Nagbasa ako kamakailan ng isang kawili-wiling libro "Mga sagot sa mga tanong." Bilang karagdagan sa pangunahing nilalaman tungkol sa kung paano magtanong ng mga tamang tanong upang makuha ang mga sagot na kailangan mo, ang aklat ay may panimula kung saan pinag-uusapan ni Alan ang kanyang landas sa tagumpay. Sa edad na sampung siya ay nagsimulang magbenta ng mga espongha ng goma, at sa edad na labing-walo siya ay naging pinakamahusay na ahente sa pagbebenta sa isang kumpanya na nagbebenta ng bed linen at mga kagamitan sa kusina. Hindi kataka-taka na sa napakaraming karanasan, alam niya kung paano makipag-usap sa mga tao at natutong umunawa kung kailan interesado ang mga tao sa kanyang produkto at kung kailan nila gustong umalis siya sa lalong madaling panahon.
Matapos pag-aralan ang mga kilos at postura ng mga kliyente, isinulat ni Alan Pease ang aklat na "Body Language," na nakapagbenta ng daan-daang milyong kopya at naisalin sa 36 na wika. Ang libro ay nagsasalita tungkol sa lahat ng uri ng mga kilos, postura, personal na espasyo, ang pagkakaiba sa mga kilos ng iba't ibang kultura at kung paano gamitin ang kaalamang ito nang tama.
Noong labing-isang taong gulang si Alan, nagbenta siya ng mga espongha para makalikom ng pera para makapagpatayo ng clubhouse para sa kanyang scout troop. Ang Scoutmaster, isang matalinong matandang lalaki, ay nagbahagi ng isang lihim kay Alan, na tinawag ni Alan na "batas ng pamamahagi ng posibilidad." Ito ang tuntunin verbatim:
Ang swerte ay isang laro, kung mas mahaba ang iyong paglalaro, mas marami kang panalo. At kung mas marami kang panalo, mas matagumpay kang maglaro.
Susunod, ipinahayag ni Alan ang ilang mga patakaran na nalalapat sa "nagtatrabahong network" - marketing sa network, ngunit may kaugnayan ang mga ito sa anumang larangan.
Panuntunan 1. Makipagkomunika nang higit sa mga tao
Ito ang pinakamahalagang tuntunin. Makipag-usap at makipag-usap sa lahat ng potensyal na empleyado, kliyente, kasamahan at makatarungang tao. "Mula sa pinakaunang yugto ng pagbuo ng iyong negosyo, kailangan mong makipag-usap sa lahat dahil kailangan mo ng pagsasanay." Walang mga problema [sa iyong negosyo] na hindi malulutas sa pamamagitan ng pagtaas ng iyong aktibidad.
Panuntunan 2. Makipag-usap sa mga tao nang higit pa
Maaari kang gumawa ng pinakamahusay na pagtatanghal, ngunit kung walang magpapakita nito, ito ay walang silbi. Ang pinakamahalagang bagay ay ang makipag-usap sa mga tao. Kung mas maraming taong interesado ka, mas malaki ang pagkakataon na ang isa sa kanila ay sumang-ayon na maging kliyente mo.
Panuntunan 3. At mas makipag-usap sa mga tao
Maraming mga bagong negosyante, negosyante o marketer ang nag-iisip na ang dahilan kung bakit sila nabigo ay dahil lamang sa kawalan ng swerte o kawalan ng katalinuhan mula sa mga kliyente. Sa katunayan, hindi ito totoo (mabuti, marahil minsan) - nangyayari ito dahil sa hindi sapat na komunikasyon sa mga potensyal na kliyente o kandidato.
Rule 4. Gamitin ang batas ng probability distribution
Ang anumang aktibidad sa buhay ay napapailalim sa batas ng normal na pamamahagi ng posibilidad. Nangangahulugan ito na kung gagawin mo ang parehong bagay nang paulit-ulit, sa eksaktong parehong paraan, sa ilalim ng impluwensya ng parehong kapaligiran, ang resulta ay mananatiling pareho.
"Sa negosyo ng seguro, nalaman ko na ang posibilidad ay 1:56. Nangangahulugan ito na kung lalabas ako at magtanong ng negatibong tanong, "Gusto mo bang bumili ng life insurance?", isang tao lang sa 56 ang sasagot ng, "Oo"! Nangangahulugan ito na kung 168 beses kong itinanong ang parehong tanong, maaari akong magbenta ng 3 kontrata sa isang araw at mapabilang sa nangungunang 5% ng mga ahente ng insurance!
