Mengapa Anda memerlukan meja bantuan jika Anda sudah memiliki CRM?
Perangkat lunak perusahaan apa yang diinstal di perusahaan Anda? CRM, sistem manajemen proyek, meja bantuan, sistem ITSM, 1C (Anda dapat menebaknya di sini)? Apakah Anda merasa jelas bahwa semua program ini saling menduplikasi? Faktanya, memang terdapat fungsi yang tumpang tindih; banyak masalah dapat diselesaikan dengan sistem otomasi universal - kami adalah pendukung pendekatan ini. Namun, ada departemen atau kelompok karyawan yang […]