На цьому тижні ми представили два нові релізи - 3CX V16 Update 4 Beta і новий клієнт 3CX для Android з підтримкою відеозв'язку! У Update 4 Beta з'явилося розширення Chrome, що реалізує VoIP-софтфон як браузерне фонове додаток. Можна приймати дзвінки, не відриваючись від поточної програми та не відкриваючи веб-клієнт 3CX. Відповідати можна миттєво через невелике спливаюче вікно в нижньому правому кутку робочого столу.
Повідомлення про дзвінки надходять навіть якщо браузер згорнутий або закритий — розширення не вимагає запущеного веб-клієнта.
Функцію Click-to-Call тепер інтегровано у нове розширення. Коли ви переглядаєте веб-сторінку або працюєте в CRM і хочете набрати номер, просто клацніть по ньому. Номер буде перехоплено та набрано прямо з активної програми.
Щоб встановити розширення, зайдіть у веб-клієнт 3CX і в іншій вкладці відкрийте . Потім натисніть «Встановити розширення 3CX для Chrome», а на веб-клієнті натисніть «Активувати розширення 3CX для Chrome».
Розширення 3CX для Google Chrome потребує встановлене оновлення 3CX V16 Update 4 Beta та Chrome V78 та вище. Якщо у вас встановлено попереднє розширення 3CX Click to Call, видаліть його перед встановленням нового розширення.
Якщо у вас встановлено Update 3 і раніше версія — спочатку встановіть Update 4 і перезавантажте браузер з відкритим веб-клієнтом, щоб з'явилася можливість активації розширення.
У релізі 3CX v16 Update 4 Beta також з'явилася підтримка нових сховищ та протоколів для резервного копіювання:
- Для резервного копіювання конфігурації та записів розмов можна використовувати протоколи .
- У дистрибутив 3CX включена утиліта для з Google Drive на локальному диску сервера АТС без втрати інформації про файли записів.
- Покращено DNS-резолвер (обробка запитів «Invite/ACK» для деяких SIP-операторів).
Оновлення на Update 4 Beta робиться як завжди, у розділі "Оновлення". Також можна встановити дистрибутив 3CX v16 Update 4 Beta для Windows або Linux:
- Windows: .
- Linux: - на екрані "» виберіть "Beta".
повний у цій версії.
3CX для Android – відеозв'язок для бізнесу
Разом з Update 4 Beta ми випустили фінальний реліз програми 3CX для Android з інтегрованими відеодзвінками. Ми також постаралися реалізувати підтримку різних смартфонів Android, так що практично всі користувачі зможуть використовувати новий додаток.
Тепер можна зателефонувати абоненту, а потім натиснути кнопку «Відео» та переключитися на відеодзвінок. Відеозв'язок працює між новим додатком 3CX для Android, веб-клієнтом та відеотелефонами або домофонами, що підтримують кодеки Google VP8 та VP9 (див. нижче).
Також у клієнті з'явилася підтримка Google AAAdio API. Google AAudio - сучасна альтернатива широко використовуваному OpenSL (Open Sound Library). Він розроблений для реалізації високоякісного аудіо у додатках, які потребують мінімальної затримки. Підтримка нового API автоматично вмикається для останніх моделей телефонів — ознайомтеся зі . Також нова програма автоматично визначає можливості пристрою і відключає Telecom API для певних моделей, щоб уникнути появи луни.
Після численних тестів та оптимізацій (дякую нашим тестувальникам!) програма почала підтримувати ще більше смартфонів. Підтримуються найновіші моделі: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Найближчим часом підтримуватиметься ще більше .
Інші зміни та покращення
- Виправлено помилку під час спроби перемикання з IP-адреси на FQDN сервера під час здійснення виклику.
- Колег, з якими ви часто спілкуєтеся, тепер можна додати до розділу "Вибране" для швидкого зв'язку.
- Додано випадаючий фільтр у розділі «Статус» для відображення всіх груп (локальних та інших АТС) та їх членів.
- Під час дзвінка SIP додано сигнал очікування дзвінка для вхідних дзвінків GSM. Відповідь на виклик GSM ставить виклик SIP на утримання.
- Під час GSM-дзвінка вхідні дзвінки SIP отримують «зайнято» та переводяться за вказаними правилами переадресації.
- Тепер можна просто натиснути повідомлення голосової пошти, щоб автоматично прослухати його через вбудований програвач Google Play.
- Додана опція "Не питати знову" при забороні доступу програми до контактів. Запит повторюватись не буде.
- Отримані від інших користувачів файли тепер зберігаються у спеціальній папці на пристрої відповідно до стандартів Android 10.
- Доданий фільтр «Контакти», що випадає, який відображає всі контакти, тільки контакти 3CX або тільки контакти адресної книги пристрою.
- Максимальна кількість учасників конференцій на вимогу встановлена у 3. Для великих конференцій використовуйте розділ «Конференція» у бічному меню програми.
- Пункт «Вимкнути оптимізацію живлення» відразу переводить до розділу «Винятки з режиму енергозбереження» в налаштуваннях Android.
Новий додаток вже доступний у .
- .
- .
Відеозв'язок між веб-клієнтом 3CX, додатком для Android та відеодомофоном
Після випуску нових програм 3CX з підтримкою відеозв'язку, з'явилася можливість їх використання спільно з відеотелефонами та відеодомофонами з підтримкою сучасних кодеків Google VP8 та VP9. і відеодомофон працюватимуть разом - офіс або будинок може контролювати дверний домофон Fanvil iSeries і безкоштовна АТС 3CX.
Відвідувач натискає кнопку швидкого набору, закріплену за певним користувачем/додатковим номером АТС. Цей користувач отримує відеодзвінок через інтерфейс веб-клієнта або додаток 3CX для Android. Також можна переадресувати виклик на мобільний, якщо вас зараз немає на місці (але тоді можна буде відповісти тільки голосом).
Якщо ви часто відсутнє на робочому місці, налаштуйте правила переадресації виклику на інших користувачів, і відеодзвінок переадресовуватиметься на наступного доступного користувача/секретаря. Також можна налаштувати виклик на Щоб виклик з домофону завжди мав пріоритет у операторів черги.
Відвідувачі на ресепшені офісу або навпаки в приміщенні з обмеженим доступом можуть натиснути кнопку швидкого набору на відеодомофоні спілкуватися через ваш веб-клієнт. Цю ж функціональність можна використовувати для відеоспостереження за складом або іншою контрольованою зоною.
Документація з підключення .
Джерело: habr.com