Perusahaan FoodPlex yang pemegang sahamnya adalah Sberbank, Rambler Group dan sejumlah investor swasta menghadirkan platform Foodtech - merek baru di pasar katering.
SberFood mencakup dua komponen utama. Salah satunya adalah nama yang sama untuk ponsel cerdas dan tablet yang menjalankan Android dan iOS. Program ini menyediakan fungsi seperti memilih restoran, memesan meja, membayar dan membagi tagihan, bonus dan promosi, memesan makanan dan minuman di muka, serta tip non tunai.
Sudah ada 50 restoran di platform ini. Dari jumlah tersebut, 000 - dengan kemungkinan pemesanan meja jarak jauh, 10 - dengan bonus, 000 - dengan pembayaran tanpa menunggu, tip dan cek terpisah, 2000 - dengan pemesanan makanan dan minuman di muka.
Para tamu akan dapat membagi tagihan di antara mereka sendiri di aplikasi dan membayar dengan cara yang nyaman (dengan kartu kredit, uang tunai, atau melalui Apple Pay atau Google Pay), tanpa menunggu pelayan membagi total pesanan dan membawa cek.
Komponen lain dari platform SberFood adalah sistem Plazius Marketing Cloud CRM untuk restoran. Ini mencakup seperangkat alat lengkap untuk otomatisasi pemasaran, pengaturan program loyalitas, analitik, dan komunikasi tamu. Sistem ini akan membantu menarik tamu baru. Marketing Cloud diintegrasikan ke dalam sistem kasir restoran dan akan membantu meningkatkan rata-rata cek dan frekuensi kunjungan ke restoran oleh tamu tetap, serta mendatangkan kembali tamu yang sudah berhenti datang.
Secara keseluruhan, platform SberFood mengoptimalkan proses interaksi antara restoran dan tamu, mengurangi waktu tunggu tamu dan biaya layanan restoran. βPlatform ini dirancang untuk meningkatkan omset restoran, memberikan kapasitas bagi masuknya tamu baru, mengurangi biaya bisnis, dan memberikan platform tambahan bernilai jutaan dolar untuk menarik pengunjung. Banyak restoran dan kafe yang menawarkan keistimewaan yang hanya tersedia bagi pengguna SberFood,β kata pembuat platform tersebut.
Sumber: 3dnews.ru