: tā ietver urbÅ”anu zemē vairākās vietās un pastiprinoÅ”a Ŕķīduma ievadīŔanu. Tas neatjaunoja grÄ«du iepriekŔējā augstumā, bet vismaz apturēja sabrukumu.

Divu jokozunu kauja

Kādā karaļvalstÄ«, kādā biroju Å”tatā mēs darbinājām vadÄ«bas sistēmu: datu centram vienā no stāviem, klimata kontrolei — visam. Desmitiem vadÄ«bas skapju, kilometriem zemsprieguma kabeļu!

Å Ä« biroja Ä«paÅ”a iezÄ«me bija savs spa komplekss ar saunu. Projektējot projektu, tika pieņemts, ka tvaika pirts tiks izmantota reti. Taču inženieris piedāvā, un klients piekrÄ«t: vadÄ«bas komanda tik ļoti pievērsās veselÄ«gam dzÄ«vesveidam, ka pārtrauca pilnÄ«bā izslēgt saunu, ja nu kas, jo tās uzsilÅ”ana prasÄ«ja pārāk ilgu laiku.

Rezultāts: automatizācija konstatē temperatÅ«ras paaugstināŔanos pirtÄ« un ieslēdz gaisa kondicionētāju, lai to kompensētu. Tas daudz nepalÄ«dz. Gaisa kondicionieris turpina gaudot, un atmosfēra kļūst saspringta, jo automatizācija nenojauÅ”, ka kāds varētu tik daudz tvaicēt. Gaisa kondicionieris kļūst paranoisks un nolemj: "Tie nav viņi, bet gan es. Visas Ŕīs pÅ«les ir veltÄ«gas. Es domāju, ka esmu salÅ«zis," un ziņo par to vadÄ«bas panelim. VadÄ«bas panelis nopūŔas un nospiež pogu "uzdevums atcelts". Un tā tas turpinās katru dienu.

Ar nelielu rokas kustību

MÅ«su krātuvēs ir vēl daudz stāstu, taču tie visi Å”eit neietilps. Å eit ir trÄ«s neseni stāsti: par lÄ«kām rokām.

Pirmais stāsts ir par to, kā mēs vienā ēkā papildus serveru telpai uzstādÄ«jām gaisa spiedienu liftu vestibilos un Å”ahtās. Mēs to izdarÄ«jām, atstājām objektu, gaidÄ«jām, kamēr cits darbuzņēmējs pabeigs apdares darbus, un pēc tam atgriezāmies, lai pārbaudÄ«tu sistēmu. Mēs ieslēdzām spiedienu, un viltus griesti pēkŔņi piepÅ«tās, plātnes nokrita uz grÄ«das, un sekundē viss pārvērtās par lofta stila telpu. IzrādÄ«jās, ka puiÅ”i, kas uzstādÄ«ja griestus, aizmirsa iekļaut perforētās plātnes gaisa plÅ«smai. Viņi pat nebija pamanÄ«juÅ”i, ka tās tur ir, viņi vienkārÅ”i paņēma tās no atvērta iepakojuma — tas arÄ« viss, viņi pat nepamanÄ«ja iepakojumu ar perforētajām plātnēm un pat neaplÅ«koja dizainu.

ArÄ« otrais eposs ir par griestiem. Vienam datu centram bija diezgan Å”aurs koridors, un gaisa apmaiņai telpā, kurā atradās akumulatoru plaukti, bija jābÅ«t diezgan augstu, tāpēc inženierkomunikāciju lÄ«nijas stiepās gar visiem griestiem. Labie puiÅ”i, kas uzstādÄ«ja viltus griestus, neapgrÅ«tinājās un... ieskrÅ«vēja piekares kronÅ”teinus tieÅ”i mÅ«su nelaimÄ«gajos gaisa vados. JebkurÅ” gaisa vads jau tā nedaudz vibrē, kad darbojas ventilācijas iekārtas, un, kad tas ir pilns ar caurumiem un nelÄ«dzenām virsmām, jÅ«s garantēti dzirdēsiet Apokalipses skaņas. Mēs Å”iem krāŔņajiem uzstādÄ«tājiem devām tik sirsnÄ«gu sitienu, ka gaisa vadu brÅ«ces brÄ«numainā kārtā sadzija. Protams, uz viņu rēķina.

TreÅ”ais incidents notika, kad mēs projektējām automatizāciju procesa gaisa kondicionēŔanas sistēmai. Mēs klienta darbuzņēmējam iedevām temperatÅ«ras sensoru un, ne mirkli nedomājot, lÅ«dzām to uzstādÄ«t gaisa apstrādes iekārtas gaisa sildÄ«tājā. Gaisa apstrādes iekārtām vienmēr ir āra gaisa sildÄ«tājs: vai nu karstā Å«dens, vai elektriskais. Å is brÄ«niŔķīgais cilvēks visu ievēroja bez ierunām. ViņŔ vienkārÅ”i ieskrÅ«vēja skrÅ«vi tieÅ”i karstā Å«dens sildÄ«tāja caurulē ar visām (burtiski) izrietoÅ”ajām sekām. Par laimi, gaisa apstrādes iekārtā uz vietas bija MAPP gāze — viņi ātri aizmetināja noplÅ«di.

Saites:

Avots: www.habr.com

Iegādājieties uzticamu mitināŔanu vietnēm ar DDoS aizsardzÄ«bu, VPS VDS serveriem šŸ”„ Iegādājieties uzticamu tÄ«mekļa vietņu mitināŔanu ar DDoS aizsardzÄ«bu, VPS VDS serveriem | ProHoster