Vai jums ir zinÄma situÄcija, kad jÅ«su biznesa vajadzÄ«bas aug, bet nav pietiekami daudz cilvÄku, kas tos Ä«stenotu? Ko darÄ«t Å”ajÄ gadÄ«jumÄ? Kur meklÄt cilvÄkus ar nepiecieÅ”amajÄm kompetencÄm un vai vispÄr ir vÄrts to darÄ«t?
TÄ kÄ problÄma, atklÄti sakot, nav jauna, jau ir veidi, kÄ to atrisinÄt. Daži uzÅÄmumi izmanto darbinieku atlaiÅ”anu un speciÄlistu piesaisti no ÄrÄjÄm organizÄcijÄm. Citi paplaÅ”ina meklÄÅ”anas Ä£eogrÄfiju un izmanto darbÄ iekÄrtoÅ”anas aÄ£entÅ«ru pakalpojumus. Un vÄl citi atrod cilvÄkus bez pieredzes un audzina tos sev piemÄrotÄkos.
Viens no mÅ«su nopietnÄkajiem projektiem sistÄmu analÄ«tiÄ·u apmÄcÄ«bai no nulles, iespÄjams, bija SistÄmu analÄ«zes skola, par kuru Kirils Kapranovs ziÅoja novembra pasÄkumÄ. . TaÄu pirms iesaistÄ«Å”anÄs projektÄ mÄs nolÄmÄm veikt eksperimentu, paÅÄmÄm cilvÄku bez pieredzes un mÄÄ£inÄjÄm no viÅa izveidot sistÄmu analÄ«tiÄ·i, kas atbilstu mÅ«su prasÄ«bÄm. Zem griezuma ir norÄdÄ«ts, kÄ analÄ«tiÄ·is tika sagatavots un kas galu galÄ iznÄca no Ŕī riska.
Es satiku DaÅ”u plkst , ko organizÄ Alfa-Bank darbinieki. TajÄ paÅ”Ä dienÄ man piedÄvÄja kļūt par viÅas mentoru un no nulles vadÄ«t analÄ«tiÄ·a apmÄcÄ«bu. ES piekritu.
UzÅemÅ”ana sÄkÄs oktobrÄ«. KopumÄ tas daudz neatŔķīrÄs no sistÄmas analÄ«tiÄ·a ar pieredzi uzÅemÅ”anas (sÄ«kÄka informÄcija par Alfa-Bank sistÄmas analÄ«tiÄ·u atlasi, uzÅemÅ”anu un attÄ«stÄ«bu Svetlanas Mihejevas ziÅojumÄ plkst. ). Mums ar DaÅ”u bija jÄiziet tie paÅ”i posmi - jÄizveido ā100 dienu plÄnsā, jÄnokÄrto starpvÄrtÄjums un sekmÄ«gi jÄpabeidz pÄrbaudes laiks. TomÄr katram posmam bija savas Ä«patnÄ«bas.
100 dienu plÄns
Katram jaunam analÄ«tiÄ·im mÄs izveidojam 100 dienu plÄnu. Tas reÄ£istrÄ jaunÄ darbinieka mÄrÄ·u sarakstu un metriku, lai novÄrtÄtu viÅa sasniegumus. Bet, ja pieredzÄjuÅ”iem speciÄlistiem mÄrÄ·i un rÄdÄ«tÄji ir vairÄk vai mazÄk skaidri (jo ir uzkrÄta plÄnu bÄze), tad kuru analÄ«zi vajadzÄtu izveidot no nulles? Nu, izÅemot to, ka atceramies, kas ir kÄ vÄrds, ko mÄs Å”eit darÄm un kur mÄs varam kaut ko paÄst.
Lai atbildÄtu uz Å”o jautÄjumu, mÄs organizÄjÄm tikÅ”anos ar vadÄ«tÄju piedalÄ«Å”anos. MÄs formulÄjÄm cerÄ«bas no jauna analÄ«tiÄ·a 100 dienu laikÄ. Un tie tika ierakstÄ«ti plÄnÄ trÄ«s bloku veidÄ - Scrum, Architecture, Analytics.
