Boken innehåller 37 regler och erfarenhet av deras tillämpning. Jag kommer att notera de regler som jag personligen uppmärksammade och skulle tillämpa, och delvis redan har tillämpat.
Till exempel:
- vikten av mått och tester i alla skeden av ett företags eller produkts liv
- vänta på den första krisen på ett år, det kommer att räta ut dina hjärnor och det är bra
- vilken riktning som helst startas från "piloterna"
- sparka ut HR-avdelningen
- endast återbetalning är ett positivt resultat av "piloten"
Resten är antingen vanligt eller vatten.
Att göra och analysera är viktigare än att analysera och inte göra
Ja, det verkar också vara ett gammalt ämne, men jag gillar det här tillvägagångssättet. Inte en perfekt produkt, bra utgångspunkt. Tänk och gör det, så löser vi det. Efter lanseringen börjar vi testa det i olika nischer, det är ett misstag att bara lita på din vision och plan, detta är subjektivt. Det är nästan som "buzz and go into production", bara med ett test av nischer eller målgrupp.
Ju tidigare en begreppskris inträffar, desto bättre. "Izbenka" överlevde det ett och ett halvt år efter lanseringen. Och denna period förändrade i hög grad hela företaget.
Vänta på den första krisen, detta är ett normalt fenomen, detta kan till och med vara en översyn av produktens eller idéns väsen. Erfarenheterna från andra företag säger ungefär samma sak, efter ett år inиSituationen kommer att förändras, även om den mer exakt kommer att justeras. Första erfarenheter och feedback är av stor betydelse och det är dumt att inte ändra sig efter att ha fått dem. Detta innebär den avgörande betydelsen av att samla in och analysera data och alla indikatorer. Men detta glöms ofta bort, de tittar antingen på allmänna indikatorer eller tittar inte alls, i andan av "vi är en startup, det är för tidigt för oss att analysera."
Boken innehåller stora ord "Inga böter" och "Ingen budget".
Vi byter ut böter mot uppsägningar. Böter är ett straff för dåligt arbete eller beteende; om du inte vill arbeta bra eller bete dig dåligt, vad är poängen med en sådan person överhuvudtaget. Det är lättare att sparka honom direkt.
Bristen på budgetskyddsförfaranden förändrar transparensen av företagets utgifter och kassaflöden. Du har inget att skydda om allt är så när som helst, och alla kan se det. Det finns ingen avkastning på budgeten, se punkten om böter. Eller nedan om återbetalning.
Attityd till misstag
Fel är en normal händelse i ett företag, inte "misstag", utan misstag. En "jamb" är försumlighet, och ett misstag är viljan att prova något. Ett misstag är erfarenhet, en expert är den som gjort flest misstag. Självklart ska alla fel mätas och analyseras. Återgå till vikten av mått. Om vi döper om misstag till experiment, bör de utföras ständigt.
I samma bok finns ett uttryck "först kulor, sedan kanonkulor", det vill säga i vilken riktning som helst, först en experimentell uppskjutning (pilot), sedan den huvudsakliga. Vi genomförde testet, det fungerade, vi expanderar ytterligare, det fungerade inte, vi låter det vara ifred eller ändrar de experimentella förhållandena.
HR-avdelningen har minimalt inflytande på företagets utveckling
Varje avdelning väljer sin egen personal. Naturligtvis har han rätt att attrahera en byrå, men han tar den "under sig" och bär ansvaret för den själv. HR-avdelningen ska inte ha en betydande röst i bildandet av team. Generellt finns det en tendens att västerländska företag överger HR-avdelningar som överflödiga. Tanken är att en personalhandläggare kan få en person i arbete, men en psykolog, en frilansande sådan, är bättre på att arbeta med personal. Så alla är lika inför honom.
Det är redan en självklar regel att teammotivation är viktigare än professionalism.
återbetalnings
Denna regel fanns inte i boken, men det finns ett tillvägagångssätt. Gäller butiker, det ser ut så här: den nya punkten ska gå till 0 om två veckor, den fungerar inte, vi stänger den. Vi väntar inte, vi tänker inte, vi skyller inte på säsongsvariationer, men vi stänger det. Detsamma gäller för alla idéer, sätt en tydlig tidsram för återbetalning, dröj inte längre.
Affärsplan från Pareto:
- ta pengar (tid)
- öppning 10 punkter (serviceanvisningar)
- efter 2 månader lämnar vi 2 i svart
- stäng 8
Upprepa så mycket pengar du har (tid).
Läsa! Läs fler bra böcker för att göra färre dåliga saker.
Odla och infektera dina kollegor med kulturen att läsa böcker och diskutera dem. Kontorsbiblioteket är fantastiskt.
Alla produkter kan returneras utan kvitto och i gengäld får du hela kostnaden.
Tanken är att kunden ska återkomma till dig med ett klagomål, och inte på Internet. Hur mycket är företag villiga att betala för att svara på eller ta bort negativa recensioner? Uppenbarligen mer än pengarna tillbaka till kunden med check. Jag tror att denna åtgärd är billigare och mer praktisk än anställda på SMM-avdelningen.
Fördubbling av människor, leverantörer, tjänster är ett modernt entreprenöriellt tillvägagångssätt.
Jag förstår inte riktigt den här idén i praktiken ännu, men det kanske inte känns dåligt. Det är förståeligt att fördubbling av leverantörer, anställda... Jag vet inte, när det gäller konkurrensandan, kanske, från den finansiella sidan, fanns det ingen sådan praxis, kanske det är normalt.
Det är bra praxis för utvecklare att byta arbetsområden, så alla känner till alla platser, naturligtvis villkorligt. Och ansvaret för att din kod kommer att tittas på och redigeras.
Automation
Och till sist några kapitel om teknik och processautomation. Börjar med produkttillgänglighetskameror och slutar med redovisningssystem, automatiska rapporter, automatisk beställning till butiken och bots i Telegram. Dessutom både för anställda och kunder.
Detta är den mest uppenbara delen, utan teknik kan du inte gå någonstans.
Som ett resultat betonade jag för mig själv
Analys och mått.
Automatisering och rapportering.
Människor och ansvar.
Sammanfattning
En enkel bok, du kan lära dig intressanta metoder från den. Dessutom finns i slutet en lista med intressanta böcker. 🙂
Tack för att du läser.
Källa: will.com