Intervjuu turu-uurija ja tarkvaraarenduse trendidega Kesk- ja Ida-Euroopas, Eugene Schwab-Cesaru

Intervjueerisin oma töö raames inimest, kes on aastaid uurinud Kesk- ja Ida-Euroopa turgu, tarkvaraarenduse trende ja IT-teenuseid, neist 15 Venemaal. Ja kuigi kõige huvitavam, minu arvates, jättis vestluskaaslane kulisside taha, võib see lugu olla nii huvitav kui ka inspireeriv. Vaata ise.

Eugene, tere, kõigepealt ütle mulle, kuidas oma nime hääldada?

Rumeenia keeles - Eugen Schwab-Cesaru, inglise keeles - Eugene, vene keeles - Evgeniy, Moskvas, Venemaal, kõik teavad mind kui Evgeniy from PAC.

Olete Venemaaga palju koostööd teinud. Kas saaksite meile oma kogemusest rääkida?

Alustasin tööd PAC-is üle 20 aasta tagasi. Viinud läbi Kesk- ja Ida-Euroopa tarkvara- ja IT-teenuste sektorile keskendunud strateegiliste nõustamisteenuste turu-uuringud. Võtmeriigid selles piirkonnas: Venemaa, Poola, Tšehhi, Slovakkia, Ungari, Türgi ja Rumeenia, tegime palju koostööd ka Ukraina, Bulgaaria, Serbia turgudega. Meie Rumeenia kontor tegeleb just Kesk- ja Ida-Euroopaga ning mina olen seda kontorit juhtinud üle 20 aasta.

Alustasime koostööd Venemaaga 15 aastat tagasi, siis pidasime 20-30 kohtumist Moskvas, mitu Peterburis. Sellest ajast alates oleme hoidnud kontakti Venemaa tegijatega tarkvara ja IT-teenuste vallas, eriti suurte ja keskmise suurusega ettevõtete seas. Oleme ühendust võtnud ka paljude offshore IT-firmadega, osa neist on pärit Venemaalt ja osad on väga kuulsad Euroopas, USA-s ja üle maailma.

Mis on teie töö olemus, millega te tegelete?

Oleme IT-ettevõtete strateegiliseks turunduseks vajaliku keskel. See hõlmab turu-uuringuid, turuanalüüsi, konkurentsianalüüsi, kuni prognooside ja strateegiliste soovitusteni tarkvara- ja IT-teenuste ettevõtetele. See on meie äritegevuse tuum, mida meie ettevõte on Euroopas ja mujal maailmas teinud juba 45 aastat.

Viimase 10-15 aasta jooksul oleme teinud palju koostööd kasutajatega – nii ettevõtetest kui investoritest. See kehtib tarkvara- ja IT-teenuste turgude, trendide ja mängijate kohta. Näiteks CIO-d paluvad meil esitada neile pilt, meie arusaamad, aga ka prognoosid erinevate tehnoloogiate arengu kohta erinevatel turgudel, erinevate ettevõtete positsioneerimise kohta konkreetsetes valdkondades, tehnoloogilistes suundades või konkreetses äris.

Investorite jaoks on viimase viie, kuue, seitsme aastaga kõik kiirenenud, nii mõnigi erainvesteerimisfond, fin. institutsioonid pöörduvad meie poole ja küsivad nõu, millised on parimad valdkonnad investeerimiseks. Või kui neil on juba mingisugune omandamise või projekti sihtmärk, küsivad nad meie arvamust, mis on tegelikult selle ettevõtte äriplaani analüüs turu kontekstis. Tuginedes oma arusaamale maailma läänepoolsest ja idapoolsest küljest, saame neid toetada tulevaste investeeringute jaoks õigete otsuste tegemisel ja hinnata nende ettevõtete investeeringutasuvust, aga ka investeeringu väärtust. ettevõte, mille nad sihivad.

See on spetsiifiline lähenemine, kuid lõppkokkuvõttes taandub see turu tundmisele, tehnoloogiate ja teenuste liikide suundumustele, pakkumise ja nõudluse analüüsile. Seetõttu usume, et Lääne- ja Ida-Euroopas on igas punktis kolm koordinaati:

1. Kood, tarkvaratoode või IT-teenus;
2. Vertikaalne, näiteks pangandus või tootmine või avalik sektor vms;
3. Geograafiline koordinaat, nt piirkond või riik või riikide rühm.