Scrum. Dasha tika apmÄcÄ«ta produktu komandai, un lielÄkÄ daļa mÅ«su produktu komandu strÄdÄ saskaÅÄ ar Scrum (protams, Åemot vÄrÄ mÅ«su Ä«paŔības). LÄ«dz ar to plÄna rezultÄtÄ gaidÄ«jÄm, ka jaunais analÄ«tiÄ·is sapratÄ«s terminoloÄ£iju un pieÅemto pieeju Bankas produktu izstrÄdei.
ArhitektÅ«ra. MÅ«su analÄ«tiÄ·i ir āmini-arhitektiā, kas izstrÄdÄ nÄkotnes produkta arhitektÅ«ru. Ir skaidrs, ka jÅ«s nekļūsiet par arhitektu (pat "mini") 100 dienÄs. Bet, izprotot korporatÄ«vÄs arhitektÅ«ras principus, pieteikumu izstrÄdes procesu jaunai tieÅ”saistes bankai juridiskÄm personÄm un individuÄlajiem uzÅÄmÄjiem (iekļauÅ”anÄs notika komandÄ, kas izstrÄdÄ lietojumprogrammas Å”im kanÄlam), to struktÅ«rai vajadzÄtu veidoties.
Analytics. Pirmie divi bloki veidoja nosacÄ«tus 10% un 20% no 100 dienu plÄna veiksmÄ«gas izpildes. GalvenÄ uzmanÄ«ba tika pievÄrsta stingro prasmju attÄ«stÄ«Å”anai - prasme strÄdÄt ar atseviŔķiem galveno sistÄmu moduļiem un izstrÄdÄtajÄm lietojumprogrammÄm, prasme noteikt neatbilstÄ«bas izvirzÄ«to prasÄ«bu izpildÄ un rakstÄ«t paziÅojumus to novÄrÅ”anai, prasme uzturÄt projektu dokumentÄcijas struktÅ«ra un dokumentÄcijas uzturÄÅ”ana dažÄdiem lietojumprogrammu lÄ«meÅiem. IgnorÄjÄm arÄ« mÄ«kstÄs prasmes, kurÄm ir liela nozÄ«me, piemÄram, meklÄjot komandai nepiecieÅ”amo informÄciju. TaÄu viÅi saprata, ka tas nav ÄtrÄkais, tÄpÄc lielÄks uzsvars tika likts uz pirmo prasmju kategoriju.
Katra bloka ietvaros tika formulÄti mÄrÄ·i un sagaidÄmie rezultÄti. Katram mÄrÄ·im tika piedÄvÄti materiÄli, kas palÄ«dz to sasniegt (ieteicamÄ literatÅ«ra, iekÅ”ÄjÄs apmÄcÄ«bas un citas noderÄ«gas lietas). Tika formulÄti sagaidÄmo rezultÄtu sasniegÅ”anas vÄrtÄÅ”anas kritÄriji.
Starpposma novÄrtÄjums
PÄc pusotra mÄneÅ”a mÄs apkopojam starpposma rezultÄtus. MÄrÄ·is ir apkopot atsauksmes, novÄrtÄt jaunÄ analÄ«tiÄ·a progresu un, ja nepiecieÅ”ams, veikt pielÄgojumus viÅu uzÅemÅ”anai. DaÅ”ai tika veikts arÄ« starpposma novÄrtÄjums.
