Saya baru-baru ini membaca buku yang menarik βJawaban dalam pertanyaan.β Selain konten utama tentang bagaimana mengajukan pertanyaan yang tepat untuk mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan, buku ini memiliki pendahuluan di mana Alan berbicara tentang jalannya menuju kesuksesan. Pada usia sepuluh tahun ia mulai menjual spons karet, dan pada usia delapan belas tahun ia menjadi agen penjualan terbaik di sebuah perusahaan yang menjual sprei dan peralatan dapur. Tidak mengherankan jika dengan segudang pengalaman, ia mengetahui cara berkomunikasi dengan orang-orang dan belajar memahami kapan orang-orang tertarik dengan produknya dan kapan mereka ingin dia pergi secepatnya.
Setelah mempelajari gerak tubuh dan postur klien, Alan Pease menulis buku βBody Languageβ, yang telah terjual ratusan juta eksemplar dan telah diterjemahkan ke dalam 36 bahasa. Buku ini berbicara tentang semua jenis gerak tubuh, postur, ruang pribadi, perbedaan gerak tubuh dari berbagai budaya dan bagaimana menggunakan pengetahuan ini dengan benar.
Ketika Alan berumur sebelas tahun, dia menjual spons untuk mengumpulkan uang guna membangun clubhouse bagi pasukan pramukanya. Pembina Pramuka, seorang lelaki tua yang bijaksana, berbagi sebuah rahasia dengan Alan, yang oleh Alan disebut sebagai βhukum distribusi probabilitasβ. Ini adalah aturannya kata demi kata:
Keberuntungan adalah permainan, semakin lama Anda bermain, semakin banyak Anda menang. Dan semakin banyak Anda menang, semakin sukses Anda bermain.
Selanjutnya, Alan mengungkapkan beberapa aturan yang berlaku untuk "jaringan kerja" - pemasaran jaringan, namun relevan di bidang apa pun.
Aturan 1. Berkomunikasi lebih banyak dengan orang lain
Ini adalah aturan yang paling penting. Berbicara dan berkomunikasi dengan semua calon karyawan, klien, kolega, dan orang-orang biasa. βSejak tahap pertama membangun bisnis, Anda harus berbicara dengan semua orang karena Anda memerlukan latihan.β Tidak ada masalah [dalam bisnis Anda] yang tidak dapat diselesaikan dengan meningkatkan aktivitas Anda.
Aturan 2. Lebih sering berkomunikasi dengan orang lain
Anda dapat membuat presentasi terbaik, tetapi jika tidak ada orang yang menunjukkannya, maka tidak ada gunanya. Yang paling penting adalah berbicara dengan orang-orang. Semakin banyak orang yang Anda minati, semakin besar kemungkinan salah satu dari mereka setuju menjadi klien Anda.
Aturan 3. Dan lebih banyak berkomunikasi dengan orang lain
Banyak pengusaha, pebisnis, atau pemasar baru yang berpikir bahwa penyebab kegagalan mereka hanyalah karena kurang beruntung atau kurangnya kecerdasan dari klien. Faktanya, hal ini tidak benar (mungkin kadang-kadang) - ini terjadi karena kurangnya komunikasi dengan calon klien atau kandidat.
Aturan 4. Gunakan hukum distribusi probabilitas
Setiap aktivitas dalam hidup tunduk pada hukum distribusi probabilitas normal. Artinya jika Anda melakukan hal yang sama berulang-ulang, dengan cara yang persis sama, di bawah pengaruh lingkungan yang sama, maka hasilnya juga akan tetap sama.
βDalam bisnis asuransi, saya menemukan probabilitasnya 1:56. Artinya jika saya keluar dan menanyakan pertanyaan negatif, βApakah Anda ingin membeli asuransi jiwa?β, hanya satu dari 56 orang yang akan menjawab, βYaβ! Artinya jika saya menanyakan pertanyaan yang sama sebanyak 168 kali, saya dapat menjual 3 kontrak dalam sehari dan berada di 5% agen asuransi teratas!