Et seda kõike pakkuda, oleme pidevas kontaktis IT-ettevõtete ja IT-otsustajatega. Viime läbi ulatuslikku küsitlust koos mitme partneriga, eriti Lääne-Euroopas, USA-s ja mujal maailmas, aga ka Ida-Euroopas (vähemal määral – tänu suurusele, nagu võite ette kujutada).

Teeme seda küsitlust igal aastal, sest... Soovime strateegia- ja IT-eelarvete arengu hetkeseisust ja kasutajapoolsest käitumisest maksimumi võtta. Küsime üksikasjalikult, eriti kuumadel teemadel: küberturvalisus, digitaalne kliendikogemus, pilvandmetöötlus, asjade internet, ärirakendustega seotud teenused koos pilveplatvormidega, pilvemigratsioon jne.

Kõigi nende teemade kohta saame otsustajatelt väga väärtuslikku teavet nende kavatsuste, plaanide, eelarvete ja ka selle kohta, millises faasis nad on mitu aastat tagasi alustatud projektis.

See on ka osa meie tegemistest. Ja veel üks komponent, mis on ainulaadne, eriti Lääne-Euroopa, Saksamaa ja Ühendkuningriigi jaoks, on meie tariifide ja hindade andmebaas. Igal aastal jälgime tariifide muutusi ettevõtetes, eriti Lääne-Euroopas, pean silmas suuri ja keskmise suurusega ettevõtteid, mille peakorter asub Lääne-Euroopas ja kes on valmis erinevat tüüpi lepingute alusel maksma mitut tüüpi teenuste eest, seega on meil andmebaasid tariifidega, millest mõnda pakume oma uurimisprogrammi kaudu.

Ütlesin, et andmebaas on ainulaadne, kuna turul puudub sarnane analüüs, kus on kolm komponenti: tarnija poolel süvaanalüüs, kasutaja poolel uuringud ja tariifide andmebaas, milles meil on tegelikult nii kohalikud kui ka offshore intressimäärad, nt. Indiast (ja analüüsime mõlemat poolt eraldi, sest nendevahelist keskmist arvutada pole loogiline: nende rakendamise juhtumid on erinevad).

Vaatame terviklikult tarkvara- ja IT-teenuste tööstust, mida pakume Ida-Euroopas ja püüame teha Venemaal.

Tean, et novembris peate Peterburis ettekande “Globaalse tarkvara- ja IT-teenuste tööstuse trendid ja võimalused”. Millest raport räägib? Kas jagate oma uurimistööd?

Jah, me jagame oma küsitluse viimast tulemust ja järeldusi: millised on olulisemad trendid, mis tarkvaraarenduse ja IT-teenuste valdkonnas arenevad. Meie küsitluses on pikk nimekiri 20-30 teemast, mida soovitame IT-otsuste tegijaid küsitledes, ja lõpuks saame 10-15 teemat, mis on nimekirjas esikohal ja mida mainitakse sagedamini. Me käsitleme neid teemasid üksikasjalikumalt.

Samuti soovime jagada, kuidas me näeme Venemaa ettevõtteid, kes tahavad olla edukad kõikjal maailmas, mida peame õigeks strateegiaks, õigeks lähenemiseks läänemaailmas. Tahaksin välja tuua peamise erinevuse Venemaa siseturu ostukäitumise, üldiselt Ida-Euroopa ostukäitumise ja läänemaailma kõige olulisema ostukäitumise vahel. Eraldatus on üsna suur ning selleks, et mitte raisata aega ja raha, on väga oluline mõista neid erinevusi algusest peale ning läheneda teenustele ja turgudele õigesti, sõltuvalt nende küpsusest, nende näiteks plaanidest. investeering. Loodan, et saan seda näidata.

Ma võin sel teemal tunde rääkida, aga püüan poole tunni jooksul anda kõige väärtuslikuma info ja siis huvi tundjatega arutada.

Kui töötate ja suhtlete Venemaalt pärit inimestega, kas see erineb teistest riikidest pärit inimestega suhtlemisest?

Inimesed, kellega kohtusin, olid kesk- ja tippjuhid. Nad on maailmas toimuvaga hästi kursis. Samas, kui ma võrdlen Venemaa IT-ettevõtete tegevjuhte sarnaste tegevjuhtidega näiteks Poolast, Tšehhist või Rumeeniast, siis tunnen, et Venemaa tegevjuhid on uhked, et nad on Venemaalt pärit ja nende kohalik turg on potentsiaalselt täis võimalusi. .