NovÄrtÄÅ”anÄ piedalÄ«jÄs pieci cilvÄki, visi no komandas, kurÄ notika onboarding. Katram dalÄ«bniekam tika lÅ«gts sniegt atgriezenisko saiti brÄ«vÄ formÄ, atbildot uz virkni jautÄjumu. JautÄjumi bija diezgan elementÄri - āKÄ jÅ«s vÄrtÄjat DaÅ”u kÄ analÄ«tiÄ·i? Kas viÅai padodas labi un kas ne tik labi? Kur tam vajadzÄtu attÄ«stÄ«ties?ā
Interesanti, ka Äetri no pieciem cilvÄkiem nespÄja sniegt vÄrtÄjumu. TÄpÄc mÄs identificÄjÄm Å”Ädu problÄmu. Vispirms man tika uzticÄti visi analÄ«tiskie uzdevumi, un tad dažus no tiem es nodevu DaÅ”ai. DaÅ”as darba rezultÄtus es vispirms pÄrskatÄ«ju un pÄc tam nodevu komandai. RezultÄtÄ visa komunikÄcija starp komandu un mÅ«su jauno analÄ«tiÄ·i bija vÄrsta uz mani; komanda neuztvÄra DaÅ”u kÄ analÄ«tiÄ·i un nevarÄja sniegt atsauksmes par viÅu. TÄpÄc uzÅemÅ”anas otrajÄ pusÄ mÄs koncentrÄjÄmies uz tieÅ”as saziÅas veidoÅ”anu starp jauno analÄ«tiÄ·i un komandas locekļiem (sveiki, mÄ«kstÄs prasmes).
PÄrbaudes laika pabeigÅ”ana
Un tagad ir pagÄjuÅ”as 100 dienas, mÄs apkopojam rezultÄtus. Vai DaÅ”ai izdevÄs izpildÄ«t plÄnu un sasniegt visus savus mÄrÄ·us? Vai mums izdevÄs no nulles izaudzÄt analÄ«tiÄ·i?
100 dienu plÄns tika izpildÄ«ts par 80%. Atsauksmes tika savÄktas no pieciem komandas dalÄ«bniekiem. Å oreiz viÅi varÄja atzÄ«mÄt pozitÄ«vos aspektus mÅ«su jaunÄ analÄ«tiÄ·a darbÄ un sniegt viÅam ieteikumus tÄlÄkai attÄ«stÄ«bai. Interesanti, ko DaÅ”a atzÄ«mÄja, apkopojot rezultÄtus. ViÅasprÄt, pieredzÄjis speciÄlists viÅai uzdoto plÄnu varÄtu izpildÄ«t pÄris nedÄļu laikÄ. ManuprÄt, tas ir rÄdÄ«tÄjs, ka DaÅ”a ir iegÄjusi darba procesÄ un skaidri saprot, kÄdas zinÄÅ”anas un prasmes ieguvusi onboardinga laikÄ.
PÄc viena gada
Ir pagÄjis gads kopÅ” pÄrbaudes laika beigÄm. DaÅ”a demonstrÄ lieliskus rezultÄtus. ViÅa jau ir piedalÄ«jusies divu jaunu produktu laiÅ”anÄ. Un tagad viÅÅ” analizÄ vienu no galvenajiem jaunÄs interneta bankas juridiskajÄm personÄm un individuÄlajiem uzÅÄmÄjiem moduļiem - korespondences moduli. TurklÄt DaÅ”a ir mentors un vada jaunu analÄ«tiÄ·i ar pieredzi.
DaļÄji pateicoties pieredzei, kas iegÅ«ta, pilnveidojot sistÄmu analÄ«tiÄ·i no nulles, mÄs varÄjÄm uzsÄkt SistÄmu analÄ«zes skolu, apmÄcÄ«t un pieÅemt darbÄ vÄl septiÅus cilvÄkus. Vai jums ir bijusi lÄ«dzÄ«ga pieredze speciÄlistu sagatavoÅ”anÄ no nulles? Un cik lielÄ mÄrÄ, jÅ«suprÄt, Å”Äda pieeja cilvÄku atlasei ar nepiecieÅ”amajÄm kompetencÄm ir pamatota?
AptaujÄ var piedalÄ«ties tikai reÄ£istrÄti lietotÄji. , lÅ«dzu.
AudzÄjiet speciÄlistus no nulles:
-
80,0%vÄlamÄ prakse8
-
20,0%nav tÄ vÄrts, viÅi izmantos uzÅÄmumu kÄ tramplÄ«nu2
-
0,0%garÅ” un dÄrgs, ÄrÄjais personÄls ir labÄks0
-
0,0%atstÄt darbÄ iekÄrtoÅ”anu darbÄ iekÄrtoÅ”anas aÄ£entÅ«rÄm0
Nobalsoja 10 lietotÄji. 3 lietotÄji atturÄjÄs.
Avots: www.habr.com