Teknik för artificiell intelligens hittar ibland mycket oväntade tillämpningar. Till exempel, i Dubai, introducerade de "smarta" kameror som kommer att mäta nivån av glädje för besökare till kundservicecenter i Dubai Roads and Transport Authority (RTA). Dessa centra utfärdar körkort, registrerar bilar och tillhandahåller andra liknande tjänster till befolkningen.
Byrån, som avslöjade det nya systemet i måndags, noterade att det skulle förlita sig på högprecisionskameror med artificiell intelligensteknologi. Enheterna ansluts via Wi-Fi eller Bluetooth och kan fotografera med 30 bilder per sekund på ett avstånd av 7 meter.
Det noteras att den presenterade tekniken kommer att analysera ansiktsuttryck hos klienter före och efter att centret tillhandahåller dem tjänster. Som ett resultat kommer systemet att bedöma nivån av kundnöjdhet i realtid och omedelbart meddela anställda om "lyckoindexet" är under en viss nivå. I det här fallet kommer det att vara möjligt att vidta nödvändiga åtgärder för att återställa nivån på kundnöjdheten.
Det noteras också att systemet endast kommer att analysera känslorna i användarnas ansikten, men kommer inte att lagra fotografier. Tack vare detta kommer inte RTA-kundernas konfidentialitet att kränkas, eftersom systemet kommer att fungera utan deras vetskap för att undvika förvrängning av mottagna data om känslor.
Källa: 3dnews.ru