Jika Anda berdiri di sudut jalan dan bertanya kepada semua orang yang lewat, βApakah Anda ingin bergabung dengan jaringan kerja saya dalam bisnis saya?β, hukum probabilitas akan memberikan hasil: 1 dari 100 akan menjawab βYa.β Hukum Probabilitas selalu berhasil.β
Ketika Alan masih kecil, dia menjual spons seharga 20 sen per buah. Distribusi probabilitasnya terlihat seperti ini:
10/7/4/2.
Dari setiap 10 pintu yang diketuknya antara jam 4 dan 6 sore, hanya 7 orang yang membukakan pintu untuknya. Hanya 4 dari mereka yang dapat mendengarkannya, dan, pada akhirnya, hanya dua orang yang membeli barang tersebut. Jika dia mengetuk 60 pintu dalam dua jam, dia menjual 12 spons = $2,40, jumlah yang banyak pada saat itu, terutama untuk anak laki-laki berusia 11 tahun. Mengetahui hukum distribusi probabilitas, Alan tidak kecewa karena ketiganya tidak membuka pintu, atau karena mereka yang tidak bisa mendengarkannya, dan bahkan karena mereka yang tidak membeli produknya. Dia tahu jika dia mengetuk 10 pintu, dia akan mendapat 40 sen. Artinya jika dia menyentuh pintu, dia sudah menerima 4 sen, apa pun yang terjadi selanjutnya!
Ini adalah kekuatan motivasi yang kuat bagi saya - Anda hanya perlu mengetuk 10 pintu mana saja dan mendapatkan 40 sen Anda! Semua kesuksesan hanya bergantung pada seberapa cepat saya dapat mengetuk pintu ini.
Catat hasilnya dan hitung rata-ratanya.
Cerita lain dari buku ituMesin poker game $9 pribadi saya
Ketika saya masih remaja, saya bekerja paruh waktu di malam hari dengan menjual barang
perlengkapan rumah tangga: panci, wajan, sprei dan selimut,
kebanyakan mengerjakan rekomendasi. Rasio penilaian saya
Dulu:
5: 3: 2: 1
Dari setiap 5 panggilan telepon dari klien yang merujuk kepada saya, 3 orang membuat janji dengan saya. Namun, saya tahu bahwa saya hanya memiliki kesempatan untuk menunjukkan produk saya kepada dua orang, karena klien ketiga, biasanya, karena satu dan lain hal, tidak muncul atau menelepon kembali dan membatalkan janji temu. Dari sisa 2 klien potensial yang setuju untuk mendengarkan saya dan melihat produknya, hanya satu yang akhirnya membelinya. Dengan menjual produk saya ke satu pembeli, saya mendapat $45. Jadi, dengan menelepon 5 orang dalam satu malam, saya menerima hasil $45, yang berarti setiap panggilan telepon yang saya lakukan memberi saya keuntungan sebesar $9.
Ini juga berarti bahwa setiap tanggapan positif melalui telepon setara dengan $15 penghasilan saya, terlepas dari apakah mereka semua melakukan pembelian dari saya atau tidak, apakah mereka semua muncul pada janji temu atau tidak, dan terlepas dari apa yang mereka katakan kepada saya melalui telepon .
telepon! Wow! Sungguh luar biasa!
Saya menggambar sejumlah besar $9 pada selembar kertas besar dan menggantungnya di dinding di sebelah telepon saya. Untuk setiap orang yang menjawab panggilan telepon saya, saya mendapat untung $9. Untuk setiap tanggapan positif terhadap proposal dan pengaturan pertemuan saya, saya memperoleh $15. Ini berarti saya mengambil kendali penuh atas nasib saya! Sebagian besar orang yang pernah berbisnis dengan saya, berapa pun usianya, menjadi kecewa dengan setiap tanggapan negatif terhadap proposal mereka. Saya segera menjadi salesman terbaik perusahaan di negara ini.
Rasio akhir saya 5:3:2:1 diuraikan sebagai berikut:
Panggilan telepon $9.00
Janji temu terjadwal $15.00
Presentasi produk $22.00
Penjualan barang 45.00$
Saya tidak pernah mencari orang yang ingin membeli produk saya. Tujuan utama saya adalah menelepon calon pelanggan saya.