Kung tatayo ka sa isang sulok ng kalye at tinanong ang lahat ng dumaan, "Gusto mo bang sumali sa aking network ng trabaho sa aking negosyo?", ang batas ng posibilidad ay magbubunga ng resulta: 1 sa 100 ang sasagot ng "Oo." Ang Batas ng Probability ay palaging gumagana."
Noong bata pa si Alan, nagbebenta siya ng mga espongha sa halagang 20 sentimos bawat isa. Ang kanyang probability distribution ay ganito:
10/7/4/2.
Sa bawat 10 pinto na kanyang kinatok sa pagitan ng alas-4 at alas-6 ng gabi, 7 tao lang ang nagbukas ng pinto para sa kanya. 4 lang sa kanila ang nakikinig sa kanya, at, sa huli, dalawa lang ang bumili ng produkto. Kung kumatok siya sa 60 pinto sa loob ng dalawang oras, nagbenta siya ng 12 espongha = $2,40, napakaraming pera noong panahong iyon, lalo na para sa isang 11 taong gulang na batang lalaki. Dahil alam niya ang batas ng probability distribution, hindi rin nagalit si Alan dahil sa tatlong hindi nagbukas ng pinto, o dahil sa mga hindi nakikinig sa kanya, at hindi rin dahil sa mga hindi bumili ng kanyang produkto. Alam niya na kapag kumatok siya sa 10 pinto, kikita siya ng 40 cents. Nangangahulugan ito na kung hinawakan niya ang pinto, nakatanggap na siya ng 4 na sentimo, anuman ang sumunod na nangyari!
Ito ay isang malakas na puwersang nag-uudyok para sa akin - kailangan mo lang kumatok sa alinmang 10 pinto at kunin ang iyong 40 sentimo! Ang lahat ng tagumpay ay nakasalalay lamang sa kung gaano ako kabilis makakatok sa mga pintuan na ito.
Itala ang iyong mga resulta at kalkulahin ang average.
Isa pang kwento mula sa libroAng aking personal na $9 gaming poker machine
Noong tinedyer ako, nagtatrabaho ako ng part-time sa gabi sa pagbebenta ng mga paninda
gamit sa bahay: kaldero, kawali, bed linen at kumot,
karamihan ay nagtatrabaho sa mga rekomendasyon. Ang scoring ratio ko
ay:
5: 3: 2: 1
Sa bawat 5 tawag sa telepono mula sa mga kliyenteng ni-refer sa akin, 3 ang nakipag-appointment sa akin. Gayunpaman, alam ko na nagkaroon lang ako ng pagkakataon na ipakita ang aking produkto sa dalawang tao, dahil ang pangatlong kliyente, bilang panuntunan, para sa isang kadahilanan o iba pa, ay hindi lamang nagpakita o tumawag pabalik at kinansela ang appointment. Sa natitirang 2 potensyal na kliyente na sumang-ayon na makinig sa akin at tingnan ang produkto, isa lang ang nakabili nito. Sa pagbebenta ng aking produkto sa isang mamimili, nakakuha ako ng $45. Kaya, sa pamamagitan ng pagtawag sa 5 tao sa isang gabi, nakatanggap ako ng resulta na $45, na nangangahulugang ang bawat tawag sa telepono na ginawa ko ay nagdala sa akin ng kita na $9.
Nangangahulugan din ito na ang bawat positibong tugon sa telepono ay katumbas ng $15 ng aking mga kita, hindi alintana kung lahat sila ay bumili mula sa akin o hindi, kung lahat sila ay lumabas para sa kanilang appointment o hindi, at anuman ang sinabi nila sa akin sa telepono .
telepono! Wow! Ito ay kahanga-hanga lamang!
Gumuhit ako ng malaking numerong $9 sa isang malaking piraso ng papel at isinabit ito sa dingding sa tabi ng aking telepono. Para sa bawat taong sumagot sa aking tawag sa telepono, kumita ako ng $9. Para sa bawat positibong tugon sa aking panukala at pagsasaayos ng isang pulong, nakakuha ako ng $15. Nangangahulugan ito na ganap kong kontrolado ang takbo ng aking kapalaran! Karamihan sa mga taong nakasama ko sa negosyong ito, anuman ang edad, ay nasiraan ng loob sa bawat negatibong tugon sa kanilang mga panukala. Hindi nagtagal ay naging nangungunang tindero ako ng kumpanya sa bansa.
Ang aking huling ratio na 5:3:2:1 ay na-decipher tulad ng sumusunod:
Mga tawag sa telepono $9.00
Naka-iskedyul na mga appointment $15.00
Pagtatanghal ng produkto $22.00
Pagbebenta ng mga kalakal 45.00$
Hindi ako naghanap ng mga taong gustong bumili ng aking produkto. Ang pangunahing layunin ko ay tawagan ang aking mga potensyal na customer.