Aga kui nad otsustavad siseneda rahvusvahelisele turule, plaanivad nad laienemist üsna laialdaselt. Kui räägite näiteks kellegagi Poolast, ettevõttega, mis tegutseb Poola turul ja soovib läbi lüüa ka Saksamaal, Suurbritannias, Belgias või Hollandis, siis räägitakse väikestest sammudest, millegi tegemisest. . siis kõigepealt "proovige".

Ja kui teil on sama vestlus Venemaa juhiga, on ta kindel oma edus suurtes tehingutes, isegi otse Lääne-Euroopa suurte tegijatega. Nad on harjunud suhtlema suurte organisatsioonidega. See on väga võimas, ma arvan, et see on väga oluline edu tingimus, sest täna toimub IT-tööstuses kõik väga-väga kiiresti. Ja kui oled välisturule sisenemiseks planeerinud väikseid samme, siis saad päeva lõpuks üllatuse osaliseks, sest kolme aasta pärast “küpsedes” on tingimused hoopis teised, kui strateegilise plaani elluviimist alustades.

Nii et ma arvan, et on hea teha otsus kiiresti, võtta riske ja ma tunnen, et Venemaa ettevõtetel, vähemalt enamikul ettevõtetel, kellega olen Venemaal kohtunud, on selline suhtumine ja kui nad tahavad välismaale laieneda, siis on nad üsna paigas. otsekohene ja tahan päris kiiresti minna.

Teisalt olen kohanud päris palju Venemaa firmade juhte, kes ütlevad, et neil pole vaja välismaale laieneda, et Venemaa turust neile piisab, et Venemaal on palju tööd ja ma olen sellega täiesti nõus. neid. Venemaa turg on täis võimalusi, inimesi täis ja see on alles IT-arengu algus, kui võrrelda SKT-d kõigi Venemaa ettevõtete kogutuluga. Seega saan täiesti aru ettevõtetest, kes keskenduvad siseturule ega raiska aega ja energiat välismaale otsima. Võimalusi, äriplaane on erinevaid ja edukaks võib osutuda mitu teed.

Kuid võttes arvesse konkurentsivõimet, Venemaalt pärit tehniliste spetsialistide väga head mainet, mitmete Venemaalt pärit ettevõtete, projektide ja eraisikute edulugusid IT-valdkonnas, oleks kahju neid ressursse mitte kasutada globaalseks. projektid, millest ka Venemaa ettevõtted saavad palju õppida: äriprotsesse, metoodikat ja kogemusi, mida nad lihtsalt ei saa koduturult veel hankida.

See kombinatsioon on kasulik, kuid me ei ütle kunagi, et meil on üks õige strateegia, et oleme välja mõelnud malli ja anname selle ideaalse lahendusena. Ei, kõik on igal konkreetsel juhul individuaalne ja iga ärieesmärk, strateegiline eesmärk võib olla hea, kui see on õigesti täidetud ning kui see on õigesti seatud turu, pakkumise ja nõudluse kontekstis.

Ja loomulikult on tänapäeval kõige olulisem komponent inimressurss ja õiged oskused. Näen tööstust, mis juhib tööstust ja turgu tervikuna, ning usun kindlalt, et Venemaa ettevõtted võivad olla Lääne-Euroopas palju nähtavamad. Üldiselt, kui ma mõtlen, et Lääne-Euroopas on täna puudu umbes pool miljonit IT-inseneri ja kui lugeda kokku kõik ressursipuuduse tõttu tegemata jäänud projektid, siis kui ma vaatan hinnakasvu tempot ja tohutut digi Peaaegu kõigi organisatsioonide ümberkujundamisplaanid Euroopas ja USA-s, võin öelda, et taevas on piir ettevõtetele, kellel on tegelikult õige tehnoloogia ja õiged oskused ning kes võtavad tõsiselt projektide elluviimist valdkondades, kus nõudlus täna on suur.

Täname, et leidsite selle vestluse aja, mida soovite meie kuulajatele soovida?

Loodan, et teil on palju ideid ja palju vastuseid küsimustele ning - miks mitte - veelgi rohkem valmisolekut areneda, investeerida ja uskuda kogu Venemaa ja kogu maailma IT-tööstuse tulevikku.

Küsimusi esitas: Julia Krjutškova.
Intervjuu kuupäev: 9. september 2019.
NB See on tõlgitud intervjuu lühendatud versioon, originaal inglise keeles siin.

Allikas: www.habr.com