Ini adalah kunci utamanya. Jangan fokuskan perhatian Anda untuk menarik distributor baru - perhatikan kandidat potensial, mereka yang akan mendengarkan presentasi Anda.
Hukum Probabilitas akan mengurus sisanya.
Ada beberapa contoh lagi dalam buku ini, termasuk bidang yang dilaluinya untuk menjadi kaya, yang hanya memiliki hukum distribusi probabilitas. Dan memang, undang-undang ini tidak hanya berlaku dalam penjualan; jika Anda mengubahnya sedikit, kita akan mendapatkan ungkapan βintensitas lebih penting daripada ketelitian.β Kita tidak perlu terlalu khawatir tentang setiap klien yang mencoba membeli sesuatu dari kita, menghabiskan terlalu banyak tenaga dan waktu untuk itu. Kami perlu meningkatkan jumlah klien yang kami survei, sehingga kami akan mendapatkan hasil.
Mari kita terapkan undang-undang ini di berbagai bidang, misalnya dalam pembelajaran bahasa Inggris. Banyak orang menggunakan kursus bahasa Inggris yang kelasnya diadakan, misalnya tiga kali seminggu. Namun hal ini kurang intensif, seseorang kehilangan kebiasaan berbahasa Inggris, sulit mengingat informasi yang didengarnya 2 hari yang lalu setiap saat.
Jauh lebih efektif jika berlatih bahasa Inggris setiap hari, setidaknya selama 20 menit. Anda harus terus-menerus berada di lingkungan tersebut, sehingga βAnda meningkatkan peluang bahwa suatu hari, Anda akan mulai memahami dengan lebih baik.β Rekam buku audio di pemutar Anda (saya sarankan ) atau dengarkan dan tonton video dengan terjemahan (), tetapi lakukan setiap hari. Saya meluangkan waktu setiap hari untuk menonton kartun Disney dalam bahasa Inggris. Kartun lebih mudah dipahami, dan semua baris terdengar jelas.
Semua ini jauh lebih penting daripada satu sesi mendalam, misalnya, βmengabdikan sepanjang hariβ untuk belajar bahasa Inggris. Kelas berkelompok adalah pelajaran yang menyeluruh dan besar, bermanfaat, tetapi tidak memungkinkan Anda untuk terjun ke lingkungan di mana otak terbiasa berpikir dalam bahasa Inggris.
Ketika saya menerapkan undang-undang ini di berbagai bidang, undang-undang ini berhasil di mana-mana (penting untuk melakukan peregangan setiap hari, dan tidak hanya satu hari, bahkan dengan hati-hati, atau disarankan untuk berolahraga setiap dua hari sekali, tetapi tanpa jeda yang besar), tetapi di pemrograman Saya ragu: membaca artikel seperti ΠΈ , saya sedikit bingung.
Pemrogram bekerja dalam jangka waktu yang lama, yang bisa disebut ketelitian daripada intensitas. Namun setelah melihat saya menulis kode, saya sampai pada kesimpulan bahwa pemrogram sering kali βterganggu secara artifisialβ selama sesi yang panjang; mereka dapat beralih ke tugas lain, menyesap kopi, dan memikirkan tentang pemfaktoran ulang. Dan semuanya untuk memulai tugas lagi, setiap kali meningkatkan kemungkinan, katakanlah, kesalahan akan ditemukan. Selain itu, pemrogram bekerja setiap hari, dan ketika tidak bekerja, mereka menulis kode untuk kesenangannya sendiri, yang juga bisa disebut intensitas.
Jangan pernah putus asa jika sesuatu tidak berhasil untuk Anda - cobalah melakukannya sesering mungkin. Mulailah tugas yang sulit berkali-kali, dan suatu saat Anda pasti akan berhasil. Apa yang orang sebut kurang inspirasi atau writer's block saya samakan dengan kurang berusaha melakukan sesuatu. Jika Anda mulai sering bekerja, ada βkemungkinanβ besar bahwa suatu saat ide cemerlang akan datang kepada Anda.
Silakan tulis pesan pribadi kepada saya tentang kesalahan apa pun dan saya akan segera memperbaikinya!
Sumber: www.habr.com
