גוגל משתמשת ב-Gmail כדי לעקוב אחר היסטוריית הרכישות, שלא קל למחוק אותה

מנכ"ל גוגל, סונדאר פיצ'אי, כתב בשבוע שעבר מאמר ל"ניו יורק טיימס" שאמר שפרטיות לא צריכה להיות מותרות, והאשים את יריביו, בעיקר אפל, בגישה כזו. אבל ענקית החיפוש עצמה ממשיכה לאסוף מידע אישי רב דרך שירותים פופולריים כמו Gmail, ולפעמים לא קל למחוק נתונים כאלה.

העיתונאי טוד האסלטון כתב במאמר ב-CNBC: "הדף התקשר "רכישות" (כל בעלי Gmail יכולים לראות את הגרסה שלהם) מציג רשימה מדויקת של דברים רבים, אך לא כולם, שקניתי מאז 2012 לפחות. ביצעתי את הרכישות האלה דרך שירותים מקוונים או אפליקציות כמו Amazon, DoorDash או Seamless, או בחנויות כמו Macy's, אבל אף פעם לא דרך Google.

אבל מאז שהגיעו הקבלות הדיגיטליות לחשבון הג'ימייל שלי, לגוגל יש רשימה של מידע על הרגלי הקניות שלי. גוגל אפילו יודעת על דברים ששכחתי מזמן ברכישה: למשל, על נעליים שנרכשו ב-Macy's ב-14 בספטמבר 2015. הוא גם יודע ש:

• ב-14 בינואר 2016 הזמנתי צ'יזסטייק מבית צ'יז וויז ובננה פלפלים;
• חידשתי את כרטיס Starbucks שלי בנובמבר 2014;
• קניתי קינדל חדש ב-18 בדצמבר 2013 מאמזון;
• קניתי את Solo: A Star Wars Story. Stories" ב-iTunes 14 בספטמבר 2018."

כפי שאמר דובר גוגל ל-CNBC, החברה יצרה את הדף הנ"ל, שאוסף במקום אחד את הרכישות, ההזמנות וההרשמות של משתמש שבוצעו באמצעות Gmail, Google Assistant, Google Play ו-Google Express. ניתן למחוק מידע זה בכל עת, וענקית החיפוש אינה משתמשת בנתונים אלו כדי להציג מודעות ממוקדות.

אבל במציאות, מחיקת מידע אינה כל כך פשוטה. המשתמש יכול למחוק את כל קבלות הרכישה מתיבת הדואר שלו והודעות בארכיון. אבל לפעמים יש צורך בקבלות כדי להחזיר סחורה. עם זאת, לא ניתן להסיר נתונים מדף "רכישות" מבלי למחוק בו-זמנית הודעות מ-Gmail. בנוסף, יש למחוק ידנית כל רכישה מג'ימייל כדי להיפטר מהמידע הזה.

בדף הפרטיות, גוגל אומרת שרק המשתמש באופן אישי יכול לראות את הרכישות שלו. אבל זה גם אומר: "ייתכן שמידע הזמנה יאוחסן בהיסטוריית הפעילות שלך בשירותי גוגל. כדי לבדוק או למחוק נתונים אלה, עבור אל "הפעולות שלי"" עם זאת, דף בקרת הפעילות של גוגל אינו נותן למשתמש את היכולת לנהל את הנתונים המאוחסנים בסעיף "רכישות".

גוגל אמרה ל-CNBC שמשתמש יכול לכבות לחלוטין את המעקב על ידי מעבר לדף הגדרות אפשרויות החיפוש. עם זאת, עצה זו לא עבדה עבור CNBC. כן, גוגל טוענת שהיא לא משתמשת בג'ימייל כדי להציג מודעות ממוקדות ומבטיחה שהיא לא מוכרת מידע משתמש אישי לצד שלישי ללא רשות. אבל משום מה הוא אוסף את כל המידע על רכישות ומעלה אותו בעמוד שנדמה שרוב האנשים אפילו לא יודעים עליו. גם אם הוא לא משמש לפרסום, לא ברור מדוע חברה תרצה לאסוף נתוני רכישת משתמשים במשך שנים ולהקשות על מחיקת המידע הזה. עם זאת, גוגל אמרה לכתבים שזה יקל על ניהול הנתונים האלה.

מקור: 3dnews.ru