Miranda Heath, një studente doktorature që studion psikologji në Universitetin e Edinburgut, publikoi rezultatet e një studimi që shqyrton shkaqet e lodhjes së tepërt fizike (burnout) tek zhvilluesit e softuerëve me burim të hapur. Lodhja e tepërt (burnout) përkufizohet si një shterim i energjisë fizike dhe mendore, që çon në një ndjenjë boshllëku dhe karakterizohet nga humbja e motivimit, një aftësi e zvogëluar për të menaxhuar emocionet dhe një qëndrim i ndryshuar ndaj punës.
Bazuar në një analizë të 57 rasteve të lodhjes së mirëmbajtësve, intervistave me zhvilluesit dhe një studimi të diskutimeve në komunitete të ndryshme me burim të hapur, u identifikuan gjashtë faktorë kryesorë që kontribuojnë në lodhjen e zhvilluesve:
- Vështirësi në marrjen e fondeve.
- Sjellje toksike e komunitetit.
- Ngarkesë e madhe pune dhe mungesë kohe të lirë.
- Perceptimi i mbështetjes së projektit si punë e pafalshme.
- Përgjegjësi e tepërt.
- Nevoja për të provuar kompetencën e dikujt.
Nga 26348 zhvillues të burimeve të hapura të anketuar në vitin 2023, 73% raportuan se kishin përjetuar lodhje të tepërt në një moment të karrierës së tyre. Nga 400 mirëmbajtës të anketuar në vitin 2024, 60% pranuan se kishin marrë në konsideratë largimin nga projektet me burim të hapur. Përtej rrezikut të lënies së projekteve pa mirëmbajtje dhe stagnimit të zhvillimit, lodhja e tepërt midis mirëmbajtësve të mbetur mund të çojë në një zhvendosje drejt një qasjeje të mbetur, duke vonuar ose injoruar çështje të rëndësishme që kërkojnë zgjidhje urgjente (siç janë rregullimet e dobësive).
Rreziku i lodhjes nga puna rritet kur ka një çekuilibër midis ngarkesës së punës dhe burimeve për të rimbushur energjinë e shpenzuar. Shembuj të faktorëve negativë që kontribuojnë në lodhje nga puna përfshijnë punën e zgjatur nën presion për të kënaqur të tjerët, mungesën e kënaqësisë në punë, mbështetjen nga kolegët, kompensimin e duhur dhe njohjen.
Faktori i parë i përmendur për lodhjen nga puna janë problemet e financimit - zhvilluesit humbasin besimin në mundësinë e marrjes së kompensimit të qëndrueshëm për kontributet e tyre në softuerin me burim të hapur dhe detyrohen të kombinojnë zhvillimin e softuerit me burim të hapur me punën e tyre kryesore të paguar. Sipas një ankete të kryer nga Tidelift, 60% e mirëmbajtësve nuk marrin kompensim për punën e tyre në softuerin me burim të hapur. Ndërsa projektet me burim të hapur fitojnë popullaritet, ngarkesa e punës që lidhet me mirëmbajtjen e tyre rritet, duke çuar në privim nga gjumi dhe komunikim të reduktuar me të dashurit. Kjo përkeqësohet nga një ndjenjë padrejtësie dhe shfrytëzimi nga kompanitë që i trajtojnë zhvilluesit si punë të lirë, duke shfrytëzuar produktin për fitim dhe duke mos ofruar asgjë në këmbim.
Vlen të përmendet se shtimi i sponsorëve nuk e zgjidh plotësisht problemin - nevoja për kompensim monetar zhduket, por rreziku i lodhjes mbetet, këtë herë për shkak të refuzimit të sponsorizimit nga komuniteti dhe shqetësimeve se projekti do të bëhet i varur nga kompanitë individuale, duke i detyruar ato të marrin vendime që dëmtojnë interesat e komunitetit ose veprojnë kundër ndërgjegjes së tyre. Një rast konkret është pakënaqësia e mirëmbajtësve të RubyGems të cilët u hoqën ndërsa ndiqnin interesat e sponsorëve.
Faktori i dytë i përmendur për lodhjen nga puna është sjellja abuzive dhe toksike e disa përdoruesve. Ndërsa popullariteti i një projekti rritet, rritet edhe numri i përdoruesve që janë vazhdimisht të pakënaqur, agresivë dhe veprojnë sikur mirëmbajtësi u ka borxh diçka. Kur bashkëveprojnë me njerëz të tillë, zhvilluesit detyrohen të jenë të sjellshëm dhe të kontrollojnë emocionet e tyre negative, gjë që rrit rrezikun e lodhjes nga puna. Zhvilluesit gjithashtu shpesh përjetojnë një ndjenjë të tepruar përgjegjësie ndaj përdoruesve dhe kanë vetëvlerësim të pamjaftueshëm, gjë që krijon stres shtesë emocional për shkak të pamundësisë për të thënë "jo", mungesës së vullnetit për të zbatuar kërkesa të dyshimta për veçori dhe një tendencë për ta marrë kritikën ndaj kodit personalisht.
Rreziku i lodhjes nga lodhja lind gjithashtu nga mospërgatitja e zhvilluesve për punë rutinë dhe monotone, siç është mbështetja e përdoruesve, analizimi i email-eve dhe shqyrtimi i ndryshimeve të të tjerëve. Detyrat rutinë kërkojnë shumë kohë dhe ndërhyjnë në pasionet dhe ndjekjet e tyre krijuese, siç është kodimi. Shumë mirëmbajtës detyrohen ta trajtojnë të gjithë punën vetëm për shkak të vështirësisë së gjetjes dhe tërheqjes së kontribuesve profesionistë të aftë për punë me cilësi të lartë.
Lodhja e tepërt ndikohet gjithashtu nga frika e humbjes së reputacionit, e cila e detyron dikë të punojë shumë për të ndërtuar një portofol dhe për të vërtetuar vlerën e vet para komunitetit dhe punëdhënësve potencialë. Disa zhvillues besojnë se situata përkeqësohet nga GitHub, metrikat e të cilit (forkset, abonentët, kontributet, komentet, yjet) bëhen një kriter me rëndësi dhe fusin një element të gamifikimit në zhvillim.
Disa nga veprimet që mund të ndihmojnë në shmangien e lodhjes së tepërt midis zhvilluesve të burimit të hapur përfshijnë:
- Shpërblimi nuk është çështje donacionesh të rastit, por më tepër financimi i rregullt dhe i parashikueshëm, siç është krijimi i platformave të mbledhjes së fondeve nga publiku që eliminojnë varësinë nga kompanitë individuale.
- Kultivimi i një kulture njohjeje dhe respekti.
- Zhvillimi i një komuniteti përmes programeve cilësore të trajnimit dhe mentorimit që i ndihmojnë të sapoardhurit të kontribuojnë në komunitet.
- Mbrojtja e interesave të personave shoqërues.
Burimi: opennet.ru