Ito ang pangunahing susi. Huwag ituon ang iyong pansin sa pag-akit ng mga bagong distributor - bigyang-pansin ang mga potensyal na kandidato, ang mga makikinig sa iyong presentasyon.
Ang Batas ng Probability ang bahala sa iba.
Mayroong ilang higit pang mga halimbawa sa aklat, kabilang ang sa larangan kung saan siya naging mayaman, na nagtataglay lamang ng batas ng pamamahagi ng posibilidad. At sa katunayan, gumagana ang batas na ito hindi lamang sa mga benta; kung babaguhin mo ito nang bahagya, maaari nating makuha ang pariralang "mas mahalaga ang intensity kaysa sa pagiging masinsinan." Hindi namin kailangang mag-alala tungkol sa bawat kliyente na sumusubok na bumili ng isang bagay mula sa amin, gumugugol ng labis na pagsisikap at oras dito. Kailangan nating dagdagan ang bilang ng mga kliyente na sinu-survey natin, para makakuha tayo ng mga resulta.
Ilapat natin ang batas na ito sa ganap na magkakaibang mga lugar, halimbawa, sa pag-aaral ng Ingles. Maraming tao ang gumagamit ng mga kursong Ingles kung saan nagaganap ang mga klase, halimbawa, tatlong beses sa isang linggo. Ngunit ito ay hindi sapat na intensive, ang isang tao ay nawawala ang ugali ng pagsasalita ng Ingles, at mahirap para sa kanya na matandaan ang impormasyon na narinig niya 2 araw na ang nakakaraan sa bawat oras.
Mas mabisa ang pagsasanay ng Ingles araw-araw, kahit man lang sa loob ng 20 minuto. Kailangan mong palaging nasa kapaligiran, kaya "palakihin mo ang pagkakataon na balang araw, mas mauunawaan mo." Mag-record ng audiobook sa iyong player (inirerekumenda ko ) o makinig at panoorin ang video na may pagsasalin (), ngunit gawin ito araw-araw. Naglalaan ako ng oras araw-araw para manood ng mga cartoon ng Disney sa Ingles. Mas madaling maunawaan ang mga cartoon, at malinaw ang tunog ng lahat ng linya.
Ang lahat ng ito ay higit na mahalaga kaysa sa isang malalim na sesyon, halimbawa, "paglalaan ng buong araw" sa pag-aaral ng Ingles. Ang mga klase ng grupo ay masinsinan, malalaking aral, kapaki-pakinabang ang mga ito, ngunit hindi ka nila pinapayagang mapunta sa isang kapaligiran kung saan nasanay ang utak sa pag-iisip sa Ingles.
Kapag inilapat ko ang batas na ito sa iba't ibang mga lugar, ito ay gumana sa lahat ng dako (mahalaga na gawin ang pag-stretch araw-araw, at hindi lamang isang araw, kahit na maingat, o ipinapayong gawin ang sports tuwing ibang araw, ngunit walang malaking gaps), ngunit sa programming Nagkaroon ako ng mga pagdududa: pagbabasa ng mga artikulo tulad ng ΠΈ , medyo nataranta ako.
Gumagana ang mga programmer sa malalaking tipak ng oras, na maaaring tawaging pagiging ganap sa halip na intensity. Ngunit pagkatapos kong panoorin akong magsulat ng code, napagpasyahan ko na ang mga programmer ay madalas na "artipisyal na ginulo" sa isang mahabang session; maaari silang lumipat sa isa pang gawain, humigop ng kape, at mag-isip tungkol sa refactoring. At lahat upang simulan muli ang gawain, sa bawat oras na pagtaas ng pagkakataon na, sabihin nating, isang error ay matatagpuan. Bilang karagdagan, ang mga programmer ay nagtatrabaho araw-araw, at kapag hindi sila gumana, nagsusulat sila ng code para sa kanilang sariling kasiyahan, na maaari ding tawaging intensity.
Huwag mawalan ng pag-asa kung ang isang bagay ay hindi gumagana para sa iyo - subukang gawin ito nang madalas hangga't maaari. Magsimula ng isang mahirap na gawain nang maraming beses, at isa sa mga "panahon" ay tiyak na magtatagumpay ka. Ang tinatawag ng mga tao na kakulangan ng inspirasyon o writer's block ay tinutumbas ko sa kakulangan ng pagsisikap na gawin ang isang bagay. Kung nagsimula kang magtrabaho nang madalas, may mataas na "probability" na isang araw ay darating sa iyo ang isang napakatalino na ideya.
Mangyaring sumulat sa akin ng isang pribadong mensahe tungkol sa anumang mga error at itatama ko ang mga ito kaagad!
Pinagmulan: www.habr.com
